甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024跨境電商平臺技術支持與服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1技術支持服務2.1.1技術支持范圍2.1.2技術支持時間2.1.3技術支持人員2.2服務支持服務2.2.1服務支持范圍2.2.2服務支持時間2.2.3服務支持人員第三條服務費用3.1服務費用金額3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間第四條合同期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息期限5.3保密信息使用限制第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決機構第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條一般條款10.1合同的解釋10.2合同的生效10.3合同的附件第十一條知識產權保護11.1知識產權歸屬11.2知識產權保護措施第十二條不可抗力12.1不可抗力范圍12.2不可抗力后果處理第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：________________1.2乙方名稱：_____________，地址：________________第二條服務內容2.1技術支持服務2.1.1技術支持范圍：乙方為甲方提供跨境電商平臺的技術支持服務，包括但不限于系統維護、故障排查、性能優化、安全防護等。2.1.2技術支持時間：乙方承諾在甲方提出技術支持請求后的24小時內響應，并在48小時內解決問題。2.2服務支持服務2.2.1服務支持范圍：乙方為甲方提供跨境電商平臺的服務支持，包括但不限于操作培訓、使用咨詢、業務咨詢等。2.2.2服務支持時間：乙方承諾在甲方提出服務支持請求后的4小時內響應，并在24小時內解決問題。第三條服務費用3.1服務費用金額：雙方協商確定每年的服務費用為人民幣【】萬元整（大寫：【】萬元整）。3.2服務費用支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3服務費用支付時間：甲方應在每年的合同到期前30日內支付下一年度的服務費用。第四條合同期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期：本合同期限為【】年，自合同生效之日起計算。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中甲乙雙方披露的所有書面及口頭信息，包括但不限于商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.2保密信息期限：雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起算，持續至保密信息成為公開信息或不再具有保密性。5.3保密信息使用限制：未經保密信息權利人同意，任何一方不得使用或向第三方披露保密信息。第六條違約責任6.1違約行為：雙方同意，任何一方違反本合同的約定，均應承擔違約責任。6.2違約責任承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的【】%。同時，守約方有權要求違約方賠償因此造成的一切損失。第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件：在合同履行期間，如需變更合同內容，應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2合同解除條件：雙方同意，在合同履行期間，如發生不可抗力或其他不能歸責于雙方的原因導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。第九條合同的終止9.1合同終止條件：本合同期滿或雙方協商一致終止。第十條一般條款10.1合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同的附件：本合同附件為乙方提供的技術支持與服務方案，是本合同不可分割的一部分。第十一條知識產權保護11.1知識產權歸屬：乙方保證其提供給甲方的技術支持和服務不侵犯任何第三方的知識產權。11.2知識產權保護措施：乙方應采取一切必要的措施，保護甲方免受任何第三方侵犯知識產權的指控。第十二條不可抗力12.1不可抗力范圍：不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，使一方或雙方無法履行或部分履行本合同。12.2不可抗力后果處理：發生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應協商決定是否繼續履行本合同。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方同意，如發生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以在本合同基礎上，通過協商一致，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方界定：第三方包括但不限于中介方、監管機構、審計機構、咨詢顧問以及其他與甲乙雙方無直接合同關系的利益相關方。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如甲乙雙方同意通過中介方進行交易或協調，中介方作為第三方介入本合同。2.2監管機構介入：如本合同履行過程中涉及到監管機構的審查或批準，監管機構作為第三方介入本合同。2.3審計與咨詢機構介入：如甲乙雙方同意接受審計或咨詢機構的評估，審計或咨詢機構作為第三方介入本合同。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，履行其在介入過程中的職責，確保合同的順利實施。3.2第三方義務：第三方應遵守相關法律法規，不得違反甲乙雙方的合法權益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，除非第三方故意或重大過失導致損失。4.2第三方賠償限額：第三方對甲乙雙方的賠償責任總額不超過人民幣【】萬元整（大寫：【】萬元整）。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方：第三方作為合同履行的輔助方，應按照甲方的要求提供相應的服務或協助。5.2第三方與乙方：第三方作為合同履行的提供方，應按照乙方的要求提供相應的服務或協助。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件：如第三方介入導致合同內容需要變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同變更程序：甲乙雙方應在第三方介入后【】日內簽訂書面變更協議，并報第三方審核。第七條第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件：如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應協商一致，并報第三方批準。7.2合同解除程序：甲乙雙方應在第三方介入后【】日內向第三方提交合同解除申請，并按照第三方的要求辦理相關手續。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：如第三方介入引發爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方協助：在爭議解決過程中，第三方應提供必要的協助，包括但不限于提供相關文件、證明材料等。第九條第三方介入后的保密義務9.1保密義務：第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，應承擔與甲乙雙方相同的保密義務。9.2保密期限：第三方對甲乙雙方的保密義務自介入之日起算，持續至保密信息成為公開信息或不再具有保密性。第十條第三方介入后的知識產權保護10.1知識產權歸屬：第三方應保證其提供給甲乙雙方的技術支持和服務不侵犯任何第三方的知識產權。10.2知識產權保護措施：第三方應采取一切必要的措施，保護甲乙雙方免受任何第三方侵犯知識產權的指控。第十一條第三方介入后的不可抗力11.1不可抗力范圍：第三方如發生不可抗力事件，使一方或雙方無法履行或部分履行本合同。11.2不可抗力后果處理：第三方應立即通知甲乙雙方，并在合理時間內提供相關證明文件。甲乙雙方應協商決定是否繼續履行本合同。第十二條第三方介入后的法律適用和爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如第三方介入引發爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入后的其他條款13.1雙方約定的其他事項：甲乙雙方可以在本合同基礎上，通過協商一致，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持與服務方案詳細描述乙方提供的技術支持與服務的內容、范圍、方式、時間等具體要求。附件二：服務費用支付明細表詳細列出服務費用的支付周期、金額、支付方式等詳細信息。附件三：保密信息清單詳細列出甲乙雙方需要保密的信息內容，包括商業秘密、技術秘密等。附件四：第三方介入情形說明詳細描述中介方、監管機構、審計機構、咨詢顧問等第三方的介入情形和職責。附件五：合同變更協議如合同需要變更，甲乙雙方應簽訂此協議，詳細描述變更的內容、方式、時間等。附件六：合同解除協議如合同需要解除，甲乙雙方應簽訂此協議，詳細描述解除的原因、條件、程序等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供技術支持或服務。3.第三方未按約定履行其職責。責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。2.損失賠償：違約方應賠償因其違約給守約方造成的直接經濟損失。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有