20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業服務公司管理體系認證合同本合同目錄一覽1.認證合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.認證范圍與標準2.1服務項目2.2適用標準2.3認證等級3.認證流程與進度3.1認證準備階段3.2認證實施階段3.3認證評審階段3.4認證結果公布4.認證費用4.1認證費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.認證資料提供5.1服務公司提供的資料5.2認證機構要求的資料5.3資料提交時間6.雙方權利與義務6.1服務公司的權利與義務6.2認證機構的權利與義務6.3第三方機構的權利與義務7.認證過程中爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限8.認證結果應用8.1認證結果的有效性8.2認證結果的應用范圍8.3認證結果變更9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償計算方式11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違反保密責任的后果12.合同變更與補充12.1變更程序12.2補充協議12.3變更或補充協議的效力13.合同附件13.1附件一：服務公司承諾書13.2附件二：認證機構資質證明13.3附件三：其他相關文件14.其他14.1合同適用法律14.2合同爭議管轄法院14.3合同份數與效力第一部分：合同如下：1.認證合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1服務公司名稱：________1.1.2服務公司地址：________1.1.3服務公司法定代表人：________1.1.4服務公司聯系電話：________1.1.5服務公司電子郵箱：________1.2認證機構基本信息1.2.1認證機構名稱：________1.2.2認證機構地址：________1.2.3認證機構法定代表人：________1.2.4認證機構聯系電話：________1.2.5認證機構電子郵箱：________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：____年____月____日1.5合同期限：自____年____月____日至____年____月____日2.認證范圍與標準2.1服務項目：物業服務2.2適用標準：GB/T240012016《環境管理體系要求》2.3認證等級：____級3.認證流程與進度3.1認證準備階段3.1.1服務公司需在合同簽訂后____個工作日內提交相關資料3.1.2認證機構在收到資料后____個工作日內進行初步審查3.2認證實施階段3.2.1認證機構安排審核組進行現場審核3.2.2現場審核時間：____個工作日3.3認證評審階段3.3.1審核組提交審核報告3.3.2認證機構組織評審委員會進行評審3.4認證結果公布3.4.1認證結果在評審委員會評審通過后____個工作日內公布4.認證費用4.1認證費用總額：____元4.2費用支付方式：____（現金、轉賬、匯款等）4.3費用支付時間：合同簽訂后____個工作日內支付5.認證資料提供5.1服務公司提供的資料：5.1.1公司營業執照5.1.2環境管理體系文件5.1.3環境管理相關記錄5.1.4相關法律法規要求的其他資料5.2認證機構要求的資料：5.2.1審核計劃5.2.2審核報告5.2.3評審意見5.3資料提交時間：合同簽訂后____個工作日內6.雙方權利與義務6.1服務公司的權利與義務6.1.1按時提交認證資料6.1.2配合審核組進行現場審核6.1.3按照認證機構要求進行整改6.2認證機構的權利與義務6.2.1安排審核組進行現場審核6.2.2對服務公司的整改情況進行跟蹤驗證6.2.3按時出具認證報告7.認證過程中爭議解決7.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁或訴訟7.2爭議解決機構：____（如無指定，則為合同簽訂地人民法院）7.3爭議解決期限：自爭議發生之日起____個工作日內解決8.認證結果應用8.1認證結果的有效性8.1.1認證結果有效期為____年8.1.2有效期滿前____個月，服務公司需申請復評8.2認證結果的應用范圍8.2.1認證結果可在服務公司的宣傳資料、產品標簽中使用8.2.2認證結果可作為服務公司參與招投標的依據8.3認證結果變更8.3.1若服務公司管理體系發生重大變化，需及時通知認證機構8.3.2認證機構根據實際情況決定是否進行復評或重新認證9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1服務公司或認證機構違反合同約定9.1.2出現不可抗力事件9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協商一致9.3解除或終止程序9.3.1一方提出解除或終止合同，需書面通知對方9.3.2對方在接到通知后____個工作日內予以確認10.違約責任10.1違約情形10.1.1未按時支付認證費用10.1.2未按時提交認證資料10.1.3拒不配合審核10.2違約責任承擔10.2.1違約方需承擔對方因此遭受的全部損失10.2.2違約方需支付違約金，金額為____元10.3違約賠償計算方式10.3.1按實際損失計算10.3.2未造成損失的，按違約金的____倍計算11.保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同執行過程中知悉的對方商業秘密11.1.2合同內容及雙方交流的信息11.2保密期限11.2.1自合同簽訂之日起____年11.3違反保密責任的后果11.3.1違反保密責任，造成對方損失的，需承擔相應賠償責任11.3.2違反保密責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任12.合同變更與補充12.1變更程序12.1.1雙方協商一致，簽訂書面變更協議12.2補充協議12.2.1補充協議與本合同具有同等法律效力12.3變更或補充協議的效力12.3.1變更或補充協議自簽訂之日起生效13.合同附件13.1附件一：服務公司承諾書13.2附件二：認證機構資質證明13.3附件三：其他相關文件14.其他14.1合同適用法律：中華人民共和國法律14.2合同爭議管轄法院：合同簽訂地人民法院14.3合同份數與效力：本合同一式____份，雙方各執____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業服務公司管理體系認證過程中，提供相關服務或參與認證活動，但非合同雙方的獨立實體。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、檢測機構、審核機構、咨詢機構等。15.2第三方介入原因16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.1.1責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，對其承擔的最高賠償責任。16.2責任限額確定16.2.1第三方責任限額應在合同中明確約定，可根據第三方提供服務的內容和性質確定。16.2.2責任限額應合理設定，以保障服務公司的合法權益。17.甲乙方額外條款17.1服務公司額外條款17.1.1服務公司應確保第三方具備相應的資質和能力，以符合認證要求。17.1.2服務公司應與第三方簽訂保密協議，確保第三方不對合同內容進行泄露。17.2認證機構額外條款17.2.1認證機構應監督第三方在合同范圍內的活動，確保其符合認證要求。17.2.2認證機構應確保第三方在履行合同過程中不損害服務公司的合法權益。18.第三方責權利界定18.1第三方權利18.1.1第三方有權根據合同約定，獲得相應的服務費用。18.1.2第三方有權要求服務公司提供必要的資料和協助。18.2第三方義務18.2.1第三方應按照合同約定，提供符合認證要求的服務。18.2.2第三方應遵守保密協議，不得泄露合同內容。18.2.3第三方應承擔因自身原因造成的損失，并承擔相應的賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與服務公司19.1.1第三方與服務公司之間為合同關系，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。19.1.2服務公司對第三方提供服務的行為承擔責任。19.2第三方與認證機構19.2.1第三方與認證機構之間為監督與被監督關系，第三方應接受認證機構的監督。19.2.2認證機構對第三方提供服務的行為承擔監督責任。19.3第三方與服務公司及認證機構的共同責任19.3.1當第三方提供服務的行為導致服務公司或認證機構遭受損失時，三方應根據合同約定和實際情況，共同承擔責任。20.第三方介入合同附加條款20.1.1第三方介入的具體服務內容和范圍。20.1.2第三方介入的期限和條件。20.1.3第三方介入的費用和支付方式。20.1.4第三方介入的責任和賠償條款。20.1.5第三方介入的保密條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務公司承諾書詳細要求：服務公司承諾遵守相關法律法規，提供真實、完整、有效的認證資料，配合認證機構的審核工作。說明：承諾書應由服務公司法定代表人簽字并加蓋公章。2.附件二：認證機構資質證明詳細要求：證明認證機構具備相應的資質和條件，能夠獨立、公正、客觀地進行管理體系認證。說明：資質證明應由認證機構提供，并加蓋公章。3.附件三：認證協議詳細要求：明確認證機構與服務公司之間的權利、義務、責任和費用等事項。說明：協議應由雙方法定代表人簽字并加蓋公章。4.附件四：認證計劃詳細要求：詳細列出認證活動的安排、時間表和參與人員等。說明：計劃應由認證機構制定，并經服務公司確認。5.附件五：現場審核報告詳細要求：記錄現場審核的發現、結論和建議。說明：報告應由審核組編寫，并經認證機構審核通過。6.附件六：評審意見詳細要求：評審委員會對現場審核報告的評審意見。說明：意見應由評審委員會簽字并加蓋公章。7.附件七：認證證書詳細要求：證明服務公司管理體系符合認證標準的證書。說明：證書由認證機構頒發，并加蓋公章。8.附件八：保密協議詳細要求：約定雙方在合同執行過程中對保密信息的保護。說明：協議應由雙方法定代表人簽字并加蓋公章。9.附件九：變更協議詳細要求：明確合同變更的內容、原因和效力。說明：協議應由雙方法定代表人簽字并加蓋公章。10.附件十：解除協議詳細要求：明確合同解除的原因、程序和效力。說明：協議應由雙方法定代表人簽字并加蓋公章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務公司未按時支付認證費用服務公司未按時提交認證資料服務公司拒不配合審核認證機構未按時出具認證報告第三方泄露保密信息第三方未按約定提供服務2.責任認定標準：違約方應承擔對方因此遭受的全部損失違約方應支付違約金，金額為____元違約方若造成對方損失，需承擔相應賠償責任3.示例說明：服務公司未按時支付認證費用：服務公司應向認證機構支付滯納金，滯納金按每日千分之一計算。服務公司未按時提交認證資料：服務公司需向認證機構支付補正費用，補正費用為____元。認證機構未按時出具認證報告：認證機構需向服務公司支付違約金，金額為____元。第三方泄露保密信息：第三方需向服務公司支付賠償金，賠償金為____元。全文完。二零二四年度物業服務公司管理體系認證合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務公司名稱及注冊信息1.2業主委員會名稱及注冊信息1.3合同雙方代表姓名及聯系方式2.合同簽訂背景及目的2.1項目背景介紹2.2簽訂合同的目的3.物業服務范圍3.1基礎物業管理服務3.2公共設施維護3.3安全保衛服務3.4環境衛生服務3.5客戶服務4.服務內容與標準4.1物業管理服務內容4.2服務質量標準4.3服務時間與班次安排5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續簽條件7.合同履行與監督7.1物業服務公司責任7.2業主委員會監督權7.3服務質量考核8.違約責任8.1物業服務公司違約責任8.2業主委員會違約責任8.3違約處理程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3終止后的責任承擔11.合同附件11.1物業管理服務內容清單11.2物業管理服務收費標準11.3業主大會決議文件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用及管轄13.3合同解釋權14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務公司名稱：物業管理有限責任公司1.2物業服務公司注冊信息：注冊號5678，注冊地址：市區路號1.3業主委員會名稱：小區業主委員會1.4業主委員會注冊信息：注冊號87654321，注冊地址：市區路號1.5合同雙方代表姓名：、2.合同簽訂背景及目的2.1項目背景介紹：小區位于市區，共有住宅樓棟，建筑面積萬平方米，入住業主戶。2.2簽訂合同的目的：為保障業主權益，提高物業管理水平，確保小區安全、整潔、有序，特簽訂本合同。3.物業服務范圍3.1基礎物業管理服務：負責小區內公共區域的清潔、綠化、秩序維護、設施設備維護等工作。3.2公共設施維護：對小區內的電梯、水泵、消防設施等公共設施進行定期檢查、維修和保養。3.3安全保衛服務：負責小區的安全巡邏、門禁管理、消防監控等工作。3.4環境衛生服務：負責小區內公共區域的清潔、垃圾清運等工作。3.5客戶服務：為業主提供咨詢、投訴處理、建議收集等服務。4.服務內容與標準4.1物業管理服務內容：包括但不限于上述3.1至3.5條所述內容。4.2服務質量標準：按照國家及地方物業管理相關法規、規范和標準執行，確保服務質量達到行業先進水平。4.3服務時間與班次安排：實行24小時值班制度，確保服務及時、高效。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成：包括物業管理費、公共設施維護費、安全保衛費、環境衛生費等。5.2費用支付方式：業主按照物業服務合同約定的收費標準，于每年第一季度繳納全年物業服務費用。5.3費用調整機制：根據國家相關政策、市場行情及小區實際情況，經雙方協商一致后進行調整。6.合同期限6.1合同起始日期：自200年月日起。6.2合同終止日期：自200年月日止。6.3合同續簽條件：雙方在合同到期前一個月內，協商一致可續簽本合同。7.合同履行與監督7.1物業服務公司責任：按照本合同約定，履行物業服務職責，確保小區安全、整潔、有序。7.2業主委員會監督權：對物業服務公司的服務質量和履約情況進行監督，并向業主大會報告。7.3服務質量考核：每年對物業服務公司進行一次服務質量考核，考核結果作為合同續簽的重要依據。8.違約責任8.1物業服務公司違約責任8.1.1若物業服務公司未按照合同約定履行服務職責，業主委員會有權要求其限期整改，并承擔相應責任。8.1.2若物業服務公司因自身原因導致小區安全事故，應承擔相應法律責任，并賠償業主損失。8.1.3若物業服務公司擅自提高收費標準，業主有權拒絕支付，并可要求物業服務公司退還多收費用。8.2業主委員會違約責任8.2.1若業主委員會未履行監督職責，導致物業服務公司服務質量下降，應承擔相應責任。8.2.2若業主委員會未按照合同約定召開業主大會，應承擔相應責任。8.3違約處理程序8.3.1雙方協商解決：發生違約行為時，雙方應通過協商解決。8.3.2仲裁或訴訟：協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。9.爭議解決9.1爭議解決方式：本合同爭議解決方式為協商、仲裁或訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1協商：雙方應在爭議發生后30日內協商解決。9.2.2仲裁：協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.2.3訴訟：協商和仲裁均不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點9.3.1仲裁：仲裁地點為合同簽訂地仲裁委員會。9.3.2訴訟：訴訟地點為合同簽訂地人民法院。10.合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿終止。10.1.2雙方協商一致解除合同。10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.1.4一方違約，經對方書面通知后30日內未采取補救措施或補救措施無效。10.2合同終止程序10.2.1雙方書面通知對方合同終止意向。10.2.2履行合同終止后的清算程序。10.3終止后的責任承擔10.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定承擔相應責任。10.3.2物業服務公司應退還業主未服務期間的物業服務費用。11.合同附件11.1物業管理服務內容清單11.2物業管理服務收費標準11.3業主大會決議文件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。12.1.2合同經業主大會審議通過。12.2合同備案要求12.2.1合同備案需提交至合同簽訂地物業管理主管部門。12.2.2備案需提供合同原件及相關證明材料。12.3合同備案機構12.3.1合同備案機構為市區物業管理主管部門。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發生不可抗力事件時，雙方應根據實際情況調整合同履行期限或解除合同。13.2法律適用及管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2爭議解決管轄地為合同簽訂地人民法院。13.3合同解釋權13.3.1本合同的解釋權歸物業服務公司所有。14.合同簽署14.1合同簽署日期：200年月日14.2合同簽署地點：市區路號14.3合同簽署人簽字蓋章14.3.1物業服務公司：（簽字）、（蓋章）14.3.2業主委員會：（簽字）、趙六（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定及范圍15.1第三方的概念：在本合同中，第三方是指除合同雙方外的其他實體，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢服務機構、監理單位、保險公司等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入可涉及物業服務質量的評估、合同履行情況的監督、糾紛調解、事故處理、咨詢服務等。16.第三方介入的觸發條件16.1合同雙方協商一致，認為有必要引入第三方介入。16.2業主委員會根據合同約定或業主大會決議，決定引入第三方介入。16.3物業服務公司因自身原因無法履行合同，經業主委員會同意后引入第三方介入。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請：由合同一方或雙方共同向第三方提出介入申請。17.2第三方介入的同意：第三方在收到申請后，經審查同意介入。17.3第三方介入的協議：合同雙方與第三方共同簽訂《第三方介入協議》。18.第三方介入的職責與權利18.1第三方的職責：18.1.1獨立、客觀地履行職責。18.1.2按照合同約定和相關法律法規，提供專業服務。18.1.3及時向合同雙方報告工作進展和結果。18.1.4對合同雙方保密，不得泄露合同內容。18.2第三方的權利：18.2.1獲取合同雙方提供的必要信息。18.2.2要求合同雙方配合其履行職責。18.2.3在必要時，向合同雙方提出建議或要求。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關系：第三方作為獨立第三方，與合同雙方均為服務關系，不承擔合同雙方的任何法律責任。19.2第三方與業主委員會的關系：第三方在執行職責時，應與業主委員會保持溝通，尊重業主委員會的決定。19.3第三方與物業服務公司的關系：第三方在執行職責時，應與物業服務公司保持合作，協助物業服務公司履行合同。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額由《第三方介入協議》約定，最高不超過合同總金額的10%。20.2第三方的責任限額包括但不限于：20.2.1第三方提供的服務不符合合同約定的質量標準。20.2.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同雙方損失的。20.2.3第三方違反保密義務，泄露合同內容的。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由合同雙方按照《第三方介入協議》約定分擔。21.2若合同雙方未在《第三方介入協議》中明確費用分擔比例，則默認由合同雙方平均分擔。22.第三方介入的合同變更22.1合同雙方在第三方介入期間，如需變更合同內容，應經第三方同意后，由合同雙方共同協商一致，并簽訂補充協議。23.第三方介入的終止23.1第三方介入終止條件：23.1.1合同雙方協商一致，認為無需繼續第三方介入。23.1.2第三方已完成合同約定的工作任務。23.1.3合同終止或解除。23.2第三方介入終止程序：23.2.1合同雙方書面通知第三方終止介入。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容清單詳細列出物業服務公司應提供的服務項目，如清潔、安保、維修等。每項服務應包含服務標準、服務時間、服務人員要求等詳細信息。2.物業管理服務收費標準列出各項服務的收費標準，包括但不限于物業管理費、公共設施維護費、安全保衛費、環境衛生費等。標準應包含計費方式、計費周期、調整機制等。3.業主大會決議文件包含業主大會通過的關于物業管理、費用收取、合同簽訂等決議的文件。文件應包含決議內容、決議日期、參與投票的業主名單等。4.第三方介入協議詳細規定第三方介入的條件、職責、權利、責任、費用及終止條件等。協議應由合同雙方與第三方共同簽署。5.違約責任認定報告在發生違約行為后，由第三方或合同雙方指定的機構出具的報告，用于認定違約行為及責任。6.事故處理報告在發生安全事故或意外事件后，由物業服務公司或第三方出具的詳細報告，包括事故經過、原因分析、處理措施等。7.服務質量考核報告每年對物業服務公司進行一次服務質量考核的報告，包括考核內容、考核結果、改進措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業服務公司未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準。物業服務公司擅自提高收費標準或未按合同約定退還多收費用。業主委員會未按合同約定履行監督職責或未按時召開業主大會。任何一方違反合同保密條款。2.責任認定標準物業服務公司未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準，應根據實際情況承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。擅自提高收費標準或未按合同約定退還多收費用，應退還業主多收費用，并承擔相應的違約責任。業主委員會未按合同約定履行監督職責或未按時召開業主大會，應承擔相應責任，如賠償損失、支付違約金等。違反合同保密條款，應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例物業服務公司未按時完成公共設施的維修，導致業主權益受損。責任認定：物業服務公司應承擔違約責任，賠償業主因設施損壞造成的損失。物業服務公司擅自提高物業管理費，業主拒絕支付。責任認定：物業服務公司應退還多收費用，并承擔相應的違約責任。業主委員會未按時召開業主大會，導致業主權益受損。責任認定：業主委員會應承擔相應責任，如賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度物業服務公司管理體系認證合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3住所地1.4聯系方式2.合同標的及范圍2.1物業服務管理體系認證目標2.2服務范圍2.3服務內容3.認證標準及要求3.1認證標準3.2認證流程3.3認證要求4.服務期限及費用4.1服務期限4.2費用總額4.3付款方式4.4付款時間5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量保證措施5.3質量監督與考核6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同解除條件9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止日期11.合同附件11.1附件一：物業服務管理體系認證方案11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同變更及補充12.1變更程序12.2補充協議13.合同解除后的處理13.1合同解除前的權利義務13.2合同解除后的處理13.3解除后的費用結算14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業服務提供方：物業服務管理有限公司1.1.2物業服務接受方：房地產開發有限公司1.2法定代表人或授權代表1.2.1物業服務提供方：（法定代表人）1.2.2物業服務接受方：（法定代表人）1.3住所地1.3.1物業服務提供方：市區路號1.3.2物業服務接受方：市區路號1.4聯系方式2.合同標的及范圍2.1物業服務管理體系認證目標2.1.1達到ISO9001：2015質量管理體系認證標準2.2服務范圍2.2.1物業服務管理體系的建立與實施2.2.2內部審核與管理評審2.2.3文件控制與記錄管理2.2.4持續改進與糾正措施2.3服務內容2.3.1提供認證咨詢和培訓服務2.3.2協助編寫和審查管理體系文件2.3.3組織內部審核和外部審核2.3.4提供認證后的持續改進支持3.認證標準及要求3.1認證標準3.1.1適用ISO9001：2015質量管理體系認證標準3.2認證流程3.2.1簽訂合同3.2.2現場調研3.2.3文件審查3.2.4內部審核3.2.5外部審核3.2.6認證決定3.3認證要求3.3.1物業服務接受方需提供必要的文件和資料3.3.2物業服務接受方需配合完成現場審核3.3.3物業服務接受方需對審核中發現的問題進行整改4.服務期限及費用4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年4.2費用總額4.2.1認證費用：人民幣叁萬元整4.3付款方式4.3.1首付款：合同簽訂后十個工作日內支付人民幣壹萬元整4.3.2尾款：認證完成后十個工作日內支付剩余人民幣貳萬元整4.4付款時間4.4.1首付款：合同簽訂后十個工作日內4.4.2尾款：認證完成后十個工作日內5.服務質量保證5.1服務質量標準5.1.1按照ISO9001：2015質量管理體系認證標準執行5.2質量保證措施5.2.1建立服務質量管理體系5.2.2定期進行內部審核5.2.3對服務質量進行監控和評估5.3質量監督與考核5.3.1物業服務接受方對服務質量進行監督5.3.2定期對服務質量進行考核6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業秘密6.2保密義務6.2.1雙方對保密信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露6.3保密期限6.3.1保密期限自合同生效之日起至合同解除后五年止8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業服務提供方未按時完成認證工作8.1.2物業服務提供方提供虛假認證信息8.1.3物業服務接受方未按時支付費用8.1.4物業服務接受方未按照合同要求提供資料8.2違約責任承擔8.2.1物業服務提供方違約，應承擔違約責任，賠償物業服務接受方因此遭受的損失8.2.2物業服務接受方違約，應承擔違約責任，支付物業服務提供方因此遭受的損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據實際情況和合同約定計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議9.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發生后三十日內提交爭議解決請求9.2.2爭議解決期間，雙方應繼續履行合同義務9.3爭議解決機構9.3.1如雙方協商不成，可提交仲裁委員會仲裁10.合同解除條件10.1解除條件10.1.1合同履行完畢10.1.2雙方協商一致解除合同10.1.3因不可抗力導致合同無法履行10.2解除程序10.2.1雙方應以書面形式提出解除合同的通知10.2.2收到解除合同通知的一方應在七個工作日內予以答復10.3解除后果10.3.1解除合同后，雙方應按照合同約定進行結算10.3.2合同解除不影響雙方其他權利和義務的履行11.合同生效及終止11.1生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經市區市場監督管理局備案11.2生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.3終止條件11.3.1合同履行完畢11.3.2雙方協商一致解除合同11.3.3因不可抗力導致合同無法履行11.4終止日期11.4.1合同履行完畢或解除后，合同終止12.合同附件12.1附件一：物業服務管理體系認證方案12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：其他相關文件13.合同變更及補充13.1變更程序13.1.1雙方應以書面形式提出變更請求13.1.2變更內容經雙方協商一致后，應以書面形式簽訂補充協議13.2補充協議13.2.1補充協議與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數14.2.1本合同一式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力14.3合同簽訂日期14.3.1本合同于2024年X月X日簽訂第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業服務管理體系認證過程中，根據本合同約定，被物業服務提供方或物業服務接受方邀請或授權參與合同履行活動的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于認證機構、咨詢機構、審核機構、法律顧問等。15.2第三方介入原因15