20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度理發店單個人顧客關系維護與管理合同甲方（理發店）：甲方名稱：理發店甲方地址：市區路號甲方聯系方式：1385678法定代表人（如有）：乙方（顧客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、顧客關系維護描述1.顧客信息管理乙方應提供真實、完整的個人信息，包括姓名、聯系方式、居住地址等。甲方將對乙方個人信息進行保密，僅用于顧客關系維護和提供服務。2.顧客服務標準甲方將為乙方提供專業的理發服務，確保服務質量。甲方將定期對乙方進行回訪，了解乙方對服務的滿意度，并根據反饋進行改進。乙方保證在享受服務過程中，遵守理發店的規章制度，尊重工作人員。二、顧客管理措施1.會員制度甲方將設立會員制度，乙方成為會員后，可享受優惠價格、積分兌換等特權。乙方需按照甲方規定繳納會員費，并遵守會員制度的相關規定。2.顧客關懷甲方將為乙方提供生日關懷、節日問候等個性化服務，提升顧客滿意度。甲方將定期舉辦會員活動，增強顧客的粘性。三、合同期限與費用1.合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。2.服務費用乙方享受甲方的理發服務，需按照甲方規定的收費標準支付費用。甲方將向乙方提供詳細的費用清單，確保透明公開。四、違約責任1.甲方違約責任甲方如未按照約定提供理發服務，或服務質量不符合標準，應向乙方進行賠償。甲方如泄露乙方個人信息，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任乙方如未按照約定支付費用，或違反理發店的規章制度，甲方有權終止合同。乙方如因個人原因導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行評價和反饋，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方進行改進。有權根據顧客需求調整服務內容，但應提前通知乙方。義務：提供符合約定的理發服務，確保服務質量。定期收集顧客反饋，持續改進服務質量。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供約定的理發服務，并對服務質量提出意見和建議。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：遵守理發店的規章制度，尊重工作人員。按時接受理發服務，并支付相應費用。六、服務質量標準1.服務評價甲方將設立服務評價機制，乙方在享受服務后有權進行評價。評價結果將作為甲方改進服務質量的重要依據。2.服務改進如乙方對服務質量提出合理意見，甲方應在______個工作日內（具體時長）進行整改，并向乙方反饋整改結果。七、付款方式與期限1.服務費用乙方享受甲方的理發服務，需按照甲方規定的收費標準支付費用。甲方將向乙方提供詳細的費用清單，確保透明公開。2.付款方式乙方可在服務結束后一次性支付服務費用，或按照雙方約定的分期付款方式支付。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定提供服務，每逾期一天，應向乙方支付______元作為違約金。如甲方無故拒絕提供服務，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按時支付服務費用，每逾期一天，應向甲方支付______元作為違約金。如乙方違反理發店的規章制度，甲方有權終止服務協議，并要求乙方承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方個人信息、服務內容以及其他機密信息（包括但不限于顧客資料、服務流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽