20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度用友企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)銷售合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同生效時間1.4合同期限2.產(chǎn)品及服務內容2.1產(chǎn)品名稱及型號2.2產(chǎn)品規(guī)格及性能參數(shù)2.3服務內容2.4技術支持及售后服務3.價格及支付方式3.1產(chǎn)品及服務價格3.2價格調整機制3.3付款方式及期限3.4違約責任4.交付與驗收4.1交付時間及地點4.2驗收標準及程序4.3驗收不合格的處理5.使用與維護5.1使用規(guī)范5.2維護保養(yǎng)5.3故障排除6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2知識產(chǎn)權保護6.3知識產(chǎn)權侵權責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更與終止10.1合同變更情形10.2合同變更程序10.3合同終止情形10.4合同終止程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3不可抗力證明及通知12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：服務內容清單12.3附件三：技術支持及售后服務協(xié)議12.4附件四：知識產(chǎn)權協(xié)議13.合同其他約定13.1法律適用13.2語言文字13.3合同份數(shù)13.4合同簽署14.合同生效與解釋14.1合同生效14.2合同解釋第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（買方）：[甲方全稱]1.1.2乙方（賣方）：[乙方全稱]1.1.3甲方地址：[甲方詳細地址]1.1.4乙方地址：[乙方詳細地址]1.1.5甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.7甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.8乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂時間及地點1.2.1簽訂時間：2025年[具體日期]1.2.2簽訂地點：[具體地點]1.3合同生效時間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同有效期為自2025年[起始日期]至2026年[終止日期]。2.產(chǎn)品及服務內容2.1產(chǎn)品名稱及型號2.1.1產(chǎn)品名稱：用友企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)2.1.2產(chǎn)品型號：[具體型號]2.2產(chǎn)品規(guī)格及性能參數(shù)2.2.1[詳細列出產(chǎn)品規(guī)格及性能參數(shù)]2.3服務內容2.3.1提供系統(tǒng)安裝與調試服務2.3.2提供系統(tǒng)使用培訓服務2.3.3提供系統(tǒng)升級及維護服務2.4技術支持及售后服務2.4.1乙方提供724小時技術支持服務2.4.2乙方承諾在接到故障報告后[具體時間]內響應2.4.3乙方提供至少[具體次數(shù)]次現(xiàn)場服務3.價格及支付方式3.1產(chǎn)品及服務價格3.1.1產(chǎn)品價格：人民幣[具體金額]元3.1.2服務費用：人民幣[具體金額]元3.2價格調整機制3.2.1本合同價格自簽訂之日起一年內保持不變3.2.2一年后，如市場行情發(fā)生變化，雙方協(xié)商調整價格3.3付款方式及期限3.3.1甲方應在合同簽訂后[具體天數(shù)]內支付合同總價款的[具體比例]作為預付款3.3.2剩余款項在系統(tǒng)交付并驗收合格后[具體天數(shù)]內支付3.4違約責任3.4.1甲方未按時付款，應向乙方支付[具體金額]的違約金3.4.2乙方未按時交付產(chǎn)品或提供服務，應向甲方支付[具體金額]的違約金4.交付與驗收4.1交付時間及地點4.1.1產(chǎn)品及服務應在合同約定的期限內交付至甲方指定地點4.2驗收標準及程序4.2.1驗收標準應符合國家相關標準和雙方約定的技術參數(shù)4.2.2驗收程序：[詳細描述驗收流程]4.3驗收不合格的處理4.3.1如驗收不合格，乙方應在[具體時間]內進行整改4.3.2整改后，甲方再次進行驗收，如仍不合格，乙方應承擔相應責任5.使用與維護5.1使用規(guī)范5.1.1甲方應按照產(chǎn)品說明書和乙方提供的使用指南進行操作5.2維護保養(yǎng)5.2.1甲方應定期對系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)5.3故障排除5.3.1甲方發(fā)現(xiàn)故障時應及時通知乙方5.3.2乙方應在[具體時間]內響應并提供解決方案6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.1.1本合同項下的知識產(chǎn)權歸乙方所有6.2知識產(chǎn)權保護6.2.1甲方應遵守知識產(chǎn)權法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權6.3知識產(chǎn)權侵權責任6.3.1如甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權，應承擔相應法律責任7.違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按約定支付款項7.1.2乙方未按約定交付產(chǎn)品或提供服務7.1.3任何一方違反合同約定的保密義務7.2違約責任承擔7.2.1違約方應承擔違約金責任，違約金按合同金額的[具體比例]計算7.2.2違約方應賠償對方因此遭受的直接損失7.3違約賠償計算方法7.3.1直接損失包括但不限于合同價款、稅費、利息等7.3.2違約賠償金應一次性支付8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院8.3爭議解決程序8.3.1雙方應按照相關法律法規(guī)和程序進行訴訟9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1合同約定的解除條件成就9.1.2任何一方嚴重違約9.2合同解除程序9.2.1解除合同應書面通知對方9.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理合同未盡事宜9.3合同解除后的處理9.3.1解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務9.3.2甲方應退還乙方已支付的款項，乙方應退還甲方已提供的產(chǎn)品或服務10.合同變更與終止10.1合同變更情形10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策變更10.2合同變更程序10.2.1變更合同應書面通知對方10.2.2變更后的合同應重新簽字蓋章10.3合同終止情形10.3.1合同期限屆滿10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同10.4合同終止程序10.4.1合同終止應書面通知對方10.4.2合同終止后，雙方應按照約定處理合同未盡事宜11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，應及時通知對方11.2.2雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題11.3不可抗力證明及通知11.3.1不可抗力事件發(fā)生后，應及時向對方提供相關證明文件11.3.2證明文件應包括但不限于政府文件、新聞報道等12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.1.1[詳細列出產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格等信息]12.2附件二：服務內容清單12.2.1[詳細列出服務項目、內容、標準、費用等信息]12.3附件三：技術支持及售后服務協(xié)議12.3.1[詳細列出技術支持及售后服務的內容、標準、流程等信息]12.4附件四：知識產(chǎn)權協(xié)議12.4.1[詳細列出知識產(chǎn)權的歸屬、使用、保護等內容]13.合同其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2語言文字13.2.1本合同采用中文書寫13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份13.4合同簽署13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供方等。14.2第三方介入情形14.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同約定，需要引入第三方提供特定服務或協(xié)助。14.2.2在合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方。14.3第三方責任14.3.1第三方應具備履行其職責所需的資質和能力。14.3.2第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定，并對自己的行為承擔相應的法律責任。14.4第三方責任限額14.4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內容、預期風險和合同金額等因素確定。14.4.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在附件中詳細列明。14.5第三方責任劃分14.5.1第三方責任與甲乙雙方責任劃分如下：14.5.1.1第三方在提供技術服務或協(xié)助時，如因自身原因導致服務或協(xié)助不符合合同約定，應承擔相應的責任。14.5.1.2第三方在提供技術服務或協(xié)助時，如因不可抗力導致服務或協(xié)助無法履行，甲乙雙方應協(xié)商解決，第三方不承擔責任。14.5.1.3第三方在提供技術服務或協(xié)助時，如因甲方或乙方的過錯導致服務或協(xié)助無法履行，應由過錯方承擔責任。14.6第三方介入程序14.6.1甲乙雙方需書面同意引入第三方，并通知對方。14.6.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。14.6.3第三方介入后，甲乙雙方應確保合同條款的執(zhí)行不受影響。14.7第三方權利14.7.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用。14.7.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保其履行合同義務。14.8第三方義務14.8.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。14.8.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。14.8.3第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。14.9第三方變更與解除14.9.1如第三方因自身原因需要變更或解除合同，應提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方。14.9.2第三方變更或解除合同，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權利和義務。14.10第三方介入費用14.10.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況承擔。14.10.2第三方介入費用應在合同中明確約定，并在附件中詳細列明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細列出產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格、規(guī)格參數(shù)等信息。要求：附件一應與合同中的產(chǎn)品描述一致，并加蓋甲方和乙方公章。2.附件二：服務內容清單詳細列出服務項目、內容、標準、費用、實施時間等信息。要求：附件二應與合同中的服務內容一致，并加蓋甲方和乙方公章。3.附件三：技術支持及售后服務協(xié)議詳細列出技術支持及售后服務的具體內容、響應時間、服務標準、費用等。要求：附件三應明確雙方在技術支持及售后服務方面的權利和義務，并加蓋甲方和乙方公章。4.附件四：知識產(chǎn)權協(xié)議詳細列出知識產(chǎn)權的歸屬、使用、保護、侵權責任等內容。要求：附件四應明確約定知識產(chǎn)權的使用范圍、許可方式、保密義務等，并加蓋甲方和乙方公章。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列出第三方介入的情形、職責、權利、義務、責任限額等。要求：附件五應明確第三方介入的條件、程序、責任劃分，并加蓋甲方、乙方和第三方公章。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細列出合同變更的情形、程序、生效條件等。要求：附件六應明確合同變更的流程、生效日期，并加蓋甲方和乙方公章。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細列出爭議解決的方式、機構、程序等。要求：附件七應明確爭議解決的途徑、期限、費用等，并加蓋甲方和乙方公章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按約定支付款項。1.2乙方未按約定交付產(chǎn)品或提供服務。1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密。1.4第三方未按約定提供技術服務或協(xié)助。1.5任何一方違反合同約定的保密義務。1.6任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權保護義務。2.責任認定標準：2.1甲方未按約定支付款項，應向乙方支付合同金額[具體比例]的違約金。2.2乙方未按約定交付產(chǎn)品或提供服務，應向甲方支付合同金額[具體比例]的違約金。2.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。2.4第三方未按約定提供技術服務或協(xié)助，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。2.5任何一方違反合同約定的保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。2.6任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權保護義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。3.示例說明：3.1甲方未在合同約定的付款期限內支付款項，乙方有權要求甲方支付合同金額5%的違約金。3.2乙方未在合同約定的交付期限內交付產(chǎn)品，甲方有權要求乙方支付合同金額5%的違約金。3.3第三方未按約定提供技術服務，導致甲方遭受損失，第三方應賠償甲方實際損失。全文完。2025年度用友企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)銷售合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫其相關信息）二、合同前言2.1背景：本合同由甲方與乙方于2025年度就企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)銷售事宜達成共識，為明確雙方的權利與義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在2025年度企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)銷售過程中的合作，確保雙方權益得到充分保障，共同實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)：指乙方提供的，用于幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷自動化、智能化、數(shù)據(jù)驅動營銷的軟件系統(tǒng)。（2）服務期限：指本合同約定的乙方為甲方提供企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)及相關服務的時間。3.2關鍵詞解釋：（1）授權用戶：指甲方在服務期限內，有權使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)的用戶數(shù)量。（2）升級維護：指乙方在服務期限內，對甲方使用的企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)進行免費升級和日常維護。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）有權在服務期限內，按照本合同約定的授權用戶數(shù)量使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)。（2）有權要求乙方按照合同約定提供升級維護服務。（3）應按時支付合同約定的費用。（4）應遵守國家相關法律法規(guī)，合理使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)。4.2乙方的權利和義務（1）負責向甲方提供符合合同約定質量的企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)。（2）在服務期限內，按照合同約定為甲方提供升級維護服務。（3）保證企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，確保甲方正常使用。（4）在合同約定的期限內，完成系統(tǒng)部署、培訓、驗收等工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）乙方負責將企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)部署在甲方指定的服務器上。（2）乙方負責為甲方提供系統(tǒng)使用培訓，確保甲方能夠熟練操作。（3）甲方應在合同生效后15個工作日內，支付合同約定的首期費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自動終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。6.3終止程序合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽署終止協(xié)議。6.4終止后果合同終止后，乙方應向甲方提供合同約定范圍內的服務至合同終止之日，并退還甲方剩余費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件許可費用：根據(jù)甲方選擇的授權用戶數(shù)量和軟件版本，按照乙方提供的報價單執(zhí)行。（2）實施費用：包括但不限于系統(tǒng)部署、培訓、驗收等費用。（3）升級維護費用：在合同有效期內，乙方為甲方提供系統(tǒng)升級和維護服務的費用。（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他相關費用。7.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后5個工作日內，甲方應支付合同總金額的30%作為首付款。（2）進度款：系統(tǒng)部署完成后，甲方應支付合同總金額的40%作為進度款。（3）驗收款：甲方驗收合格后，支付合同總金額的20%作為驗收款。（4）尾款：合同期滿后，甲方應支付合同總金額的10%作為尾款。7.3支付時間（1）首付款：合同簽訂后5個工作日內。（2）進度款：系統(tǒng)部署完成后。（3）驗收款：甲方驗收合格后。（4）尾款：合同期滿后。7.4支付條款（1）甲方應在支付款項時，提供相應的付款憑證。（2）乙方收到款項后，應及時向甲方開具合法的稅務發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的5%。（2）甲方未按時使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)的，應向乙方支付違約金，違約金為系統(tǒng)使用費每日的1%。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供軟件和服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。（2）乙方未按合同約定進行系統(tǒng)升級和維護的，應向甲方支付違約金，違約金為升級維護費用每日的1%。8.3賠償金額和方式違約方應按照本合同約定的違約金比例，向守約方支付違約金。如違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的保密措施，確保保密內容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會事件。（3）其他雙方無法預見、無法避免的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可終止合同。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會事件。（3）政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解。（2）仲裁：提交至有管轄權的人民法院或仲裁委員會進行仲裁。（3）訴訟：依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）合同中明確約定不得轉讓的權利和義務。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的權利和義務。（3）雙方另有約定的不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）乙方保留對企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)知識產(chǎn)權的完全所有權。（2）甲方在使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對系統(tǒng)進行升級和改進的權利。（2）乙方保留在合同期內對系統(tǒng)進行技術支持和維護的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應當以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力合同的修改和補充作為合同的一部分，具有與原合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同推進企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)的實施和應用。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的資料和條件，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)部署和培訓。（2）乙方應按照甲方的要求，及時解決系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)銷售的全部協(xié)議，具有完整性和獨立性。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）附件：1.企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)報價單2.系統(tǒng)部署和培訓計劃3.保密協(xié)議4.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)報價單2.系統(tǒng)部署和培訓計劃3.保密協(xié)議4.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付費用：認定標準為未按時支付合同約定的款項。未按時使用企業(yè)營銷自動化系統(tǒng)：認定標準為甲方未在合同約定的時間內開始使用系統(tǒng)。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供軟件和服務：認定標準為乙方未在合同約定的時間內提供符合要求的軟件和服務。未按合同約定進行系統(tǒng)升級和維護：認定標準為乙方未在合同約定的時間內完成系統(tǒng)升級和維護工作。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權：指權利人依法對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等享有的專有權利。4.協(xié)商解決：指雙方在爭議發(fā)生時，通過友好協(xié)商達成一致意見，以解決爭議。5.調解：指由第三方調解機構在爭議雙方自愿的基礎上，進行調解，促成雙方達成和解。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能在合同約定的時間內支付費用。解決辦法：乙方應通過書面通知甲方，要求甲方在規(guī)定時間內支付，并保留追究違約責任的權利。2.問題：乙方未能在合同約定的時間內提供符合要求的軟件和服務。解決辦法：乙方應立即采取措施，確保在合同約定的時間內提供符合要求的軟件和服務，并向甲方道歉。3.