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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理公司管理合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據與適用范圍1.1合同依據的法律、法規和政策1.2合同適用范圍2.合同雙方的基本信息2.1管理公司的名稱、地址、法定代表人2.2酒店的所有者或管理方名稱、地址、法定代表人3.合同標的與服務內容3.1酒店的基本情況3.2管理公司提供的服務項目4.合同期限與續約4.1合同起始日期與終止日期4.2續約條件和程序5.服務費用與支付方式5.1服務費用的計算方法5.2費用的支付方式與期限6.質量標準與考核6.1服務質量標準6.2考核辦法與結果7.違約責任與處理7.1違約情形及責任7.2違約處理程序8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務與責任9.合同解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同附件11.1附件一:服務內容明細11.2附件二:服務質量標準11.3附件三:費用結算明細12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更的程序13.其他約定13.1通知與送達13.2不可抗力14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分:合同如下:1.合同訂立依據與適用范圍1.1合同依據的法律、法規和政策1.1.1合同訂立依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》及相關法律法規;1.1.2合同訂立依據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國酒店業管理辦法》等相關政策;1.2合同適用范圍1.2.1合同適用于甲方(酒店所有者或管理方)委托乙方(管理公司)對酒店進行經營管理;1.2.2合同適用于乙方根據甲方要求,對酒店提供全面的管理服務。2.合同雙方的基本信息2.1管理公司的名稱、地址、法定代表人2.1.1乙方名稱:________2.1.2乙方地址:________2.1.3乙方法定代表人:________2.2酒店的所有者或管理方名稱、地址、法定代表人2.2.1甲方名稱:________2.2.2甲方地址:________2.2.3甲方法定代表人:________3.合同標的與服務內容3.1酒店的基本情況3.1.1酒店名稱:________3.1.2酒店地址:________3.1.3酒店星級:________3.2管理公司提供的服務項目3.2.1酒店運營管理;3.2.2酒店設施設備的維護與管理;3.2.3酒店人力資源配置與培訓;3.2.4酒店營銷推廣與客戶關系管理;3.2.5酒店財務核算與審計。4.合同期限與續約4.1合同起始日期與終止日期4.1.1合同起始日期:____年__月__日4.1.2合同終止日期:____年__月__日4.2續約條件和程序4.2.1續約條件:雙方在合同到期前三個月內,協商一致可續簽合同;4.2.2續約程序:雙方簽署續約協議,并按照原合同條款執行。5.服務費用與支付方式5.1服務費用的計算方法5.1.1服務費用按照乙方提供的服務項目及市場價格確定;5.1.2服務費用包括但不限于人力成本、運營成本、管理費等;5.2費用的支付方式與期限5.2.1費用支付方式:甲方按照約定的期限,向乙方支付服務費用;5.2.2費用支付期限:每個服務年度結束后,甲方應在次年度的第一個月內支付當年度服務費用。6.質量標準與考核6.1服務質量標準6.1.1遵循國家相關行業標準和酒店管理規范;6.1.2保障酒店設施設備完好,提供安全、舒適的住宿環境;6.1.3保障酒店員工服務態度良好,服務質量達到行業領先水平;6.2考核辦法與結果6.2.1考核辦法:甲方設立考核小組,對乙方提供的服務進行定期考核;6.2.2考核結果:考核結果作為乙方服務費用調整的依據。7.違約責任與處理7.1違約情形及責任7.1.1乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任;7.1.2甲方未按照合同約定支付費用,乙方有權要求甲方承擔違約責任;7.1.3雙方因不可抗力導致合同無法履行,應相互協商解決;7.2違約處理程序7.2.1雙方在發現違約情形后,應及時協商解決;7.2.2協商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指本合同中涉及的、雙方知悉的、未公開的技術、商業秘密、客戶信息等;8.1.2保密信息不包括本合同中明確標明不屬保密信息的部分;8.2保密義務與責任8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露;8.2.2違反保密義務的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失。9.合同解除與終止9.1合同解除的條件9.1.1合同一方違約,另一方有權解除合同;9.1.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方協商一致可解除合同;9.1.3合同約定的解除條件成就時,雙方可解除合同;9.2合同終止的程序9.2.1解除合同,應書面通知對方,并送達至對方指定地址;9.2.2合同終止后,雙方應辦理合同解除或終止手續,并清理相關事宜。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決爭議;10.1.2協商不成的,可提交仲裁委員會仲裁;10.1.3仲裁不成的,可依法向人民法院提起訴訟;10.2爭議解決機構10.2.1仲裁委員會應為本合同約定的爭議解決機構;10.2.2仲裁委員會的選擇應遵循雙方協商一致的原則。11.合同附件11.1附件一:服務內容明細11.1.1本合同附件一詳細列明了乙方提供的服務內容及標準;11.1.2附件一作為本合同的組成部分,具有同等法律效力;11.2附件二:服務質量標準11.2.1本合同附件二規定了酒店的服務質量標準;11.2.2附件二作為本合同的組成部分,具有同等法律效力;11.3附件三:費用結算明細11.3.1本合同附件三詳細列明了服務費用的計算方法及支付方式;11.3.2附件三作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;12.1.2本合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效;12.2合同變更的程序12.2.1合同變更應經雙方協商一致;12.2.2合同變更應以書面形式進行,并作為本合同的附件。13.其他約定13.1通知與送達13.1.1雙方應按照合同約定的方式發送通知;13.1.2通知送達對方后,視為已送達;13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指合同訂立后發生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況;13.2.2發生不可抗力時,雙方應及時協商解決,如無法解決,可解除合同。14.合同附件清單14.1附件一:服務內容明細14.2附件二:服務質量標準14.3附件三:費用結算明細第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的說明與定義15.1第三方的概念15.1.1本合同中的第三方是指合同雙方以外的,為履行合同目的或提供相關服務的自然人、法人或其他組織;15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、設施設備供應商等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過程中,如需第三方提供專業服務或協助,乙方有權引入第三方;15.2.2甲方同意并授權乙方引入第三方,以保障合同目的的實現。16.第三方責任與權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照合同約定和本合同附件中的要求,履行其職責;16.1.2第三方在履行職責過程中,因自身原因造成損失的,應承擔相應的法律責任;16.1.3第三方違反保密義務,泄露保密信息的,應承擔相應的法律責任。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權根據合同約定和本合同附件中的要求,獲得相應的報酬;16.2.2第三方有權要求合同雙方提供必要的協助和支持。17.甲乙方的額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方應確保乙方引入的第三方具備履行合同的能力和條件;17.1.2甲方應協助乙方與第三方簽訂相關合作協議,明確各自的權利義務;17.1.3甲方應監督乙方與第三方合作過程,確保合同目的的實現。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應確保第三方了解并遵守本合同及其附件中的規定;17.2.2乙方應監督第三方的工作進度和質量,確保合同目的的實現;17.2.3乙方應向甲方及時報告第三方的工作情況,包括但不限于進度、質量、費用等。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的定義18.1.1本合同中的第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成損失時,甲方和乙方對第三方承擔的賠償責任的上限;18.2第三方責任限額的確定18.2.1第三方責任限額根據第三方提供服務的性質、規模和風險程度確定;18.2.2第三方責任限額應在本合同附件中明確約定。18.3第三方責任限額的執行18.3.1如第三方在履行合同過程中造成損失,甲方和乙方應根據本合同及其附件中的約定,對第三方承擔賠償責任;18.3.2甲方和乙方承擔賠償責任后,有權向第三方追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關系,甲方對第三方不承擔任何責任;19.1.2第三方與甲方之間的糾紛,由雙方自行解決,不影響本合同的履行。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間應簽訂合作協議,明確雙方的權利義務;19.2.2第三方與乙方之間的糾紛,應按照合作協議及本合同的相關規定處理。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1如需更換第三方,乙方應提前通知甲方,并獲得甲方的同意;20.1.2乙方更換第三方后,應與新第三方簽訂合作協議,并確保新第三方履行合同義務。20.2第三方退出20.2.1如第三方退出合同,乙方應提前通知甲方,并獲得甲方的同意;20.2.2第三方退出合同后,乙方應確保合同目的的實現,并承擔相應的責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務內容明細詳細要求和說明:列明乙方提供的服務項目,包括但不限于客房管理、餐飲服務、會議設施管理等;每項服務的內容、標準、責任和費用;服務時間表和保障措施。2.附件二:服務質量標準詳細要求和說明:規定酒店各服務領域的質量標準,如客房清潔、餐飲衛生、設施設備維護等;設定服務質量考核指標和評分標準;規定服務質量投訴處理流程。3.附件三:費用結算明細詳細要求和說明:明確服務費用的構成,包括但不限于管理費、運營費、人工費等;規定費用結算周期和支付方式;列出費用調整的條款和條件。4.附件四:第三方合作協議詳細要求和說明:約定第三方服務的類型、內容和期限;明確第三方服務的費用和支付方式;規定雙方的權利義務和違約責任。5.附件五:保密協議詳細要求和說明:約定保密信息的范圍和保密期限;明確泄露保密信息的法律責任;規定保密信息的處理和保管措施。6.附件六:爭議解決程序詳細要求和說明:約定爭議解決的方式,如協商、調解、仲裁或訴訟;明確爭議解決機構的名稱和地址;規定爭議解決程序的具體步驟。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務質量;甲方未按合同約定支付費用;任何一方未履行保密義務;任何一方未按合同約定進行通知或送達。2.責任認定標準:違約行為的性質和嚴重程度;違約行為對合同目的的影響;違約行為發生的具體情節。3.違約責任認定示例:乙方未按合同約定提供客房清潔服務,導致客人投訴,甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任;甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權暫停服務或要求支付滯納金;任何一方泄露保密信息,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失;任何一方未按合同約定進行通知或送達,導致對方未能及時采取相應措施,應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度酒店管理公司管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式1.4合同雙方注冊地址2.合同標的及范圍2.1酒店管理公司管理范圍2.2酒店管理項目描述2.3酒店管理服務內容3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件3.3合同終止條件4.酒店管理費用及支付方式4.1管理費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限4.4逾期支付費用及違約責任5.酒店管理服務質量標準5.1質量標準概述5.2服務質量考核標準5.3服務質量改進措施6.酒店管理責任及權利6.1酒店管理公司責任6.2酒店管理公司權利6.3酒店業主責任6.4酒店業主權利7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約金計算方法9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內容14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同文本14.3合同簽訂及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理公司乙方:酒店業主1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯系方式1.4合同雙方注冊地址甲方注冊地址:省市區路號乙方注冊地址:省市區路號2.合同標的及范圍2.1酒店管理公司管理范圍甲方負責乙方所擁有酒店的全面管理,包括但不限于運營、營銷、人力資源、財務管理等方面。2.2酒店管理項目描述(1)客房管理(2)餐飲服務管理(3)會議及宴會服務管理(4)公共區域管理(5)客戶關系管理2.3酒店管理服務內容(1)制定酒店運營策略(2)市場推廣及銷售策略(3)人力資源管理及培訓(4)財務管理及審計(5)設施設備維護與管理3.合同期限及生效條件3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。3.2合同生效條件(1)雙方簽署并簽字蓋章(2)合同經雙方法定代表人或授權代表簽字(3)合同已按照相關法律法規辦理備案手續4.酒店管理費用及支付方式4.1管理費用總額甲方提供酒店管理服務,費用總額為人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。4.2費用支付方式(1)按季度支付(2)每次支付人民幣壹拾萬元整(¥10,000.00)4.3費用支付期限(1)每季度末前支付下季度費用(2)支付方式為銀行轉賬5.酒店管理服務質量標準5.1質量標準概述甲方保證提供的服務質量符合行業標準和雙方約定。5.2服務質量考核標準(1)客房入住率(2)餐飲滿意度調查(3)客戶投訴處理(4)設施設備維護及時率5.3服務質量改進措施甲方將根據服務質量考核結果,及時調整和改進服務質量。6.酒店管理責任及權利6.1酒店管理公司責任(1)按照合同約定提供酒店管理服務(2)保證服務質量達到約定標準(3)遵守國家法律法規和行業規范6.2酒店管理公司權利(1)根據合同約定收取管理費用(2)對酒店運營進行合理調整(3)對服務質量進行監督和考核6.3酒店業主責任(1)提供必要的管理資料和條件(2)配合甲方進行酒店運營(3)按照約定支付管理費用6.4酒店業主權利(1)對甲方提供的服務進行監督和考核(2)對甲方違反合同的行為提出異議(3)要求甲方按照合同約定提供服務8.違約責任8.1違約情形(1)甲方未能按照合同約定提供酒店管理服務,或服務質量未達到合同約定標準。(2)乙方未按約定支付管理費用,或延遲支付導致甲方遭受損失。(3)任何一方違反合同約定的保密條款。8.2違約責任承擔方式(1)違約方應承擔由此產生的直接經濟損失。(2)違約方應支付違約金,違約金為合同總金額的5%。(3)違約方應賠償對方因此遭受的間接經濟損失。8.3違約金計算方法違約金=合同總金額×5%×違約天數9.爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應友好協商解決合同執行過程中的爭議。(2)協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(1)合同簽訂地為省市。(2)爭議解決機構為省市區人民法院。9.3爭議解決程序(1)爭議發生后,雙方應在30日內提交爭議解決申請。(2)人民法院將依法受理并審理案件。10.合同解除10.1合同解除條件(1)合同期限屆滿。(2)任何一方違反合同約定,經對方催告后仍未糾正。(3)因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除程序(1)解除合同的一方應提前30日書面通知對方。(2)合同解除后,雙方應按照約定辦理相關手續。10.3合同解除后的處理(2)解除合同后,雙方應按照約定支付已發生的費用。11.合同變更11.1合同變更條件(1)因國家政策調整或法律法規變更,導致合同內容需要調整。(2)雙方協商一致,認為有必要變更合同內容。11.2合同變更程序(1)雙方應就變更內容達成一致意見。(2)變更后的合同應經雙方簽字蓋章。11.3合同變更后的處理(1)變更后的合同具有同等法律效力。(2)雙方應按照變更后的合同繼續履行合同義務。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)合同解除。(3)因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止程序(1)合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續。12.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應按照約定支付已發生的費用。(2)合同終止后,雙方應相互退還因合同而產生的財產。13.合同附件13.1合同附件清單(1)酒店管理服務內容明細(2)服務質量考核標準(3)費用支付明細13.2合同附件內容合同附件內容與合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規。14.2合同文本本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。14.3合同簽訂及生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,根據合同約定或經雙方同意參與合同履行的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、審計機構、監理機構等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于:(1)提供專業咨詢服務;(2)進行項目審計;(3)監督項目執行;(4)協助解決合同履行中的爭議。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定第三方在合同履行過程中因過錯導致的損失,其責任限額由甲乙雙方另行約定,并在合同附件中明確。16.2第三方責任限額約定(1)中介方:中介服務費用的一定比例;(2)顧問、審計機構:根據提供服務的性質和內容,約定相應的責任限額;(3)監理機構:監理費用的一定比例。17.第三方權利義務17.1第三方權利(1)根據合同約定,第三方有權獲取履行合同所需的必要信息;(2)第三方有權要求甲乙雙方履行合同約定的義務;(3)第三方有權根據合同約定向甲乙雙方收取服務費用。17.2第三方義務(1)第三方應按照合同約定提供專業、高效的服務;(2)第三方應保守合同履行過程中的商業秘密;(3)第三方應按照合同約定承擔相應的責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理或合作服務關系,甲方作為委托方或服務接受方,享有相應的權利并承擔相應的義務。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托代理或合作服務關系,乙方作為委托方或服務接受方,享有相應的權利并承擔相應的義務。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立的第三方關系,第三方在合同履行過程中應保持中立,不得損害甲乙雙方的合法權益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請19.2第三方介入的審批甲方和乙方應共同決定是否同意第三方介入,并就第三方介入的具體事宜達成一致。19.3第三方介入的實施第三方介入后,應根據合同約定和甲乙雙方的共同決定,履行相關職責。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)第三方因故無法繼續履行職責。20.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方應共同決定終止第三方介入;(2)終止第三方介入后,應按照合同約定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店管理服務內容明細詳細要求:列明甲方提供的各項酒店管理服務內容,包括但不限于客房管理、餐飲服務、會議及宴會服務、公共區域管理、客戶關系管理等。說明:此附件作為合同附件,用于明確甲方應提供的服務內容和標準。2.服務質量考核標準詳細要求:制定
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