食品飲料維修保修期服務承諾書合同編號：__________食品飲料維修保修期服務承諾書甲方：__________地址：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為食品飲料設備的使用方，乙方為食品飲料設備的維修保養服務提供方，為了保證設備的正常運行，提高生產效率，甲乙雙方經友好協商，就設備維修保修期服務事宜達成如下共識：一、服務內容1.2乙方在保修期內為甲方提供免費維修服務，保修期結束后，如需維修，雙方協商確定費用。1.3乙方負責提供設備所需的零配件，如甲方需更換零配件，乙方應提供正品配件，并保證配件的質量和售后服務。1.4乙方在服務期間，應按照甲方的生產需求，合理安排維修保養時間，盡量減少對甲方生產的影響。二、服務時間2.1乙方應在甲方設備出現故障時，及時響應，并在48小時內到達現場進行維修。2.2定期維修保養時間由雙方協商確定，乙方應按照約定的時間進行服務。三、服務費用3.1保修期內，乙方提供免費維修服務。3.2保修期結束后，如需維修，雙方按照實際維修費用進行結算。3.3乙方提供的零配件費用，雙方協商確定。四、保密條款4.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業秘密和機密信息予以保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方應確保其員工遵守本保密條款，如員工違反保密義務，乙方應承擔相應的法律責任。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間提供維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為維修費用的10%。5.2乙方提供的零配件質量不符合約定，造成甲方設備損壞的，乙方應承擔相應的維修費用。5.3如果乙方違反本承諾書的任何條款，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為賠償。六、爭議解決6.1對于因執行本承諾書所發生的或與本承諾書有關的一切爭議，雙方應友好協商解決。6.2如果協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可另行簽訂新的服務承諾書。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品飲料設備維修保修期服務承諾書2.設備維修保養記錄表3.零配件采購清單4.維修服務費用明細表5.保密協議6.乙方員工名單及保密義務聲明7.維修服務時間表8.設備故障報告表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供維修服務，視為違約。2.乙方提供的零配件質量不符合約定，造成甲方設備損壞，視為違約。3.乙方違反保密義務，向第三方披露甲方商業秘密和機密信息，視為違約。4.乙方未按照約定提供維修服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，甲方有權要求乙方支付違約金。5.乙方違反合同的任何條款，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為賠償。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指食品飲料設備的使用方。2.乙方：指食品飲料設備的維修保養服務提供方。3.保修期：指設備購買后，乙方提供免費維修服務的期限。5.違約金：指乙方未按照約定時間提供維修服務或提供的服務不符合約定的質量標準時，甲方有權要求乙方支付的金額。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障緊急維修時，乙方未能及時響應。解決辦法：甲方可以與乙方協商確定緊急維修的聯系方式和響應時間，確保乙方能夠在規定時間內到達現場進行維修。2.乙方提供的零配件質量不符合約定。解決辦法：甲方有權要求乙方更換零配件，并要求乙方承擔更換配件的費用。3.乙方員工泄露甲方商業秘密和機密信息。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔違約責任，并要求乙方采取措施防止類似事件再次發生。五、所有應用場景：1.食品飲料設備制造商與維修保養服務提供商之間的合同。2