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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空公司航班管理與運營合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同目的1.5合同范圍2.航班管理2.1航班計劃2.2航班時刻安排2.3航班取消與延誤2.4航班延誤賠償2.5航班退票與改簽3.航空公司資源3.1航空公司資質3.2航空器與機組人員3.3機場資源3.4航空公司設施與設備4.機票銷售與預訂4.1機票價格4.2機票銷售渠道4.3機票預訂與出票4.4機票退票與改簽4.5機票退票手續費5.旅客服務5.1旅客服務標準5.2旅客投訴處理5.3旅客行李運輸5.4旅客特殊服務6.航空公司財務管理6.1航空公司收入與支出6.2航空公司財務報告6.3航空公司審計與監督6.4航空公司稅務處理7.航空公司安全與質量7.1航空公司安全標準7.2航空公司安全培訓7.3航空公司質量管理體系7.4航空公司安全事故處理8.合同違約與爭議解決8.1合同違約責任8.2合同爭議解決方式8.3爭議解決機構8.4爭議解決程序9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除的程序9.4合同終止或解除后的責任10.合同附件10.1附件一:航班計劃表10.2附件二:旅客服務手冊10.3附件三:財務報告10.4附件四:安全與質量管理手冊11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內容11.4合同變更通知12.合同其他約定12.1保密條款12.2知識產權條款12.3法律適用與爭議解決12.4合同解除后的債權債務處理13.合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.2合同生效日期13.3合同生效后的法律效力14.合同附件清單14.1附件一:航班計劃表14.2附件二:旅客服務手冊14.3附件三:財務報告14.4附件四:安全與質量管理手冊第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度航空公司航班管理與運營合同”。1.2合同雙方甲方:航空公司名稱乙方:航空公司名稱1.3合同期限本合同期限自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在二零二四年度航班管理與運營中的權利、義務及責任,確保航班運營的順利進行。1.5合同范圍本合同范圍包括航班計劃、航班時刻安排、航班取消與延誤、航班退票與改簽、機票銷售與預訂、旅客服務、航空公司資源、財務管理、安全與質量等方面。2.航班管理2.1航班計劃甲方應根據市場需求和自身運營能力,制定詳細的航班計劃,包括航線、班次、機型、時刻等。2.2航班時刻安排航班時刻安排應遵循國家相關規定,并確保航班準點率。2.3航班取消與延誤如遇不可抗力因素導致航班取消或延誤,甲方應及時通知乙方,并采取相應的補救措施。2.4航班延誤賠償航班延誤超過一定時限,甲方應按照國家相關規定向旅客支付延誤賠償。2.5航班退票與改簽旅客可根據自身需求進行航班退票與改簽,甲方應按照國家相關規定辦理。3.航空公司資源3.1航空公司資質甲方應具備國家規定的航空運輸資質,并保證其有效期限。3.2航空器與機組人員甲方應提供符合國家規定的航空器和合格、合格的機組人員。3.3機場資源甲方應合理利用機場資源,確保航班正常運營。3.4航空公司設施與設備甲方應保證航空公司的設施與設備符合國家規定,并定期進行維護與更新。4.機票銷售與預訂4.1機票價格機票價格應根據市場需求和航空公司運營成本進行制定。4.2機票銷售渠道甲方應通過多種渠道銷售機票,包括官方網站、代理機構等。4.3機票預訂與出票旅客可通過甲方指定的渠道進行機票預訂與出票。4.4機票退票與改簽旅客可根據自身需求進行機票退票與改簽,甲方應按照國家相關規定辦理。4.5機票退票手續費機票退票手續費應根據國家規定和航空公司政策進行收取。5.旅客服務5.1旅客服務標準甲方應按照國家規定和行業標準提供旅客服務。5.2旅客投訴處理旅客對服務不滿意,可向甲方投訴,甲方應在規定時間內進行處理。5.3旅客行李運輸甲方應按照國家規定和行業標準提供行李運輸服務。5.4旅客特殊服務甲方應提供旅客特殊服務,如無障礙設施、特殊飲食等。6.航空公司財務管理6.1航空公司收入與支出甲方應定期向乙方提供財務報告,包括收入、支出、利潤等。6.2航空公司財務報告財務報告應真實、準確、完整,并由甲方審計機構審計。6.3航空公司審計與監督乙方有權對甲方進行審計與監督,確保財務報告的準確性。6.4航空公司稅務處理甲方應按照國家規定依法納稅,并保證稅務處理的合規性。8.合同違約與爭議解決8.1合同違約責任若甲方或乙方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2合同爭議解決方式合同雙方因履行本合同發生的爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構如雙方同意仲裁,應選擇具有管轄權的中立仲裁機構進行仲裁。8.4爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規和仲裁規則,仲裁裁決為終局裁決。9.合同終止與解除9.1合同終止條件合同期滿或雙方協商一致,合同自行終止。9.2合同解除條件(1)一方嚴重違約,經另一方催告后仍未糾正;(2)不可抗力事件導致合同無法履行;(3)法律法規變動導致合同履行成為非法。9.3合同終止或解除的程序合同終止或解除,應提前三十日書面通知對方,并按照本合同約定的方式辦理相關手續。9.4合同終止或解除后的責任10.合同附件10.1附件一:航班計劃表包括但不限于航線、班次、機型、時刻、票價等信息。10.2附件二:旅客服務手冊詳細說明旅客服務標準、投訴處理流程、特殊服務內容等。10.3附件三:財務報告包括但不限于收入、支出、利潤、稅務處理等詳細信息。10.4附件四:安全與質量管理手冊包括但不限于安全標準、培訓內容、事故處理流程、質量管理措施等。11.合同其他約定11.1保密條款雙方對本合同內容以及相關業務信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。11.2知識產權條款本合同中涉及的技術、商業秘密等知識產權歸甲方所有,乙方不得擅自使用、復制或泄露。11.3法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,均應提交合同簽訂地人民法院解決。11.4合同解除后的債權債務處理合同解除后,雙方應按照本合同約定,及時結算已發生的債權債務。12.合同簽署與生效12.1合同簽署程序本合同經甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效后的法律效力本合同生效后,對甲乙雙方具有法律約束力,雙方應嚴格遵守。13.合同附件清單13.1附件一:航班計劃表13.2附件二:旅客服務手冊13.3附件三:財務報告13.4附件四:安全與質量管理手冊14.合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為二零二四年一月一日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、服務提供方、審計機構、保險公司等。15.2第三方介入條件(1)甲乙雙方協商一致;(2)第三方具備履行相關職責的能力和資質;(3)第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權益。15.3第三方介入程序第三方介入前,甲乙雙方應簽訂書面協議,明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲乙方責任(1)甲方在第三方介入期間,應確保第三方的行為符合本合同及相關法律法規。(2)乙方應配合甲方與第三方的工作,并承擔相應的責任。16.2第三方責任(1)第三方應按照本合同及甲乙雙方書面協議履行職責,并對自身行為承擔相應的法律責任。(2)第三方因自身原因導致甲乙雙方權益受損的,應承擔相應的賠償責任。16.3第三方權利(1)第三方有權獲得甲乙雙方提供的相關資料和信息。(2)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。17.明確第三方的責任限額17.1責任限額定義本合同中所述的責任限額,是指第三方因履行職責過程中產生的損失,由第三方自行承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定(1)責任限額應根據第三方介入的具體職責、風險及合同約定等因素確定。(2)責任限額應在甲乙雙方書面協議中明確。17.3責任限額的適用(1)第三方在履行職責過程中產生的損失,超出責任限額部分的,由第三方自行承擔。(2)第三方在履行職責過程中產生的損失,在責任限額內的,由第三方按照本合同及甲乙雙方書面協議承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分(1)甲乙雙方應明確第三方的職責范圍,避免職責重疊或遺漏。(2)第三方應按照甲乙雙方的要求,履行相應職責。18.2權利義務劃分(1)第三方在履行職責過程中,享有相應的權利,并承擔相應的義務。(2)甲乙雙方應保障第三方在履行職責過程中的合法權益。18.3風險劃分(1)第三方在履行職責過程中,應承擔因自身原因導致的風險。(2)甲乙雙方應承擔因第三方履行職責過程中產生的外部風險。18.4爭議解決(1)第三方與其他各方因履行本合同產生的爭議,應通過協商解決。(2)協商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航班計劃表詳細要求和說明:包括但不限于航班號、出發地、目的地、機型、起飛時間、降落時間、預計飛行時間、票價等信息。航班計劃表應每月更新一次,并提前一周提交給乙方。2.附件二:旅客服務手冊詳細要求和說明:詳細說明旅客服務流程、服務標準、投訴處理流程、特殊服務內容、行李運輸規定等。手冊應包含中英文對照。3.附件三:財務報告詳細要求和說明:包括但不限于收入、支出、利潤、成本、稅務處理等詳細信息。財務報告應每季度提交一次,并附審計報告。4.附件四:安全與質量管理手冊詳細要求和說明:包括但不限于安全標準、培訓內容、事故處理流程、質量管理措施、應急預案等。手冊應包含中英文對照。5.附件五:合同履行情況報告詳細要求和說明:包括但不限于航班執行情況、旅客服務情況、財務狀況、安全管理情況等。報告應每季度提交一次。6.附件六:第三方介入協議詳細要求和說明:包括但不限于第三方名稱、職責、權利、義務、責任限額、爭議解決方式等。協議應在第三方介入前簽訂。7.附件七:合同變更協議詳細要求和說明:包括但不限于合同變更原因、變更內容、變更生效日期等。協議應在合同變更后簽訂。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為a.未能按時提供航班計劃表或旅客服務手冊;b.航班延誤或取消未及時通知旅客;c.機票銷售價格與合同約定不符;d.未能按照合同約定提供服務質量;e.未按時提交財務報告或安全與質量管理手冊;f.第三方介入未履行協議約定;g.任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準違約責任認定標準如下:a.甲方違約:甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。b.乙方違約:乙方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。c.第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例a.甲方未能在航班起飛前30分鐘通知旅客航班延誤,導致旅客損失。甲方應賠償旅客的誤機費用和住宿費用。b.乙方未能在合同約定的時間內提交財務報告,導致甲方無法及時了解財務狀況。乙方應支付違約金,并承擔相應的賠償責任。c.第三方未按照協議約定履行職責,導致航班延誤。第三方應賠償甲乙雙方因此造成的損失,并承擔違約責任。全文完。二零二四年度航空公司航班管理與運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司信息1.2客戶信息2.合同標的2.1航班運營范圍2.2航班時刻與航線3.航班管理3.1航班計劃3.2航班調整與取消3.3航班延誤處理4.航班價格4.1價格構成4.2價格調整機制5.機票銷售與預訂5.1機票銷售渠道5.2機票預訂流程5.3退票與改簽政策6.旅客服務6.1旅客登機手續辦理6.2旅客餐食與行李6.3旅客投訴處理7.安全與應急處理7.1航班安全要求7.2應急預案8.航班保障8.1機務維護8.2燃油供應8.3航班地面服務9.合同履行9.1合同生效時間9.2合同履行期限9.3合同終止條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同附件12.1附件一:航班時刻表12.2附件二:航班價格表12.3附件三:旅客服務標準13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數14.3通知方式第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1航空公司信息公司名稱:X航空公司注冊地址:法定代表人:營業執照號碼:X1.2客戶信息公司名稱:X有限公司注冊地址:法定代表人:營業執照號碼:X2.合同標的2.1航班運營范圍運營航線:航班數量:共計班2.2航班時刻與航線航班時刻:航班日期:年月日至年月日3.航班管理3.1航班計劃航班計劃由航空公司負責制定,并于每月底前提交給客戶確認。客戶應在收到航班計劃后的5個工作日內反饋確認或提出修改意見。3.2航班調整與取消如遇不可抗力因素,航空公司有權調整或取消航班。航班調整或取消需提前至少24小時通知客戶。3.3航班延誤處理如航班發生延誤,航空公司應立即通知客戶,并采取必要措施盡快恢復航班。延誤超過2小時的,航空公司應向客戶提供免費餐食和飲料。4.航班價格4.1價格構成航班價格包括機票費、燃油附加費、機場建設費等。4.2價格調整機制航班價格根據市場行情和航空公司政策進行調整。價格調整需提前至少一個月通知客戶。5.機票銷售與預訂5.1機票銷售渠道機票銷售通過航空公司官方網站、呼叫中心、旅行社等渠道進行。5.2機票預訂流程客戶通過指定渠道進行機票預訂,航空公司將在收到預訂信息后確認預訂。5.3退票與改簽政策客戶可在航班起飛前2小時內免費改簽或退票。航班起飛2小時后,退票需扣除相應手續費。6.旅客服務6.1旅客登機手續辦理旅客需在航班起飛前至少1小時辦理登機手續。6.2旅客餐食與行李航班提供免費餐食和飲料。旅客可攜帶免費行李2件,總重量不超過20公斤。6.3旅客投訴處理旅客如對航班服務有投訴,可向航空公司客服部門反映。航空公司將盡快處理旅客投訴。8.航班保障8.1機務維護航空公司負責航班飛機的日常維護和檢查,確保飛機處于良好狀態。每次航班前,機務部門需對飛機進行安全檢查,并出具檢查報告。8.2燃油供應航空公司負責確保航班所需燃油的供應,并按照合同約定的時間將燃油送達機場。燃油價格按照市場行情和合同約定執行。8.3航班地面服務地面服務包括旅客登機、行李托運、值機、行李提取等。9.合同履行9.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同履行期限本合同有效期為自年月日至年月日。9.3合同終止條件1.雙方協商一致;2.一方違約,另一方書面通知終止;3.發生不可抗力事件,經雙方協商一致;4.法律法規規定的其他終止情形。10.違約責任10.1違約情形違約情形包括但不限于:1.航班延誤超過合同約定的時間;2.航班取消未按照合同約定通知客戶;3.機票銷售與預訂過程中出現錯誤;4.旅客服務不符合合同約定。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:1.向守約方支付違約金;2.采取補救措施;3.恢復守約方因違約遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決采用協商、調解、仲裁或訴訟方式。11.2爭議解決機構爭議解決機構為雙方所在地的人民法院或仲裁委員會。12.合同附件12.1附件一:航班時刻表包含所有運營航班的時刻信息。12.2附件二:航班價格表包含所有運營航班的票價信息。12.3附件三:旅客服務標準包含旅客在航班上的服務標準。13.合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序任何對本合同的修改需經雙方書面同意,并簽字蓋章。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式肆份,雙方各執兩份。14.3通知方式任何通知或通訊均應以書面形式進行,并送達至雙方指定的地址。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方,包括但不限于中介方、技術服務提供方、安全保障服務提供方、維修服務提供方、保險服務提供方等,其在合同中承擔特定職責和提供特定服務。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低運營成本、提升安全保障水平或實現合同目標的特定需求。15.3第三方選擇與授權第三方由甲方或乙方根據合同需要選擇,并需經對方書面同意。第三方需提供相應的資質證明和授權文件,證明其具備提供相關服務的資格和能力。15.4第三方職責第三方應按照合同約定和甲方或乙方的指示,履行其職責,包括但不限于:1.中介方:協助甲方或乙方完成合同項下的交易或服務;2.技術服務提供方:提供航班管理系統、信息技術支持等;3.安全保障服務提供方:負責航班及機場的安全保障;4.維修服務提供方:負責飛機的維修保養;5.保險服務提供方:提供航班保險、旅客保險等服務。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲方、乙方之間是服務與被服務的關系,各自獨立承擔責任。第三方不得代表甲方或乙方與其他方進行任何形式的交易或承諾。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同所述的責任限額是指第三方因自身過錯導致甲方或乙方遭受損失時,第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額的確定第三方責任限額根據其提供服務的重要性、服務內容的風險程度以及合同約定進行確定。責任限額應在合同中明確約定,并在第三方提供的服務合同中予以體現。16.3責任限額的執行當第三方因自身過錯導致甲方或乙方遭受損失時,甲方或乙方應向第三方提出賠償請求。若第三方無法承擔全部或部分損失,甲方或乙方有權向乙方追償。17.第三方違約責任17.1違約情形第三方違約情形包括但不限于:1.未按合同約定提供服務質量;2.未履行合同約定的職責;3.因自身過錯導致甲方或乙方遭受損失。17.2違約責任承擔第三方違約時,應按照合同約定承擔相應的違約責任,包括但不限于:1.支付違約金;2.恢復因違約造成的損失;3.采取補救措施。18.第三方保密義務18.1保密內容第三方應遵守合同約定,對甲方或乙方的商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。18.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。19.第三方變更與解除19.1變更第三方變更需經甲方或乙方書面同意,并簽訂補充協議。19.2解除第三方因自身原因或不可抗力因素無法繼續履行合同時,應提前30日通知甲方或乙方,并按照合同約定辦理解除手續。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航班時刻表要求:詳細列出所有運營航班的出發和到達時間,以及航班號和航線信息。說明:航班時刻表是合同的重要組成部分,用于確定航班運營的詳細計劃。2.附件二:航班價格表要求:列出所有航班的票價,包括基礎票價、燃油附加費、機場建設費等。說明:航班價格表用于確定機票銷售的價格,確保雙方對價格有明確的共識。3.附件三:旅客服務標準要求:詳細規定旅客在航班上的服務內容,包括餐食、行李、登機手續等。說明:旅客服務標準是提升旅客體驗的重要依據,確保旅客服務質量。4.附件四:第三方服務協議要求:明確第三方提供服務的具體內容、服務標準、費用及違約責任等。說明:第三方服務協議是第三方介入合同的重要組成部分,確保第三方服務的規范性和有效性。5.附件五:安全保障措施要求:詳細列出航班運營中的安全措施,包括機上安全、地面安全等。說明:安全保障措施是合同中的關鍵條款,確保航班運營的安全。6.附件六:不可抗力事件清單要求:列出可能影響航班運營的不可抗力事件,如自然災害、戰爭等。說明:不可抗力事件清單用于明確不可抗力事件的處理原則和責任劃分。7.附件七:爭議解決程序要求:詳細說明爭議解決的流程、機構和程序。說明:爭議解決程序是合同中的關鍵條款,確保雙方在發生爭議時能夠迅速、公正地解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按合同約定提供航班服務;航班延誤超過合同約定的時間;機票銷售與預訂過程中出現錯誤;旅客服務不符合合同約定;未履行安全保障措施;未按時支付費用;未遵守合同約定的保密義務。2.責任認定標準:違約行為的嚴重程度;違約行為對甲方或乙方造成的損失;違約行為的持續時間和影響范圍。3.違約責任示例說明:航班延誤:若航班延誤超過2小時,航空公司需向旅客提供免費餐食和飲料,并支付相應賠償。機票銷售錯誤:若因航空公司錯誤導致旅客購票失敗,航空公司需全額退還機票費用并支付違約金。保密義務違反:若第三方泄露甲方或乙方的商業秘密,第三方需承擔相應的法律責任,并賠償甲方或乙方的損失。全文完。二零二四年度航空公司航班管理與運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱、地址、法定代表人1.2運營商名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂背景和目的3.合同期限和生效日期4.航班計劃4.1航班時刻表4.2航班時刻變更及通知5.航班運行保障5.1航空公司責任5.2運營商責任6.航班票價6.1票價制定原則6.2票價調整及通知7.旅客服務7.1旅客運輸服務標準7.2退票、改簽及行李運輸規定8.航班銷售與收益分成8.1銷售渠道8.2收益分成比例及方式9.航班安全保障9.1安全責任劃分9.2安全管理制度10.航空公司對運營商的支持與保障10.1技術支持10.2航材保障11.合同解除與違約責任11.1合同解除條件11.2違約責任及賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效、修改及終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱:航空公司1.2航空公司地址:省市區路號1.3航空公司法定代表人:1.4運營商名稱:航空公司運營分公司1.5運營商地址:省市區路號1.6運營商法定代表人:2.合同簽訂背景和目的本合同簽訂旨在明確航空公司與航空公司運營分公司在2024年度內的航班管理與運營合作事宜,確保航班安全、高效、順暢地運行。3.合同期限和生效日期3.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。4.航班計劃4.1航班時刻表:雙方應于合同簽訂前30日內,共同制定并提交2024年度航班時刻表,包括航線、班次、起降時間等信息。4.2航班時刻變更及通知:如遇特殊情況需調整航班時刻,航空公司應至少提前5個工作日向運營商發出書面通知。5.航班運行保障5.1航空公司責任:5.1.1負責航班時刻的確定、調整和公布。5.1.2負責提供航班所需的飛機、機組人員、地面保障等資源。5.1.3負責航班安全運行,確保旅客生命財產安全。5.2運營商責任:5.2.1負責航班銷售、收益分成和旅客服務。5.2.2負責航班運行所需的地面保障工作,包括值機、行李托運、安檢等。6.航班票價6.1票價制定原則:航班票價應根據市場情況、競爭態勢和成本核算原則制定。6.2票價調整及通知:如需調整票價,航空公司應至少提前10個工作日向運營商發出書面通知,并經雙方協商一致。7.旅客服務7.1旅客運輸服務標準:雙方應按照國家相關規定和行業標準,為旅客提供安全、舒適、便捷的運輸服務。7.2退票、改簽及行李運輸規定:具體退票、改簽及行李運輸規定詳見附件《旅客運輸服務細則》。8.航班銷售與收益分成8.1銷售渠道:航空公司授權運營商通過線上線下多種渠道進行航班銷售,包括但不限于航空公司官網、運營商官網、第三方銷售平臺等。8.2收益分成比例及方式:8.2.1航班銷售收益按實際銷售票價與航空公司公布票價的差額計算。8.2.2收益分成比例為:航空公司得60%,運營商得40%。8.2.3收益分成以每月結算,運營商在每月結束后5個工作日內向航空公司提交上月銷售報表,航空公司收到報表后15個工作日內支付分成款項。9.航班安全保障9.1安全責任劃分:9.1.1航空公司負責飛機、機組人員的安全管理,確保飛機適航。9.1.2運營商負責地面服務過程中的安全管理和旅客安全。9.2安全管理制度:雙方應建立健全安全管理制度,定期進行安全檢查和培訓,確保安全措施到位。10.航空公司對運營商的支持與保障10.1技術支持:10.1.1航空公司應提供必要的培訓和技術支持,確保運營商具備處理航班運營中可能出現的技術問題的能力。10.1.2航空公司應在必要時提供必要的設備和技術資源。10.2航材保障:航空公司應確保航班所需的航材供應,對于緊急情況下的航材需求,應在接到運營商通知后盡快響應。11.合同解除與違約責任11.1合同解除條件:11.1.1雙方協商一致同意解除合同。11.1.2一方嚴重違約,經另一方書面通知后,另一方有權解除合同。11.2違約責任及賠償:11.2.1違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失。11.2.2違約方應支付違約金,違約金金額根據違約情況由雙方協商確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應通過友好協商解決合同執行過程中產生的爭議。12.2爭議解決機構:如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效、修改及終止13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序:任何一方要求修改本合同時,應書面通知對方,經雙方協商一致后修改。13.3合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同,合同即終止。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中,為提供特定服務或履行特定職責而介入的獨立第三方,包括但不限于中介方、技術支持方、安全保障機構等。15.2第三方的介入應在合同雙方協商一致的基礎上進行,且第三方介入的范圍和職責應在合同中明確約定。16.第三方的責任和權利16.1第三方責任:16.1.1第三方應按照合同約定履行其職責,保證提供的服務或履行的職責符合合同要求。16.1.2第三方應對其提供的服務的質量、安全性和合法性承擔相應的責任。16.1.3第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成損失,應承擔相應的賠償責任。16.2第三方權利:16.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和數據,以便其履行合同職責。16.2.2第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。17.第三方介入的具體條款17.1.1第三方的名稱、地址和法定代表人。17.1.2第三方的服務內容、標準及期限。17.1.3第三方的費用及支付方式。17.1.4第三方的責任限額及違約責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與航空公司和運營商之間的關系是獨立的,第三方不參與航空公司和運營商之間的收益分成和責任劃分。18.2第三方與旅客之間的關系是間
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