2024版咨詢服務合同擴展合同書本合同目錄一覽1.咨詢服務范圍1.1咨詢服務內容1.1.1咨詢項目的定義與目標1.1.2咨詢團隊組成與職責分配1.1.3咨詢服務流程與時間安排1.1.4咨詢服務成果交付1.2咨詢服務方式1.2.1面對面會議1.2.2遠程通訊1.2.3文件與報告提交1.3客戶義務與責任1.3.1提供咨詢所需資料與信息1.3.2參與咨詢服務過程1.3.3支付咨詢費用2.合同期限與延長2.1合同起始日期與結束日期2.2合同延長條件與程序2.3合同終止與解除2.3.1合同終止條件2.3.2合同解除程序3.咨詢費用與支付方式3.1咨詢費用的構成3.2咨詢費用的支付時間與方式3.3額外費用的承擔3.4咨詢費用的退還條件與程序4.知識產權與保密4.1咨詢服務成果的知識產權歸屬4.2保密義務與范圍4.3保密期限4.4違反保密義務的后果5.責任與賠償5.1咨詢服務過程中的責任歸屬5.2違約責任5.3侵權責任5.4賠償范圍與方式6.爭議解決方式6.1協商解決6.2調解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.適用法律與管轄7.1合同適用的法律7.2合同爭議的管轄法院8.其他條款8.1通知與送達8.2合同的修改與補充8.3合同解除后的權利與義務處理8.4合同的繼承與轉讓9.合同的簽署與生效9.1合同簽署的時間與地點9.2合同生效的條件與時間10.客戶信息與咨詢服務記錄10.1客戶信息的記錄與保存10.2咨詢服務記錄的編制與歸檔11.服務滿意度評估11.1服務滿意度評估的程序與方法11.2服務改進措施的實施與跟蹤12.項目管理12.1項目團隊的建立與管理12.2項目進度與質量控制12.3項目風險管理13.技術支持與培訓13.1技術支持的內容與方式13.2培訓計劃的制定與實施14.合同解除或終止后的服務與支持14.1合同解除或終止后的義務履行14.2后續服務與支持的范圍與時間第一部分：合同如下：1.咨詢服務范圍1.1咨詢服務內容1.1.1咨詢項目的定義與目標本合同項下的咨詢項目是指乙方根據甲方提供的業務需求，為甲方提供專業咨詢服務，以幫助甲方解決業務問題、提升管理水平和實現發展目標的過程。咨詢項目的具體目標詳見附件一。1.1.2咨詢團隊組成與職責分配乙方將組建一個專業的咨詢團隊，團隊組成人員名單詳見附件二。團隊成員的職責分配如下：（1）項目經理：負責整個咨詢項目的策劃、組織、協調和控制，確保項目按期完成；（2）咨詢顧問：負責具體咨詢內容的分析、研究和提出解決方案；（3）助理咨詢師：負責協助咨詢顧問進行數據收集、分析和支持咨詢工作。1.1.3咨詢服務流程與時間安排1.1.4咨詢服務成果交付（2）解決方案及相關建議；（3）培訓資料及輔導實施；（4）其他雙方約定的成果。1.2咨詢服務方式1.2.1面對面會議雙方定期舉行面對面會議，就項目進展、解決方案等進行溝通和討論。會議具體安排詳見附件四。1.2.2遠程通訊雙方通過電話、電子郵件等方式，進行日常溝通和信息交流。1.2.3文件與報告提交乙方按照咨詢服務流程，向甲方提交相關文件與報告。具體文件與報告清單詳見附件五。1.3客戶義務與責任1.3.1提供咨詢所需資料與信息甲方應按照乙方的要求，及時提供與咨詢項目相關的業務資料、數據和信息。1.3.2參與咨詢服務過程甲方應指派相關人員參與咨詢服務過程，與乙方共同研究和討論解決方案。1.3.3支付咨詢費用甲方按照本合同約定的費用及支付方式，按時支付乙方的咨詢費用。8.知識產權與保密8.1咨詢服務成果的知識產權歸屬咨詢服務成果的知識產權歸乙方所有。未經乙方書面同意，甲方不得以任何形式復制、傳播、披露或利用咨詢服務成果。8.2保密義務與范圍甲乙雙方對在合同執行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務。保密信息不包括公眾信息或甲方已公開的信息。8.3保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內有效。8.4違反保密義務的后果如有違約方違反保密義務，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.責任與賠償9.1咨詢服務過程中的責任歸屬乙方應按照約定提供專業服務，如因乙方原因導致咨詢服務未能達到約定目標，乙方應承擔相應的責任。9.2違約責任9.3侵權責任如甲乙雙方在履行合同過程中侵犯第三方合法權益，由違約方承擔相應的侵權責任。9.4賠償范圍與方式賠償金額應包括實際損失、合理的間接損失、維權費用等。賠償方式可協商確定，包括但不限于支付現金、轉讓知識產權等。10.爭議解決方式10.1協商解決甲乙雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。10.2調解解決如協商不成，可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律訴訟如仲裁不成，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。11.適用法律與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為乙方所在地有管轄權的人民法院。12.其他條款12.1通知與送達甲乙雙方應通過電子郵件、快遞或掛號信等方式互相發送通知和文件。通知和文件發送至對方指定的地址，視為送達。12.2合同的修改與補充甲乙雙方可通過書面協議修改或補充本合同。修改或補充的協議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除后的權利與義務處理12.4合同的繼承與轉讓本合同項下的權利義務可依法繼承或轉讓。轉讓須經雙方書面同意。13.合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點本合同于____年__月__日在____（地點）簽署。13.2合同生效的條件與時間本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.客戶信息與咨詢服務記錄14.1客戶信息的記錄與保存乙方應妥善保存甲方的業務資料、數據和信息，未經甲方書面同意，不得泄露給第三方。14.2咨詢服務記錄的編制與歸檔乙方應按照約定編制咨詢服務記錄，并歸檔保存。咨詢服務記錄應包括會議紀要、解決方案、修改意見等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：咨詢項目具體目標詳細描述咨詢項目的目標、預期成果和評估標準。附件二：咨詢團隊組成人員名單列出乙方咨詢團隊的成員名單，包括姓名、職位、專業背景和工作經驗等。附件三：咨詢服務流程與時間安排詳細規劃咨詢服務的各個階段，包括時間表、里程碑和關鍵節點。附件四：會議具體安排列出面對面會議的時間、地點、參與人員、議程和預期輸出。附件五：文件與報告提交清單詳細列出乙方需要向甲方提交的文件和報告，包括類型、內容和要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付咨詢費用；2.甲方未提供或不完全提供咨詢所需資料與信息；3.乙方未按約定時間完成咨詢服務或未達到約定目標；4.乙方未經甲方同意，泄露甲方商業秘密或技術秘密；違約責任認定標準：1.甲方違約：按照未支付費用的金額和乙方實際損失進行賠償；2.甲方未提供信息：按照合同約定的時間和質量要求，計算乙方因此而產生的額外費用；3.乙方違約：根據未能完成的服務內容或未達到的目標，計算甲方因此而產生的損失；4.乙方泄露秘密：根據泄露的秘密的重要性和對甲方造成的實際損失進行賠償；5.其他違約行為：根據違約的性質和對合同履行造成的影響，確定賠償金額。示例說明：如果甲方未能在約定時間內支付咨詢費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為未支付費用金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。3.知識產權：指權利人對其創作的智力成果依法享有的專有權利，包括但不限于