20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理信息化系統升級改造合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方地址及聯系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.項目概述3.1項目名稱3.2項目背景及目的3.3項目范圍及內容4.系統升級改造內容4.1系統功能升級4.2系統性能優化4.3系統安全加固4.4系統數據遷移4.5系統接口整合5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分5.2每個階段的時間節點及任務5.3項目實施過程中的溝通與協調機制6.技術支持與服務6.1技術支持范圍6.2技術支持方式及時間6.3培訓與售后服務7.項目驗收標準及方法7.1驗收標準7.2驗收方法7.3驗收時間8.項目費用及支付方式8.1項目總費用8.2費用構成及支付節點8.3支付方式及時間9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件及補充協議12.1合同附件12.2補充協議13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：X物業管理有限公司乙方：X信息技術有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址及聯系方式甲方地址：省市區路號乙方地址：省市區路號2.合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為2024年1月1日，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.項目概述3.1項目名稱2024年度物業管理信息化系統升級改造項目3.2項目背景及目的為提升物業管理效率，優化系統性能，滿足用戶需求，甲方決定對現有物業管理信息化系統進行升級改造。3.3項目范圍及內容包括但不限于系統功能升級、性能優化、安全加固、數據遷移、接口整合等。4.系統升級改造內容4.1系統功能升級增加在線報修、物業繳費、公告發布等用戶功能。4.2系統性能優化提升系統響應速度，降低系統資源消耗。4.3系統安全加固加強系統權限管理，提高數據安全性。4.4系統數據遷移將舊系統數據遷移至新系統，確保數據完整性。4.5系統接口整合整合現有系統接口，實現數據共享。5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分5.2每個階段的時間節點及任務需求分析階段：2024年1月1日至2024年1月31日系統設計階段：2024年2月1日至2024年2月28日開發測試階段：2024年3月1日至2024年3月31日上線運行階段：2024年4月1日至2024年4月30日5.3項目實施過程中的溝通與協調機制雙方設立項目組，定期召開項目會議，確保項目順利進行。6.技術支持與服務6.1技術支持范圍包括系統升級、故障排除、用戶培訓等。6.2技術支持方式及時間電話支持：周一至周五，9:0018:00遠程協助：周一至周五，9:0018:00現場支持：根據實際情況安排6.3培訓與售后服務提供用戶操作手冊和視頻教程，定期組織用戶培訓。提供724小時售后服務，確保系統穩定運行。8.項目費用及支付方式8.1項目總費用本項目總費用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。8.2費用構成及支付節點費用構成包括但不限于：軟件開發費用、硬件設備費用、數據遷移費用、人員培訓費用、售后服務費用等。支付節點如下：首付款：合同簽訂后5個工作日內，支付項目總費用的30%；進度款：系統設計階段完成后，支付項目總費用的20%；中期款：系統開發測試階段完成后，支付項目總費用的30%；結算款：系統上線運行并驗收合格后，支付項目總費用的20%。8.3支付方式及時間支付方式：銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。支付時間：按照約定的支付節點，在對應的工作日內完成支付。9.保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.違約責任及爭議解決10.1違約責任任何一方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式發生爭議時，雙方應友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件甲方或乙方違反合同約定，致使合同無法履行；因不可抗力導致合同無法履行；雙方協商一致解除合同。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除合同的理由。12.合同附件及補充協議12.1合同附件包括但不限于項目需求說明書、技術規格書、付款憑證等。12.2補充協議雙方可根據實際情況簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同約定的項目完成并驗收合格；雙方協商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何個人、企業、組織或機構，包括但不限于但不限于咨詢公司、技術提供商、系統集成商、監理機構、認證機構等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了提高項目的效率、保證項目的質量、提供專業服務或進行必要的監管。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇甲方和乙方應共同決定第三方的選擇，并確保第三方具備完成相關任務的能力和資質。16.2第三方合同簽訂第三方介入前，甲方和乙方應與第三方簽訂單獨的合同，明確第三方的責任、權利和義務。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因其違約行為或疏忽導致的損失，甲方和乙方可要求第三方承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定第三方責任限額應在第三方合同中明確約定，且不應超過本合同項目總費用的10%。17.3責任限額的調整如第三方責任限額在本合同簽訂后因法律法規變更等原因需要進行調整，雙方應協商一致并書面確認新的責任限額。18.第三方責任和義務18.1第三方責任第三方應按照其合同約定履行職責，并對因其違約行為或疏忽導致的損失承擔責任。18.2第三方義務第三方應遵守本合同的相關規定，保護甲方和乙方的合法權益，不得泄露任何商業秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方的責任僅限于其合同約定的范圍內，甲方和乙方對本合同項下的責任和義務不因第三方介入而改變。19.2溝通與協調19.3第三方變更如需更換第三方，甲方和乙方應協商一致，并確保新的第三方符合合同要求。20.第三方介入的監督與管理20.1監督與管理責任甲方和乙方應共同對第三方介入的項目進行監督與管理，確保項目質量。20.2監督與管理方式甲方和乙方可通過定期會議、現場檢查、報告審查等方式對第三方進行監督與管理。20.3第三方報告第三方應定期向甲方和乙方提交項目進展報告，包括但不限于工作進度、問題與風險等。21.第三方介入的終止21.1終止條件如第三方無法履行其合同義務或違反合同約定，甲方和乙方有權終止其介入。21.2終止程序終止第三方介入前，甲方和乙方應書面通知第三方，并說明終止的原因。21.3終止后的處理終止第三方介入后，甲方和乙方應就第三方遺留問題進行協商，并采取措施妥善處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細描述項目背景、目標、功能需求、性能要求等。2.技術規格書明確系統升級改造的技術細節，包括硬件、軟件、網絡等方面的要求。3.系統設計文檔詳細說明系統架構、模塊劃分、接口定義、數據流程等。4.項目實施計劃列出項目實施各個階段的任務、時間節點、資源需求等。5.系統測試報告記錄系統測試過程、測試結果、問題與解決方案等。6.用戶手冊提供系統操作指南，幫助用戶快速上手。7.培訓材料包括視頻教程、操作手冊等，用于培訓甲方和乙方員工。8.服務合同詳細規定乙方提供的技術支持與服務內容。9.驗收報告記錄系統驗收過程、驗收結果、驗收意見等。10.支付憑證包括銀行轉賬憑證、發票等，用于證明已支付款項。11.保密協議規定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。12.補充協議記錄雙方協商一致的其他約定事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時完成系統升級改造；乙方提供的系統不符合技術規格書要求；甲方未按時支付項目費用；甲方或乙方泄露對方商業秘密；第三方未能履行合同義務。2.責任認定標準：乙方未按時完成系統升級改造，每延遲一天，乙方應支付甲方合同總金額的0.5%作為違約金；乙方提供的系統不符合技術規格書要求，乙方應承擔重新開發或修復系統的責任，并賠償甲方因此遭受的損失；甲方未按時支付項目費用，每延遲一天，甲方應向乙方支付應付款項的0.1%作為滯納金；甲方或乙方泄露對方商業秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失；第三方未能履行合同義務，第三方應承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。示例說明：若乙方在合同約定的時間內未能完成系統升級改造，甲方有權要求乙方支付違約金，假設合同總金額為100萬元，乙方延遲10天完成，則乙方應支付甲方5,000元的違約金。全文完。2024年度物業管理信息化系統升級改造合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方1.2信息化系統供應商1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍2.4項目進度安排3.系統升級改造內容3.1系統需求分析3.2系統功能模塊3.3系統性能指標3.4系統安全與穩定性4.系統實施與交付4.1系統實施計劃4.2系統交付標準4.3系統驗收流程4.4系統培訓與支持5.質量保證與售后服務5.1質量保證期限5.2售后服務范圍5.3技術支持方式5.4故障處理流程6.系統費用與支付方式6.1系統費用構成6.2支付方式及時間6.3付款條件與違約責任7.合同變更與解除7.1合同變更程序7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項12.1保密條款12.2知識產權歸屬12.3合同附件13.合同份數與簽署13.1合同份數13.2簽署方式13.3簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：系統需求規格說明書14.2附件二：系統功能模塊清單14.3附件三：系統性能指標14.4附件四：系統安全與穩定性要求14.5附件五：合同簽訂證明文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理方1.1.1物業管理公司名稱：物業管理有限責任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區路號1.1.4聯系人：1.1.5聯系電話：138xxxx55551.2信息化系統供應商1.2.1供應商名稱：信息技術有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區路號1.2.4聯系人：趙六1.2.5聯系電話：139xxxx66661.3合同簽訂日期：2024年2月1日1.4合同有效期：自合同簽訂之日起至2025年1月31日2.項目概述2.1項目背景2.1.1為提升物業管理效率，滿足業主需求，物業管理方決定對現有信息化系統進行升級改造。2.1.2信息化系統供應商具備豐富的行業經驗和技術實力，能夠滿足項目需求。2.2項目目標2.2.1實現物業管理信息化，提高管理效率。2.2.2提升業主服務體驗，增強業主滿意度。2.3項目范圍2.3.1系統升級改造包括但不限于物業管理、設備管理、財務管理、社區服務等功能模塊。2.3.2系統升級改造需滿足國家相關法律法規和行業標準。2.4項目進度安排2.4.1系統需求分析：2024年2月1日至2024年2月28日2.4.2系統設計：2024年3月1日至2024年3月31日2.4.3系統開發：2024年4月1日至2024年6月30日2.4.4系統測試與驗收：2024年7月1日至2024年7月31日2.4.5系統培訓與上線：2024年8月1日至2024年8月31日3.系統升級改造內容3.1系統需求分析3.1.1采集現有系統使用數據，分析系統不足之處。3.1.2邀請業主代表、物業管理方和供應商共同討論系統升級需求。3.2系統功能模塊3.2.1物業管理：包括房屋管理、裝修管理、投訴管理、訪客管理等。3.2.2設備管理：包括設備巡檢、維修保養、故障報修等。3.2.3財務管理：包括收支管理、賬務管理、報表統計等。3.2.4社區服務：包括物業公告、業主論壇、活動報名等。3.3系統性能指標3.3.1系統響應時間不大于3秒。3.3.2系統并發用戶數不小于1000人。3.3.3系統數據備份與恢復時間不大于30分鐘。3.4系統安全與穩定性3.4.1系統采用SSL加密技術，保障數據傳輸安全。3.4.2系統具備防病毒、防火墻等安全措施。4.系統實施與交付4.1系統實施計劃4.1.1供應商根據項目進度安排，制定詳細的實施計劃。4.1.2物業管理方協助供應商進行現場實施工作。4.2系統交付標準4.2.1系統功能完整，符合需求分析文檔要求。4.2.2系統性能滿足性能指標要求。4.2.3系統安全性與穩定性滿足安全與穩定性要求。4.3系統驗收流程4.3.1供應商完成系統實施后，向物業管理方提交驗收申請。4.3.2物業管理方組織相關人員進行系統驗收。4.4系統培訓與支持4.4.1供應商為物業管理方提供系統操作培訓。4.4.2供應商提供724小時技術支持服務。5.質量保證與售后服務5.1質量保證期限：自系統交付之日起1年。5.2售后服務范圍：包括系統故障排除、功能優化、數據遷移等。5.3技術支持方式：電話、郵件、遠程協助等。5.4故障處理流程5.4.1物業管理方在發現系統故障時，應及時向供應商報告。5.4.2供應商在接到故障報告后，應在24小時內響應并處理。5.4.3故障處理完畢后，供應商應向物業管理方提交故障處理報告。6.系統費用與支付方式6.1系統費用構成：包括系統開發費、實施費、培訓費、售后服務費等。6.2支付方式及時間：按照合同約定分階段支付，具體支付時間如下：6.2.1系統開發費：合同簽訂后5個工作日內支付50%。6.2.2系統實施費：系統交付驗收合格后5個工作日內支付30%。6.2.3培訓費：系統培訓結束后5個工作日內支付10%。6.2.4售后服務費：系統交付后支付10%。6.3付款條件與違約責任6.3.1物業管理方應在約定的時間內完成付款。6.3.2若物業管理方未按時付款，供應商有權暫停系統實施或提供相關服務。6.3.3若供應商未按時完成系統實施或提供相關服務，物業管理方有權要求退還已付款項。8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.1.1合同任何一方需變更合同內容，應提前30日以書面形式通知對方。8.1.2雙方就變更內容協商一致后，簽訂書面變更協議，作為合同附件。8.2合同解除條件8.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。8.3合同解除程序8.3.1解除合同一方應在解除事由發生后5個工作日內書面通知對方。8.3.2收到解除通知后，另一方應在3個工作日內確認是否同意解除。8.3.3雙方就解除事宜達成一致后，簽訂書面解除協議，作為合同附件。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未按時履行合同義務，視為違約。9.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，視為違約。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔由此造成的直接經濟損失。9.2.2違約方應支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。9.3違約賠償方式9.3.1違約方應按合同約定支付違約金。9.3.2因違約造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決合同爭議。10.1.2協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發生后30日內協商解決。10.2.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構10.3.1本合同爭議解決機構為市區人民法院。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議的管轄法院為市區人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿。12.2.2合同解除后。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應進行結算和清算。12.3.2雙方應在合同終止后15個工作日內完成結算和清算。13.其他約定事項13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中的商業秘密負有保密義務。13.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。13.2知識產權歸屬13.2.1系統軟件的知識產權歸供應商所有。13.2.2物業管理方使用系統軟件時，不得侵犯供應商的知識產權。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：系統需求規格說明書、系統功能模塊清單、系統性能指標、系統安全與穩定性要求、合同簽訂證明文件等。14.合同份數與簽署14.1合同份數14.1.1本合同一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。14.2簽署方式14.2.1合同雙方代表應在合同上簽字蓋章。14.3簽署日期14.3.1合同雙方代表應在合同上注明簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”是指合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監理方、審計方等。15.1.2第三方介入是指合同履行過程中，經合同雙方同意，由第三方提供專業服務或參與合同相關活動。16.第三方介入的審批16.1合同雙方同意第三方介入前，需書面通知對方，并取得對方的同意。16.2第三方介入的審批流程16.2.1提交第三方資質證明和介入方案。16.2.2雙方就第三方介入的必要性、資質、費用等進行協商。16.2.3雙方達成一致后，簽訂第三方介入協議。17.第三方的責任與權利17.1責任17.1.1第三方應按照合同約定和介入協議履行職責。17.1.2第三方對其提供的服務或參與的活動承擔相應的法律責任。17.2權利17.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和協助。17.2.2第三方有權獲得合同約定的報酬。18.第三方介入的費用18.1第三方介入的費用由合同雙方另行協商確定。18.2第三方介入的費用應在第三方介入協議中明確。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額19.1.1第三方對其服務或參與的活動造成的損失，其責任限額由合同雙方在第三方介入協議中約定。19.1.2第三方責任限額不得超過合同總金額的10%。19.2超出責任限額的損失，由合同雙方根據實際情況分擔。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與合同雙方的關系20.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關系。20.1.2第三方不得泄露合同雙方的商業秘密。20.2第三方與業主的關系20.2.1第三方在提供服務或參與活動時，應尊重業主的合法權益。20.2.2第三方應按照合同約定和業主的要求提供服務。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1合同履行完畢。21.1.2第三方介入協議約定的其他終止條件。21.2第三方介入的終止程序22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入爭議的解決方式22.1.1第三方與合同雙方之間的爭議，應通過協商解決。22.1.2協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。22.2第三方介入爭議的解決程序22.2.1第三方與合同雙方應在爭議發生后30日內協商解決。22.2.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。23.第三方介入的合同附件23.1本合同附件中應包括第三方介入協議，明確第三方的責任、權利、費用等事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統需求規格說明書要求：詳細描述系統功能、性能、接口、數據結構等。說明：作為系統開發、測試和驗收的依據。2.系統功能模塊清單要求：列出系統所有功能模塊及其簡要描述。說明：用于評估系統功能覆蓋范圍。3.系統性能指標要求：明確系統響應時間、并發用戶數、數據備份與恢復時間等性能指標。說明：用于衡量系統性能是否符合要求。4.系統安全與穩定性要求要求：明確系統安全策略、故障處理流程、穩定性保證等要求。說明：用于確保系統安全性和穩定性。5.合同簽訂證明文件要求：包括合同雙方簽字蓋章的合同原件。說明：作為合同有效性的證明。6.第三方介入協議要求：明確第三方介入的職責、權利、費用、責任限額等。說明：作為第三方介入的依據。7.系統驗收報告要求：記錄系統驗收過程、結果和結論。說明：作為系統驗收完成的證明。8.系統培訓記錄要求：記錄系統培訓時間、內容、參加人員等。說明：用于評估培訓效果。9.系統使用手冊要求：詳細說明系統操作方法和注意事項。說明：作為用戶使用系統的指導。10.系統故障報告要求：記錄系統故障發生時間、原因、處理過程等。說明：用于分析故障原因和改進措施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時履行合同義務；提供虛假信息或隱瞞重要事實；未經對方同意，擅自變更合同內容；未能達到合同約定的質量標準；未按照合同約定支付費用；未能提供合同約定的服務或產品。2.責任認定標準：違約行為發生時，違約方應承擔由此造成的直接經濟損失。違約方應支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。因違約造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為示例說明：供應商未按時交付系統，導致物業管理方無法按期投入使用，違約方應支付違約金，并承擔由此造成的損失。物業管理方未按時支付費用，供應商有權暫停系統實施或提供相關服務，并要求支付滯納金。第三方在介入過程中泄露商業秘密，違約方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業管理信息化系統升級改造合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.2信息化系統供應商基本信息2.合同標的及范圍2.1系統升級改造內容2.2系統功能與性能要求2.3系統集成與兼容性3.項目實施計劃3.1項目啟動與準備3.2系統需求分析與設計3.3系統開發與測試3.4系統部署與上線3.5系統驗收與交付4.項目進度安排4.1項目階段劃分4.2各階段時間節點4.3進度監控與調整5.系統費用及支付方式5.1系統升級改造費用5.2費用構成與明細5.3支付方式與時間5.4付款條件與違約責任6.系統驗收標準與程序6.1驗收標準6.2驗收程序6.3驗收時間與地點6.4驗收不合格的處理7.系統維護與支持7.1維護服務內容7.2技術支持服務7.3維護響應時間7.4維護費用8.系統數據安全與保密8.1數據安全措施8.2保密義務與責任8.3數據備份與恢復9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續簽13.其他約定事項13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.1.1物業管理方名稱：物業管理有限公司1.1.2物業管理方地址：省市區路號1.1.3物業管理方法定代表人：1.1.4物業管理方聯系電話：056781.2信息化系統供應商基本信息1.2.1供應商名稱：科技有限公司1.2.2供應商地址：省市區路號1.2.3供應商法定代表人：1.2.4供應商聯系電話：0876543212.合同標的及范圍2.1系統升級改造內容2.1.1系統名稱：物業管理信息化系統2.1.2升級改造內容：系統界面優化、功能模塊擴展、數據安全增強等2.2系統功能與性能要求2.2.1系統功能：物業費收繳、業主信息管理、設備維護管理、投訴建議處理等2.2.2系統性能：響應時間≤3秒，并發用戶數≥10002.3系統集成與兼容性2.3.1系統需與現有物業管理系統進行集成2.3.2系統需兼容主流操作系統及瀏覽器3.項目實施計劃3.1項目啟動與準備3.1.1項目啟動會議：合同簽訂后10個工作日內召開3.1.2項目需求分析：合同簽訂后15個工作日內完成3.2系統需求分析與設計3.2.1需求分析報告：合同簽訂后30個工作日內提交3.2.2系統設計文檔：合同簽訂后45個工作日內提交3.3系統開發與測試3.3.1系統開發周期：合同簽訂后60個工作日內完成3.3.2系統測試：開發完成后進行，測試周期10個工作日3.4系統部署與上線3.4.1系統部署：測試通過后，30個工作日內完成部署3.4.2系統上線：部署完成后，10個工作日內完成上線3.5系統驗收與交付3.5.1驗收標準：按照國家相關標準及合同約定3.5.2驗收程序：雙方共同參與，驗收合格后簽訂驗收報告3.5.3系統交付：驗收合格后，供應商向物業管理方交付系統及相關資料4.項目進度安排4.1項目階段劃分4.1.1啟動階段：合同簽訂后10個工作日內4.1.2需求分析階段：合同簽訂后15個工作日內4.1.3設計階段：合同簽訂后30個工作日內4.1.4開發階段：合同簽訂后45個工作日內4.1.5測試階段：合同簽訂后55個工作日內4.1.6部署階段：合同簽訂后65個工作日內4.1.7上線階段：合同簽訂后75個工作日內4.1.8驗收階段：合同簽訂后85個工作日內4.2各階段時間節點4.2.1啟動階段：10個工作日4.2.2需求分析階段：15個工作日4.2.3設計階段：15個工作日4.2.4開發階段：15個工作日4.2.5測試階段：10個工作日4.2.6部署階段：10個工作日4.2.7上線階段：10個工作日4.2.8驗收階段：10個工作日4.3進度監控與調整4.3.1進度監控：雙方定期召開項目進度會議，跟蹤項目進度4.3.2進度調整：如遇特殊情況，雙方協商調整項目進度5.系統費用及支付方式5.1系統升級改造費用5.1.1系統升級改造總費用：人民幣萬元整5.2費用構成與明細5.2.1系統開發費用：人民幣萬元5.2.2系統測試費用：人民幣萬元5.2.3系統部署費用：人民幣萬元5.2.4系統培訓費用：人民幣萬元5.3支付方式與時間5.3.1首付款：合同簽訂后5個工作日內支付，金額為總費用的30%5.3.2進度款：系統開發階段完成后支付，金額為總費用的40%5.3.3尾款：系統驗收合格后支付，金額為總費用的30%5.4付款條件與違約責任5.4.1付款條件：按合同約定的時間節點支付5.4.2違約責任：逾期付款的，應向對方支付違約金，違約金按每日千分之五計算6.系統驗收標準與程序6.1驗收標準6.1.1系統功能符合合同約定6.1.2系統性能達到合同要求6.1.3系統安全穩定，無重大故障6.1.4系統文檔齊全，符合規范6.2驗收程序6.2.1驗收準備：雙方共同制定驗收方案6.2.2驗收實施：按照驗收方案進行6.2.3驗收報告：驗收合格后，雙方共同簽署驗收報告6.3驗收時間與地點6.3.1驗收時間：系統上線后30個工作日內6.3.2驗收地點：科技有限公司或物業管理方指定地點6.4驗收不合格的處理6.4.1驗收不合格，供應商應在接到通知后10個工作日內進行整改6.4.2整改后的系統再次進行驗收，直至合格7.系統維護與支持7.1維護服務內容7.1.1系統日常維護7.1.2系統故障排除7.1.3系統升級與優化7.1.4技術支持與培訓7.2技術支持服務7.2.1技術支持：0987654327.2.3技術支持響應時間：接到問題后12小時內響應7.3維護響應時間7.3.1一般性問題：24小時內解決7.3.2嚴重性問題：4小時內解決7.4維護費用7.4.1維護服務費：人民幣萬元/年8.系統數據安全與保密8.1數據安全措施8.1.1系統采用SSL加密技術保障數據傳輸安全8.1.2系統設置用戶權限，確保數據訪問權限可控8.1.3定期進行系統漏洞掃描和修復8.1.4系統備份策略，確保數據可恢復性8.2保密義務與責任8.2.1雙方對本合同涉及的商業秘密負有保密義務8.2.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容8.2.3違反保密義務的，應承擔相應的法律責任8.3數據備份與恢復8.3.1供應商需定期進行數據備份，確保數據安全8.3.2備份數據存儲在安全地點，防止數據丟失或損壞8.3.3在數據丟失或損壞的情況下，供應商應在24小時內提供數據恢復服務9.違約責任9.1違約情形9.1.1供應商未按時完成系統升級改造9.1.2供應商提供的系統不符合合同約定9.1.3供應商未履行保密義務，泄露商業秘密9.1.4物業管理方未按時支付費用9.2違約責任承擔9.2.1供應商未按時完成系統升級改造的，每延遲一日，應支付物業管理方違約金人民幣元9.2.2供應商提供的系統不符合合同約定的，物業管理方有權要求供應商進行整改，直至符合要求9.2.3供應商泄露商業秘密的，應承擔相應的法律責任，并賠償物業管理方因此遭受的損失9.2.4物業管理方未按時支付費用的，應向供應商支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算9.3違約賠償計算方法9.3.1違約賠償金額根據實際損失或合同約定金額計算9.3.2違約賠償金額最高不超過合同總金額的%10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決爭議10.1.2如協商不成，提交仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構10.2.1仲裁委員會10.2.2仲裁地點：市10.3爭議解決程序10.3.1仲裁申請應在爭議發生后30日內提出10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴重違約11.1.2因不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿11.2.2雙方協商一致解除合同11.3合同解除與終止的程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應書面通知對方12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂后7個工作日內，雙方完成合同備案12.2合同期限12.2.1合同期限為自合同生效之日起一年12.3合同續簽12.3.1合同期滿前30日內，雙方可協商續簽合同13.其他約定事項13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2通知與送達13.2.1通知應以書面形式進行，自發出之日起生效13.2.2送達地址為合同雙方提供的地址13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：系統需求規格說明書系統驗收報告系統維護手冊14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執一份14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方外的其他任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術顧問、監理方等。1.2第三方介入本合同的目的是為了提供專業服務，協助甲乙雙方更好地履行合同義務，確保項目順利進行。2.第三方責任界定2.1第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。2.2第三方在履行職責過程中產生的任何法律責任，由第三方自行承擔。3.第三方責權利3.1第三方享有合同中約定的服務費用，并有權要求甲乙雙方按照約定支付。3.2第三方有權根據合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議。3.3第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以確保其履行職責。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，第三方不參與甲乙雙方的內部事務。4.2第三方與甲乙雙方之間的溝通協調，由甲乙雙方共同負責。4.3第三方在履行職責過程中，如與甲乙雙方產生爭議，應通過協商解決，協商不成可提交仲裁或訴訟。5.第三方介入的附加條款5.1第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協議，明確合作內容、權利義務、責任限額等。5.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務，確保項目順利進行。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據第三方提供的專業服務內容