20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度樓棟移交協議書中的智能化設施運維保障1本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2目的與依據1.3適用范圍2.雙方責任與義務2.1運維單位責任2.2樓棟業主責任2.3雙方權利3.運維保障內容3.1智能化設施概述3.2運維服務項目3.3運維服務標準3.4運維服務期限4.運維費用及支付4.1費用構成4.2支付方式4.3支付時間4.4違約責任5.保密條款5.1保密范圍5.2保密期限5.3違約責任6.運維人員要求6.1人員資質6.2人員培訓6.3人員管理7.技術支持與售后服務7.1技術支持方式7.2售后服務內容7.3響應時間8.檢修與維護8.1檢修頻率8.2維護內容8.3檢修報告9.緊急情況處理9.1應急預案9.2報告程序9.3處理流程10.違約責任10.1運維單位違約10.2樓棟業主違約11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序13.合同終止后的義務13.1運維單位義務13.2樓棟業主義務14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同生效14.4合同份數與效力第一部分：合同如下：1.總則1.1定義與解釋1.1.1“智能化設施”指樓棟內安裝的各類自動化、信息化設備，包括但不限于監控系統、門禁系統、消防報警系統、電梯控制系統等。1.1.2“運維單位”指承擔智能化設施運維服務的單位。1.1.3“樓棟業主”指樓棟的所有權人。1.1.4“運維服務”指運維單位對智能化設施進行的日常維護、保養、故障排除、技術支持等工作。1.2目的與依據1.2.1本合同旨在明確2025年度樓棟移交協議書中智能化設施的運維保障事項，確保設施的正常運行。1.2.2本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業管理條例》等相關法律法規制定。1.3適用范圍1.3.1本合同適用于2025年度樓棟移交協議書中涉及的智能化設施。2.雙方責任與義務2.1運維單位責任2.1.1按照合同約定，對智能化設施進行定期檢查、維護和保養。2.1.2及時排除設施故障，確保設施正常運行。2.1.3對設施進行升級改造，提高設施性能。2.2樓棟業主責任2.2.1提供必要的運維空間和條件。2.2.2配合運維單位進行設施檢查、維護和保養。2.2.3不得擅自改動智能化設施。2.3雙方權利2.3.1運維單位有權要求樓棟業主提供必要的運維空間和條件。2.3.2樓棟業主有權要求運維單位按照合同約定提供運維服務。3.運維保障內容3.1智能化設施概述3.1.1列出樓棟內所有智能化設施清單，包括設備名稱、型號、數量等。3.2運維服務項目3.2.1設施巡檢：每月至少進行一次全面巡檢，記錄設施運行狀態。3.2.2故障排除：接到故障報告后，24小時內響應，48小時內完成故障排除。3.2.3設施保養：每季度進行一次全面保養，確保設施正常運行。3.3運維服務標準3.3.1設施運行率不低于98%。3.3.2故障排除率不低于95%。3.4運維服務期限3.4.1運維服務期限為2025年度，自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。4.運維費用及支付4.1費用構成4.1.1設施巡檢費4.1.2故障排除費4.1.3設施保養費4.2支付方式4.2.1按季度支付，每個季度支付上季度費用。4.3支付時間4.3.1每個季度第一個月的10日前支付上季度費用。4.4違約責任4.4.1運維單位未按時完成運維服務，應向樓棟業主支付違約金。5.保密條款5.1保密范圍5.1.1運維單位在履行合同過程中獲取的樓棟業主的個人信息。5.2保密期限5.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。5.3違約責任5.3.1運維單位泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。6.運維人員要求6.1人員資質6.1.1運維人員應具備相關設施的操作和維護資質。6.2人員培訓6.2.1運維單位應定期對運維人員進行專業培訓。6.3人員管理6.3.1運維單位應建立完善的人員管理制度。8.技術支持與售后服務8.1技術支持方式8.1.1運維單位應設立專門的技術支持，提供724小時的技術支持服務。8.1.2技術支持人員應具備相應的技術知識和解決問題的能力。8.2售后服務內容8.2.1對設施進行定期檢查，確保設施處于良好狀態。8.2.2對設施進行必要的升級和更新。8.2.3對設施故障進行及時修復。8.3響應時間8.3.1對于緊急故障，運維單位應在接到通知后30分鐘內響應。8.3.2對于非緊急故障，運維單位應在接到通知后2小時內響應。9.檢修與維護9.1檢修頻率9.1.1智能化設施的年度檢修不少于兩次。9.1.2運維單位應根據設施的實際運行情況，增加臨時檢修。9.2維護內容9.2.1清潔設施表面，確保無污垢和雜物。9.2.2檢查設施各部件的磨損情況，必要時進行更換。9.2.3檢查電氣線路，確保無安全隱患。9.3檢修報告9.3.1運維單位應在每次檢修后，向樓棟業主提交檢修報告，內容包括檢修日期、檢修內容、檢修結果等。10.緊急情況處理10.1應急預案10.1.1運維單位應制定應急預案，包括火災、停電、設備故障等緊急情況的處理流程。10.2報告程序10.2.1發生緊急情況時，運維單位應立即啟動應急預案，并向樓棟業主報告。10.3處理流程10.3.1運維單位應按照應急預案進行處理，確保緊急情況得到及時有效的控制。11.違約責任10.1運維單位違約10.1.1運維單位未按合同約定提供運維服務，應向樓棟業主支付違約金，違約金金額為每次違約費用的一倍。10.2樓棟業主違約10.2.1樓棟業主未按合同約定支付費用，應向運維單位支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.2爭議解決程序12.2.1協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的變更與解除13.1變更條件13.1.1雙方協商一致，可以變更合同內容。13.2解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就時，任何一方均可解除合同。13.3變更與解除的程序13.3.1變更或解除合同，應書面通知對方，并經雙方簽字確認。14.其他約定14.1通知與送達14.1.1通知應以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于設施清單、運維服務協議等。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同份數與效力14.4.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，經甲乙雙方同意介入合同履行過程中的其他法人、自然人或其他組織。15.1.2“中介方”指為甲乙雙方提供信息、服務或促成交易的第三方。15.1.3“專業機構”指具備專業資質和能力的第三方，如監理公司、檢測機構等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協商一致，認為第三方介入有助于合同履行的有效性、安全性或效率。15.2.2第三方具備合同履行所需的資質、能力或資源。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同決定是否引入第三方，并就第三方的介入內容、責任、權利和義務達成一致。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利義務。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的配合和支持。16.第三方責任限額16.1責任范圍16.1.1第三方的責任限于其介入合同履行過程中所承擔的工作內容。16.1.2第三方的責任不涉及甲乙雙方合同約定的其他責任。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協議中約定，不得超過合同總金額的一定比例。16.2.2第三方的責任限額應考慮其介入工作的性質、難度和潛在風險。16.3責任承擔16.3.1第三方在履行合同過程中發生任何違約行為，應按照書面協議承擔相應的責任。16.3.2第三方的責任承擔不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。17.第三方權利與義務17.1第三方權利17.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.1.2第三方有權根據合同約定和實際情況調整工作計劃。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定履行其工作職責。17.2.2第三方應遵守國家法律法規和行業規范。17.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。18.第三方變更與退出18.1變更18.1.1甲乙雙方同意，第三方可以在合同履行過程中變更其工作內容或方式。18.1.2變更應經甲乙雙方同意，并在書面協議中明確變更內容。18.2退出18.2.1第三方因自身原因無法繼續履行合同，應提前通知甲乙雙方。18.2.2第三方退出合同后，甲乙雙方應協商處理剩余工作。19.第三方與其他各方的劃分19.1與甲方的劃分19.1.1第三方應與甲方保持溝通，及時報告工作進展。19.1.2第三方在履行合同過程中，應遵守甲方的要求和指示。19.2與乙方的劃分19.2.1第三方應與乙方保持溝通，及時報告工作進展。19.2.2第三方在履行合同過程中，應遵守乙方的相關規定和標準。19.3與其他第三方的劃分19.3.1第三方應與其他第三方保持必要的溝通和協調。19.3.2第三方應遵守與其他第三方簽訂的任何協議或合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能化設施清單詳細列出樓棟內所有智能化設施的名稱、型號、數量、位置等信息。要求：清單應清晰、準確，便于運維單位進行日常管理和維護。2.運維服務協議明確運維單位提供的服務內容、服務標準、服務期限、費用等。要求：協議內容應具體、詳細，雙方簽字蓋章后生效。3.運維人員資質證明證明運維人員具備相關設施的操作和維護資質。要求：資質證明應真實有效，與實際人員一致。4.技術支持記錄記錄運維單位提供的技術支持內容、時間、響應時間等信息。要求：記錄應完整、準確，便于后續跟蹤和評估。5.檢修與維護報告詳細記錄每次檢修與維護的時間、內容、結果等信息。要求：報告應規范、詳細，包含必要的圖片和表格。6.緊急情況處理預案明確緊急情況的處理流程、責任分工、聯系方式等。要求：預案應具有可操作性，確保緊急情況得到及時有效處理。7.第三方協議與第三方簽訂的書面協議，明確第三方的責任、權利和義務。要求：協議內容應清晰、具體，雙方簽字蓋章后生效。8.違約金計算標準明確違約金的計算方式和金額。要求：計算標準應合理、公平，雙方簽字蓋章后生效。9.爭議解決協議明確爭議解決方式、程序和地點。要求：協議內容應合法、有效，雙方簽字蓋章后生效。說明二：違約行為及責任認定：1.運維單位違約行為及責任認定未按時完成設施巡檢、保養、維修等，每延遲一日，應支付違約金。未按約定響應故障，每延遲一次，應支付違約金。故障排除不及時，每延遲一次，應支付違約金。2.樓棟業主違約行為及責任認定未按時支付運維費用，每延遲一日，應支付滯納金。擅自改動設施，導致設施損壞，應承擔修復費用。未配合運維單位進行設施檢查、維護，每延遲一次，應支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按協議履行工作職責，每延遲一日，應支付違約金。第三方泄露商業秘密，應承擔相應的法律責任。示例說明：若運維單位未按時完成設施巡檢，每延遲一日，應支付500元違約金。若樓棟業主未按時支付運維費用，每延遲一日，應支付每日運維費用的1%作為滯納金。若第三方未按協議履行工作職責，導致設施損壞，應承擔修復費用5000元。全文完。2025年度樓棟移交協議書中的智能化設施運維保障2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細地址）聯系人：（甲方聯系人姓名）聯系電話：（甲方聯系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細地址）聯系人：（乙方聯系人姓名）聯系電話：（乙方聯系電話）3.其他相關方：名稱：（其他相關方全稱）地址：（其他相關方詳細地址）聯系人：（其他相關方聯系人姓名）聯系電話：（其他相關方聯系電話）二、合同前言2.1背景2.2目的本協議旨在明確甲乙雙方在樓棟移交過程中智能化設施運維保障的權利與義務，確保智能化設施的正常運行，提高物業管理水平，為業主提供優質的服務。三、定義與解釋3.1專業屬于本協議中“智能化設施”指甲方所擁有的樓棟內安裝的各類智能化設備，包括但不限于：監控系統、門禁系統、消防報警系統、電梯控制系統、能源管理系統等。3.2關鍵詞解釋（1）樓棟移交：指甲方將樓棟及相關設施、設備、產權等權利義務完整移交給乙方；（2）運維保障：指乙方對移交的智能化設施進行日常維護、保養、故障排除、安全保障等工作；（3）合同履行：指甲乙雙方按照本協議約定，履行各自權利與義務的過程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照協議約定，對智能化設施進行運維保障；（2）甲方應向乙方提供必要的資料、設備、工具等，以保證乙方順利履行運維保障義務；（3）甲方應配合乙方對智能化設施進行定期檢查、維修、保養等工作；（4）甲方有權對乙方運維保障工作提出意見和建議。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照協議約定，對智能化設施進行運維保障；（2）乙方應保證智能化設施的正常運行，確保樓棟安全；（3）乙方應及時對智能化設施進行故障排除，保障業主的正常使用；（4）乙方應定期對智能化設施進行維護、保養，延長設備使用壽命；（5）乙方應接受甲方對運維保障工作的監督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點智能化設施運維保障工作在甲方樓棟內進行。5.3合同履行方式乙方應按照本協議約定，對智能化設施進行日常維護、保養、故障排除、安全保障等工作，確保樓棟安全、穩定運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協議約定的合同履行期限屆滿；（2）因不可抗力導致本協議無法履行；（3）甲乙雙方協商一致解除本協議。6.3終止程序（1）本協議終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協商；（2）協商一致后，甲乙雙方應簽署終止協議；（3）終止協議簽署后，本協議即終止。6.4終止后果（1）終止協議簽署后，甲乙雙方應按照協議約定，妥善處理相關問題；（2）終止協議簽署后，本協議約定的權利義務終止。七、費用與支付7.1費用構成（1）日常維護費用：包括設備巡檢、清潔、保養等日常維護工作；（2）維修費用：包括設備故障維修、更換備件等；（3）保養費用：包括定期對設備進行深度保養，延長設備使用壽命；（4）安全保障費用：包括安全監控、應急處理等安全保障措施；（5）其他費用：根據實際情況發生的其他相關費用。7.2支付方式智能化設施運維保障費用支付方式如下：（1）甲方應按照本協議約定的支付時間，將費用支付至乙方指定賬戶；（2）支付方式為銀行轉賬，甲方應在支付憑證上注明合同編號及支付用途。7.3支付時間（1）日常維護費用：每月末支付當月費用；（2）維修費用：實際發生時支付；（3）保養費用：每季度支付當季度費用；（4）安全保障費用：每年末支付當年費用。7.4支付條款（1）甲方應在支付時間內足額支付費用，逾期支付應向乙方支付滯納金；（2）乙方應在收到甲方支付憑證后，及時出具收據；（3）如因甲方原因導致乙方無法及時履行運維保障義務，甲方應支付乙方相應的違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用的1%；（2）甲方未按照協議約定提供相關資料、設備、工具等，導致乙方無法履行運維保障義務的，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行運維保障義務的，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失費用的1%；（2）乙方在運維保障過程中出現重大失誤，導致樓棟安全受到威脅的，乙方應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照協議約定，向對方支付違約金；（2）因違約行為導致對方損失的，違約方應承擔賠償責任；（3）賠償金額根據實際情況，由雙方協商確定。九、保密條款9.1保密內容本協議中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議終止后兩年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應妥善保管保密內容，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方在履行本協議過程中，不得利用保密內容從事不正當競爭或損害對方利益的行為。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指因自然災害、社會事件等不可預見、不可避免、無法克服的因素導致的不能履行本協議的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）社會事件：戰爭、動亂、政府行為等。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）不可抗力發生時，甲乙雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本協議；（3）不可抗力事件消除后，雙方應及時恢復履行本協議。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害；（2）戰爭、動亂等社會事件。十一、爭議解決11.1協商解決甲乙雙方應友好協商解決本協議履行過程中發生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，甲乙任何一方不得將本協議的權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）法律法規規定不得轉讓的情形；（2）本協議約定不得轉讓的情形；（3）涉及國家安全、商業秘密等特殊情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協議簽訂后，甲乙雙方仍保留各自的法律權益，包括但不限于合同解除權、損害賠償請求權等；（2）本協議未明確約定的權利，甲乙雙方仍保留依法享有的其他權利。13.2特殊權力保留（1）本協議中涉及的商業秘密、技術秘密等，甲方保留對其的獨立使用權；（2）乙方在履行本協議過程中獲取的甲方商業信息，乙方承諾嚴格保密，未經甲方同意不得泄露或用于其他商業目的。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協議的修改和補充，應書面形式進行；（2）修改和補充內容作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）經甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內容，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補充內容與本協議有沖突的，以修改和補充內容為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項甲乙雙方應在本協議履行過程中，相互協助、配合，共同確保智能化設施運維保障工作的順利進行。15.2協作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論、解決運維保障工作中出現的問題；（2）甲乙雙方應及時溝通，確保信息暢通，提高工作效率。十六、其他條款16.1法律適用本協議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協議構成甲乙雙方之間的完整協議，對本協議的任何修改和補充均應以書面形式進行，否則無效。16.3增減條款本協議簽訂后，任何一方不得擅自增減條款，否則無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能化設施清單2.運維保障服務標準3.保密協議4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決協議6.修改和補充協議7.協助與配合協議8.法律適用說明9.合同簽訂證明材料二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用；乙方未按約定履行運維保障義務；任何一方未按約定提供相關資料、設備、工具等；任何一方泄露保密內容；任何一方未按約定履行協助與配合義務。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經乙方催告后仍未支付的；乙方未履行運維保障義務，經甲方催告后仍未改正的；任何一方違反保密協議，泄露保密內容的；任何一方未按約定提供相關資料、設備、工具等，影響運維保障工作的；任何一方未按約定履行協助與配合義務，導致合同無法履行的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、社會事件等不可預見、不可避免、無法克服的因素導致的不能履行合同的情況。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.違約金：指當事人一方違約時，根據法律規定或合同約定向對方支付的一定數額的金錢。4.損害賠償：指當事人一方因違約行為給對方造成損失時，應當承擔的賠償責任。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定履行運維保障義務。解決辦法：甲方應及時通知乙方，要求乙方改正，如乙方仍不改正，可依法要求乙方承擔違約責任。3.問題：保密內容泄露。解決辦法：發現保密內容泄露后，應及時采取措施制止，并依法追究泄露者的責任。4.問題：協助與配合義務未履行。解決辦法：雙方應加強溝通，明確各自責任，共同確保合同順利履行。5.問題：合同修改和補充未書面進行。解決辦法：雙方應按照約定程序，以書面形式進行合同修改和補充。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應按照協議約定，對智能化設施進行專業化的運維保障；第三方應確保運維服務質量，滿足甲方和乙方的需求；第三方應遵守國家相關法律法規，不得進行任何違法行為。2.第三方權利：第三方有權根據協議約定收取相應的運維費用；第三方有權要求甲方和乙方提供必要的支持和協助；第三方有權在履行職責過程中，獲取必要的業務信息。3.第三方義務：第三方應按約定時間、地點、方式履行運維保障職責；第三方應保持與甲方和乙方的良好溝通，及時報告運維情況；第三方應定期向甲方和乙方提交運維報告，包括運維記錄、費用明細等。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權利條款：乙方有權要求甲方在協議約定的期限內支付費用；乙方有權要求甲方提供必要的運維資料和設備；乙方有權要求甲方配合其進行設備巡檢、維修、保養等工作。2.增加乙方利益條款：乙方在履行協議過程中，如因甲方原因導致損失，甲方應承擔相應責任；乙方在履行協議過程中，如因不可抗力導致損失，甲方應給予合理補償；乙方在履行協議過程中，甲方不得單方面變更或解除協議。3.增加甲方違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金；甲方未提供必要資料和設備的，應承擔相應責任；甲方不得擅自變更或解除協議，否則應承擔違約責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權利條款：甲方有權要求乙方按照協議約定提供優質的運維保障服務；甲方有權對乙方的運維工作進行監督和檢查；甲方有權要求乙方提供必要的運維報告和資料。2.增加甲方利益條款：甲方在履行協議過程中，如因乙方原因導致損失，乙方應承擔相應責任；甲方在履行協議過程中，如因不可抗力導致損失，乙方應給予合理補償；甲方在履行協議過程中，乙方不得單方面變更或解除協議。3.增加乙方違約及限制條款：乙方未按約定提供運維服務的，應向甲方支付違約金；乙方未按要求提供運維報告和資料的，應承擔相應責任；乙方不得擅自變更或解除協議，否則應承擔違約責任。全文完。2025年度樓棟移交協議書中的智能化設施運維保障3本合同目錄一覽1.運維保障范圍1.1智能化系統概述1.2運維保障內容1.3運維保障期限2.運維服務標準2.1服務響應時間2.2故障處理流程2.3服務質量考核3.運維人員要求3.1人員資質3.2技術能力3.3服務態度4.運維費用及支付方式4.1運維費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算時間5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除與終止程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內容10.其他約定10.1通知方式10.2合同附件10.3合同未盡事宜11.運維保障協議附件11.1運維保障方案11.2運維人員名單11.3運維設備清單12.合同簽署與生效12.1簽署程序12.2生效日期12.3附件效力13.合同解除與終止通知13.1通知方式13.2通知內容13.3通知時間14.合同附件清單14.1附件一：智能化系統概述14.2附件二：運維服務標準14.3附件三：運維人員要求14.4附件四：運維費用及支付方式14.5附件五：保密條款14.6附件六：爭議解決14.7附件七：合同生效與變更14.8附件八：其他約定第一部分：合同如下：1.運維保障范圍1.1智能化系統概述1.1.1智能化系統包括樓宇自動化系統、安防監控系統、消防報警系統、能源管理系統等。1.1.2運維保障范圍涵蓋上述系統的日常維護、故障排除、系統升級及數據備份等。1.2運維保障內容1.2.1定期檢查系統設備，確保設備正常運行。1.2.2及時修復系統故障，保障系統穩定運行。1.2.3對系統進行升級和優化，提升系統性能。1.2.4提供系統操作培訓，確保使用者能夠熟練操作系統。1.2.5定期進行數據備份，確保數據安全。1.2.6提供系統運行報告，對系統運行狀況進行分析。1.3運維保障期限1.3.1本合同運維保障期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。1.3.2保障期限結束后，雙方可根據實際情況協商續簽。2.運維服務標準2.1服務響應時間2.1.1對于一般性故障，運維人員應在接到故障通知后2小時內到達現場。2.1.2對于緊急故障，運維人員應在接到故障通知后30分鐘內到達現場。2.2故障處理流程2.2.1用戶發現故障后，應立即通知運維人員。2.2.2運維人員接到通知后，應及時到達現場進行故障處理。2.2.3故障處理完畢后，運維人員應向用戶反饋處理結果。2.3服務質量考核2.3.1定期對運維人員進行服務質量考核，考核內容包括服務態度、響應速度、故障處理能力等。2.3.2考核結果作為運維人員績效評價的重要依據。3.運維人員要求3.1人員資質3.1.1運維人員應具備相關專業資質證書。3.1.2運維人員應熟悉智能化系統運行原理和操作流程。3.2技術能力3.2.1運維人員應具備較強的故障診斷和排除能力。3.2.2運維人員應熟悉各類智能化設備的操作和維護。3.3服務態度4.運維費用及支付方式4.1運維費用構成4.1.1運維費用包括人員費用、設備費用、材料費用等。4.1.2具體費用明細將在合同附件中詳細列明。4.2費用支付方式4.2.1運維費用按季度支付，每個季度支付一次。4.2.2支付方式為銀行轉賬。4.3費用結算時間4.3.1每個季度一個工作日為費用結算日。4.3.2費用支付后，雙方應及時進行費用確認。5.保密條款5.1保密內容5.1.1本合同內容、雙方往來文件、技術資料等均為保密內容。5.2保密期限5.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。5.3違約責任5.3.1若一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.1.1一方嚴重違反合同約定，經另一方書面通知后仍未改正的。6.1.2因不可抗力導致合同無法繼續履行的。6.2合同終止條件6.2.1本合同運維保障期限屆滿。6.2.2雙方協商一致解除合同。6.3解除與終止程序6.3.1合同解除或終止前，雙方應協商一致，并簽訂解除或終止協議。6.3.2解除或終止協議應明確雙方的權利和義務。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。8.1.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡力恢復合同履行。8.2.2雙方應在爭議發生后30日內提交書面爭議解決請求。8.3爭議解決機構8.3.1如雙方同意，爭議可提交至中國國際貿易促進委員會仲裁委員會仲裁。9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前，雙方應完成必要的審批手續。9.2合同變更程序9.2.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽署書面變更協議。9.2.2變更協議與本合同具有同等法律效力。9.3合同變更內容9.3.1變更內容應具體明確，包括但不限于費用、服務內容、期限等。10.其他約定10.1通知方式10.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發送至對方指定的地址。10.1.2通知送達日期以實際收到日期為準。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于運維保障方案、人員名單、設備清單等。10.2.2附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同未盡事宜10.3.1本合同未盡事宜，雙方應協商解決；協商不成的，按相關法律法規執行。11.運維保障協議附件11.1運維保障方案11.1.1運維保障方案應詳細說明運維保障范圍、服務標準、人員配置等。11.1.2運維保障方案應包含應急預案，以應對突發事件。11.2運維人員名單11.2.1運維人員名單應包括姓名、職務、聯系方式等信息。11.2.2運維人員名單應定期更新。11.3運維設備清單11.3.1運維設備清單應詳細列出設備名稱、型號、數量、狀態等信息。11.3.2運維設備清單應定期核對，確保設備狀態準確。12.合同簽署與生效12.1簽署程序12.1.1雙方代表應在合同上簽字蓋章。12.1.2合同簽署后，雙方應各自保留一份合同副本。12.2生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3附件效力12.3.1合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止通知13.1通知方式13.1.1解除或終止合同的通知應以書面形式發送至對方指定地址。13.2通知內容13.2.1通知應明確合同解除或終止的原因和日期。13.3通知時間13.3.1通知應在合同解除或終止前至少提前30日發送。14.合同附件清單14.1附件一：智能化系統概述14.2附件二：運維服務標準14.3附件三：運維人員要求14.4附件四：運維費用及支付方式14.5附件五：保密條款14.6附件六：爭議解決14.7附件七：合同生效與變更14.8附件八：其他約定第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、技術支持團隊等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如甲、乙雙方協商一致，可邀請第三方介入，以提供專業服務、技術支持或協助解決爭議。15.3第三方責任15.3.1第三方介入后，其責任和義務由雙方另行約定，并在合同附件中明確。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據其服務內容收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權獲得甲、乙雙方提供的必要信息，以便其履行服務職責。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1甲乙雙方應與第三方簽訂單獨的合同或協議，明確各自的權利、義務和責任。16.2甲乙雙方應確保第三方了解并遵守本合同的相關規定。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方合同或協議中約定，并在本合同附件中予以明確。17.2第三方責任限額應包括但不限于：17.1.1第三方提供服務的直接損失。17.1.2第三方提供服務的間接損失。17.1.3第三方因違反合同約定造成的損失。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲