物流行業(yè)運(yùn)輸損壞物品賠償免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（托運(yùn)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（承運(yùn)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在物流運(yùn)輸過程中的權(quán)利和義務(wù)，明確在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的物品損壞情況下的賠償責(zé)任和免責(zé)范圍。2.協(xié)議目的保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全，合理劃分雙方的責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的各類貨物運(yùn)輸服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“貨物”指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)母黝愇锲贰＃?）“運(yùn)輸過程”指從乙方接收貨物起至將貨物交付給指定收貨人止的全過程。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則，如對協(xié)議條款存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。三、運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容1.運(yùn)輸方式乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)取?.運(yùn)輸路線乙方應(yīng)按照甲方指定的路線或合理的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸，如因特殊情況需要變更路線，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。3.運(yùn)輸時(shí)間乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間將貨物運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，如因不可抗力等因素導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、賠償免責(zé)范圍1.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物損壞或滅失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明材料。2.貨物固有缺陷如貨物本身存在質(zhì)量問題或缺陷，導(dǎo)致在運(yùn)輸過程中損壞或滅失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.托運(yùn)方過錯(cuò)如因甲方提供的貨物包裝不符合要求、貨物信息不準(zhǔn)確或甲方違反相關(guān)規(guī)定等原因?qū)е仑浳飺p壞或滅失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、賠償責(zé)任限制1.賠償金額上限乙方對貨物損壞或滅失的賠償金額以貨物價(jià)值為限，且不超過雙方約定的賠償上限。2.計(jì)算方式賠償金額的計(jì)算方式為：貨物價(jià)值×損壞比例（如貨物部分損壞）或貨物價(jià)值（如貨物全部滅失）。貨物價(jià)值以甲方提供的貨物價(jià)值證明或市場價(jià)格為準(zhǔn)。六、托運(yùn)方的義務(wù)1.貨物包裝要求甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求對貨物進(jìn)行包裝，保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全。如因貨物包裝不符合要求導(dǎo)致貨物損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.提供準(zhǔn)確信息甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、重量、價(jià)值、收貨地址、聯(lián)系人等。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致貨物運(yùn)輸錯(cuò)誤或延誤，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.遵守相關(guān)規(guī)定甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和運(yùn)輸行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，如因甲方違反相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致貨物被扣押或罰款等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，且甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。七、承運(yùn)方的義務(wù)1.合理運(yùn)輸安排乙方應(yīng)根據(jù)貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，合理安排運(yùn)輸車輛和運(yùn)輸路線，保證貨物按時(shí)、安全送達(dá)目的地。2.貨物保管責(zé)任乙方在運(yùn)輸過程中應(yīng)妥善保管貨物，防止貨物丟失、損壞或被盜。如因乙方保管不善導(dǎo)致貨物損壞或滅失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.運(yùn)輸過程監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)輸過程監(jiān)控體系，對貨物的運(yùn)輸情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施并通知甲方。八、通知與報(bào)告1.異常情況通知在運(yùn)輸過程中，如發(fā)生貨物丟失、損壞、延誤等異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明異常情況的原因、影響范圍和預(yù)計(jì)處理時(shí)間。2.報(bào)告要求如發(fā)生交通、火災(zāi)等重大，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并按照國家相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)乙方應(yīng)積極采取措施進(jìn)行救援和處理，減少損失。九、保險(xiǎn)與理賠1.保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，購買相應(yīng)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因乙方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足導(dǎo)致貨物損失無法得到足額賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.理賠流程（1）在貨物發(fā)生損失后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供貨物損失的相關(guān)證明材料，如貨物價(jià)值證明、報(bào)告、照片等。（2）乙方應(yīng)在收到甲方提供的證明材料后，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。（3）保險(xiǎn)公司在核定損失后，將按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。如保險(xiǎn)公司的賠償金額不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款如雙方同意，可將爭議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。十一、協(xié)議變更與終止1.變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.終止情形（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，以乙方所在地的人民法院為管轄法院。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于貨物運(yùn)輸?shù)耐暾麉f(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為____年。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.附