教育機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)與學(xué)校溝通指南手冊(cè)TOC\o"1-2"\h\u16895第一章溝通的重要性 1299321.1為什么要與學(xué)校溝通 1161041.2良好溝通的好處 225946第二章溝通的方式 278762.1面對(duì)面交流 2323782.2電話溝通 2176442.3線上溝通 225733第三章了解孩子的學(xué)習(xí)情況 24743.1學(xué)習(xí)成績(jī)分析 2303833.2學(xué)習(xí)習(xí)慣觀察 311811第四章參與學(xué)校活動(dòng) 342554.1家長(zhǎng)會(huì)的參與 3119234.2學(xué)校課外活動(dòng)的支持 39385第五章與教師的溝通技巧 3128045.1如何提出問題 3237585.2如何傾聽教師的意見 416081第六章反饋與建議 484016.1對(duì)教學(xué)的反饋 454126.2對(duì)學(xué)校管理的建議 44579第七章處理問題與矛盾 4216127.1常見問題的解決 4206567.2矛盾的化解方法 41464第八章合作與共同成長(zhǎng) 5186458.1家長(zhǎng)與學(xué)校的合作 5311888.2促進(jìn)孩子全面發(fā)展 5第一章溝通的重要性1.1為什么要與學(xué)校溝通孩子的教育可不是一件小事，家長(zhǎng)和學(xué)校的溝通那是相當(dāng)重要的。學(xué)校是孩子學(xué)習(xí)知識(shí)、成長(zhǎng)的重要地方，老師對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活情況了解得比較多。家長(zhǎng)要是能和學(xué)校保持良好的溝通，就能更好地了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，知道孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足，這樣就能更有針對(duì)性地幫助孩子進(jìn)步。而且，通過和學(xué)校溝通，家長(zhǎng)還能了解學(xué)校的教育理念和教學(xué)方法，更好地配合學(xué)校的教育工作，讓孩子在學(xué)校里能得到更好的教育。1.2良好溝通的好處家長(zhǎng)和學(xué)校保持良好的溝通，好處那是多了去了。能讓家長(zhǎng)和學(xué)校之間建立起信任，大家都朝著一個(gè)目標(biāo)努力，那就是讓孩子更好地成長(zhǎng)。這樣一來，學(xué)校和家長(zhǎng)就能更好地合作，共同為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的溝通能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)情況，發(fā)覺問題就能及時(shí)解決，不會(huì)讓問題越積越多。而且，通過溝通，家長(zhǎng)還能給學(xué)校提供一些寶貴的意見和建議，幫助學(xué)校不斷改進(jìn)教育教學(xué)工作，提高教育質(zhì)量。第二章溝通的方式2.1面對(duì)面交流面對(duì)面交流可是一種很直接、很有效的溝通方式。家長(zhǎng)可以找個(gè)合適的時(shí)間，去學(xué)校和老師當(dāng)面談?wù)劇＿@樣可以更清楚地表達(dá)自己的想法和意見，也能更直觀地了解老師的看法。在面對(duì)面交流的時(shí)候，家長(zhǎng)要注意態(tài)度要誠(chéng)懇，說話要客氣，要尊重老師的意見。可以先聽聽老師對(duì)孩子的評(píng)價(jià)，然后再提出自己的問題和想法。交流的時(shí)候要注意語言表達(dá)要清晰，不要說一些含糊不清的話，這樣才能讓溝通更加順暢。2.2電話溝通要是沒時(shí)間去學(xué)校，打電話也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。打電話溝通比較方便快捷，家長(zhǎng)可以在電話里和老師簡(jiǎn)單地交流一下孩子的情況。不過，打電話的時(shí)候要注意時(shí)間，不要在老師上課或者休息的時(shí)候打，以免影響老師的工作和休息。在電話里，家長(zhǎng)要簡(jiǎn)潔明了地說明自己的問題和想法，不要啰嗦個(gè)沒完。如果事情比較復(fù)雜，最好還是當(dāng)面談比較好。2.3線上溝通現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，線上溝通也越來越方便了。家長(zhǎng)可以通過QQ等社交軟件和老師進(jìn)行溝通。線上溝通的好處是不受時(shí)間和空間的限制，家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地和老師交流。不過，線上溝通也有一些不足之處，比如不能像面對(duì)面交流那樣直觀，有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)信息誤解的情況。所以，在進(jìn)行線上溝通的時(shí)候，家長(zhǎng)要注意語言表達(dá)要準(zhǔn)確，盡量避免使用一些容易產(chǎn)生歧義的詞語。第三章了解孩子的學(xué)習(xí)情況3.1學(xué)習(xí)成績(jī)分析孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)是家長(zhǎng)比較關(guān)心的一個(gè)問題。家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)分析孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，看看孩子在哪些方面比較薄弱，哪些方面比較有優(yōu)勢(shì)。可以通過查看孩子的試卷、成績(jī)單等方式，了解孩子的學(xué)習(xí)情況。在分析成績(jī)的時(shí)候，家長(zhǎng)要客觀公正，不要只看分?jǐn)?shù)，要看看孩子的答題情況，分析一下孩子出錯(cuò)的原因。如果有不懂的地方，可以向老師請(qǐng)教，讓老師幫忙分析一下。3.2學(xué)習(xí)習(xí)慣觀察除了學(xué)習(xí)成績(jī)，孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣也很重要。家長(zhǎng)要注意觀察孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，看看孩子有沒有按時(shí)完成作業(yè)，有沒有認(rèn)真聽講，有沒有積極思考問題等等。如果發(fā)覺孩子有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，要及時(shí)幫助孩子改正。可以給孩子制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓孩子按照計(jì)劃學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)家長(zhǎng)也要給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓孩子能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)。第四章參與學(xué)校活動(dòng)4.1家長(zhǎng)會(huì)的參與家長(zhǎng)會(huì)可是家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校情況的一個(gè)重要途徑。家長(zhǎng)一定要重視家長(zhǎng)會(huì)，按時(shí)參加。在家長(zhǎng)會(huì)上，家長(zhǎng)可以聽取老師對(duì)班級(jí)整體情況的介紹，了解孩子在班級(jí)中的表現(xiàn)。同時(shí)家長(zhǎng)也可以和其他家長(zhǎng)交流一下教育經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。在家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束后，家長(zhǎng)可以找老師單獨(dú)交流一下孩子的情況，聽聽老師的意見和建議。4.2學(xué)校課外活動(dòng)的支持學(xué)校會(huì)組織各種各樣的課外活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展都很有幫助。家長(zhǎng)要積極支持孩子參加學(xué)校的課外活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子在活動(dòng)中鍛煉自己的能力。可以幫助孩子準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物品，提醒孩子注意安全。如果有時(shí)間，家長(zhǎng)也可以親自去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為孩子加油助威。第五章與教師的溝通技巧5.1如何提出問題和老師溝通的時(shí)候，怎么提出問題可是有講究的。家長(zhǎng)要先想清楚自己要問什么，把問題整理好，避免問一些模糊不清或者無關(guān)緊要的問題。提問的時(shí)候，語氣要友好、誠(chéng)懇，不要讓老師覺得你是在質(zhì)問他。可以先從一些簡(jiǎn)單的問題開始，比如孩子最近在學(xué)校的表現(xiàn)怎么樣，然后再逐漸深入到具體的問題上，比如孩子在某個(gè)學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況。如果老師的回答你不太理解，要及時(shí)提出疑問，讓老師再解釋一下。5.2如何傾聽教師的意見傾聽老師的意見也很重要。當(dāng)老師在說話的時(shí)候，家長(zhǎng)要認(rèn)真聽，不要打斷老師的話。可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P記，把老師的重要意見和建議記錄下來。聽完老師的話后，要表示感謝，并且要認(rèn)真思考老師的意見和建議。如果覺得老師的意見和建議有道理，要積極采納，并且要告訴老師你會(huì)按照他的建議去做。如果對(duì)老師的意見和建議有不同的看法，要委婉地提出自己的想法，和老師進(jìn)行探討。第六章反饋與建議6.1對(duì)教學(xué)的反饋家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作有什么意見和建議，要及時(shí)反饋給學(xué)校。可以從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等方面提出自己的看法。比如，覺得教學(xué)內(nèi)容太難或者太簡(jiǎn)單，教學(xué)方法不夠靈活，教學(xué)進(jìn)度太快或者太慢等等。反饋的時(shí)候要客觀公正，要有具體的例子和數(shù)據(jù)支持，這樣才能讓學(xué)校更加重視你的意見和建議。6.2對(duì)學(xué)校管理的建議除了教學(xué)工作，學(xué)校的管理工作也很重要。家長(zhǎng)可以從學(xué)校的規(guī)章制度、校園安全、后勤服務(wù)等方面提出自己的建議。比如，覺得學(xué)校的規(guī)章制度不夠完善，校園安全存在隱患，后勤服務(wù)不到位等等。提出建議的時(shí)候要注意方式方法，要以建設(shè)性的態(tài)度提出，不要一味地批評(píng)和指責(zé)。第七章處理問題與矛盾7.1常見問題的解決在孩子的教育過程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降、和同學(xué)發(fā)生矛盾、對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣等等。家長(zhǎng)要及時(shí)發(fā)覺這些問題，并且要采取有效的措施解決。可以先和孩子溝通，了解問題的原因，然后再根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的解決辦法。如果自己解決不了，可以向老師或者學(xué)校尋求幫助。7.2矛盾的化解方法有時(shí)候，家長(zhǎng)和學(xué)校之間可能會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，比如對(duì)孩子的教育方式有不同的看法，對(duì)學(xué)校的某些規(guī)定不滿意等等。出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，家長(zhǎng)要保持冷靜，不要情緒化。可以先和學(xué)校進(jìn)行溝通，了解學(xué)校的想法和立場(chǎng)，然后再表達(dá)自己的意見和建議。雙方要本著平等、尊重、合作的原則，共同探討解決問題的辦法，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。第八章合作與共同成長(zhǎng)8.1家長(zhǎng)與學(xué)校的合作家長(zhǎng)和學(xué)校是孩子教育的兩個(gè)重要方面，雙方密切合作，才能讓孩子得到更好的教育。家長(zhǎng)要積極配合學(xué)校的工作，比如按時(shí)送孩子上學(xué)，督促孩子完成作業(yè)，參加學(xué)校組織的活動(dòng)等等。學(xué)校也要及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子的學(xué)習(xí)和生活情況，聽取家長(zhǎng)的意見和建議，不斷改進(jìn)教育教學(xué)工作