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文檔簡介
餐飲集團(tuán)管理層培訓(xùn)-員工執(zhí)行力為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地?
--執(zhí)行力不足!
為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?--執(zhí)行力不強(qiáng)!
為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問題?--執(zhí)行力流失!
為什么付出比計(jì)劃多了10倍,結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10?
--執(zhí)行力黑洞!
為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?--執(zhí)行力危機(jī)!
5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破壞性的做;
10%的人正在等待著什么=不想做;
20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”;
10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)=在做,而是負(fù)效勞動;
40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,而不會正確有效地做;
只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位。
請欣賞影片:伙伴會折舊的
你準(zhǔn)備在新崗位上扮演什么角色呢?推薦幾本好書:?致加西亞的信??自動自發(fā)??你屬于哪種人??沒有任何借口??執(zhí)行??執(zhí)行力??細(xì)節(jié)決定成敗?忠誠敬業(yè)誠實(shí)正直盡職盡責(zé)服從準(zhǔn)時(shí)嚴(yán)格剛毅誠信刻苦堅(jiān)忍勤奮自信責(zé)任積極感恩執(zhí)行守紀(jì)為什么?幾本平凡的小書,作者不惜篇幅、反復(fù)論證一個鮮明而重要的道理:只要員工具有敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,用心做事,扎扎實(shí)實(shí)、積極主動地去做事,員工就能實(shí)現(xiàn)最大的個人價(jià)值,企業(yè)就擁有最完美、最堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,就有實(shí)力在市場競爭中迎風(fēng)激浪、無往不勝。敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí),并不是空洞的口號,它需要每一位員工扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣地落實(shí)到每一次行為、每一項(xiàng)工作中。有執(zhí)行力的人的特色
自動、自發(fā)
注意細(xì)節(jié)為人誠信、負(fù)責(zé)善于分析、判斷、應(yīng)變
樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意韌性——對工作投入
人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好求勝欲望強(qiáng)烈
什么是執(zhí)行?執(zhí)行就是計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁和紐帶。執(zhí)行是通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。執(zhí)行就是制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)執(zhí)行與工作能力的關(guān)系
客觀層面的問題
基礎(chǔ)執(zhí)行與工作態(tài)度的關(guān)系
主觀意識的問題
條件執(zhí)行與工作的關(guān)系企業(yè)文化是執(zhí)行的載體讓我們再看這樣一個故事:一家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被國外一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望他們能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,對方只派了幾個人來,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了收購方的人外,其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。對方就一個要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去!結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。他們的絕招是什么?——執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力!成功的企業(yè),20%靠策略,80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。執(zhí)行為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地2.只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí)3.只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行4.只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根
執(zhí)行力不好的原因是多方面的,要培養(yǎng)執(zhí)行力,就必須解決以下八個方面的問題:
一、解決管理者沒有常抓不懈的問題一個企業(yè)出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。
所以企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
二、解決政策朝令夕改的問題有的企業(yè)出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉促出臺,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。三、解決制度本身不合理的問題企業(yè)在設(shè)計(jì)相關(guān)的制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個原則:所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的,是提供方便而不是為了約束,是為了規(guī)范其行為,而不是一種負(fù)擔(dān)。
針對性和可行性是制定制度時(shí)必須考慮的兩個重要原則!四、解決流程過于繁瑣的問題縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié),提高作業(yè)效率,進(jìn)行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。
五、解決作業(yè)過程缺少良好方法的問題第一,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,利用大家的智慧先確定思路上原則性的東西,先保證大家努力的方向不會錯。各級主管都必須明白:方向比距離和速度更重要!
第二,在作業(yè)的過程中注意積累,建立自己的作業(yè)工具模板。
六、解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制問題一是沒人監(jiān)督二是監(jiān)督的方法不對。七、解決培訓(xùn)中的浪費(fèi)問題培訓(xùn)的四大步驟必須是:講解、示范、演練、鞏固。
八、解決企業(yè)文化沒有形成凝聚力的問題企業(yè)文化是通過影響執(zhí)行者的意識進(jìn)而改變他們的心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺改變行為的一種做法,是一種更為積極,更為有效的做法。
影響員工執(zhí)行力的四大核心要素
第二要素:合適工具第三要素:準(zhǔn)確角色第四要素:優(yōu)化流程第一要素:正確心態(tài)執(zhí)行過程的三大誤區(qū)
第一誤區(qū):角色錯位1.把別人的位置當(dāng)成自己的位置2.把別人的理解能力等同于自己的理解能力
第二誤區(qū):過程崇拜1.把過程當(dāng)成結(jié)果2.正確的做事與做正確的事
第三誤區(qū):程序倒置1.權(quán)力與技巧2.組織與原則辯論賽規(guī)則全場總計(jì)用時(shí)40分鐘:1、陳詞共18分鐘(1)正、反方一辯發(fā)言各3分鐘(2)正、反方二辯發(fā)言各3分鐘(3)正、反方三辯發(fā)言各3分鐘2、盤問階段共4分鐘(1)提問用時(shí)10秒,回答用時(shí)20秒(2)各隊(duì)累計(jì)用時(shí)2分鐘3、自由辯論階段共用時(shí)10分鐘,每方用時(shí)5分鐘4、總結(jié)陳詞階段共用時(shí)8分鐘,每方用時(shí)4分鐘辯題正方:執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗最重要的因素
反方:決策力是決定企業(yè)成敗最重要的因素
謝謝!再見9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Sunday,January26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:18:3419:18:3419:181/26/20257:18:34PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。1月-2519:18:3419:18Jan-2526-Jan-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。19:18:3419:18:3419:18Sunday,January26,202513、志不立,天下無可成之事。1月-251月-2519:18:3419:18:34January26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26一月20257:18:34下午19:18:341月-2515、會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。一月257:18下午1月-2519:18Jan
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