2025年《旅游團隊服務合同》合同/協議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方有意組織旅游團隊，乙方愿意提供旅游服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供旅游團隊服務事宜，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供旅游團隊服務的權利義務，確保旅游活動的順利進行，保障雙方合法權益。

二、簽訂背景

甲方根據自身需求，擬組織一支旅游團隊，經考察，選擇乙方作為本次旅游活動的服務提供方。雙方本著合作共贏的原則，就旅游團隊服務相關事宜進行協商，現達成一致意見，簽訂本合同。

三、合同內容

（以下合同內容將在后續章節中詳細闡述，包括但不限于：旅游行程安排、服務標準、費用支付、違約責任等。）

主要條款內容：

第一條服務內容

1.1乙方根據甲方需求，為甲方組織的旅游團隊提供包括但不限于以下服務：

（1）安排旅游線路、景點門票、交通工具等；

（2）提供導游服務，包括行程講解、景點介紹、文化解讀等；

（3）負責旅游團隊的住宿、餐飲、購物等后勤保障；

（4）協助處理旅游過程中可能出現的突發狀況。

第二條服務質量標準

2.1乙方應確保提供的旅游服務符合國家標準和行業標準，滿足甲方及其旅游團隊的合理需求。

2.2乙方提供的導游服務應具備相應的資質和經驗，確保行程安排合理、講解生動、服務周到。

2.3乙方提供的住宿、餐飲等后勤保障應確保舒適、衛生、安全，符合甲方及其旅游團隊的期望。

第三條價格支付

3.1本合同服務費用總額為人民幣____________元。

3.2甲方應在簽訂本合同之日起____________日內支付人民幣____________元作為預付款。

3.3剩余服務費用應在旅游活動結束后____________日內支付完畢。

3.4乙方有權要求甲方按時支付費用，如甲方逾期未支付，乙方有權采取相應措施，包括但不限于暫停服務。

第四條保密條款

4.1雙方對本合同內容以及合作過程中了解的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

第五條違約責任

5.1如甲方未按時支付費用，應向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計算。

5.2如乙方未按時提供服務質量，甲方有權要求乙方采取措施予以改正，如乙方未在合理期限內改正，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的費用。

5.3如一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____________年。

7.2如雙方同意解除本合同，應提前____________日書面通知對方，并協商確定合同終止事宜。

第八條其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1權利：

（1）要求乙方按照合同約定提供旅游團隊服務；

（2）監督乙方履行合同義務，確保服務質量；

（3）在合同約定的范圍內，對乙方提供的旅游服務提出意見和建議；

（4）在乙方違反合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任。

1.2義務：

（1）按照合同約定支付服務費用；

（2）提供乙方所需的行程資料、游客名單等相關信息；

（3）在旅游活動期間，配合乙方的工作，確保游客的人身安全；

（4）遵守國家有關旅游法規和政策，不得有違反法律法規的行為。

二、乙方權利與義務

2.1權利：

（1）按照合同約定收取服務費用；

（2）在甲方提供的信息基礎上，制定合理的旅游行程；

（3）在甲方監督下，確保旅游服務的質量和安全；

（4）在甲方提出意見和建議時，及時采取措施進行改進。

2.2義務：

（1）按照合同約定提供旅游團隊服務，確保行程安排合理、服務質量達標；

（2）指派具備相應資質和經驗的導游，為甲方提供專業的導游服務；

（3）負責旅游團隊的住宿、餐飲、購物等后勤保障工作，確保游客的滿意度；

（4）在旅游活動期間，密切關注游客的需求，及時處理突發狀況；

（5）遵守國家有關旅游法規和政策，確保旅游活動合法合規。

三、合作方式

3.1雙方應本著平等互利、誠實信用的原則，共同推進旅游團隊服務的實施。

3.2甲方應在簽訂合同前向乙方提供必要的資料和相關信息，乙方應盡快制定出合理的旅游行程方案。

3.3雙方應定期召開會議，溝通旅游活動進展情況，及時解決存在的問題。

3.4乙方在執行旅游服務過程中，應密切關注甲方及其旅游團隊的需求，確保旅游活動的順利進行。

3.5甲方在旅游活動期間，應積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的支持和便利。

四、服務監督與反饋

4.1甲方有權對乙方提供的旅游服務進行監督，乙方應積極配合，接受甲方提出的意見和建議。

4.2雙方應建立有效的反饋機制，甲方在旅游活動結束后，應及時向乙方反饋服務過程中的意見和建議。

4.3乙方在收到反饋后，應認真分析，及時改進，提高服務質量。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____________年。

1.2本合同的有效期限自合同生效之日起計算，至合同約定的服務期限結束之日止。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內，如遇國家法律法規、政策調整，導致本合同部分條款需要變更的，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，變更后的條款與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方提出變更合同內容，應提前____________日書面通知對方，經雙方協商一致后，方可變更。

三、合同的終止

3.1合同期滿自動終止。

3.2如遇以下情形之一，任何一方均可單方面終止合同：

（1）一方嚴重違約，經另一方催告后仍未在合理期限內糾正；

（2）因不可抗力導致合同無法繼續履行；

（3）雙方協商一致解除合同。

3.3合同終止后，雙方應按照約定結算已提供和未提供的服務費用，并辦理相關手續。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

4.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應保持合作態度，共同維護雙方的合法權益。

五、法律適用與管轄法院

5.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何條款與法律法規相沖突，以法律法規為準，沖突條款的效力由雙方協商解決。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。

2.違約責任：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的法律責任。

3.保密義務：指當事人一方對在履行合同過程中知悉的對方商業秘密負有保守秘密的義務。

4.爭議解決：指當事人之間在合同履行過程中發生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。

5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等，導致合同無法履行。

6.法定代表人：指依法代表法人行使職權的負責人。

7.法律適用：指在處理法律問題時，根據法律條文確定適用哪一法律規范。

8.管轄法院：指依法對特定案件有審判權的法院。

9.法律效力：指法律規范在法律上所具有的約束力和強制力。

10.民事權利義務：指民事主體在民事法律關系中享有的權利和承擔的義務。

11.書面通知：指以書面形式發出的通知，具有法律效力。

12.仲裁：指當事人之間自愿達成協議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。

13.訴訟：指當事人依法向人民法院提起的，由人民法院進行審判的訴訟活動。

14.法院管轄：指法院依據法律規定，對特定案件有審判權的范圍。

15.法律法規：指國家權力機關制定的具有普遍約束力的規范性法律文件。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題：服務內容不明確**

**注意事項：**在合同中對服務內容進行詳細描述，避免后期產生爭議。

**解決辦法：**

-合同中應明確列出服務項目、標準、數量等細節。

-雙方在簽訂合同前，應就服務內容進行充分溝通和確認。

2.**問題：服務質量不符合預期**

**注意事項：**設立服務質量標準，并定期進行服務質量檢查。

**解決辦法：**

-合同中應明確規定服務質量標準，包括導游資質、住宿條件、餐飲質量等。

-設立服務質量監督機制，定期對服務質量進行評估。

3.**問題：費用支付爭議**

**注意事項：**合同中費用支付方式、時間應明確，避免爭議。

**解決辦法：**

-合同中詳細列出費用構成、支付方式、支付時間等。

-建立費用支付跟蹤記錄，確保雙方對支付情況有共同認知。

4.**問題：保密信息泄露**

**注意事項：**簽訂保密協議，明確保密范圍和責任。

**解決辦法：**

-簽訂保密協議，明確保密信息的范圍、使用限制和泄露責任。

-對知悉保密信息的人員進行保密培訓。

5.**問題：合同變更與終止**

**注意事項：**合同中應明確變更和終止的條件及程序。

**解決辦法：**

-合同中明確變更和終止的條件，如不可抗力、嚴重違約等。

-設定書面變更和終止流程，確保雙方權益。

6.**問題：爭議解決困難**

**注意事項：**合同中應明確爭議解決方式，如協商、仲裁或訴訟。

**解決辦法：**

-合同中明確爭議解決方式，并約定具體的爭議解決機構。

-提前了解相關爭議解決機構的流程和規則，以便在爭議發生時能迅速采取行動。

7.**問題：合同履行過程中的溝通不暢**

**注意事項：**建立有效的溝通機制，確保信息及時傳遞。

**解決辦法：**

-設立項目協調人或定期召開會議，保持溝通渠道暢通。

-利用電子郵件、即時通訊工具等，確保信息傳遞的及時性和準確性。

8.**問題：法律法規變更**

**注意事項：**關注相關法律法規的更新，及時調整合同條款。

**解決辦法：**

-定期審查合同條款，確保其與現行法律法規保持一致。

-當法律法規發生變化時，及時與對方協商，必要時修改合同條款。

本合同/協議適用場景：

1.旅游服務提供方與旅游組織方之間建立合作關系，以組織旅游團隊活動。

2.企業或個人為員工或特定團體策劃并實施旅游活動，需要外部服務提供方協助。

3.旅游服務公司與其他旅游相關企業（如旅行社、酒店、交通公司等）之間的合作。

4.旅游服務合同涉及境外旅游，需要考慮國際法律和國際服務標準。

5.旅游服務合同涉及特殊人群（如老年人、兒童、殘疾人等）的旅游需求。

6.旅游服務合同涉及特殊旅游項目（如蜜月旅行、親子游、探險旅行等）。

7.旅游服務合同涉及突發事件處理，如自然災害、疾病爆發等。

8.旅游服務合同涉及旅游產品組合銷售，如旅游套餐、積分兌換等。

9.旅游服務合同涉及旅游保險的配套服務。

10.旅游服務合同涉及跨地區或跨國界的旅游服務提供和消費。

11.旅游服務合同涉及旅游產品創新或定制化服務。

12.旅游服務合同涉及旅游市場推廣和營銷合作。

13.旅游服務合同涉及旅游教育或培訓活動。

14.旅游服務合同涉及旅游行業協會或政府機構與旅游服務提供方之間的合作。

所需附件列表：

1.甲方營業執照副本或相關證明文件。

2.乙方營業執照副本或相關證明文件。

3.甲方旅游團隊組織文件或授權委托書。

4.乙方導游資質證明文件。

5.旅游團隊成員名單及個人資料。

6.旅游行程安排表及景點介紹資料。

7.住宿、餐飲、交通等預訂確認單。

8.保險合同及保險單。

9.保密協議。

10.費用支付憑證。

11.服務質量監督報告。

12.爭議解決相關文件（如協商記錄、仲裁裁決等）。

13.合同變更或終止的相關文件。

14.任何其他與合同履行相關的文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字：_______________

-甲