甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024某互聯網公司與用戶之間的網絡安全服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1互聯網公司信息1.2用戶信息第二條服務內容2.1網絡安全保障服務2.2安全漏洞修復服務2.3安全培訓與指導服務第三條服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間第四條服務費用4.1服務費用金額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條服務技術支持5.1技術支持團隊聯系方式5.2技術支持響應時間第六條用戶義務6.1用戶信息安全保護6.2用戶配合與協助第七條違約責任7.1互聯網公司違約責任7.2用戶違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條隱私保護9.1用戶隱私保護措施9.2用戶數據使用與保護第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的繼承11.1合同繼承條件11.2合同繼承程序第十二條合同的解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2雙方聯系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1互聯網公司信息甲方（互聯網公司）：某某某互聯網科技有限公司營業執照號：xxxxxxxxxxxx注冊地址：xxxxxxxxxxxx聯系電話：xxxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxxx1.2用戶信息乙方（用戶）：xxxxxxxxxxxx身份證號：xxxxxxxxxxxx聯系地址：xxxxxxxxxxxx聯系電話：xxxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxxx第二條服務內容2.1網絡安全保障服務甲方為乙方提供網絡安全保障服務，包括但不限于：（1）定期對乙方網絡系統進行安全檢測；（2）為乙方修復已知的安全漏洞；（3）對乙方網絡系統進行安全加固；（4）為乙方制定網絡安全策略和防護措施。2.2安全漏洞修復服務甲方應在發現乙方網絡系統存在安全漏洞后，及時為乙方修復，確保乙方網絡系統的安全穩定運行。2.3安全培訓與指導服務甲方應為乙方提供網絡安全培訓和指導服務，幫助乙方提升網絡安全意識和防護能力。第三條服務期限3.1服務開始時間本合同自雙方簽字之日起生效，服務開始時間為xxxx年xx月xx日。3.2服務結束時間本合同服務期限為一年，自服務開始時間起計算，服務結束時間為xxxx年xx月xx日。除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務。第四條服務費用4.1服務費用金額本合同服務費用為人民幣xxxx元整（大寫：人民幣xxxx元整）。4.2費用支付方式乙方應在本合同簽字后七個工作日內，通過銀行轉賬的方式向甲方支付服務費用。4.3費用支付時間乙方應在本合同簽字后七個工作日內支付服務費用，否則甲方有權暫停提供服務。第五條服務技術支持5.1技術支持團隊聯系方式甲方設立專門的技術支持團隊，負責處理乙方在網絡安全方面的問題。技術支持團隊聯系方式如下：電話：xxxxxxxxxxxx郵箱：xxxxxxxxxxxx5.2技術支持響應時間甲方收到乙方的技術支持請求后，應在四個工作小時內響應，并在十個工作日內解決問題。第六條用戶義務6.1用戶信息安全保護乙方應確保其提供的用戶信息真實、準確、完整，并采取必要的措施保護自己的信息安全。6.2用戶配合與協助乙方應積極配合甲方的網絡安全工作，協助甲方及時發現和解決網絡安全問題。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為甲方所在地。第九條隱私保護9.1用戶隱私保護措施甲方承諾，在提供網絡安全服務的過程中，將嚴格遵守相關法律法規，采取有效措施保護乙方的隱私信息，未經乙方同意，不得泄露乙方隱私信息。9.2用戶數據使用與保護甲方在提供網絡安全服務過程中，可能會收集和使用乙方的網絡使用數據，僅為改進服務質量、優化產品功能的目的。甲方將嚴格保護乙方的數據安全，避免未經授權的訪問、使用、披露或損壞。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件除非法律變化或雙方協商一致，否則任何一方不得單方面變更本合同。10.2合同終止條件（1）雙方協商一致解除本合同；（2）一方違約，另一方有權解除本合同；（3）本合同約定的服務期限屆滿，雙方未續簽；（4）法律、法規、政策等要求解除本合同。第十一條合同的繼承11.1合同繼承條件（1）甲方合并、分立或其他原因導致甲方主體變更；（2）乙方合法繼承本合同項下的權利和義務。11.2合同繼承程序（1）繼承方應向另一方提交合同繼承的申請；（2）另一方應在收到申請后十個工作日內予以核實并同意；（3）雙方簽訂合同繼承協議，明確繼承方的權利和義務；（4）合同繼承協議簽訂后，繼承方取代原合同主體繼續履行本合同。第十二條合同的解除12.1合同解除條件（1）雙方協商一致解除本合同；（2）一方違約，另一方有權解除本合同；（3）本合同約定的服務期限屆滿，雙方未續簽；（4）法律、法規、政策等要求解除本合同。12.2合同解除程序（1）解除方應向另一方提出解除合同的書面通知；（2）另一方應在收到通知后十個工作日內予以核實；（3）雙方協商確定解除合同后的相關事宜，包括但不限于費用結算、責任承擔等；（4）雙方簽訂解除協議，確認合同解除事宜；（5）合同解除協議簽訂后，本合同即告解除。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方聯系方式甲方（互聯網公司）：聯系電話：xxxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxxx乙方（用戶）：聯系電話：xxxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxxx本合同一式兩份，甲方和乙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同任何一方當事人，但在本合同履行過程中可能介入并提供相關服務的個人或實體。第三方可以是專業的安全服務提供商、咨詢公司或其他具備相關資質和能力的機構。15.2第三方介入條件當甲方在提供網絡安全服務過程中，發現乙方網絡系統存在安全問題，需要專業第三方介入協助解決時，甲方有權邀請第三方介入。15.3第三方選擇與委托甲方在選擇第三方時，應確保第三方的專業能力和信譽。甲方委托第三方提供服務時，第三方應接受本合同的約束，并嚴格遵守本合同的保密條款。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額第三方對乙方網絡系統的安全問題負責提供專業的技術支持和解決方案。但第三方的責任限于其提供服務范圍內，對于非其服務范圍內的問題，第三方不承擔責任。16.2第三方與甲乙方的關系第三方介入時，甲方應負責協調第三方與乙方的溝通，確保第三方了解乙方的具體需求。第三方應向甲方提供服務，并接受甲方的監督和管理。16.3第三方服務的費用第三方服務的費用由甲方承擔，除非乙方同意分擔部分或全部費用。甲方應在第三方提供服務前，與第三方明確服務費用。第十七條第三方服務的監督和管理17.1甲方監督權甲方有權對第三方提供的服務質量、進度和結果進行監督，確保第三方按照約定履行合同義務。17.2甲方管理權甲方有權對第三方進行管理和指導，以確保第三方提供的服務符合本合同的要求。17.3乙方協助乙方應協助甲方對第三方進行監督和管理，提供必要的信息和支持。第十八條第三方服務的變更和終止18.1服務變更當甲方或乙方認為第三方服務不再符合本合同要求時，有權要求第三方進行服務變更。變更應通過雙方協商一致進行。18.2服務終止第十九條第三方介入的書面協議19.1書面協議當甲方決定邀請第三方介入時，應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利和義務。19.2協議內容書面協議應包括第三方服務的范圍、期限、費用、保密條款等內容，并應遵守本合同的約定。第二十十條第三方違約處理20.1第三方違約當第三方未能按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定時，甲方有權要求第三方承擔違約責任。20.2違約處理程序甲方應與第三方協商解決違約問題。協商不成的，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十一條本合同的完整性本合同及書面協議構成雙方完整的協議，取代所有以前的口頭或書面的協議和談判。第二十二條合同的修訂本合同的修訂應由雙方書面簽署，并經雙方授權代表批準。修訂的條款構成本合同的一部分。第二十三條合同的公示本合同自雙方簽字之日起公示十五日。公示期內，任何第三方對本合同內容有異議的，甲方和乙方應予以核實并處理。第二十四條合同的履行本合同履行過程中，甲乙雙方應遵守法律法規，誠實守信，履行合同義務。對于本合同未涉及的事宜，雙方應參照相關法律法規和商業慣例執行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網絡安全服務內容詳細說明附件二：網絡安全服務費用明細表附件三：第三方服務提供商名單及資質證明附件四：網絡安全服務技術規范附件五：用戶安全培訓課程安排附件六：網絡安全事件應急預案附件七：保密協議附件八：服務滿意度調查表附件九：服務費用支付憑證附件十：服務記錄和報告模板附件一：網絡安全服務內容詳細說明本附件詳細描述了甲方應提供的網絡安全服務內容，包括定期安全檢測、漏洞修復、系統加固、安全策略制定等。附件二：網絡安全服務費用明細表本附件詳細列出了甲方提供網絡安全服務的費用明細，包括服務費、技術支持費、培訓費等。附件三：第三方服務提供商名單及資質證明本附件提供了第三方的詳細信息，包括名稱、聯系方式、資質證明等，以證明其具備提供服務的專業能力。附件四：網絡安全服務技術規范本附件詳細規定了網絡安全服務的技術規范，包括服務標準、技術要求、操作流程等。附件五：用戶安全培訓課程安排本附件列出了甲方為乙方提供的安全培訓課程安排，包括課程內容、培訓時間、培訓方式等。附件六：網絡安全事件應急預案本附件詳細描述了在發生網絡安全事件時，甲方應采取的應急預案和措施。附件七：保密協議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協議，明確了雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。附件八：服務滿意度調查表本附件用于收集乙方對甲方提供服務的滿意度反饋，以用于甲方改進服務。附件九：服務費用支付憑證本附件是乙方支付服務費用的憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等。附件十：服務記錄和報告模板本附件提供了甲方記錄和報告服務情況的模板，包括服務次數、服務時間、問題描述等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.甲方未能在約定時間內完成安全檢測或漏洞修復。2.乙方未能在約定時間內支付服務費用。3.第三方服務提供商未能按照約定提供服務質量達標的服務。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應按照合同約定，向乙方支付違約金，違約金金額為服務費用總額的5%。2.乙方違約：乙方應按照合同約定，向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。3.第三方違約：第三方應按照合同約定，向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用總額的15%。說明三：法律名詞及解釋：1.網絡安全：指保護網絡系統、網絡設備、網絡數據和網絡資源免受未經授權的訪問、使用、披露或損壞的措施和狀態。2.網絡安全服務：指為網絡系統提供保護，預防網絡安全事件發生，降低網絡安全風險，保障網絡系統安全運行的服務。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。4.違約金：指一方違約時，按照合同約定向另一方支付的賠償金。5.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對對方提供的保密信息予以保密，不得泄露給