20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安徽省城市軌道交通運營管理合同本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1合同主體1.2法定代表人1.3聯系方式1.4代理人2.合同標的2.1運營范圍2.2運營方式2.3運營期限2.4運營目標3.運營管理職責3.1甲方職責3.2乙方職責3.3第三方職責4.運營計劃4.1運營方案4.2運營時間表4.3運營調整4.4運營應急預案5.票務管理5.1票務政策5.2票務銷售5.3票務退換5.4票務統計6.設備維護與保養6.1設備維護6.2設備保養6.3設備更新6.4設備報廢7.安全生產7.1安全生產責任制7.2安全生產規章制度7.3安全生產檢查7.4事故處理8.質量管理8.1質量標準8.2質量檢查8.3質量改進8.4質量糾紛處理9.服務質量9.1服務規范9.2服務標準9.3服務評價9.4服務投訴處理10.財務管理10.1財務制度10.2財務預算10.3財務審計10.4財務結算11.人力資源管理11.1人員招聘11.2培訓與發展11.3薪酬福利11.4人力資源規劃12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約處理14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決費用14.4爭議解決地點第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1合同主體1.1.1甲方：安徽省城市軌道交通集團有限公司1.1.2乙方：城市軌道交通運營管理有限公司1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3聯系方式1.3.1甲方聯系方式：電話：05515678，郵箱：1.4代理人1.4.1甲方代理人：1.4.2乙方代理人：趙六2.合同標的2.1運營范圍2.1.1運營線路：合肥市軌道交通1號線、2號線2.1.2運營站點：共計30個站點2.2運營方式2.2.1運營模式：地鐵運營2.2.2運營時間：每日6:0022:002.3運營期限2.3.1運營期限：自2025年1月1日起至2029年12月31日止2.4運營目標2.4.1客運量：日均客流量達到100萬人次2.4.2安全生產：實現零事故、零傷亡3.運營管理職責3.1甲方職責3.1.1負責提供運營所需的土地、設施和設備3.1.2負責制定運營管理制度和標準3.1.3負責監督乙方運營管理工作的實施3.2乙方職責3.2.1負責運營線路的日常運營管理3.2.2負責運營線路的設備維護和保養3.2.3負責運營線路的安全生產管理3.3第三方職責3.3.1負責運營線路的票務管理3.3.2負責運營線路的客運服務3.3.3負責運營線路的應急處置4.運營計劃4.1運營方案4.1.1運營線路開通計劃4.1.2運營線路調整計劃4.2運營時間表4.2.1運營線路首末班車時間4.2.2運營線路高峰時段運營方案4.3運營調整4.3.1運營線路臨時調整4.3.2運營線路永久調整4.4運營應急預案4.4.1重大突發事件應急預案4.4.2日常突發事件應急預案5.票務管理5.1票務政策5.1.1票務定價政策5.1.2票務優惠政策5.2票務銷售5.2.1票務銷售渠道5.2.2票務銷售時間5.3票務退換5.3.1票務退換條件5.3.2票務退換流程5.4票務統計5.4.1票務銷售統計5.4.2票務退換統計6.設備維護與保養6.1設備維護6.1.1設備維護周期6.1.2設備維護內容6.2設備保養6.2.1設備保養周期6.2.2設備保養內容6.3設備更新6.3.1設備更新計劃6.3.2設備更新流程6.4設備報廢6.4.1設備報廢標準6.4.2設備報廢流程7.安全生產7.1安全生產責任制7.1.1安全生產責任制范圍7.1.2安全生產責任制內容7.2安全生產規章制度7.2.1安全生產規章制度制定7.2.2安全生產規章制度執行7.3安全生產檢查7.3.1安全生產檢查內容7.3.2安全生產檢查頻率7.4事故處理7.4.1事故報告程序7.4.2事故調查處理8.質量管理8.1質量標準8.1.1客運服務質量標準8.1.2設備設施質量標準8.1.3安全生產質量標準8.2質量檢查8.2.1定期質量檢查8.2.2隨機質量檢查8.2.3質量檢查結果記錄8.3質量改進8.3.1質量問題分析8.3.2質量改進措施8.3.3改進措施實施與跟蹤8.4質量糾紛處理8.4.1糾紛受理8.4.2糾紛調解8.4.3糾紛仲裁9.服務質量9.1服務規范9.1.1服務態度規范9.1.2服務流程規范9.1.3服務設施規范9.2服務標準9.2.1服務響應時間標準9.2.2服務處理效率標準9.2.3服務滿意度標準9.3服務評價9.3.1服務評價方式9.3.2服務評價結果運用9.3.3服務評價結果反饋9.4服務投訴處理9.4.1投訴渠道9.4.2投訴處理程序9.4.3投訴處理結果反饋10.財務管理10.1財務制度10.1.1財務管理制度10.1.2財務核算制度10.2財務預算10.2.1預算編制10.2.2預算執行與監督10.3財務審計10.3.1審計范圍10.3.2審計程序10.3.3審計報告10.4財務結算10.4.1結算方式10.4.2結算周期10.4.3結算爭議處理11.人力資源管理11.1人員招聘11.1.1招聘計劃11.1.2招聘程序11.1.3招聘結果11.2培訓與發展11.2.1培訓計劃11.2.2培訓內容11.2.3培訓效果評估11.3薪酬福利11.3.1薪酬體系11.3.2福利政策11.3.3薪酬福利調整11.4人力資源規劃11.4.1人力資源規劃目標11.4.2人力資源規劃內容11.4.3人力資源規劃實施12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1變更事由12.1.2變更程序12.2變更程序12.2.1提出變更12.2.2審核批準12.2.3變更通知12.3解除條件12.3.1解除事由12.3.2解除程序12.4解除程序12.4.1提出解除12.4.2審核批準12.4.3解除通知13.違約責任13.1違約情形13.1.1甲方違約情形13.1.2乙方違約情形13.2違約責任13.2.1違約責任承擔方式13.2.2違約責任賠償標準13.3違約處理13.3.1違約處理程序13.3.2違約處理結果14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1爭議解決途徑14.1.2爭議解決地點14.2爭議解決程序14.2.1爭議提交14.2.2爭議調解14.2.3爭議仲裁14.3爭議解決費用14.3.1爭議解決費用承擔14.3.2費用支付方式14.4爭議解決地點14.4.1爭議解決地點選擇14.4.2爭議解決地點適用法律第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供專業服務、技術支持或進行監督、評估的獨立法人或其他組織。1.2.1技術咨詢與支持1.2.2設備檢測與認證1.2.3安全生產監督1.2.4質量管理評估1.2.5財務審計1.2.6人力資源培訓2.第三方介入的程序2.1第三方的選擇2.1.1甲乙雙方共同協商確定第三方。2.1.2第三方應具備相應的資質和經驗。2.2第三方的委托2.2.1甲乙雙方應簽訂委托協議，明確雙方的權利和義務。2.2.2委托協議應包括服務內容、服務期限、費用支付、保密條款等。3.第三方的責任限額3.1第三方的責任限額3.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在委托協議中約定。3.2第三方的責任免除3.2.1因不可抗力導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔責任。3.2.2因甲乙雙方未按照約定提供必要條件導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔責任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對甲方負責，提供專業服務或技術支持。4.1.2第三方在履行職責過程中，應遵守甲方的要求和規定。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對乙方負責，提供專業服務或技術支持。4.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守乙方的規定和操作流程。4.3第三方與甲乙雙方的共同責任4.3.1第三方在履行職責過程中，如發現甲乙雙方存在違約行為，應及時通知甲乙雙方。4.3.2甲乙雙方應積極配合第三方的工作，共同確保合同的履行。5.第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入時的額外條款5.1.1第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規和行業規范。5.1.2第三方應保持獨立性，不得泄露甲乙雙方的商業秘密。5.2第三方介入時的額外說明5.2.1第三方介入的費用由甲乙雙方承擔，具體費用在委托協議中約定。5.2.2第三方介入的時間由甲乙雙方協商確定，并納入合同執行計劃。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后的合同變更6.1.1甲乙雙方可根據第三方介入的需要，對合同進行必要的變更。6.1.2合同變更應經甲乙雙方和第三方共同協商一致。6.2第三方介入后的合同解除6.2.1如第三方介入后，甲乙雙方認為合同無法繼續履行，可協商解除合同。6.2.2合同解除應遵循法定程序，并妥善處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同主體信息表要求：提供甲乙雙方的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等證明文件。說明：用于證明甲乙雙方具備簽訂和履行合同的資格。2.附件二：運營線路圖要求：詳細標注運營線路、站點、換乘站等信息。說明：用于明確運營線路的具體范圍和站點布局。3.附件三：運營時間表要求：詳細列出每日運營時間、首末班車時間、高峰時段運營方案等。說明：用于明確運營時間安排和高峰時段運營措施。4.附件四：設備清單及維護保養計劃要求：列出所有運營設備，包括設備名稱、型號、數量等，并制定詳細的維護保養計劃。說明：用于明確設備狀況和維護保養責任。5.附件五：安全生產規章制度要求：制定詳細的安全生產規章制度，包括安全操作規程、應急預案等。說明：用于規范運營過程中的安全生產行為。6.附件六：服務質量標準要求：制定詳細的服務質量標準，包括服務態度、服務流程、服務設施等。說明：用于確保運營過程中的服務質量。7.附件七：財務預算報告要求：提供詳細的財務預算報告，包括預算編制依據、預算執行情況等。說明：用于監督和管理運營過程中的財務狀況。8.附件八：人力資源規劃報告要求：制定人力資源規劃報告，包括人員招聘、培訓、薪酬福利等。說明：用于規范人力資源管理。9.附件九：第三方介入協議要求：與第三方簽訂的介入協議，明確雙方的權利和義務。說明：用于規范第三方介入的流程和責任。10.附件十：合同變更協議要求：甲乙雙方簽訂的合同變更協議，明確變更內容、生效日期等。說明：用于規范合同變更的流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：運營時間延誤：未按照合同約定時間提供運營服務。設備故障：未按照規定進行設備維護和保養，導致設備故障。安全生產事故：違反安全生產規章制度，導致安全事故發生。服務質量不達標：未按照服務質量標準提供服務，導致乘客不滿。財務報表造假：提供虛假財務報表，誤導甲乙雙方。2.責任認定標準：運營時間延誤：根據延誤時間長短，賠償乘客損失或支付違約金。設備故障：根據故障原因和修復時間，賠償損失或支付違約金。安全生產事故：根據事故原因和損失程度，追究責任并賠償損失。服務質量不達標：根據乘客投訴和調查結果，追究責任并賠償損失。財務報表造假：根據造假金額和影響程度，追究責任并賠償損失。示例說明：運營時間延誤：若因乙方原因導致運營時間延誤超過30分鐘，則應向甲方支付違約金，每延誤1小時支付相當于運營收入1%的違約金。設備故障：若因乙方未按期進行設備維護導致設備故障，造成運營中斷，則乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。全文完。二零二五年度安徽省城市軌道交通運營管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同背景第二章合同主體2.1合同主體資格2.2合同主體權利與義務第三章運營管理職責3.1運營管理范圍3.2運營管理目標3.3運營管理內容第四章運營計劃與調度4.1運營計劃編制4.2運營計劃執行4.3調度管理第五章運營安全與質量管理5.1安全管理職責5.2質量管理職責5.3安全事故處理第六章設備管理與維護6.1設備管理職責6.2設備維護計劃6.3設備維護執行第七章人員管理7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員考核與獎懲第八章資金管理8.1資金來源8.2資金使用8.3資金審計第九章服務保障9.1服務質量標準9.2服務投訴處理9.3服務改進措施第十章法律責任10.1違約責任10.2爭議解決10.3法律適用第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止或解除后的處理第十二章合同附件12.1附件一：運營管理細則12.2附件二：設備清單12.3附件三：人員名單12.4附件四：其他相關文件第十三章合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期13.3簽署地點第十四章其他約定14.1保密條款14.2通知與送達14.3合同份數14.4其他約定事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1合同甲方：安徽省城市軌道交通集團有限公司1.1.2合同乙方：[乙方名稱]1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同背景1.4.1甲方為安徽省城市軌道交通項目的運營主體，負責城市軌道交通的運營管理。1.4.2乙方具備城市軌道交通運營管理資質，愿意接受甲方的委托，承擔運營管理職責。第二章合同主體2.1合同主體資格2.1.1甲方具備獨立法人資格，具備城市軌道交通運營管理資質。2.1.2乙方具備獨立法人資格，具備城市軌道交通運營管理資質。2.2合同主體權利與義務2.2.1甲方權利：（1）對乙方進行運營管理監督；（2）要求乙方按照合同約定履行運營管理職責；（3）在合同履行過程中，享有合同約定的權利。2.2.2甲方義務：（1）向乙方提供必要的運營管理資料和條件；（2）保障乙方在運營管理過程中的合法權益；（3）按合同約定支付運營管理費用。2.2.3乙方權利：（1）根據合同約定，行使運營管理職責；（2）要求甲方提供必要的運營管理支持；（3）在合同履行過程中，享有合同約定的權利。2.2.4乙方義務：（1）按照合同約定，履行運營管理職責；（2）確保運營安全、高效、有序；（3）遵守國家相關法律法規和行業標準。第三章運營管理職責3.1運營管理范圍3.1.1負責城市軌道交通線路的運營管理；3.1.2負責車站、車輛、信號等設施的運營管理；3.1.3負責運營人員的培訓、考核和管理。3.2運營管理目標3.2.1確保運營安全、準點、舒適、便捷；3.2.2提高運營效率，降低運營成本；3.2.3提升服務質量，滿足乘客需求。3.3運營管理內容3.3.1制定運營計劃，并組織實施；3.3.2負責運營調度，確保列車運行正常；3.3.3負責運營設備的維護保養；3.3.4負責運營人員的管理和培訓；3.3.5負責運營信息的收集、整理和分析。第四章運營計劃與調度4.1運營計劃編制4.1.1根據實際情況，編制年度、月度、周度運營計劃；4.1.2運營計劃應包括列車運行圖、人員安排、設備維護等。4.2運營計劃執行4.2.1嚴格執行運營計劃，確保列車運行正常；4.2.2根據實際情況，對運營計劃進行動態調整。4.3調度管理4.3.1建立健全調度管理制度；4.3.2負責調度命令的下達和執行；4.3.3負責調度信息的收集、整理和分析。第五章運營安全與質量管理5.1安全管理職責5.1.1制定安全管理規章制度；5.1.2負責安全教育培訓；5.1.3負責安全檢查和隱患排查。5.2質量管理職責5.2.1制定質量管理規章制度；5.2.2負責服務質量監控；5.2.3負責服務質量投訴處理。5.3安全事故處理5.3.1建立安全事故報告制度；5.3.2負責安全事故的調查和處理；5.3.3負責安全事故的統計分析。第六章設備管理與維護6.1設備管理職責6.1.1負責設備的日常管理；6.1.2負責設備的維護保養；6.1.3負責設備的更新改造。6.2設備維護計劃6.2.1制定設備維護計劃；6.2.2按計劃進行設備維護保養。6.3設備維護執行6.3.1嚴格執行設備維護計劃；6.3.2負責設備維護保養的記錄和報告。第七章人員管理7.1人員配置7.1.1根據運營需要，合理配置人員；7.1.2人員配置應滿足運營安全、高效、有序的要求。7.2人員培訓7.2.1制定人員培訓計劃；7.2.2對運營人員進行專業培訓。7.3人員考核與獎懲7.3.1建立人員考核制度；7.3.2對運營人員進行定期考核；7.3.3對表現優秀的人員給予獎勵，對違反規定的員工進行處罰。第八章資金管理8.1資金來源8.1.1運營管理費用由甲方按照合同約定支付；8.1.2乙方應合理使用資金，確保資金安全。8.2資金使用8.2.1乙方應按照合同約定和財務管理制度使用資金；8.2.2乙方應定期向甲方報告資金使用情況。8.3資金審計8.3.1甲方有權對乙方的資金使用情況進行審計；8.3.2乙方應配合甲方的審計工作。第九章服務保障9.1服務質量標準9.1.1乙方應按照國家和行業相關標準提供服務質量；9.1.2乙方應定期對服務質量進行自查。9.2服務投訴處理9.2.1乙方應設立服務投訴處理機制；9.2.2乙方應在接到投訴后及時處理，并反饋處理結果。9.3服務改進措施9.3.1乙方應根據服務投訴和處理結果，制定服務改進措施；9.3.2乙方應定期評估服務改進措施的效果。第十章法律責任10.1違約責任10.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任；10.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。10.2爭議解決10.2.1雙方應友好協商解決合同爭議；10.2.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3法律適用10.3.1本合同適用中華人民共和國法律。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協商一致；11.1.3出現合同約定的其他終止條件。11.2合同解除條件11.2.1一方嚴重違約；11.2.2出現不可抗力，致使合同無法履行；11.2.3出現合同約定的其他解除條件。11.3合同終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應妥善處理剩余事務；11.3.2雙方應按照合同約定支付或返還相關費用。第十二章合同附件12.1附件一：運營管理細則12.2附件二：設備清單12.3附件三：人員名單12.4附件四：其他相關文件第十三章合同簽署13.1簽署方式13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份；13.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署日期13.2.1[簽署日期]13.3簽署地點13.3.1[簽署地點]第十四章其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務；14.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。14.2通知與送達14.2.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發送；14.2.2通知應以掛號信或特快專遞方式發送至對方指定地址。14.3合同份數14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.4其他約定事項[此處可添加其他雙方約定的條款]甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：日期：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權條款1.1.1甲方作為主導方，有權對乙方運營管理過程中的重大決策進行審批；1.1.2乙方應定期向甲方匯報運營管理情況，包括但不限于安全、質量、財務等方面。1.2甲方監督權條款1.2.1甲方有權對乙方的運營管理行為進行監督，包括但不限于現場檢查、定期審計等；1.2.2乙方應配合甲方的監督工作，提供必要的資料和便利。1.3甲方決策權條款1.3.1在運營管理過程中，甲方有權就重大事項做出決策，包括但不限于設備采購、人員調配等；1.3.2乙方應執行甲方的決策，并在決策實施過程中提供必要的支持和配合。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權條款2.1.1乙方作為主導方，有權對日常運營管理事務進行決策；2.1.2甲方應尊重乙方的決策，并在必要時提供咨詢和支持。2.2乙方自主經營權條款2.2.1乙方在運營管理過程中，有權自主決定運營策略、服務標準等；2.2.2乙方的自主經營權受合同約束，不得違反國家法律法規和行業標準。2.3乙方責任承擔條款2.3.1乙方對運營管理過程中的安全、質量、服務等方面承擔主要責任；2.3.2乙方應建立健全內部管理制度，確保運營管理的規范性和有效性。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同涉及第三方中介服務時，雙方應選擇具有相應資質的中介機構；3.1.2第三方中介機構應獨立、客觀、公正地履行職責。3.2第三方中介費用條款3.2.1第三方中介費用由雙方協商確定，并在合同中明確；3.2.2第三方中介費用由甲方或乙方承擔，具體由合同約定。3.3第三方中介責任條款3.3.1第三方中介機構對提供的服務承擔相應的責任；3.3.2雙方應就第三方中介機構的服務質量進行監督，并及時溝通解決相關問題。3.4第三方中介保密條款3.4.1第三方中介機構對在服務過程中知悉的甲方和乙方商業秘密負有保密義務；3.4.2未經雙方同意，第三方中介機構不得向任何第三方泄露保密信息。3.5第三方中介爭議解決條款3.5.1雙方與第三方中介機構之間發生爭議時，應通過協商解決；3.5.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.運營管理細則2.設備清單3.人員名單4.財務管理制度5.服務質量標準6.安全管理制度7.第三方中介機構資質證明8.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未按合同約定支付運營管理費用；運營管理過程中發生重大安全事故；違反國家法律法規和行業標準；未按合同約定提供運營管理資料和條件；未按合同約定履行運營管理職責；違反保密條款，泄露商業秘密。2.違約行為認定：違約行為發生時，由一方提出違約指控；雙方應提供相關證據，由合同約定的仲裁機構或法院進行認定。三、法律名詞及解釋：1.運營管理：指對城市軌道交通的日常運營活動進行規劃、組織、協調和控制。2.法定代表人：指依法代表企業行使職權的負責人。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.仲裁機構：指依法設立的、獨立、公正的解決合同爭議的機構。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在運營管理過程中出現服務質量問題。解決辦法：乙方應立即采取措施整改，并向甲方匯報整改情況。2.問題：甲方未按時支付運營管理費用。解決辦法：甲方應按照合同約定及時支付費用，如延遲支付，應向乙方支付違約金。3.問題：第三方中介機構服務不達標。解決辦法：雙方應與第三方中介機構協商解決，如協商不成，可向仲裁機構或法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.合同適用于安徽省城市軌道交通項目的運營管理。2.合同適用于甲方與乙方之間的運營管理合作關系。3.合同適用于第三方中介機構提供中介服務的情況。全文完。二零二五年度安徽省城市軌道交通運營管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯系人：__________________________聯系電話：_______________________2.乙方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯系人：__________________________聯系電話：_______________________3.其他相關方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯系人：__________________________聯系電話：_______________________二、合同前言2.1背景為了提高安徽省城市軌道交通運營管理水平，確保城市軌道交通安全、高效、便捷地服務于廣大市民，根據國家及安徽省相關法律法規和政策，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內城市軌道交通運營管理中的權利、義務，規范運營行為，確保城市軌道交通運營安全、穩定、高效。三、定義與解釋3.1專業術語（1）城市軌道交通：指在城市規劃區內，以電能為動力，使用專用軌道、車輛和信號系統，按照一定的運營圖定時、定點、定線行駛的城市公共交通方式。（2）運營管理：指對城市軌道交通的日常運營、設備維護、安全管理、票務管理、客運服務等進行的綜合管理。3.2關鍵詞解釋（1）運營：指城市軌道交通在規定的運營時間內，按照運營圖和運營時刻表，按照規定的線路、車站和運行方式，為乘客提供服務的活動。（2）安全管理：指為確保城市軌道交通運營安全，對設備、設施、人員、運營環境等進行安全監控、檢查、維護、整改等措施。（3）客運服務：指城市軌道交通在運營過程中，為乘客提供乘車引導、購票、檢票、乘車、下車等全過程的服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，全面負責城市軌道交通的運營管理工作。（2）甲方有權對乙方的運營管理情況進行監督檢查，并提出整改意見。（3）甲方有權要求乙方在發生運營安全事故時，及時采取措施，保障乘客生命財產安全。（4）甲方應向乙方提供運營管理的必要條件，包括但不限于運營場地、設施、設備等。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照合同約定，開展城市軌道交通的運營管理工作。（2）乙方應按照合同要求，確保城市軌道交通的安全、高效、便捷運營。（3）乙方應定期向甲方報告運營管理情況，接受甲方監督檢查。（4）乙方應按照國家及安徽省相關法律法規和政策，加強安全管理，預防運營安全事故的發生。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的城市軌道交通運營區域。5.3合同履行方式甲乙雙方應按照本合同約定，共同履行合同義務，確保城市軌道交通的安全、高效、便捷運營。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協商一致，決定終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法繼續履行；（4）違反合同約定，經另一方提出終止合同。6.3終止程序（1）甲乙雙方協商一致終止合同時，應簽訂書面終止協議；（2）因不可抗力導致合同無法繼續履行時，一方應及時通知另一方，并提供相關證明材料。6.4終止后果合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，辦理相關手續，結算合同款項，并妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）運營管理費：乙方根據甲方提供的運營場地、設施、設備等，按照約定的比例和標準向甲方支付的費用。（2）安全管理費：乙方為保證城市軌道交通運營安全，按照國家及安徽省相關法律法規和政策，支付的安全管理費用。（3）客運服務費：乙方為提供優質的客運服務，按照約定的標準和比例向甲方支付的費用。（4）其他費用：根據甲乙雙方協商一致，應納入本合同費用構成的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應按照甲方指定的銀行賬戶，通過銀行轉賬方式支付費用。（2）現金支付：在雙方約定的情況下，乙方可向甲方現金支付費用。7.3支付時間（1）每月支付：乙方應在每月的指定日期前，將當月應支付的費用支付給甲方。（2）年度支付：乙方應在每年的指定日期前，將上一年度應支付的費用支付給甲方。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，出具相應的收據。（2）乙方應保證支付費用的真實性和合法性，不得以任何方式規避稅費。（3）若乙方未按約定時間支付費用，甲方有權按照合同約定收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按照合同約定提供運營場地、設施、設備等，乙方有權要求甲方承擔相應的責任。（2）若甲方違反合同約定，導致合同無法繼續履行，甲方應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按照合同約定提供安全、高效、便捷的運營服務，甲方有權要求乙方承擔相應的責任。（2）若乙方違反合同約定，導致合同無法繼續履行，乙方應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約金的具體數額由甲乙雙方在合同中約定。（3）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內容（1）甲乙雙方的商業秘密；（2）城市軌道交通運營管理中的技術秘密；（3）其他甲乙雙方約定需保密的信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指由于自然災害、社會事件等原因，導致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、罷工、政府行為等社會事件；（3）其他甲乙雙方約定屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件時，甲乙雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）因不可抗力導致合同無法履行時，甲乙雙方應協商解決，盡量減少損失。（3）在不可抗力事件持續期間，甲乙雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實例（1）2025年安徽省發生的地震；（2）2025年全球爆發的疫情；（3）2025年安徽省政府實施的政策調整。十一、爭議解決11.1協商解決甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協商不成的，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定（1）未經對方同意，甲乙任何一方不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。（2）經對方同意，甲乙雙方可依法將合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益或他人合法權益的；（2）合同約定不得轉讓的；（3）法律法規規定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對城市軌道交通運營管理的監督權和指導權。（2）乙方在運營管理過程中，應遵守國家及安徽省相關法律法規和政策，不得損害甲方權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對城市軌道交通運營管理重大決策的最終決定權。（2）乙方在運營管理過程中，如遇重大突發事件，應立即報告甲方，并接受甲方的指導。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方協商一致，可對本合同進行修改和補充。（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）確保城市軌道交通運營安全、高效、便捷；（2）提高城市軌道交通運營管理水平；（3）維護乘客合法權益。15.2協作與配合方式（1）定期召開協調會議，交流運營管理經驗；（2）相互提供必要的信息和數據；（3）共同解決運營管理中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭或書面協議均無效。16.3增減條款（1）甲乙雙方可經協商一致，對本合同進行增減條款。（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.城市軌道交通運營管理細則2.城市軌道交通運營安全管理制度3.甲方提供的運營場地、設施、設備清單4.甲乙雙方協商確定的費用構成明細5.不可抗力事件清單6.爭議解決相關文件7.合同修改和補充協議8.協助與配合具體事項明細9.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按約定提供運營場地、設施、