20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版綠城物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3調(diào)整協(xié)議2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3其他服務(wù)費(fèi)4.收費(fèi)方式與期限4.1繳費(fèi)方式4.2繳費(fèi)期限4.3繳費(fèi)方式變更5.收費(fèi)調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.優(yōu)惠與減免6.1優(yōu)惠政策6.2減免條件6.3減免程序7.服務(wù)質(zhì)量與投訴7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2投訴處理程序7.3責(zé)任追究8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理范圍8.2物業(yè)管理責(zé)任8.3管理義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.法律適用12.1適用法律12.2司法管轄13.合同生效與修改13.1生效條件13.2修改程序13.3生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對(duì)住宅小區(qū)、商住綜合體等物業(yè)的日常管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化、安全、消防等各項(xiàng)服務(wù)。1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，對(duì)提供的各項(xiàng)服務(wù)所收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。1.3調(diào)整協(xié)議：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間就收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整達(dá)成的一致意見和約定。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、秩序維護(hù)、車輛管理、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)不間斷服務(wù)，遇有特殊情況或緊急事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即處理。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)的建筑面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月向業(yè)主收取。3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、租賃服務(wù)、停車服務(wù)等，根據(jù)實(shí)際情況按次或按量收費(fèi)。3.3其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)業(yè)主需求提供的服務(wù)，如代收快遞、代購代送等，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。4.收費(fèi)方式與期限4.1繳費(fèi)方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、刷卡等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2繳費(fèi)期限：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的繳費(fèi)日期前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未繳者按日計(jì)收滯納金。4.3繳費(fèi)方式變更：業(yè)主需提前一個(gè)月向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更繳費(fèi)方式。5.收費(fèi)調(diào)整5.1調(diào)整原因：因政策調(diào)整、物價(jià)上漲、服務(wù)質(zhì)量提升等因素，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。5.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前一個(gè)月向業(yè)主公示調(diào)整方案，并征求業(yè)主意見，調(diào)整方案經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過后實(shí)施。5.3調(diào)整通知：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整實(shí)施前向業(yè)主發(fā)出書面通知，告知調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.優(yōu)惠與減免6.1優(yōu)惠政策：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)國家政策、地方規(guī)定及自身實(shí)際情況，對(duì)符合條件的業(yè)主給予優(yōu)惠政策。6.2減免條件：包括但不限于業(yè)主子女就讀、業(yè)主年齡、業(yè)主特殊貢獻(xiàn)等。6.3減免程序：業(yè)主需向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)證明材料，經(jīng)審核通過后方可享受減免政策。7.服務(wù)質(zhì)量與投訴7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.2投訴處理程序：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。7.3責(zé)任追究：物業(yè)服務(wù)企業(yè)因服務(wù)質(zhì)量問題造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全、消防、秩序維護(hù)、車輛管理等。8.2物業(yè)管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理，確保物業(yè)的安全、整潔和正常運(yùn)行。8.3管理義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)巡查，及時(shí)維修公共設(shè)施，保障業(yè)主的正常生活秩序。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、未按規(guī)定處理業(yè)主投訴等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到賠償要求之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付。10.合同解除與終止10.1解除條件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約、業(yè)主大會(huì)決定解除合同、物業(yè)服務(wù)企業(yè)解散或破產(chǎn)等。10.2解除程序：任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。10.3終止條件：合同到期自然終止，或雙方協(xié)商一致解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序：仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則或法院規(guī)定執(zhí)行。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)或人民法院。12.法律適用12.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2司法管轄：本合同的解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的法律。13.合同生效與修改13.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2修改程序：對(duì)本合同的任何修改，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3生效日期：修改后的條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同如有未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中增加相應(yīng)條款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定職責(zé)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督：對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)督。15.2.2技術(shù)支持與咨詢：提供專業(yè)技術(shù)和咨詢服務(wù)，協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的技術(shù)難題。15.2.3糾紛調(diào)解：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)助進(jìn)行調(diào)解。15.2.4法律服務(wù)：提供法律咨詢和協(xié)助處理法律事務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)符合要求，并承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助，并承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)，不受甲乙雙方干預(yù)。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方：第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，其工作成果和責(zé)任由甲方評(píng)估和追究。18.2第三方與乙方：第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，但不直接與乙方發(fā)生合同關(guān)系，乙方應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主的投訴和建議予以關(guān)注和回應(yīng)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過第三方實(shí)際收取的報(bào)酬或費(fèi)用。19.2超出責(zé)任限額：如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方的損失，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)。19.3責(zé)任認(rèn)定：第三方責(zé)任限額的認(rèn)定，以第三方在履行職責(zé)過程中是否存在故意或重大過失為依據(jù)。20.第三方更換20.1更換原因：如第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。20.2更換程序：更換第三方需提前通知對(duì)方，并確保新第三方具備履行職責(zé)的資質(zhì)和能力。20.3更換后的責(zé)任：更換后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原第三方的職責(zé)，其責(zé)任由更換后的第三方承擔(dān)。21.第三方保密21.1保密義務(wù)：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。21.2保密責(zé)任：如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方的合法權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)資格。2.附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)資質(zhì)。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同說明：詳細(xì)列出雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整方案說明：具體列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。5.附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理制度說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章和流程。6.附件六：物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員配置及崗位職責(zé)說明：列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員的配置情況及崗位職責(zé)。7.附件七：業(yè)主大會(huì)決議說明：業(yè)主大會(huì)通過的各項(xiàng)決議文件。8.附件八：第三方資質(zhì)證明說明：第三方介入時(shí)的資質(zhì)證明文件。9.附件九：第三方評(píng)估報(bào)告說明：第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估后的報(bào)告。10.附件十：其他相關(guān)文件說明：與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的一切其他文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，賠償業(yè)主損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，造成環(huán)境污染，應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如違反約定，應(yīng)退還多收費(fèi)用，并支付違約金。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，擅自提高綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)，應(yīng)退還多收費(fèi)用并支付違約金。3.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期未繳，應(yīng)支付滯納金。示例說明：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一個(gè)月，應(yīng)支付一個(gè)月的滯納金。4.違約行為：業(yè)主損壞公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償責(zé)任。示例說明：業(yè)主損壞小區(qū)健身器材，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。5.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：第三方在評(píng)估過程中，因操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025版綠城物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式及時(shí)間3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算方式4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3費(fèi)用支付方式第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3合同終止條件第七章違約責(zé)任及處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理程序第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限第九章合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序第十章其他約定事項(xiàng)10.1保密條款10.2通知條款10.3合同附件第十一章合同附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3合同履行計(jì)劃第十二章合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點(diǎn)第十三章合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同附件13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件13.3費(fèi)用結(jié)算附件第十四章合同終止及存檔14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同存檔要求合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：綠城物業(yè)服務(wù)管理1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址：[具體地址]1.1.3物業(yè)服務(wù)接受方名稱：[業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱]1.1.4物業(yè)服務(wù)接受方地址：[具體地址]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.2.2物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.2.4物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：[簽訂日期]第二章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2公共區(qū)域綠化2.1.3公共區(qū)域安全2.1.4公共設(shè)施維護(hù)2.1.5物業(yè)維修服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1每日清潔工作2.2.2定期綠化維護(hù)2.2.3安全巡查2.2.4設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)2.2.5應(yīng)急維修服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3.2綠化標(biāo)準(zhǔn)2.3.3安全標(biāo)準(zhǔn)2.3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔費(fèi)用3.1.2綠化費(fèi)用3.1.3安全費(fèi)用3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.2收費(fèi)方式及時(shí)間3.2.1按月收費(fèi)3.2.2每月[具體日期]繳納3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.3.1收費(fèi)調(diào)整周期3.3.2收費(fèi)調(diào)整依據(jù)3.3.3收費(fèi)調(diào)整通知第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算方式4.1.1銀行轉(zhuǎn)賬4.1.2支票支付4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.2.1每月結(jié)算一次4.3費(fèi)用支付方式4.3.1按時(shí)支付4.3.2逾期支付需支付滯納金第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.1.1物價(jià)上漲5.1.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整5.2調(diào)整程序5.2.1提前通知5.2.2雙方協(xié)商5.3調(diào)整通知5.3.1通知方式5.3.2通知時(shí)間第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行期限6.1.1合同期限：[具體期限]6.2合同履行方式6.2.1按照合同約定提供服務(wù)6.2.2按時(shí)完成維修任務(wù)6.3合同終止條件6.3.1合同到期6.3.2業(yè)主委員會(huì)決定第七章違約責(zé)任及處理7.1違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)7.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用7.2違約責(zé)任7.2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任7.2.2違約責(zé)任包括賠償損失7.3違約處理程序7.3.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為7.3.2雙方協(xié)商解決違約問題7.3.3協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟解決第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]8.3爭(zhēng)議解決期限8.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)解決爭(zhēng)議第九章合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后生效9.2合同解除條件9.2.1合同到期9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3違約導(dǎo)致合同解除9.3合同解除程序9.3.1提前通知對(duì)方9.3.2協(xié)商解除事宜9.3.3正式解除合同第十章其他約定事項(xiàng)10.1保密條款10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)10.2通知條款10.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行10.2.2通知送達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)10.3合同附件10.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第十一章合同附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3費(fèi)用結(jié)算明細(xì)第十二章合同簽署12.1合同簽署人12.1.1物業(yè)服務(wù)提供方簽署人：[簽署人姓名]12.1.2物業(yè)服務(wù)接受方簽署人：[簽署人姓名]12.2合同簽署日期12.2.1物業(yè)服務(wù)提供方簽署日期：[簽署日期]12.2.2物業(yè)服務(wù)接受方簽署日期：[簽署日期]12.3合同簽署地點(diǎn)12.3.1合同簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]第十三章合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同附件13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件13.3費(fèi)用結(jié)算附件第十四章合同終止及存檔14.1合同終止條件14.1.1合同到期14.1.2雙方協(xié)商一致14.1.3違約導(dǎo)致合同終止14.2合同終止程序14.2.1提前通知對(duì)方14.2.2正式終止合同14.2.3結(jié)算剩余費(fèi)用14.3合同存檔要求14.3.1雙方應(yīng)將合同及相關(guān)文件存檔備查物業(yè)服務(wù)提供方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)接受方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)提供方簽署人：物業(yè)服務(wù)接受方簽署人：日期：年月日日期：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、合同解除等事項(xiàng)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.3甲方優(yōu)先權(quán)1.3.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)優(yōu)先安排維修和整改。1.4甲方信息發(fā)布權(quán)1.4.1甲方有權(quán)通過公告、通知等形式向業(yè)主發(fā)布物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息。1.5甲方費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)權(quán)1.5.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方服務(wù)選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全等。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量控制權(quán)2.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)有直接責(zé)任。2.3乙方費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)權(quán)2.3.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變動(dòng)時(shí)，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。2.4乙方維修服務(wù)優(yōu)先權(quán)2.4.1乙方應(yīng)優(yōu)先處理業(yè)主報(bào)修的維修服務(wù)，確保業(yè)主生活不受影響。2.5乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)2.5.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方和業(yè)主。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方和業(yè)主之間的關(guān)系，確保合同履行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。3.3中介機(jī)構(gòu)決策權(quán)3.3.1中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解，但無權(quán)單方面做出決策。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.4.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.5.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保合同履行過程中，各方權(quán)益得到保障。3.6中介機(jī)構(gòu)合同解除權(quán)3.6.1當(dāng)中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或違反保密義務(wù)時(shí)，任何一方均有權(quán)解除中介機(jī)構(gòu)合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)4.物業(yè)服務(wù)合同附件5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件6.費(fèi)用結(jié)算附件7.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）8.業(yè)主大會(huì)決議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)b.物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用c.物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定d.物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定的使用物業(yè)2.違約行為的認(rèn)定：a.物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)，經(jīng)業(yè)主或甲方通知后仍未改正，視為違約。b.物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)物業(yè)服務(wù)提供方通知后仍未支付，視為違約。c.物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)業(yè)主或甲方反饋后仍未改善，視為違約。d.物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定的使用物業(yè)，如擅自改變物業(yè)用途等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿將爭(zhēng)議提交給非司法機(jī)構(gòu)的第三方進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。2.滯納金：指因逾期支付費(fèi)用而產(chǎn)生的違約金。3.保密義務(wù)：指合同各方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.業(yè)主大會(huì)：指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿解決辦法：及時(shí)溝通，了解業(yè)主需求，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：費(fèi)用收取困難解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保業(yè)主理解并配合。3.問題：維修服務(wù)不及時(shí)解決辦法：建立維修服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)合同。2.適用于物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)之間的服務(wù)協(xié)議。3.適用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約定。4.適用于物業(yè)服務(wù)合同違約行為的處理和爭(zhēng)議解決。全文完。2025版綠城物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：綠城物業(yè)服務(wù)管理地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)方面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制及違約責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同約定，為乙方提供的物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化等服務(wù)。（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定、市場(chǎng)行情及物業(yè)服務(wù)成本，制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（3）調(diào)整：指甲方根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情、成本變化等因素，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指綠城物業(yè)服務(wù)管理。（2）乙方：指與甲方簽訂本合同的物業(yè)服務(wù)對(duì)象。（3）業(yè)主：指享有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同約定，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（4）甲方有義務(wù)接受乙方的監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)管理工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方所擁有的物業(yè)所在地。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，在合同履行期限內(nèi)，履行各自的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目的。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果（2）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同解除后的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化、安保等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括電梯維修、公共設(shè)施維修、水電維修等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（3）其他服務(wù)費(fèi)：包括但不限于家政服務(wù)、停車服務(wù)、快遞服務(wù)等其他增值服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，到甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間（1）每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際情況，分季度或年度支付。7.4支付條款（1）乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保款項(xiàng)足額到賬。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約（1）支付逾期付款的滯納金；（2）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，雙方應(yīng)在合同中明確約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起_______年。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保其不被泄露；（3）在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本增加；（3）社會(huì)動(dòng)亂導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可提交雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）涉及商業(yè)秘密的合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的解釋權(quán)，以及在不影響乙方合法權(quán)益的前提下，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制的修改權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在物業(yè)服務(wù)過程中，對(duì)乙方違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正的權(quán)利。（2）甲方保留在緊急情況下，采取必要措施保護(hù)物業(yè)及業(yè)主安全、維護(hù)公共秩序的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行相互協(xié)作，包括但不限于：（1）共同維護(hù)物業(yè)環(huán)境；（2）共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；（3）共同提高物業(yè)服務(wù)水平。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議；（2）及時(shí)溝通信息；（3）共同制定和執(zhí)行物業(yè)服務(wù)計(jì)劃。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間物業(yè)服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性，不因其他協(xié)議、文件的存在而失效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：_______年_______月_______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.物業(yè)服務(wù)合同4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.任何雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定，造成物業(yè)損壞或影響他人權(quán)益。未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不及時(shí)。解決辦法：明確支付方式和時(shí)間，設(shè)立催繳機(jī)制，對(duì)逾期未支付的費(fèi)用收取滯納金。2.問題：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不合格的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定保密制度，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的處理方式，如合同延期、部分或全部解除合同等。5.問題：爭(zhēng)議解決過程中雙方意見不一致。解決辦法：鼓勵(lì)雙方通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體引入：2.第三方責(zé)任：丙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。丙方對(duì)因自身原因造成的物業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持問題承擔(dān)全部責(zé)任。3.第三方權(quán)利：丙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。丙方有權(quán)要求甲方或乙方配合其工作，并提供必要的工作條件。4.第三方義務(wù)：丙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定。丙方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成說明。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)予以考慮。2.增加乙方利益條款：乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)，參與定價(jià)機(jī)制的制定。乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同到期前，提出續(xù)約或更換物業(yè)服務(wù)公司的請(qǐng)求。3.增加甲方違約及限制條款：甲方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得以任何形式限制乙方提出的服務(wù)改進(jìn)建議。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權(quán)利條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.增加甲方利益條款：甲方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同到期前，提出續(xù)約或更換物業(yè)服務(wù)公司的請(qǐng)求。甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。3.增加乙方違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定，造成物業(yè)損壞或影響他人權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得以任何形式干擾甲方的正常經(jīng)營(yíng)管理。全文完。2025版綠城物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整協(xié)議3本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)概述1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整原則2.1調(diào)整依據(jù)2.2調(diào)整周期2.3調(diào)整程序3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)時(shí)間3.2收費(fèi)方式3.3逾期收費(fèi)處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納義務(wù)4.1繳納主體4.2繳納期限4.3繳納方式5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍5.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修5.2物業(yè)管理服務(wù)5.3其他相關(guān)費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免及退費(fèi)7.1減免條件7.2退費(fèi)條件7.3減免及退費(fèi)流程8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)變更及通知8.1變更條件8.2變更程序8.3通知方式9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案12.3其他相關(guān)文件13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)概述1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目1.1.1公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.1.2公用部位維修費(fèi)1.1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)1.1.5清潔衛(wèi)生費(fèi)1.1.6安全管理費(fèi)1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：每平方米建筑面積0.5元/月1.2.2公用部位維修費(fèi)：每平方米建筑面積0.3元/月1.2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每平方米建筑面積1.0元/月1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米建筑面積0.2元/月1.2.5清潔衛(wèi)生費(fèi)：每平方米建筑面積0.3元/月1.2.6安全管理費(fèi)：每平方米建筑面積0.2元/月1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式1.3.1按建筑面積計(jì)費(fèi)1.3.2按實(shí)際使用面積計(jì)費(fèi)1.3.3按合同約定計(jì)費(fèi)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整原則2.1調(diào)整依據(jù)2.1.1物價(jià)指數(shù)2.1.2物業(yè)服務(wù)成本2.1.3政府相關(guān)規(guī)定2.2調(diào)整周期2.2.1每年調(diào)整一次2.2.2調(diào)整時(shí)間為每年的1月1日2.3調(diào)整程序2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案2.3.2業(yè)主大會(huì)審議通過2.3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示調(diào)整方案3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)時(shí)間3.1.1每月1日至10日為收費(fèi)期3.1.2每月11日至月底為滯納金收取期3.2收費(fèi)方式3.2.1現(xiàn)金收取3.2.2銀行轉(zhuǎn)賬3.2.3其他合法方式3.3逾期收費(fèi)處理3.3.1逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每日按欠繳金額的千分之五收取滯納金3.3.2拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律手段追討4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納義務(wù)4.1繳納主體4.1.1所有權(quán)人4.1.2使用權(quán)人4.1.3共有人4.2繳納期限4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在收費(fèi)期內(nèi)繳納4.2.2逾期繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律手段追討4.3繳納方式4.3.1按物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納4.3.2按實(shí)際使用面積繳納4.3.3按合同約定繳納5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍5.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修5.1.1公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)5.1.2公用設(shè)施設(shè)備的更新改造5.1.3公用部位的小修小補(bǔ)5.2物業(yè)管理服務(wù)5.2.1物業(yè)安全管理5.2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)5.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)5.3其他相關(guān)費(fèi)用5.3.1物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)員工工資及福利5.3.2物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用5.3.3物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)設(shè)備購置及維修費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方協(xié)商解決6.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解6.1.3仲裁6.1.4訴訟6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1雙方協(xié)商解決：由雙方共同指定的第三方機(jī)構(gòu)6.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解：由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)指定的調(diào)解員6.2.3仲裁：由仲裁委員會(huì)指定的仲裁員6.2.4訴訟：由人民法院審理6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1雙方協(xié)商解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)6.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)6.3.3仲裁：自仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)6.3.4訴訟：自起訴之日起6個(gè)月內(nèi)7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免及退費(fèi)7.1減免條件7.1.1業(yè)主因故無法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出減免申請(qǐng)7.1.2減免申請(qǐng)需提供相關(guān)證明材料7.2退費(fèi)條件7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故提前終止服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求退還未服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.2.2業(yè)主因故提前終止房屋使用，業(yè)主有權(quán)要求退還剩余服務(wù)期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.3減免及退費(fèi)流程7.3.1業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出減免或退費(fèi)申請(qǐng)7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核申請(qǐng)材料7.3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定減免或退費(fèi)金額7.3.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理減免或退費(fèi)手續(xù)8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)變更及通知8.1變更條件8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整8.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式變更8.2變更程序8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出變更方案8.2.2業(yè)主大會(huì)審議通過8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示變更方案8.3通知方式8.3.1通過物業(yè)服務(wù)通知公告欄公示8.3.2通過短信、電子郵件等方式通知業(yè)主9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.1.1逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)滯納金9.1.2故意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律手段追討9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定解除合同10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約10.2合同終止條件10.2.1物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿10.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故提前終止服務(wù)10.3解除與終止程序10.3.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出解除或終止合同申請(qǐng)10.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意解除或終止合同10.3.3雙方簽訂解除或終止合同協(xié)議11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2合同期限11.2.1物業(yè)服務(wù)合同期限為一年11.2.2合同期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)簽一年12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案12.3其他相關(guān)文件13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解13.1.3仲裁13.1.4訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1雙方協(xié)商解決：由雙方共同指定的第三方機(jī)構(gòu)13.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解：由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)指定的調(diào)解員13.2.3仲裁：由仲裁委員會(huì)指定的仲裁員13.2.4訴訟：由人民法院審理13.3爭(zhēng)議解決期限13.3.1雙方協(xié)商解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)13.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)13.3.3仲裁：自仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)13.3.4訴訟：自起訴之日起6個(gè)月內(nèi)14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念第三方是指本合同當(dāng)事人之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。1.2第三方介入條件第三方介入應(yīng)基于本合同的約定，經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或他人權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2責(zé)任限額2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按法律規(guī)定執(zhí)行。2.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償責(zé)任、違約金等。3.甲乙雙方額外條款及說明3.1第三方介入程序3.1.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。3.1.2雙方應(yīng)在接到通知之日起5日內(nèi)，共同選定第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.2第三方職責(zé)3.2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。3.3第三方費(fèi)用3.3.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方按約定承擔(dān)。3.3.2第三方費(fèi)用包括但不限于中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2第三方與