20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理服務詳細合作事項契約本合同目錄一覽1.物業管理服務范圍1.1服務區域界定1.2服務內容概述1.3服務標準要求2.物業管理費用及支付方式2.1費用構成2.2費用支付時間2.3費用支付方式3.物業管理服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3服務期限延長條件4.物業管理服務內容4.1安全管理4.2環境衛生4.3設施設備維護4.4室內公共區域維護5.物業維修服務5.1報修流程5.2維修費用承擔5.3維修時效要求6.物業管理費用調整機制6.1調整原因6.2調整程序6.3調整通知7.物業檔案管理7.1檔案資料收集7.2檔案資料保管7.3檔案資料查閱8.物業公共事務管理8.1公共設施管理8.2公共活動組織8.3公共秩序維護9.物業管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.物業管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用承擔11.物業管理合同履行監督11.1監督機構設置11.2監督內容11.3監督方式12.物業管理服務質量評估12.1評估標準12.2評估方法12.3評估結果運用13.物業管理合同終止后的相關事宜13.1物業交接13.2物業資料移交13.3物業管理費用結算14.合同附件及補充協議第一部分：合同如下：第一條物業管理服務范圍1.1服務區域界定本合同所指服務區域為甲方提供的位于[具體地址]的物業管理區域，包括但不限于住宅樓、商業樓、地下車庫等設施。1.2服務內容概述1.2.1安全管理：包括24小時安保巡邏、監控設備維護、消防設施檢查等。1.2.2環境衛生：包括公共區域的清掃、垃圾清運、綠化養護等。1.2.3設施設備維護：包括電梯、供水供電、排水、供暖等設施的日常維護和保養。1.2.4室內公共區域維護：包括樓道、樓梯、公共廁所等室內公共區域的清潔和維護。第二條物業管理費用及支付方式2.1費用構成物業管理費用包括但不限于人員工資、設施設備維護保養費用、公共區域清潔費用、綠化費用、安保費用等。2.2費用支付時間物業管理費用應于每月[具體日期]前支付，支付方式為銀行轉賬。2.3費用支付方式物業管理費用支付采用預付費方式，甲方應按照約定的金額及時支付。第三條物業管理服務期限3.1服務起始日期本合同自[具體日期]起生效。3.2服務終止日期本合同服務期限為[具體年限]年，自服務起始日期起計算。3.3服務期限延長條件如甲方需延長服務期限，應提前[具體天數]向乙方提出書面申請，經雙方協商一致后，可簽訂補充協議延長服務期限。第四條物業管理服務內容4.1安全管理4.1.1安保人員24小時巡邏，確保物業管理區域內的安全。4.1.2定期對監控設備進行檢查和維護，確保監控系統的正常運行。4.1.3定期對消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好。4.2環境衛生4.2.1公共區域每日清掃，保持清潔。4.2.2垃圾清運每日進行，確保垃圾得到及時處理。4.2.3綠化養護每月進行，保持綠化帶的整潔美觀。4.3設施設備維護4.3.1定期對電梯進行檢查和維護，確保電梯安全運行。4.3.2定期對供水供電、排水、供暖等設施進行檢查和維護，確保設施正常運行。4.4室內公共區域維護4.4.1樓道、樓梯每日清掃，保持清潔。4.4.2公共廁所每日清潔，保持衛生。第五條物業維修服務5.1報修流程5.1.1業主發現設施設備故障，應立即向物業管理處報告。5.1.2物業管理處接到報修后，應在[具體時間]內進行處理。5.2維修費用承擔5.2.1因自然老化或使用不當導致的維修，由業主承擔。5.2.2因物業管理不善導致的維修，由乙方承擔。5.3維修時效要求5.3.1一般維修在[具體時間]內完成。5.3.2緊急維修應在[具體時間]內完成。第六條物業管理費用調整機制6.1調整原因6.1.1物價上漲6.1.2政策調整6.2調整程序6.2.1乙方應在調整前[具體天數]向甲方發出書面通知。6.2.2雙方協商一致后，簽訂補充協議。6.3調整通知6.3.1乙方應在調整后[具體天數]內向甲方發出調整后的物業管理費用通知。第七條物業檔案管理7.1檔案資料收集7.1.1收集業主信息、物業設施設備信息、維修記錄等資料。7.1.2建立完善的檔案管理制度。7.2檔案資料保管7.2.1采用電子和紙質兩種方式保存檔案資料。7.2.2對檔案資料進行分類、編號、歸檔。7.3檔案資料查閱7.3.1業主和相關部門可查閱相關檔案資料。7.3.2查閱檔案資料需經過乙方審批。第八條物業公共事務管理8.1公共設施管理8.1.1對物業管理區域內的公共設施，如水池、水泵、變壓器等進行定期檢查和維護。8.1.2確保公共設施的正常運行，對損壞的設施及時進行修復。8.2公共活動組織8.2.1組織或協助組織社區活動，如節日慶典、健身活動等，豐富業主生活。8.2.2確保活動的安全性和秩序，對活動場地進行合理布置和監控。8.3公共秩序維護8.3.1維護物業管理區域的公共秩序，對噪音、垃圾亂丟等行為進行勸阻和糾正。8.3.2定期進行安全巡邏，防止盜竊、火災等事故發生。第九條物業管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1因物業管理區域內的實際情況發生變化，需要調整服務內容和標準。9.1.2雙方協商一致，認為變更合同對雙方均有利。9.2合同解除條件9.2.1乙方嚴重違反合同約定，經甲方書面通知后仍不改正。9.2.2甲方因不可抗力原因無法繼續履行合同。9.3合同變更與解除程序9.3.1雙方協商一致后，應以書面形式提出變更或解除合同申請。9.3.2合同變更或解除需經雙方簽字確認后生效。第十條物業管理爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協商解決。10.1.2請求物業管理協會調解。10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發生后[具體天數]內提出解決請求。10.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，尋求合理解決方案。10.3爭議解決費用承擔10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。第十一條物業管理合同履行監督11.1監督機構設置11.1.1設立物業管理委員會，負責對物業管理服務進行監督。11.1.2物業管理委員會由業主代表、社區代表和乙方代表組成。11.2監督內容11.2.1物業管理服務的質量。11.2.2物業管理費用的使用情況。11.2.3物業管理合同的履行情況。11.3監督方式11.3.1定期召開會議，聽取業主意見。11.3.2對物業管理服務進行現場檢查。11.3.3對物業管理費用進行審查。第十二條物業管理服務質量評估12.1評估標準12.1.1物業管理服務的質量標準應符合國家相關法律法規和行業標準。12.1.2評估標準應包括安全管理、環境衛生、設施設備維護等方面。12.2評估方法12.2.1定期進行業主滿意度調查。12.2.2通過現場檢查、查閱檔案資料等方式進行評估。12.3評估結果運用12.3.1評估結果作為改進物業管理服務的依據。12.3.2對評估中發現的問題，乙方應及時整改。第十三條物業管理合同終止后的相關事宜13.1物業交接13.1.1合同終止后，乙方應將物業管理區域內的設施設備、檔案資料等移交給甲方。13.1.2交接過程中，雙方應共同確認設施設備的現狀。13.2物業資料移交13.2.1乙方應將所有物業管理資料整理完畢，移交給甲方。13.2.2物業管理資料包括業主信息、維修記錄、財務報表等。13.3物業管理費用結算13.3.1合同終止時，雙方應進行物業管理費用的結算。13.3.2結算后，乙方應將剩余的物業管理費用退還給甲方。第十四條合同附件及補充協議14.1本合同附件包括但不限于服務標準、費用明細表、設施設備清單等。14.2雙方可根據實際情況簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在物業管理服務過程中，為了解決特定問題或完成特定任務，甲乙雙方同意引入的具有專業能力或資源的外部實體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于咨詢服務、技術服務、評估服務、調解服務、法律服務等。2.第三方介入的引入條件2.1第三方介入的引入需經甲乙雙方書面同意，并在合同中明確約定。2.2引入第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低成本、解決爭議或完成特定任務。3.第三方介入的引入程序3.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的必要性，并選擇合適的第三方。3.2雙方應就第三方的資質、服務內容、費用等事項進行協商，達成一致意見。3.3雙方應簽訂第三方服務合同，明確第三方的責任和義務。4.第三方介入的職責和權利4.1第三方應按照合同約定提供專業服務，確保服務質量。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數據，以便開展服務。4.3第三方有權對甲乙雙方的服務進行評估，并提出改進建議。5.第三方介入的費用承擔5.1第三方介入的費用由引入方承擔，具體費用在合同中約定。5.2如第三方介入導致甲乙雙方產生額外費用，應由責任方承擔。6.第三方介入的責任限額6.1第三方介入的責任限額應根據第三方服務合同中的約定執行。6.2若第三方介入導致甲乙雙方財產損失或人身傷害，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過合同約定的責任限額。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中如出現爭議，甲乙雙方應通過協商解決。7.2如協商不成，雙方可向第三方服務合同中約定的仲裁機構申請仲裁。7.3如仲裁機構未設立，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.第三方介入與其他各方的劃分說明8.1第三方介入僅限于合同約定的服務內容，不影響甲乙雙方在合同中的權利和義務。8.2第三方介入的成果和責任歸屬由甲乙雙方共同承擔，第三方不對甲乙雙方之間的其他合同關系承擔責任。8.3第三方介入過程中，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方服務的順利進行。9.第三方介入的合同終止9.1.1合同約定的服務期限屆滿。9.1.2雙方協商一致解除合同。9.1.3出現合同約定的終止條件。9.2合同終止后，第三方應向甲乙雙方提供已完成的服務報告，并協助進行合同終止后的交接工作。10.第三方介入的保密條款10.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的信息，應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。10.2保密期限自合同終止之日起不少于[具體年限]年。11.第三方介入的其他約定11.1第三方介入的具體細節，如服務內容、時間安排、費用支付等，應在第三方服務合同中詳細約定。11.2本合同如有與本條款不一致之處，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務標準詳細要求：包括服務內容、服務質量、服務流程等具體標準。說明：本附件為服務執行的依據，乙方應嚴格按照標準提供服務。2.物業管理費用明細表詳細要求：列明物業管理費用的構成項目、金額、支付方式等。說明：本附件為費用支付依據，甲方應按照明細表支付物業管理費用。3.物業設施設備清單詳細要求：包括設施設備的名稱、型號、數量、安裝位置等。說明：本附件為設施設備維護和管理的依據，乙方應定期對設施設備進行檢查和維護。4.物業管理檔案資料清單詳細要求：包括業主信息、維修記錄、財務報表等檔案資料的名稱、數量、保管方式等。說明：本附件為檔案資料管理的依據，乙方應妥善保管檔案資料。5.第三方服務合同詳細要求：包括第三方的基本信息、服務內容、費用、責任限額等。說明：本附件為第三方介入服務的依據，雙方應嚴格按照合同約定執行。6.業主滿意度調查報告詳細要求：包括調查內容、調查結果、改進措施等。說明：本附件為評估物業管理服務質量的重要依據。7.物業管理合同變更協議詳細要求：包括變更內容、變更原因、變更日期等。說明：本附件為合同變更的依據，雙方應嚴格按照協議執行。8.物業管理合同解除協議詳細要求：包括解除原因、解除日期、解除后的處理事項等。說明：本附件為合同解除的依據，雙方應嚴格按照協議執行。9.物業管理爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決期限等。說明：本附件為爭議解決的依據，雙方應嚴格按照協議執行。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理服務不到位責任認定標準：乙方未按照服務標準提供物業管理服務，或服務質量不符合要求。示例：乙方未按時清理公共區域，造成環境污染，甲方有權要求乙方進行整改。2.物業管理費用未按時支付責任認定標準：甲方未按時支付物業管理費用，或支付金額與費用明細表不符。示例：甲方未在約定的支付時間內支付物業管理費用，乙方有權暫停部分服務。3.物業管理檔案資料丟失或損壞責任認定標準：乙方未妥善保管物業管理檔案資料，導致資料丟失或損壞。示例：乙方因管理不善導致業主信息丟失，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。4.第三方介入服務不符合約定責任認定標準：第三方未按照服務合同提供專業服務，或服務質量不符合要求。示例：第三方提供的咨詢服務未達到預期效果，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。5.合同變更未履行責任認定標準：甲乙雙方未按照合同變更協議履行變更內容。示例：合同變更后，乙方未按照變更后的服務標準提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。6.合同解除未履行責任認定標準：甲乙雙方未按照合同解除協議履行解除后的處理事項。示例：合同解除后，乙方未按照協議將設施設備移交給甲方，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度物業管理服務詳細合作事項契約1本合同目錄一覽1.物業管理服務范圍1.1公共區域清潔1.2公共區域綠化1.3公共區域安全巡邏1.4設施設備維護保養1.5公共設施管理1.6小區車輛管理1.7居民服務1.8建筑外立面及公共設施維修2.服務質量標準2.1清潔衛生標準2.2綠化養護標準2.3安全巡邏標準2.4設施設備維護保養標準2.5公共設施維護標準2.6車輛管理標準2.7居民服務質量標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用構成3.3支付時間3.4支付方式3.5逾期支付責任4.服務的具體實施安排4.1服務開始日期4.2服務時間安排4.3服務人員配備4.4服務流程5.信息的溝通與反饋5.1溝通渠道5.2反饋機制5.3投訴處理5.4信息公開6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任7.合同期限7.1合同起止日期7.2合同續簽7.3合同終止8.違約責任8.1服務方違約責任8.2居民方違約責任8.3違約賠償9.不可抗力條款9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件發生后的處理9.3不可抗力事件對合同的影響10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同附件11.1服務項目清單11.2服務人員資質證明11.3費用明細表12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同變更12.4合同解除12.5合同解除后的處理13.法定代表人及授權代表13.1法定代表人13.2授權代表13.3授權范圍14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署方式第一部分：合同如下：1.物業管理服務范圍1.1公共區域清潔1.1.1每日進行公共區域清潔，包括道路、綠化帶、停車場等。1.1.2清潔內容包括地面、墻面、公共設施等。1.1.3清潔標準達到環境衛生要求。1.2公共區域綠化1.2.1每季度進行一次公共區域綠化修剪。1.2.2定期進行植物澆水、施肥。1.2.3綠化區域保持整潔美觀。1.3公共區域安全巡邏1.3.124小時不間斷安全巡邏。1.3.2巡邏路線覆蓋整個小區。1.3.3巡邏人員配備對講機，確保信息傳遞及時。1.4設施設備維護保養1.4.1每月對小區內設施設備進行一次全面檢查。1.4.2及時修復損壞的設施設備。1.4.3定期對電梯、消防設施等進行維護保養。1.5公共設施管理1.5.1確保公共設施正常運行。1.5.2及時清理公共設施周圍垃圾。1.5.3公共設施損壞后，在24小時內進行修復。1.6小區車輛管理1.6.1實施車輛出入管理制度。1.6.2對外來車輛進行登記管理。1.6.3保持小區內車輛停放有序。1.7居民服務1.7.1設立居民服務中心，提供咨詢、報修等服務。1.7.2定期組織社區活動，增進居民關系。1.7.3對居民提出的合理建議及時處理。1.8建筑外立面及公共設施維修1.8.1定期對建筑外立面進行檢查。1.8.2發現安全隱患及時進行維修。1.8.3公共設施損壞后，在24小時內進行修復。2.服務質量標準2.1清潔衛生標準2.1.1地面無垃圾、無污漬。2.1.2墻面無亂貼廣告、亂畫。2.1.3公共設施干凈整潔。2.2綠化養護標準2.2.1綠植生長良好，無病蟲害。2.2.2綠化帶整潔美觀，無雜草。2.2.3綠化區域無積水。2.3安全巡邏標準2.3.1巡邏人員著裝整齊，攜帶對講機。2.3.2巡邏路線覆蓋小區各個角落。2.3.3巡邏時間24小時不間斷。2.4設施設備維護保養標準2.4.1設施設備運行正常，無故障。2.4.2維護保養記錄齊全。2.4.3及時處理設施設備故障。2.5公共設施維護標準2.5.1公共設施完好無損。2.5.2公共設施周圍無垃圾。2.5.3公共設施使用方便。2.6車輛管理標準2.6.1車輛出入管理有序。2.6.2外來車輛登記規范。2.6.3小區內車輛停放整齊。2.7居民服務質量標準2.7.1服務態度熱情周到。2.7.2服務響應及時。2.7.3服務質量滿足居民需求。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1服務費用總額為人民幣萬元。3.1.2服務費用包含物業管理服務范圍內的所有項目。3.2費用構成3.2.1公共區域清潔費。3.2.2公共區域綠化費。3.2.3公共區域安全巡邏費。3.2.4設施設備維護保養費。3.2.5公共設施管理費。3.2.6小區車輛管理費。3.2.7居民服務費。3.3支付時間3.3.1每季度支付一次服務費用。3.3.2每季度第一個月的15日前支付上季度服務費用。3.4支付方式3.4.1以銀行轉賬方式支付服務費用。3.4.2支付賬戶信息詳見合同附件。3.5逾期支付責任3.5.1逾期支付服務費用，應支付滯納金。3.5.2滯納金比例為每日千分之五。8.違約責任8.1服務方違約責任8.1.1若服務方未按約定時間完成服務，每延遲一日，應支付居民方違約金總額的1%作為違約賠償。8.1.2若服務方提供的物業服務未達到約定的服務質量標準，應無償進行整改，并賠償居民方因此遭受的直接經濟損失。8.1.3若服務方泄露居民隱私，應立即停止泄露行為，并賠償居民方因此遭受的精神損害賠償金。8.2居民方違約責任8.2.1若居民方未按時支付服務費用，應向服務方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.2.2若居民方違反小區管理規定，造成公共設施損壞，應承擔賠償責任。8.3違約賠償8.3.1雙方應按照違約事實和損失情況，協商確定賠償金額。8.3.2若協商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請仲裁。9.不可抗力條款9.1不可抗力事件定義9.1.1不可抗力事件包括自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力事件發生后的處理9.2.1發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。9.2.2不可抗力事件發生期間，雙方應暫停履行合同。9.3不可抗力事件對合同的影響9.3.1不可抗力事件導致合同無法履行的，合同自動解除。9.3.2不可抗力事件影響合同履行的，雙方應根據實際情況調整合同內容。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協商解決爭議。10.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同約定的爭議解決機構申請仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為仲裁委員會。10.2.2仲裁地點為市。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應遵循仲裁委員會的仲裁規則。11.合同附件11.1服務項目清單11.1.1清潔衛生服務項目清單。11.1.2綠化養護服務項目清單。11.1.3安全巡邏服務項目清單。11.1.4設施設備維護保養服務項目清單。11.1.5公共設施管理服務項目清單。11.1.6車輛管理服務項目清單。11.1.7居民服務項目清單。11.2服務人員資質證明11.2.1服務人員身份證復印件。11.2.2服務人員崗位證書復印件。11.2.3服務人員健康證明復印件。11.3費用明細表11.3.1服務費用明細表。11.3.2費用構成明細表。12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同簽訂后，服務方應在3日內向居民方提供服務。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為合同簽訂之日起。12.3合同變更12.3.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。12.4合同解除12.4.1合同解除需經雙方協商一致，并以書面形式通知對方。12.4.2合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的服務費用和違約責任。12.5合同解除后的處理12.5.1合同解除后，服務方應將居民方的個人信息和資料予以銷毀。12.5.2雙方應按照約定處理剩余的服務項目。13.法定代表人及授權代表13.1法定代表人13.1.1居民方法定代表人：X。13.1.2服務方法定代表人：X。13.2授權代表13.2.1居民方授權代表：X。13.2.2服務方授權代表：X。13.2.3授權代表簽署合同前應提供授權委托書。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1居民方簽署日期：____年__月__日。14.1.2服務方簽署日期：____年__月__日。14.2簽署地點14.2.1簽署地點：____市____區____路____號。14.3簽署方式14.3.1雙方以書面形式簽署本合同。14.3.2合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與引入1.1第三方是指在物業管理服務過程中，根據本合同的約定，由甲乙雙方共同認可的，提供專業服務、咨詢、監督或其他輔助服務的獨立第三方。1.2第三方的引入應遵循公平、公正、透明的原則，并經甲乙雙方書面同意。2.第三方的職責與權限2.1第三方應按照本合同約定的職責和權限開展工作，不得超越其職責范圍。2.2第三方的職責包括但不限于：2.2.1對物業管理服務進行監督和評估。2.2.2提供專業咨詢和建議。2.2.3協助解決合同履行過程中的爭議。2.2.4參與合同執行過程中的重大決策。2.3第三方的權限包括但不限于：2.3.1要求甲乙雙方提供相關資料和信息。2.3.2參與甲乙雙方的會議和協商。2.3.3對甲乙雙方的行為提出意見和建議。3.第三方的責任限額3.1第三方的責任限額應根據其提供的服務的性質、難度、風險等因素確定。3.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在其提供的所有服務中適用。3.3若第三方在提供服務過程中造成甲乙雙方的損失，其賠償金額不得超過合同中約定的責任限額。4.第三方介入的程序4.1甲乙雙方協商一致后，可以引入第三方。4.2第三方介入前，甲乙雙方應將第三方的信息（包括但不限于名稱、資質、責任限額等）書面通知對方。4.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協議，明確雙方的權利和義務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方提供的服務負責，甲方對第三方的工作進行監督。5.1.2第三方在履行職責過程中，如需甲方配合，甲方應予以配合。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方提供的服務負責，乙方對第三方的工作進行監督。5.2.2第三方在履行職責過程中，如需乙方配合，乙方應予以配合。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方在履行職責過程中，如需甲乙雙方共同配合，甲乙雙方應協商一致，共同配合。5.3.2第三方在履行職責過程中，如產生爭議，甲乙雙方應共同協商解決。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在補充協議中明確。6.2第三方介入的費用包括但不限于：6.2.1第三方的服務費用。6.2.2第三方工作所需的必要支出。7.第三方的退出7.1第三方如需退出，應提前向甲乙雙方書面通知。7.2第三方退出后，甲乙雙方應重新協商引入新的第三方，或自行解決相關事宜。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產生的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權向合同約定的爭議解決機構申請仲裁。9.第三方介入的其他條款9.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續履行本合同約定的義務。9.2第三方介入不影響本合同的效力。9.3本合同中未規定的第三方介入事宜，雙方可另行協商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目清單詳細列出物業管理服務范圍內的所有項目，包括但不限于清潔、綠化、安全巡邏、設施設備維護等。每個項目應包含具體的服務內容、質量標準、執行時間等信息。2.服務人員資質證明包括服務人員的身份證、崗位證書、健康證明等，證明其具備提供相應服務的能力。3.費用明細表列出服務費用的構成，包括但不限于公共區域清潔費、綠化養護費、安全巡邏費等。每項費用應包含單價、數量、總額等信息。4.合同附件包括但不限于服務項目清單、服務人員資質證明、費用明細表等。5.第三方服務協議包括第三方的基本信息、服務內容、費用、責任限額等。6.補充協議記錄甲乙雙方就合同條款的變更、補充等達成的共識。7.爭議解決機構仲裁規則詳細規定爭議解決的程序、仲裁員的產生方式、仲裁費用等。8.居民投訴記錄記錄居民提出的投訴內容、處理結果等信息。9.物業管理服務記錄記錄物業管理服務的執行情況，包括服務時間、服務人員、服務內容等。10.不可抗力事件證明記錄不可抗力事件的發生時間、影響范圍、處理結果等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為及責任認定違約行為：未按約定時間完成服務。責任認定：每延遲一日，支付居民方違約金總額的1%作為違約賠償。示例：若服務方未按約定時間完成公共區域清潔，每延遲一日，支付居民方1000元違約金。2.居民方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務費用。責任認定：向服務方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。示例：若居民方未在約定時間內支付服務費用，每逾期一日，支付服務方50元滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供專業服務或超出職責范圍。責任認定：賠償甲乙雙方因此遭受的直接經濟損失，不超過合同中約定的責任限額。示例：若第三方在提供咨詢服務時，因咨詢意見失誤導致甲方遭受經濟損失，賠償甲方不超過合同中約定的責任限額。4.不可抗力事件導致的違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定：合同自動解除，雙方互不追究違約責任。示例：若發生地震導致物業管理服務中斷，合同自動解除，甲乙雙方互不追究違約責任。全文完。二零二四年度物業管理服務詳細合作事項契約2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方名稱1.2物業管理方聯系方式1.3業主方名稱1.4業主方聯系方式2.物業管理服務范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理服務標準3.服務費用及支付方式3.1物業管理服務費用3.2物業管理服務費用支付方式3.3付款時間及方式4.服務期限及終止4.1合同服務期限4.2合同終止條件4.3合同終止程序5.物業管理方責任5.1物業管理方義務5.2物業管理方責任5.3物業管理方賠償6.業主方責任6.1業主方義務6.2業主方責任6.3業主方賠償7.物業管理設施設備7.1設施設備管理7.2設施設備維護7.3設施設備更新8.物業管理費用預算8.1費用預算編制8.2費用預算調整8.3費用預算執行9.物業管理服務質量監控9.1質量監控方式9.2質量監控指標9.3質量監控結果處理10.物業管理糾紛處理10.1糾紛處理程序10.2糾紛處理方式10.3糾紛處理結果11.物業管理服務合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內容11.3合同變更生效12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.2合同備案程序13.3合同備案結果14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同爭議解決14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業管理方名稱：物業管理有限公司1.3業主方名稱：小區業主委員會第二條物業管理服務范圍2.1物業管理區域：市區路號小區2.2物業管理內容：包括小區內的公共區域清潔、綠化、秩序維護、車輛管理、公共設施設備維護與管理等2.3物業管理服務標準：按照《物業管理條例》及相關標準執行第三條服務費用及支付方式3.1物業管理服務費用：每平方米每月2元，共計元/年3.2物業管理服務費用支付方式：業主應于每月的1日至10日內，將物業管理費用繳納至物業管理方指定的賬戶3.3付款時間及方式：業主可通過銀行轉賬、支付、等方式支付物業管理費用第四條服務期限及終止4.1合同服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年4.2合同終止條件：合同期內，任何一方違約或發生不可抗力等特殊情況，經雙方協商一致，可以終止合同4.3合同終止程序：合同終止前，物業管理方應向業主方提交終止合同書面通知，并按照約定進行善后處理第五條物業管理方責任5.1物業管理方義務：按照合同約定，提供符合國家規定和標準的物業管理服務5.2物業管理方責任：因物業管理方原因導致的服務質量不達標，物業管理方應承擔相應責任，并賠償業主損失5.3物業管理方賠償：賠償金額根據損失情況，由雙方協商確定第六條業主方責任6.1業主方義務：按時繳納物業管理費用，遵守小區管理規定，維護小區環境6.2業主方責任：因業主方原因導致的小區公共設施設備損壞，業主方應承擔維修責任6.3業主方賠償：賠償金額根據損失情況，由雙方協商確定第七條物業管理設施設備7.1設施設備管理：物業管理方應建立健全設施設備管理制度，確保設施設備正常運行7.2設施設備維護：物業管理方應定期對設施設備進行維護保養，確保設施設備處于良好狀態7.3設施設備更新：因設施設備老化、損壞等原因需要更新時，物業管理方應提前與業主方協商，并按照相關規定執行第八條物業管理費用預算8.1費用預算編制：物業管理方應于每年的第一季度編制年度物業管理費用預算，并提交業主方審核8.2費用預算調整：如遇特殊情況，物業管理方需調整費用預算，應提前一個月向業主方提出書面申請，并經業主方同意8.3費用預算執行：物業管理方應嚴格按照批準的費用預算執行，并定期向業主方報告費用使用情況第九條物業管理服務質量監控9.1質量監控方式：物業管理方應建立服務質量監控機制，定期進行自查，并接受業主方的監督9.2質量監控指標：包括清潔度、綠化率、秩序維護、設施設備運行狀況等指標9.3質量監控結果處理：對監控中發現的問題，物業管理方應制定整改措施，并及時整改，確保服務質量第十條物業管理糾紛處理10.1糾紛處理程序：雙方發生糾紛時，應通過協商解決；協商不成的，可提交物業管理處或業主委員會調解10.2糾紛處理方式：調解不成的，可依法向人民法院提起訴訟10.3糾紛處理結果：處理結果應公正、公平，雙方均應遵守第十一條物業管理服務合同變更11.1合同變更程序：任何一方提出變更合同內容，應提前一個月以書面形式通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議11.2合同變更內容：包括服務范圍、服務費用、服務期限等11.3合同變更生效：補充協議簽訂后，經雙方簽字蓋章，合同變更即刻生效第十二條合同解除12.1合同解除條件：合同期內，如發生一方嚴重違約、不可抗力等情形，另一方有權解除合同12.2合同解除程序：解除合同前，提出解除方應以書面形式通知對方，并說明解除原因12.3合同解除后果：合同解除后，雙方應按照約定進行財產清算，并處理未了事項第十三條合同生效及備案13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起具有法律效力13.2合同備案程序：合同生效后，雙方應將合同送交相關主管部門備案13.3合同備案結果：合同備案后，如無異議，合同正式生效第十四條其他約定事項14.1合同附件：包括服務內容明細表、費用預算表、設施設備清單等14.2合同爭議解決：本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決14.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定處理未了事項，包括但不限于物業管理費用的結算、設施設備的移交等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念：在本合同中，“第三方”指非合同雙方的其他主體，包括但不限于中介機構、評估機構、監理機構、仲裁機構等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入主要包括但不限于合同履行過程中的服務監督、評估、仲裁、調解等。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入的申請：甲乙雙方在合同履行過程中，如認為需要第三方介入，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因和目的。2.2第三方介入的同意：對方應在收到申請后五個工作日內給予書面答復，同意第三方介入的，雙方應共同確定第三方介入的具體事項和方式。第三條第三方介入的職責和權利3.1第三方職責：第三方應獨立、客觀、公正地履行其職責，對介入事項進行監督、評估、仲裁或調解。3.2第三方權利：第三方在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供相關資料和解釋，有權對介入事項提出意見和建議。第四條第三方介入的費用承擔4.1第三方介入費用由甲乙雙方協商確定，并納入合同費用預