大學生手機市場問卷調查報告湖北師范學院

大學生手機市場的問卷調查報告

2013～2014學年第1學期

教學單位：美術學院廣告系實驗課程：現代市場研究專業班級：廣告1114班小組組長：王瑞芳

小組組員:王慧宇翟海波張靜何昌沛

調查時間：20xx年11月24日—25日

一、概述

隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近有2萬多的入校新生入住湖北師范學院，他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比；年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現在的市場占有率。

（二）目的與任務

目前的手機消費市場,經過前幾年的高速增長時期后,已基本達到飽和狀態。而在手機消費者中,現今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準確地把握這一市場動向,從而在湖師進行了本次調研活動,并撰寫相關報告。

1、通過對大學生手機消費情況調研，全面了解大學生手機消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內容以及市場相關市場情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

2、研究消費者的行為與心理，了解大學生的手機消費情況與習慣。

3、手機及手機的市場現狀與潛力分析，了解手機在大學生使用中的結構及其潛在市場需求。

（二）主要調研方法：

1互聯網上查找資料

2校園問卷調查法

3圖書館查閱相關資料

（四）

概述

1、調查對象：在校大學生

2、調查方式：本次問卷調查采取的是校園問卷調查，由湖師學生自主填寫，收回有效問

卷（），完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。

二、調查報告

為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們對高校大學生的手機用戶進行調查，了解大學生購買手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學生的購買偏好我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調查。

1

、了解手機信息的渠道

據調查統計，大部分消費者是通過網絡了解手機的信息，僅少部分消費者通過電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機信息。隨著互聯網信息的迅速，網絡媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學生而言他們更青睞與網絡搜集手機購買信息，而大學生身處學校，對于其他如電視、報紙等媒體夫人接觸反而較少。

2、購機地點

調查發現，很多新生都是在學校里的移動、聯通、電信里購買了話費綁定手機，它的價位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專賣店，信譽度高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的認可和接受。相反，網上訂購雖方便快捷，有一定的價格優勢，誠信卻得不到保證，維修起來也較困難，因此大學生更愿意到手機商場或是品牌專賣店購買手機。

3、對手機的需求性

據數據表明,55%的消費者人對手機的需求一般，僅把手機作為基本的通訊工具，其作用就發短信打電話，與家人朋友維持基本的聯系及交際需要，而40%的消費者認為手機集打電話，發短信，娛樂，上網，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。

4、選擇手機考慮的主要因素

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌蘋果（％）、三星（%）、小米（%）華為（%）其他，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢？下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發現什么。

選擇手機品牌的因素圖

調查發現，大部分消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學生更關注對當前時尚、信息的把握，特別是上網、音樂、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機的頻率及原因及更換手機的頻率

據統計，40%的消費者更換手機的頻率為2年左右，而更換手機的原因大部分是因為質量出現問題。大學生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經濟能力，因

此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現質量問題，手機無法使用才回去更換手機。

6、未來購買傾向

調查發現，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網、娛樂、購物等功能一應俱全，為許多大學生提供了方便，也符合大學生求新求異的心理特征。而且隨著經濟的發展，家庭收入的增加，大學生的購買力增強，進一步加強了他們消費的信心。

三、總結

隨著社會生活環境的改變，人們的消費結構也在不斷發生著變化，消費對象也在時刻發生著轉移，大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚。

目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調查可以發現，真正能得到大學生消費群體歡迎的手機是那些性能、質量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現階段國產手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進行競爭。

第二篇：個人消費問卷調查報告4700字

大學生消費調查報告

消費，是生活方式研究的重要組成部分。大學生，作為一個特殊的消費群體，在當前的經濟生活，尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員，作為深切關注中國經濟發展的一群朝氣蓬勃的大學生，本著對中國經濟的深切關注，通過深入調查和收集數據，完成了這份《調查報告》，并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前明德學院大學生們的消費現狀和消費趨勢。通過這份調查報告去把握當前大學生的消費趨向，解讀大學生消費的新理念。之所以開展此項調查，主要基于以下目的：通過對當前大學生的消費狀況的調查，以得出21世紀初的大學生的消費構成、消費差異以其影響其消費構成的主要因素。力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。

一、基本情況

此次調查的界定總體為大學生。本次調查共發放調查問卷100份。調查問卷全部收回。

二、調查現象分析

1．在消費結構上發展資料占的比重呈擴大趨勢。當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用于改善學習的消費比重在提高，用于滿足精神文化需要的消費開始上升。

2．當前的大學生們日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容，而傳統的物質消費（吃穿住行）或生存型消費也日益朝著更加營養，更加注重品位的方向發展。

3．消費呈現多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費（不包括自己的課外收入），大部分的學生集中在80—1200之間，500—800元之間還算中等，，1200以上極少數。

對許多大學生來說，就餐已經超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，大多數的被調查者的食物支出約占總生活費的四成。但另一方面，大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。

目前大學生的消費還主要集中于以下幾個方面：

1.休閑娛樂及學習消費

調查表明：在休閑及娛樂消費方面，當前我校大學生娛樂方式主要集中于上網，玩電腦游戲，看電影等。同時迪廳、KTV等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。女生在這方面的支出要稍低于男生，因為女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生。這也在一定程度上說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的。

還值得注意的是，越來越多的大學生們希望擁有自己的私人空間，為此，他們中的一部分人不惜以外出租房為代價，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。

此外，盡管目前大學生們在學習上的支出比重有所上升，但是用于學習方面的消費還是低于娛樂方面的消費。

2.愛情、友情消費

愛情和友情是大學校園不得不說的故事。愛情是神圣的，但愛情也是建立在強大的經濟基礎之上的。大學校園里的每一位學子都或多或少地渴望過愛情，更

有人說，沒有愛情的大學生活是不完整的大學生活，但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學生望而卻步。當然，這并不能成為那些校園愛情的執著追求者的障礙。“饅頭就咸菜，省錢談戀愛。”已經成為不少校園愛情男主角的忠實信條。

調查顯示，。從調查問卷上可知：有了男/女朋友之后，其他方面的物質和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。一部分“男主角”們每月在女友身上的投入不小。。對于戀愛費用的來源，在深入訪談中我們發現，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”的，更多的是從“生活費中支付”的，這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的態度有關。

調查數字表明：同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往不僅占據了當前大學生的很大一部分時間，也在大學生的消費中占據著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的；生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的；與不在一起的親人、朋友的感情聯絡也是絕對重要的。同學過生日，考試得高分，當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視為不夠交情、不上路。

據統計，近大多數大學生的各種形式的聚會聚餐花費每年都是不小的數字。更有極少的一部分同學每年要花費上千元甚至數千元。此外，對于那些沒有異性朋友而又有手機的同學來說，每月手機費中的大部分也用在此上了。據統計很多的手機族每月的花費在50左右。

4.其它消費

零食對于很多女生來說是必不可少的，她們的每個月花費在都不少。此外化

妝品的消費對女生來說也是不可或缺的，大多數的女生每月都要在洗滌化妝用品上消費金錢，極個別的女生在此方面的消費過高。

三、調查結果分析

（一）當前大學生們總的消費理念呈現的特點有：

1.個性與模仿同在

多元化發展源于個性化的彰顯。現在的青年已開始追求時尚化和風格化，而大學生恰好正處于追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場，大學生的消費心理趨于理性化轉變，在消費行為中開始表現出較為成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現出購前的冷靜，大部分大學生是在購買前查閱有關資料，比如價格、性能、品牌后再決定是否購買，其中有不少大學生會找同學或相關人員咨詢有關問題，還有一些大學生是在與家人商量后再購買的。

今天的大學生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的"白領情結"，名牌服裝著身，手機不離，信息把握在手，創造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。今天，發達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學生對時尚的領略和把握更為及時準確，盡管他們還不一定擁有，但卻能對許多時尚品牌如數家珍。與此同時，他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質量，寧缺勿濫，寧高勿低。他們追求的是一種既有物質享受，又講求精神生活的現代人的生活方式。

2.多樣與實用并存

大眾文化消費市場，是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大學生多樣化消費的特點根源于大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標，一

方面使大學生的思想活躍，有益于大學生充分發揮個人的聰明才智和創造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導致大學生受不良傾向的影響，出現一些消極的消費類型來。

在消費狀況分析中，不論是大學生基本生活消費中的衣食費用，還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等；不論是大學生的休閑及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調查統計的休閑娛樂方式和花費上可以明確的表現出來。

3.消費差異日趨明顯

一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高于農村的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發達與否，不僅影響著當前大學生的消費水平，也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。

4.消費結構成分復雜，但以生活消費和學習消費為主

大學生的消費分固定消費和隨機消費。固定消費包括學費、書雜費、住宿費、保險費等。隨機消費包括生活消費、學習消費、休閑娛樂消費、人際交往消費。在消費總額中，生活消費和學習消費占80％左右。

5.消費水平較高，但差異較大

大學生的消費水平比較高，年消費10000一30000元左右，包括固定消費中學費、住宿費、書費、保險費、其它雜費和隨機消費中的基本生活費、學習費、休閑娛樂費和交際費。

消費差異一是指不同地區高校的大學生消費水平有差異，位于經濟發展水平相對較低的地區的高校；經濟發展水平較高地區的高校的學生年消費較高。消費

差異二是個體間的差異，主要表現在以下幾方面：(1)經濟條件不同形成的差異，如月生活消費之類的。(2)性別不同形成的差異。在生活消費中，大多數女生側重于衣著、儀容消費，大多數男生側重于飲食消費。(3)消費結構上的差異也是很重要的。

6.消費緊跟時代潮流，追求新潮時尚

大學生的時代意識非常強，在隨機消費中追求新潮時尚，手機、電腦等電子產品成為消費熱點，經濟條件好的學生都有電腦，其中筆記本電腦不在少數。手機幾乎人手一部。高檔服飾、名貴化妝品是經濟條件好的學生的首選，不斷變換新潮發型在經濟條件好的學生中比較普遍，也不乏一些經濟條件較差的學生。前衛的服飾為當代大學生所熱衷，不少經濟條件差的學生通過削減其它方面的開支來滿足。

7.人際交往消費成為一個重要的消費途徑

人際消費主要包括人情消費和戀愛消費。

人情消費占較大比重。大學生們長時間生活在一起，尤其是同宿舍、同桌者之間有著較為深厚的感情，所以過生日、得了獎學金、考試得了第一名、戀愛、甚至申請到了助學金都要請客，親朋好友來了自然也要招待。

當代大學生談戀愛現象比較普遍，戀愛消費越來越成為人際交往消費的重要組成部分，主要是戀愛期間戀人之間的浪漫消費，如送禮物、給對方過生日、看電影、聽演唱會、跳舞、吃飯、喝茶、情侶旅游等。

8.從務實型消費向享受型消費發展

除了必須的學習消費外，只有很少的學生主要把錢用在溫飽上，其余學生在追新求異、休閑娛樂等方面都有不同比重的消費。

9.消費水平呈逐年上漲趨勢

近年來，大學生的消費額均有上漲，這既有物價上漲的客觀原因，也有大學生追新趕潮的主觀原因。預計今后大學生的消費水平還會逐年上漲。

（二）大學生的消費心理

在當前社會經濟、文化背景和校園微觀生活環境等因素的影響下，大學生表現出與普通社會成員不同消費心理，概括起來主要有以下幾種類型：

1.求知、求存心理；

2.追求時尚心理和愛美心理；

3.趨同心理和求奇心理；

4.價高物美心理；

5.炫耀心理和