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PAGEPAGE2國際商務談判的禮儀學習情境設計一、教學目標通過本章的學習，主要了解：談判中的會面禮儀；理解談判過程中需要注意的禮儀問題；平時在商務交往中需要注意的相關禮儀。要求使學生能夠在談判時正確著裝；掌握會談時的禮儀；掌握有關談判時赴宴等日常事務的禮節。二、教學重點難點見面禮儀；會談禮儀三、課時分配3課時四、教學大綱第一節談判會面禮儀一、服飾禮儀服飾的功能男裝的選擇女裝的選擇商務談判中穿著的一般原則二、舉止行為禮儀坐站行三、歡迎接待禮儀四、國際商務握手規則握手的基本規則握手時的禁忌五、介紹禮儀六、名片的遞接禮儀第二節談判過程中的禮儀一、談判開始及進行時的基本禮儀二、會談過程中的禮儀會談中的語言禮議會談時的體態和手勢會談時的距離和面部表情交談中涉及的其他禮節三、簽約儀式簽字人與參加人簽約儀式的準備簽約儀式的程序第三節其他相關禮儀一、參加宴會禮儀宴請禮儀赴宴禮儀宴請的不同形式就餐時禮儀二、饋贈禮品的禮儀三、其他情況下的禮儀參加舞會日常交往的禮儀電話談判中的禮儀五、主要概念禮儀六、案例分析甲是談判小組負責人，率領乙、丙、丁出國進行一項商務談判。在與對方代表首次見面時，由丙向對方介紹自己的同伴乙。介紹乙的方式有兩種。第一種方式，“這是我公司的會計，乙先生。”第二種方式，“這位是乙先生，他具有15年財務工作的豐富經驗，有權審核500萬美元的采購項目。”問題你覺得由丙向對方代表介紹乙合適嗎？由誰向對方代表介紹乙比較合適？案例解析材料中，甲率領的談判小組人員是首次和對方代表見面，還沒進入正式談判階段，不宜急于切入正題，而應該首先溝通感情，增進了解。第一種介紹方式語言簡潔精練，語氣親和，可以減少對方的防備心態，讓他們以朋友的身份和己方人員相處，為談判創造一個良好的開局氛圍。綜觀背景材料，可以看出，在進行商務談判，特別是國際間的商務談判時，要注意了解中西方的文化差異。從而求同存異，互相尊重。了解商務談判禮儀

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