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文檔簡介

云產品及服務協議合同編號:__________甲方(用戶):甲方姓名:甲方聯系郵箱:甲方地址:甲方聯系方式:乙方(云):云公司名稱:云公司地址:云聯系郵箱:云聯系方式:一、總則1.協議的范圍本協議適用于甲方使用乙方提供的云產品及服務。乙方將按照本協議的約定向甲方提供相關服務,甲方應按照本協議的約定使用服務并支付相應費用。2.定義與解釋在本協議中,除非上下文另有明確規定,下列術語具有如下含義:“云產品及服務”指乙方通過互聯網向甲方提供的各類云計算服務及相關產品。“用戶數據”指甲方在使用云產品及服務過程中、存儲、處理或傳輸的各類數據。二、服務內容1.云產品及服務的描述乙方將根據甲方的需求和選擇,向甲方提供包括但不限于云服務器、云數據庫、云存儲等云計算服務及相關產品。乙方將盡力保證服務的穩定性和可靠性,但不保證服務的絕對無故障。2.服務的變更與調整乙方有權根據業務發展需要,對服務內容、功能、價格等進行調整,但應提前通知甲方。如甲方不同意調整,有權終止本協議。三、服務費用1.收費標準與計費方式乙方將按照公示的收費標準向甲方收取費用,計費方式根據甲方選擇的服務類型和使用情況進行計算。2.付款方式與期限甲方應按照乙方規定的付款方式及時支付費用。付款期限為[具體期限],如甲方逾期未支付,乙方有權暫停服務,并按照約定收取逾期費用。3.發票開具甲方支付費用后,乙方將根據甲方的要求開具合法有效的發票。四、用戶的權利與義務1.用戶賬號管理甲方應妥善保管自己的賬號和密碼,不得將其轉讓、出借或提供給他人使用。如發覺賬號異常,應及時通知乙方。2.用戶信息的提供與更新甲方應向乙方提供真實、準確、完整的用戶信息,并及時更新。如因甲方提供的信息不真實、不準確或不完整導致的任何問題,由甲方承擔相應責任。3.遵守法律法規及服務規則甲方應遵守國家法律法規及乙方的服務規則,不得利用云產品及服務從事違法違規活動。如甲方違反相關規定,乙方有權暫停或終止服務,并追究甲方的法律責任。五、云的權利與義務1.服務的提供與維護乙方應按照本協議的約定向甲方提供服務,并負責服務的日常維護和管理,保證服務的正常運行。2.數據安全與隱私保護乙方將采取合理的安全措施保護甲方的用戶數據,防止數據泄露、丟失或被篡改。但因不可抗力或第三方原因導致的數據安全問題,乙方不承擔責任。3.服務的暫停與終止如甲方違反本協議的約定,乙方有權暫停或終止服務,并按照約定通知甲方。如因乙方自身原因需要暫停或終止服務,應提前通知甲方,并盡量減少對甲方的影響。六、知識產權1.云的知識產權乙方擁有云產品及服務的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。甲方不得擅自復制、修改、傳播或使用乙方的知識產權。2.用戶的知識產權甲方在使用云產品及服務過程中產生的知識產權歸甲方所有,但甲方應保證其知識產權不侵犯第三方的合法權益。3.知識產權的侵權處理如發覺任何侵犯知識產權的行為,雙方應及時通知對方,并配合對方采取相應的措施維護知識產權。如因甲方的原因導致乙方的知識產權受到侵犯,甲方應承擔相應的法律責任和賠償責任。七、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息,是指一方在履行本協議過程中所接觸到的另一方的商業秘密、技術秘密、用戶數據等信息。2.保密義務雙方應采取合理的保密措施,保護對方的保密信息。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。3.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起[具體期限]年。八、服務的暫停與終止1.暫停服務的情形(1)甲方未按照本協議的約定支付費用;(2)甲方違反國家法律法規或乙方的服務規則;(3)因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致乙方無法提供服務。2.終止服務的情形(1)甲方嚴重違反本協議的約定,經乙方書面通知后仍未改正;(2)甲方申請終止服務;(3)乙方因業務調整或其他原因,決定終止部分或全部服務,并提前通知甲方。3.服務暫停與終止后的處理(1)服務暫停期間,乙方將暫停向甲方提供服務,甲方應盡快解決導致服務暫停的問題。如甲方在[具體期限]內未解決問題,乙方有權終止服務。(2)服務終止后,乙方將停止向甲方提供服務,并按照約定刪除甲方的用戶數據。但法律法規另有規定的除外。九、違約責任1.違約行為的認定雙方應嚴格履行本協議的約定,如一方違反本協議的約定,構成違約行為。2.違約責任的承擔方式違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償對方的損失、支付違約金等。具體的違約責任承擔方式根據違約情況確定。3.損害賠償的計算如因違約行為給對方造成損失,損害賠償的計算方式為:損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。十、免責條款1.不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的約定,該方不承擔違約責任。但應及時通知對方,并提供相關證明文件。2.其他免責情形(1)因第三方原因導致的服務故障或數據丟失,乙方不承擔責任,但應盡力協助甲方解決問題。(2)因法律法規的變更或行為導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協商不成,可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。仲裁裁決或法院判決為終局裁決,對雙方均具有約束力。十二、通知與送達1.通知的方式雙方之間的通知應以書面形式(包括郵件)發送至對方在本協議中指定的聯系郵箱或地址。2.通知的送達通知自發送之日起[具體期限]日內視為送達,除非發送方收到對方的書面通知說明該通知未送達。十三、協議的變更1.變更的方式本協議的變更應由雙方協商一致,并以書面形式作出。2.變更的生效變更協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有約束力。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于云產品及服務的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。3.協議的生效與期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續。甲方(蓋章):____________________

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