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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版房地產項目售后服務合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的2.雙方當事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.房地產項目基本情況3.1項目名稱3.2項目地址3.3項目性質3.4項目面積3.5項目配套設施4.售后服務內容4.1基礎設施維修服務4.2公共區域清潔服務4.3住宅小區安保服務4.4物業管理服務4.5裝修及維修服務4.6其他相關服務5.售后服務期限5.1售后服務起始時間5.2售后服務結束時間6.售后服務費用6.1服務費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.售后服務責任7.1甲方責任7.2乙方責任8.服務質量與標準8.1服務質量要求8.2服務標準規范9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充條款12.違約責任12.1違約責任承擔方式12.2違約責任承擔期限13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2通知方式14.3合同份數與效力第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》等相關法律法規訂立。1.2合同訂立的目的第二條雙方當事人信息2.1甲方基本信息甲方名稱:________甲方法定代表人:________甲方地址:________2.2乙方基本信息乙方名稱:________乙方法定代表人:________乙方地址:________第三條房地產項目基本情況3.1項目名稱:________3.2項目地址:________3.3項目性質:________3.4項目面積:________3.5項目配套設施:________第四條售后服務內容4.1基礎設施維修服務乙方負責項目基礎設施的維修,包括但不限于:供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、電梯、消防、安防等設施的維修保養。4.2公共區域清潔服務乙方負責項目公共區域的清潔,包括但不限于:綠化帶、道路、停車場、公共設施等。4.3住宅小區安保服務乙方負責住宅小區的安保工作,包括但不限于:門衛、巡邏、監控、消防等。4.4物業管理服務乙方負責項目物業管理服務,包括但不限于:房屋租賃、維修、租賃管理等。4.5裝修及維修服務乙方負責業主房屋的裝修及維修服務,包括但不限于:裝修指導、裝修施工、維修響應等。4.6其他相關服務乙方根據項目實際情況,提供其他相關服務。第五條售后服務期限5.1售后服務起始時間:自項目交付使用之日起____年。5.2售后服務結束時間:自項目交付使用之日起____年。第六條售后服務費用6.1服務費用總額:人民幣________元。6.2費用支付方式:按年支付,甲方應在每年的____月____日前支付當年服務費用。6.3費用支付時間:甲方應在每年的____月____日前支付當年服務費用。第七條售后服務責任7.1甲方責任甲方應按照合同約定支付服務費用,并對乙方提供的服務予以配合。7.2乙方責任第八條服務質量與標準8.1服務質量要求乙方提供的服務應達到國家規定的行業標準,確保服務質量符合業主的需求。8.2服務標準規范1.服務態度友好、熱情、耐心;2.服務及時、高效、準確;3.服務內容全面、細致;4.服務設施完善、安全、可靠。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如協商不成,雙方同意將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件1.甲方嚴重違約,經乙方書面通知后____日內仍未改正的;2.乙方嚴重違約,經甲方書面通知后____日內仍未改正的;3.因不可抗力導致合同無法履行或繼續履行對雙方均無利益的;4.合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件1.售后服務期限屆滿;2.雙方協商一致解除合同;3.合同約定的其他終止條件。第十一條合同變更與補充11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致后,簽訂書面變更協議。11.2合同補充條款本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第十二條違約責任12.1違約責任承擔方式1.對于違約行為,違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.違約金的具體數額由雙方在合同中約定。12.2違約責任承擔期限違約方應在違約行為發生后____日內承擔違約責任。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件按照第十條約定執行。第十四條其他約定事項14.1合同附件1.房地產項目基本情況表;2.售后服務費用明細表;3.其他與本合同相關的文件。14.2通知方式1.雙方應以書面形式相互通知,通知自送達對方之日起生效;(1)專人送達;(2)郵寄;(3)傳真;(4)電子郵件;(5)其他雙方認可的送達方式。14.3合同份數與效力本合同一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,為甲方、乙方或雙方共同提供專業服務、咨詢、評估、監理、保險等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,經甲方、乙方或雙方共同邀請或委托,介入合同履行的第三方。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需符合國家法律法規及行業規范。2.2第三方介入需經甲方、乙方或雙方共同同意,并簽訂書面協議。2.3第三方介入的服務內容、費用、期限等應在協議中明確約定。3.第三方介入的職責3.1第三方應根據協議約定,獨立、客觀、公正地履行職責。3.2第三方應協助甲方、乙方或雙方解決合同履行中的問題。3.3第三方應定期向甲方、乙方或雙方報告工作進展情況。4.第三方介入的權益4.1第三方有權根據協議約定收取服務費用。4.2第三方有權要求甲方、乙方或雙方提供必要的工作條件。4.3第三方有權根據工作需要,調整工作計劃或方案。5.第三方介入的劃分說明5.1第三方介入的劃分應明確各方的職責和權利義務,避免產生糾紛。5.2第三方介入的劃分應遵循公平、公正、公開的原則。5.3第三方介入的劃分應在協議中明確約定。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中,因自身原因造成的損失,由第三方承擔的最高賠償限額。6.2第三方責任限額應在協議中明確約定,并經甲方、乙方或雙方共同確認。1.第三方的資質、經驗;2.第三方提供的服務內容、風險;3.第三方承擔的責任范圍;4.行業標準及慣例。7.第三方責任承擔7.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成的損失,由第三方承擔相應的賠償責任。7.2第三方責任承擔方式包括但不限于:1.支付違約金;2.賠償損失;3.采取補救措施;4.其他法律允許的責任承擔方式。7.3第三方責任承擔期限按照協議約定執行。8.第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更或解除,需經甲方、乙方或雙方共同同意,并簽訂書面協議。8.2第三方介入的變更或解除,不影響本合同其他條款的效力。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產生的爭議,應通過協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭議解決機構,可參照第九條爭議解決機構的規定。10.第三方介入的協議附件1.第三方介入協議;2.第三方資質證明;3.第三方服務內容明細表;4.第三方責任限額協議;5.其他與本合同相關的文件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.房地產項目基本情況表要求:詳細列出項目名稱、地址、性質、面積、配套設施等信息。說明:作為合同附件,用于明確項目的基本情況。2.售后服務費用明細表要求:詳細列出各項服務費用,包括服務內容、費用金額、支付方式等。說明:作為合同附件,用于明確服務費用的具體內容。3.第三方介入協議要求:明確第三方介入的服務內容、費用、期限、責任等。說明:作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項。4.第三方資質證明要求:提供第三方具備相應資質的證明文件。說明:作為合同附件,用于證明第三方具備提供服務的資格。5.第三方服務內容明細表要求:詳細列出第三方提供的服務內容、標準、期限等。說明:作為合同附件,用于明確第三方提供的服務具體內容。6.第三方責任限額協議要求:明確第三方責任限額的具體金額和適用范圍。說明:作為合同附件,用于明確第三方在履行職責過程中可能承擔的責任。7.爭議解決協議要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:作為合同附件,用于明確爭議解決的途徑。8.合同變更協議要求:詳細記錄合同變更的內容、原因、時間等。說明:作為合同附件,用于記錄合同變更的具體情況。9.合同解除協議要求:詳細記錄合同解除的原因、時間、后果等。說明:作為合同附件,用于記錄合同解除的具體情況。10.其他相關文件要求:根據合同履行過程中產生的其他相關文件。說明:作為合同附件,用于補充說明合同履行過程中的具體情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方未按時支付服務費用乙方未按時提供服務第三方未按協議約定履行職責任何一方違反合同約定的其他條款2.責任認定標準違約行為發生時,違約方應承擔違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的具體數額由雙方在合同中約定。3.違約責任示例說明甲方未按時支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金按未支付費用總額的____%計算。乙方未按時提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金按未提供服務部分費用總額的____%計算。第三方未按協議約定履行職責,甲方、乙方或雙方有權要求第三方支付違約金,違約金按未履行職責部分費用總額的____%計算。全文完。二零二四版房地產項目售后服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房地產開發企業名稱及地址1.2房地產開發企業法定代表人及聯系方式1.3業主姓名及聯系方式2.項目概況2.1項目名稱及地址2.2項目總建筑面積及容積率2.3項目配套設施及綠化率3.售后服務范圍及內容3.1基礎設施維修服務3.1.1供水、供電、供氣、供暖等設施維修3.1.2電梯、消防設施等設備維修3.2公共區域清潔及綠化維護3.3房屋質量問題處理3.4房屋維修保養服務3.5業主投訴處理4.售后服務期限4.1基礎設施維修服務期限4.2公共區域清潔及綠化維護期限4.3房屋質量問題處理期限4.4房屋維修保養服務期限5.售后服務費用及支付方式5.1售后服務費用計算方法5.2售后服務費用支付方式5.3費用調整機制6.業主權益保障6.1業主知情權6.2業主參與權6.3業主監督權6.4業主賠償權7.違約責任7.1房地產開發企業違約責任7.2業主違約責任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1項目規劃圖10.2售后服務協議10.3業主手冊11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署日期11.2合同生效日期12.合同份數及保管12.1合同份數12.2合同保管13.其他約定事項13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解除條件14.合同附件清單14.1附件一:項目規劃圖14.2附件二:售后服務協議14.3附件三:業主手冊第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1房地產開發企業名稱:房地產開發有限公司1.2房地產開發企業地址:省市區路號1.3房地產開發企業法定代表人:1.5業主姓名:2.項目概況2.1項目名稱:花園2.2項目地址:省市區路號2.3項目總建筑面積:100,000平方米2.4項目容積率:2.52.5項目配套設施:游泳池、健身房、兒童游樂場、地下車庫等2.6項目綠化率:35%3.售后服務范圍及內容3.1基礎設施維修服務3.1.1供水、供電、供氣、供暖等設施維修,包括但不限于管道疏通、設備更換等3.1.2電梯、消防設施等設備維修,確保設備正常運行和符合安全標準3.2公共區域清潔及綠化維護3.2.1公共區域每日清潔,保持環境整潔3.2.2綠化區域每月進行修剪、施肥等維護工作3.3房屋質量問題處理3.3.1業主提出房屋質量問題后,房地產開發企業應在24小時內進行核實3.3.2對確認為質量問題的房屋,房地產開發企業應在15日內進行修復3.4房屋維修保養服務3.4.1對業主房屋進行定期檢查,確保房屋結構安全3.4.2業主提出維修需求,房地產開發企業應在3個工作日內安排維修3.5業主投訴處理3.5.1業主提出投訴,房地產開發企業應在5個工作日內給予答復3.5.2對業主合理投訴,房地產開發企業應采取措施予以解決4.售后服務期限4.1基礎設施維修服務期限:自項目交付之日起,至房屋產權證書頒發之日止4.2公共區域清潔及綠化維護期限:自項目交付之日起,長期有效4.3房屋質量問題處理期限:自業主提出問題之日起,15日內4.4房屋維修保養服務期限:自項目交付之日起,長期有效5.售后服務費用及支付方式5.1售后服務費用計算方法:根據項目實際情況及市場價格制定5.2售后服務費用支付方式:業主應在每年第一季度支付當年的售后服務費用5.3費用調整機制:根據市場行情和物價變動,每三年調整一次費用標準6.業主權益保障6.1業主知情權:房地產開發企業應向業主提供項目相關信息,包括售后服務內容、費用等6.2業主參與權:業主有權參與項目配套設施的規劃與建設6.3業主監督權:業主有權對售后服務工作進行監督,并提出意見和建議6.4業主賠償權:如因房地產開發企業原因導致業主權益受損,房地產開發企業應依法予以賠償7.違約責任7.1房地產開發企業違約責任:如未按約定提供售后服務,應向業主支付違約金,違約金為當期應支付服務費用的20%7.2業主違約責任:如業主未按約定支付售后服務費用,房地產開發企業有權暫停提供相關服務8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑:雙方應通過友好協商解決爭議8.2爭議解決機構:如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭議解決程序:訴訟期間,除爭議事項外,本合同其他條款繼續有效執行9.合同生效及終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2.1房屋產權證書頒發后,本合同自動終止9.2.2雙方協商一致解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行,經雙方確認后終止10.合同附件10.1附件一:項目規劃圖10.2附件二:售后服務協議10.3附件三:業主手冊11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署日期:二零二四年五月八日11.2合同生效日期:合同簽署之日起生效12.合同份數及保管12.1合同份數:本合同一式兩份,雙方各執一份12.2合同保管:雙方應妥善保管合同原件,確保合同內容的完整性和有效性13.其他約定事項13.1通知方式:雙方通訊方式如有變更,應及時通知對方,否則按原通訊方式送達13.2不可抗力:因地震、洪水、火災等不可抗力因素導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任13.3.1一方嚴重違約13.3.2因不可抗力導致合同無法履行14.合同附件清單14.1附件一:項目規劃圖,包括平面圖、剖面圖、立面圖等14.2附件二:售后服務協議,詳細列明售后服務內容、費用、期限等14.3附件三:業主手冊,包含項目使用指南、維修保養知識、投訴處理流程等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構、維修保養服務提供商、法律顧問等。15.2.1雙方協商一致認為需要第三方提供專業服務或協助;15.2.2本合同履行過程中出現需要第三方專業知識或技能的情況;15.2.3法院或仲裁機構要求第三方介入。15.3第三方介入程序:15.3.1雙方應共同商定第三方介入的事宜,并明確第三方的職責和權利;15.3.2雙方應向第三方提供必要的合同副本和相關資料;15.3.3第三方應在接到通知后,在合理期限內提供所需服務或協助。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方責任:第三方在介入本合同履行過程中,應遵守本合同的相關規定,并對自己的行為承擔相應的法律責任。16.2第三方權利:第三方有權根據本合同約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和協助,并有權向甲乙雙方收取合理的服務費用。16.3第三方義務:第三方應確保其提供的服務或協助符合合同約定,并承擔因自身原因造成的損失。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分:17.1.1第三方對甲方承擔的義務和責任,甲方應向第三方提供相應的授權和配合;17.1.2第三方在履行職責過程中,甲方有權對第三方的行為進行監督和指導。17.2第三方與乙方的劃分:17.2.1第三方對乙方承擔的義務和責任,乙方應向第三方提供相應的授權和配合;17.2.2第三方在履行職責過程中,乙方有權對第三方的行為進行監督和指導。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額:第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,其賠償責任不超過因違約行為直接導致的實際損失。18.2.1因不可抗力導致損失;18.2.2因甲乙雙方未履行合同義務導致損失;18.2.3因第三方無法預見、無法避免且無法克服的情況導致損失。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,甲乙雙方應書面同意,并通知第三方。19.2第三方介入的合同變更,不影響本合同中其他條款的效力。20.第三方介入的合同終止20.1第三方介入期間,如出現本合同終止的情形,甲乙雙方應書面通知第三方,并協商處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.項目規劃圖要求:包含項目平面圖、剖面圖、立面圖、配套設施分布圖等,清晰標注建筑尺寸、綠化區域、道路、停車場等詳細信息。說明:項目規劃圖是業主了解項目整體布局和配套設施的重要依據。2.售后服務協議要求:詳細列明售后服務內容、費用、期限、維修保
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