市場分析：找準定位，細分市場第四章目

錄市場細分和目標市場選擇購買者行為與競爭者分析360的互聯(lián)網(wǎng)方法論市場份額預(yù)測目

錄市場細分和目標市場選擇購買者行為與競爭者分析360的互聯(lián)網(wǎng)方法論市場份額預(yù)測360的互聯(lián)網(wǎng)方法論第一節(jié)用戶至上360的互聯(lián)體驗為王顛覆性創(chuàng)新網(wǎng)方法論免費360的互聯(lián)網(wǎng)方法論第一節(jié)免費服務(wù)之上的第三方廣告為少部分用戶提供多樣化、個性化收費服務(wù)的增值服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺賣商品的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式360的互聯(lián)網(wǎng)方法論第一節(jié)360的微創(chuàng)新?

解決用戶卡頓問題。改變了報毒規(guī)則，規(guī)定只在惡意程序執(zhí)行時進行報毒，然后迅速查殺。?

改變開機掃描的做法。360殺毒選擇在用戶做完重要事情后才在后臺開始掃描工作。?

改變殺毒軟件的界面。幫助用戶簡化了操作行為，最終也獲得了用戶的歡迎。?

不打擾用戶。360殺毒推出了免打擾模式，在用戶全屏運行程序時，不做彈窗提示、推遲升級與查殺任務(wù)。360的互聯(lián)網(wǎng)方法論第一節(jié)極致的用戶體驗?

凡是用戶提的問題，一定要追根溯源，找到原因，從用戶角度想解決方案?

凡是負面消息，即使是對手槍稿，也要找到可以改進產(chǎn)品的啟發(fā)點?

凡是競爭對手的產(chǎn)品，都必然有學習借鑒的優(yōu)點360的互聯(lián)網(wǎng)方法論第一節(jié)”

任何企業(yè)都可以找到最強的競爭對手，但有一個對手你是打不過的，那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā)，就不會是一個線性的發(fā)展。它會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)，任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅，被市場邊緣化。“思考1.

你用過360的產(chǎn)品嗎，體驗如何？2.

你認為360的互聯(lián)網(wǎng)方法論是否有可以借鑒的地方？3.

作為一個創(chuàng)業(yè)者，你有沒有進行過市場分析？市場細分和目標市場選擇第二節(jié)產(chǎn)業(yè)分析市場分析將產(chǎn)業(yè)進行細分，并瞄準企業(yè)所涉及的具體細分市場關(guān)注企業(yè)所涉及的更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域市場細分和目標市場選擇第二節(jié)誰是我們的顧客?我們怎樣才能吸引他們?市場細分和目標市場選擇第二節(jié)按地理因素細分?

城市、省、國家按統(tǒng)計學變量細分?

年齡、性別、家庭人數(shù)、收人人口按行為變量細分?

利益訴求、產(chǎn)品使用率、品牌忠誠度市場細分和目標市場選擇第二節(jié)如何鑒別是否已經(jīng)對市場進行了有效細分?

同一個細分市場內(nèi)的需求和欲望具有同質(zhì)性。?

不同細分市場之間的需求和欲望具有異質(zhì)性。?

與不同細分市場間的差異相比，細分市場內(nèi)的差異性較小。?

細分市場必須足夠清晰，足以識別其成員。?

細分市場的規(guī)模要能確定。?

細分市場要足夠大，能確保獲利。市場細分和目標市場選擇第二節(jié)新細分市場專門針對女性的健身中心，通過性別進行市場細分，創(chuàng)造了健身產(chǎn)業(yè)新的細分市場?！鞍疟壤眿尅本褪瞧渲幸粋€代表。這是一家按照利益訴求進行市場細分的O2O健身中心。它幫助那些產(chǎn)后媽媽恢復體型或者準備懷孕的新媽媽們提高身體素質(zhì)，以備應(yīng)對養(yǎng)育孩子所需的身體挑戰(zhàn)。市場細分和目標市場選擇第二節(jié)瞄準一個具體的細分市場發(fā)力“一份條理清晰、說服力強的創(chuàng)業(yè)計劃書要確認其具體的細分市場和個體消費者，同時就如何參與市場競爭提出計劃。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)往往同時追求過多的市場，它們希望盡一切可能來滿足所有人的需求，結(jié)果通常取悅不了任何人?！薄?/p>

喬爾

庫茲曼市場細分和目標市場選擇第二節(jié)預(yù)測尚未開發(fā)的目標市場規(guī)模假設(shè)的合理性數(shù)據(jù)在大多數(shù)情況下應(yīng)該是根據(jù)事實和合理分析得出的，而不是猜想和推測思考1.

誰是你們公司的顧客？2.

你們公司怎樣吸引他們？3.

作為一個創(chuàng)業(yè)者，你會如何選擇你們公司的目標市場？購買者行為與競爭者分析第三節(jié)R

健身中心購買者分析會員積極性：67%的目前不參與任何健身俱樂部的人表示，如果他們認識到鍛煉會激發(fā)他們的積極性，他們會假如健身中心。收入水平：收入超過

75000

的居民最有可能加入健身中心。生活方式：據(jù)估計，與過去的中老年人相比，目前的中老年人群體的生活方式更加積極，越來越關(guān)注外表、健康體重與總體幸福感。這一趨勢對那些致力于幫助中老年群體達成這一目標的健身俱樂部來說，意味著巨大的商機。環(huán)境：老年人更喜歡在專門為他們的需求和年齡階段所設(shè)計的環(huán)境下運動。項目和設(shè)施：老年人較一般人相比，更喜歡活動項目與健身器材的不同組合。訓練場地：55

歲以上老年人與其他年齡段人相比，更愿意參加室內(nèi)運動。健康問題：報告顯示，80%左右的中老年人都有慢性健康問題，50%還患有兩種以上疾病。社交活動：老年人通?？释e極參加同齡群體的社交活動。所以，為這樣的社交活動提供機會的健身中心在這一方面占得先機，他們通過提供餐桌、點心，為人們創(chuàng)造聚集和社交的場所。購買者行為與競爭者分析第三節(jié)?

有些公司雖然目前還算不上直接、間接競爭者，但他們隨時有可能加人這個行列。未來競爭者間接競爭者?

這類競爭者提供與你產(chǎn)品接近的替代品。它們與你直接競爭者的產(chǎn)品同樣滿足了人們的一些基本需求。?

這類企業(yè)與你提供的產(chǎn)品非常相似。他們與你爭奪同樣一個顧客群。購買者行為與競爭者分析第三節(jié)名稱地理位置R

健身中心一般競爭者

A一般競爭者

B一般競爭者

C一般員工優(yōu)勢一般一般一般提供的健身種類設(shè)備的質(zhì)量、類別價格優(yōu)勢優(yōu)勢一般一般一般一般一般一般價格劣勢優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢優(yōu)勢劣勢優(yōu)勢一般一般劣勢優(yōu)勢一般一般劣勢優(yōu)勢社交活動有針對的服務(wù)客戶的廣泛性思考1.

你對你企業(yè)的目標市場消費者了解嗎？2.

你認為你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否能滿足他們的需求？3.

你的企業(yè)有哪些競爭者？你認為與他們相比你有哪些優(yōu)勢？市場份額預(yù)測第四節(jié)企業(yè)初始銷售額預(yù)測方法?

聯(lián)系產(chǎn)業(yè)中的行業(yè)協(xié)會，看他們有沒有與你所從事業(yè)務(wù)類似的企業(yè)銷售額數(shù)據(jù)。如果行業(yè)協(xié)會設(shè)有可比企業(yè)的實際數(shù)據(jù)，咨詢他們新企業(yè)在預(yù)測銷售額時有沒有一些經(jīng)驗和指標可參照。?

尋找一個可比企業(yè)，或出售可比產(chǎn)品的公司。為了避免被當作潛在的競爭對手，你應(yīng)該在你的經(jīng)營區(qū)城之外去尋找詢問的目標。當然，這個數(shù)據(jù)并不能直接拿來使用，你還要運用常識，比較自己商店與對方的規(guī)模、地理位置優(yōu)越程度等內(nèi)外部因素，來決定這個數(shù)據(jù)是否需要調(diào)整。?

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在報紙、雜志上找到有關(guān)所在產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的文章。有時，這些文章會討論新創(chuàng)立的企業(yè)在銷售額方面的數(shù)據(jù)經(jīng)驗。市場份額預(yù)測第四節(jié)企業(yè)初始銷售額預(yù)測方法?

時間序列分析法通過對歷史數(shù)據(jù)的分析來預(yù)測將來的數(shù)據(jù)。在分析銷售收入時，大家都懂得將銷售收入按照年或月的次序排列下來，以觀察其變化趨勢。?

在少數(shù)重要的顧客占據(jù)企業(yè)大部分銷售量的情況下，我們可以使用購買者期望法。這種預(yù)測方法是通過征詢顧客或客戶的潛在需求或未來購買商品計劃的情況，了解顧客購買商品的活動、變化及特征等，然后在收集消費者意見的基礎(chǔ)上分析市場變化，預(yù)測未來市場需求。?

德爾菲法是指以不記名方式根據(jù)專家意見作出銷售預(yù)測的方法，大致流程是在對銷售額的預(yù)測征得專家的意見之后，進行整理、歸納、統(tǒng)計，再匿名反饋給各專家，反復多次，最后通過組中所有專家的判斷、觀察和期望得到具有更少偏差的預(yù)測結(jié)果。思考1.

你認為銷售額的預(yù)測與創(chuàng)業(yè)計劃書的其他部分有什么樣的聯(lián)系？2.

你會傾向于使用上述哪幾種預(yù)測方法？3.

市場分析和產(chǎn)業(yè)分析之間的聯(lián)系與區(qū)別有哪些？小結(jié)第四章市場分析部分與營銷計劃部分的區(qū)別?

市場分析重點在于描述一個企業(yè)的目標市場，它的顧客、競爭者；如何展開市場競爭；它的潛在銷售額和市場份額。與此相對，營銷計劃重點在于介紹有助于企業(yè)銷售產(chǎn)品的典型營銷職能，包括產(chǎn)品、定價、

促銷、渠道。創(chuàng)業(yè)計劃中的市場分析部分極其重要?

其原因是：第一，市場分析有助于確定企業(yè)業(yè)務(wù)的性質(zhì)以及計劃書的其余部分；第二，它確認了公司對其目標市場胸有成竹，了解它的消費者，在競爭中能保持市場占有率。市場細分?

市場細分就是把市場按照有同樣表現(xiàn)或相似需要劃分為不同的子集(或部分)的過程。小結(jié)第四章目標市場的選擇?

人們在選擇目標市場時犯的最大錯誤，就是把他們的目標市場界定的太廣或希望同時把一個以上的細分市場作為目標。對于企業(yè)來說，瞄準一個具體的細分市場產(chǎn)生的效果最好。預(yù)測目標市場規(guī)模?

不要進行隨便的預(yù)測。雖然有時你需要做出一些有根據(jù)的猜測或估計，關(guān)鍵是解釋清楚怎樣得出的結(jié)論。消費者行為分析?

在市場分析中，專門對目標市場消費者的行為進行分析十分必要。企業(yè)對其目標市場消費者越了解，提供的產(chǎn)品和服務(wù)越能滿足他們的需求。小結(jié)第四章競爭者分析?

競爭者分析是對企業(yè)面臨競爭的詳細分析。它有助于企業(yè)了解主要競爭對手所處的