電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方需要建設(shè)并運(yùn)營電子政務(wù)系統(tǒng)，以提升服務(wù)效率和透明度，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和高效運(yùn)營。1.3合同范圍本合同涵蓋電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、測試、上線及后續(xù)的運(yùn)營維護(hù)等全過程。1.4合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1電子政務(wù)系統(tǒng)：指利用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公、對(duì)外服務(wù)、信息發(fā)布等功能的綜合性信息系統(tǒng)。2.1.2項(xiàng)目周期：指從合同簽訂之日起至系統(tǒng)正式上線并完成驗(yàn)收的時(shí)間段。2.1.3運(yùn)營維護(hù)：指系統(tǒng)上線后，乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、功能升級(jí)等服務(wù)。2.2解釋本合同中的術(shù)語、定義及解釋，除非另有說明，均按照行業(yè)慣例及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第三章項(xiàng)目內(nèi)容與要求3.1項(xiàng)目內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)及界面設(shè)計(jì)。3.1.2系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，保證系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。3.1.3系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置及調(diào)試，保證系統(tǒng)在甲方指定環(huán)境下的正常運(yùn)行。3.1.4系統(tǒng)測試：乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)功能測試、功能測試及安全測試，保證系統(tǒng)符合甲方要求。3.1.5系統(tǒng)上線：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的上線工作，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.2項(xiàng)目要求3.2.1技術(shù)要求：系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)，保證系統(tǒng)的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。3.2.2功能要求：系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，具備高效、便捷的操作界面和用戶友好的交互設(shè)計(jì)。3.2.3功能要求：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的響應(yīng)速度和處理能力，能夠滿足高峰期用戶訪問需求。3.2.4安全要求：系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備完善的數(shù)據(jù)加密、訪問控制及備份恢復(fù)機(jī)制。第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.1.1合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)共同召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及實(shí)施計(jì)劃。4.1.2乙方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和管理。4.2項(xiàng)目進(jìn)度4.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人。4.2.2甲方應(yīng)定期審查項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收4.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，并提供相關(guān)驗(yàn)收文檔。4.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可確認(rèn)項(xiàng)目完成。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.1.2甲方應(yīng)按合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)。5.1.3甲方應(yīng)提供必要的項(xiàng)目實(shí)施條件，包括場地、設(shè)備等。5.1.4甲方應(yīng)及時(shí)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按合同約定完成項(xiàng)目內(nèi)容，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合甲方要求。5.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。5.2.3乙方應(yīng)妥善保管項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料和文檔，保證信息安全。5.2.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第六章保密條款6.1保密范圍6.1.1本合同所稱保密信息包括但不限于甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中交換的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、項(xiàng)目文檔、用戶數(shù)據(jù)等。6.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：（1）公開披露的信息；（2）第三方合法獲取的信息；（3）雙方書面同意公開的信息。6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)獲取的保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。6.2.3甲乙雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止后五年。6.3保密例外6.3.1因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)指令需要披露保密信息的，披露方應(yīng)提前通知對(duì)方，并盡可能縮小披露范圍。6.3.2因履行本合同需要向項(xiàng)目相關(guān)人員披露保密信息的，披露方應(yīng)保證相關(guān)人員遵守保密義務(wù)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。7.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等，歸甲方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1乙方應(yīng)授予甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)占性許可。7.2.2甲方在使用系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。7.3.2如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，必要時(shí)可采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。第八章項(xiàng)目變更與調(diào)整8.1變更申請8.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更請求，應(yīng)以書面形式提交對(duì)方，并說明變更內(nèi)容、原因及影響。8.1.2變更請求應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。8.2變更評(píng)審8.2.1收到變更請求后，雙方應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，評(píng)估變更的可行性和必要性。8.2.2評(píng)審過程中，雙方應(yīng)充分考慮變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響。8.3變更實(shí)施8.3.1經(jīng)評(píng)審?fù)獾淖兏p方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、實(shí)施方案及費(fèi)用調(diào)整等。8.3.2變更實(shí)施過程中，雙方應(yīng)密切配合，保證變更的順利實(shí)施。8.4變更記錄8.4.1雙方應(yīng)建立變更記錄機(jī)制，詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、時(shí)間、參與人員等信息。8.4.2變更記錄應(yīng)作為項(xiàng)目文檔的重要組成部分，妥善保管。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的技術(shù)要求進(jìn)行。9.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性及用戶滿意度等。9.2驗(yàn)收程序9.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，并提供驗(yàn)收所需的相關(guān)文檔。9.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收過程中可邀請第三方專家參與。9.2.3驗(yàn)收過程中發(fā)覺的問題，乙方應(yīng)按照甲方的反饋及時(shí)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。9.3驗(yàn)收結(jié)果9.3.1驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，確認(rèn)系統(tǒng)正式交付使用。9.3.2驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的整改要求進(jìn)行改進(jìn)，直至重新驗(yàn)收合格。9.4交付內(nèi)容9.4.1乙方應(yīng)向甲方交付系統(tǒng)軟件、相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊及培訓(xùn)資料等。9.4.2交付內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，保證甲方能夠正常使用和維護(hù)系統(tǒng)。第十章費(fèi)用與支付10.1項(xiàng)目費(fèi)用10.1.1項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________________________元整）。10.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、測試、上線及運(yùn)營維護(hù)等全部費(fèi)用。10.2支付方式10.2.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度支付項(xiàng)目費(fèi)用：（1）合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)初步測試合格后支付總費(fèi)用的40%；（3）系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格后支付剩余30%。10.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)提供合法有效的收款賬戶信息。10.3費(fèi)用調(diào)整10.3.1因項(xiàng)目變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。10.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式確認(rèn)，作為合同附件的重要組成部分。10.4稅費(fèi)承擔(dān)10.4.1項(xiàng)目費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方不再另行支付。10.4.2如有法律法規(guī)變更導(dǎo)致稅費(fèi)調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.5違約責(zé)任10.5.1甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。10.5.2乙方未按約定完成項(xiàng)目內(nèi)容或質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并按合同總金額的千分之五每日支付違約金。10.5.3任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章運(yùn)營維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)范圍11.1.1乙方提供的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、安全更新、數(shù)據(jù)備份等。11.1.2維護(hù)服務(wù)期限自系統(tǒng)正式上線之日起計(jì)算，為期__________年。11.2維護(hù)內(nèi)容11.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺并處理系統(tǒng)異常。11.2.2故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。11.2.3功能優(yōu)化：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)。11.2.4安全更新：乙方應(yīng)及時(shí)更新系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，防范潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。11.2.5數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。11.3維護(hù)響應(yīng)11.3.1乙方應(yīng)建立維護(hù)響應(yīng)機(jī)制，明確響應(yīng)時(shí)間、處理流程及責(zé)任人。11.3.2對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時(shí)內(nèi)解決。11.3.3對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時(shí)內(nèi)解決。11.4維護(hù)費(fèi)用11.4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/年（大寫：__________________________元整）。11.4.2維護(hù)費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)期開始前支付。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2雙方應(yīng)定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定應(yīng)對(duì)措施。12.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.2.1對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，明確應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。12.2.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。12.3責(zé)任劃分12.3.1因乙方原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。12.3.2因甲方原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、資料不全等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合乙方完成項(xiàng)目。12.4不可抗力12.4.1因不可抗力因素導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤或無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.4.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2訴訟管轄13.2.1本合同的簽訂地、履行地及爭議解決地均為________________。13.2.2雙方同意，爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行合同未涉爭議的部分。第十四章合同的生效、變更與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同變更14.2.1合同的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.2變更內(nèi)容應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。14.3合同終止14.3.1合同期滿或雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后，合同自然終止。14.3.2因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15.2.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按照有利于合同履行的原則進(jìn)