附件2《鄉村旅游智慧導覽系統規范》編制說明一、任務來源本標準由廣東省旅游協會批準立項并歸口，標準的主要起草單位為廣東省文旅科技協同創新中心/廣東省城鄉規劃設計研究院科技集團股份有限公司。標準立項名稱為“鄉村旅游智慧導覽系統規范”。標準立項時間為2020年8月，計劃完成時間為2024年12月。二、標準的編制背景鄉村旅游是助力農文旅融合發展、鄉村全面振興發展的重要舉措，而當前，本土鄉村旅游導覽產品缺乏、管理人才缺失、旅游消費仍需牽引等問題依然存在。為此，編制本標準，規范引導鄉村旅游智慧導覽產品研發，依托智慧化的導覽應用改善鄉村旅游導覽缺失情況，助力提升鄉村游客體驗、?優化旅游管理、促進鄉村消費。三、與國內外同類標準水平的對比情況1.國內對該技術研究情況簡要說明目前關于鄉村旅游智慧導覽系統的標準，未查閱到相關國家標準、行業標準和團體標準，僅發布了3項相關性較強的地方標準：一是山西省2024年4月發布的《鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南》（DB14/T2986-2024）；二是廣西省2021年3月發布的《鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南》（DB45/T2273-2021）；三是陜西省2018年發布的《智慧旅游建設與服務規范第4部分智慧鄉村旅游目的地》（DB61/T1201.4—2018）。在“鄉村旅游”“智慧旅游”等方面已有相關地標和團標。表1鄉村旅游智慧導覽相關標準統計表核心內容關鍵詞標準號標準名稱省市區鄉村旅游（地標）DB43/T2952-2024新農村休閑農業與鄉村旅游場所雷電防護技術規范湖南省DB13/T1676-2012鄉村旅游特色業態基本要求河北省DB14/T2986—2024鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南山西省DB3309/T2003-2023鄉村旅游運營團隊服務評價規范(甬舟區域地方標準）舟山市DB21/T3885-2023鄉村旅游服務規范遼寧省DB52/T1175-2023鄉村旅游農家樂服務質量等級劃分與評定貴州省DB52/T1173-2023鄉村旅游村寨建設與服務規范貴州省DB3302/T2003-2023鄉村旅游運營團隊服務評價規范寧波市DB3204/T1052-2023“常州市鄉村旅游重點村”評定規范常州市DB32/T4458-2023鄉村旅游重點村基本要求與評價體系江蘇省DB4413/T33-2022鄉村旅游示范村建設與管理指南惠州市DB4413/T32-2022鄉村旅游集聚區建設與管理指南惠州市DB23/T3377—2022鄉村旅游服務基本規范黑龍江省DB23/T3376—2022鄉村旅游重點村評價規范黑龍江省DB14/T2519—2022鄉村旅游康養服務指南山西省DB4202/T22-2022鄉村旅游果蔬采摘服務規范黃石市DB41/T2277-2022鄉村旅游民宿質量要求河南省DB36/T1484-2021鄉村旅游度假區評定規范江西省DB3402/T22-2021鄉村旅游集聚示范區評定規范蕪湖市DB5120/T7-2021鄉村旅游特色民宿服務質量等級劃分資陽市DB45/T2273-2021鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南廣西壯族自治區DB52/T1401.30-2021山地旅游第30部分：鄉村旅游游客服務中心規范貴州省DB3417/T008-2021美麗鄉村鄉村旅游規劃設計指南池州市DB22/T3229-2021鄉村旅游果蔬采摘服務規范吉林省DB22/T1817-2021鄉村旅游經營單位質量等級劃分與評定吉林省DB22/T3217-2020鄉村旅游民宿客棧服務規范吉林省DB3305/T101-2019鄉村旅游示范農家評定規范湖州市DB3305/T100-2019鄉村旅游示范農莊評定規范湖州市DB15/T1445-2020鄉村旅游接待戶星級評定指標內蒙古自治區DB3302/T1091-2018鄉村旅游服務人員規范寧波市DB1302/T518-2020鄉村旅游果蔬采摘服務規范唐山市DB1405/T002-2020鄉村旅游示范村評定規范晉城市DB1411/T40-2020《鄉村旅游客棧建設要求》呂梁市DB45/T2069-2019鄉村旅游服務規范廣西壯族自治區DB43/T1715-2019鄉村旅游廁所建設與服務管理規范湖南省DB3211/T1005-2019鄉村旅游特色村建設規范鎮江市DB3211/T1004-2019鄉村旅游民宿建設與服務規范鎮江市DB32/T3732-2020鄉村旅游創客示范基地規范江蘇省DB5307/T9-2019鄉村旅游馬隊服務管理規范麗江市DB14/T1816-2019鄉村旅游廁所服務要求山西省DB14/T1820-2019鄉村旅游客棧服務規范山西省DB14/T1819-2019鄉村旅游景區服務規范山西省DB14/T1817-2019鄉村旅游示范村等級劃分與評價山西省DB61/T1201.4-2018智慧旅游建設與服務規范第4部分：智慧鄉村旅游目的地陜西省DB11/T1322.59-2018安全生產等級評定技術規范第59部分：鄉村旅游經營單位北京市DB12/T790-2018鄉村旅游區（點）服務評定規范天津市DB63/T1677-2018鄉村旅游點（接待戶）等級劃分與評定青海省DB50/T847-2017鄉村旅游農家特色業態指南重慶市DB31/T1073-2017特色鄉村旅游園區（村）服務質量導則上海市DB36/T601-2017江西省鄉村旅游點質量等級劃分與評定江西省DB32/T3221-2017鄉村旅游集聚區建設指南江蘇省DB13/T2429-2016美麗鄉村旅游示范區建設規范河北省DB35/T1051-2016福建省鄉村旅游經營單位服務質量等級劃分與評定福建省DB34/T2613.7-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第7部分：采摘籬園安徽省DB34/T2613.6-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第6部分：古村古鎮安徽省DB34/T2613.5-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第5部分：山水養生安徽省DB34/T2613.4-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第4部分：民族村寨安徽省DB34/T2613.3-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第3部分：休閑農莊安徽省DB34/T2613.2-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第2部分：民宿客棧安徽省DB34/T2613.1-2016鄉村旅游服務質量要求與評定第1部分：通則安徽省DB34/T3003-2016鄉村旅游廁所管理與服務要求安徽省DB32/T1666-2016鄉村旅游區等級劃分與評定江蘇省DB44/T1619-2015鄉村旅游區（點）服務規范廣東省DB22/T2425-2015鄉村旅游示范單位評價吉林省DB61/T961-2015鄉村旅游示范村評定規范陜西省DB65/T3634-2014鄉村旅游示范單位的評定新疆維吾爾自治區DB21/T2293-2014鄉村旅游示范村評定規范遼寧省DB46/T270-2014海口市鄉村旅游區（點）等級劃分與評定海南省DB45/T900-2013廣西鄉村旅游區質量等級劃分與評定廣西壯族自治區DB45/T799-2011陽朔鄉村旅游導覽員服務規范廣西壯族自治區DB43/T483-2009鄉村旅游服務經營基本條件湖南省DB43/T484-2009鄉村旅游服務星級評定準則湖南省DB13/T1009-2009河北省鄉村旅游服務質量標準河北省DB45/T563-2008廣西鄉村旅游區(點)質量等級劃分與評定廣西壯族自治區鄉村旅游（團標）T/CDLY001—2024鄉村旅游民宿等級劃分與評定承德市旅游協會T/SXHCA0002—2024山西省鄉村旅游示范村基本要求及服務規范山西省民宿文化協會T/CEPPC12—2023鄉村旅游碳減排量化導則中國電力發展促進會T/JCBD18—2023“吉致吉品”鄉村旅游度假區服務吉林省品牌建設促進會T/ZJLB4001—2022鄉村旅游宣傳推廣工作指南浙江省文化和旅游標準化研究會T/ZAS4016—2022鄉村旅游溯溪活動服務規范浙江省標準化協會T/CAGDE204—2021休閑農業與鄉村旅游服務規范廣東省應對技術貿易壁壘協會T/DASI025—2021—2021休閑農業與鄉村旅游服務規范東莞市標準與產業融合促進會T/RGSLYXH003—2020鄉村旅游服務規范如皋市旅游協會T/QXLY005—2019清溪鎮鄉村旅游農家特色業態分類要求東莞市清溪旅游協會T/QXLY004—2019清溪鎮鄉村旅游廁所管理規范東莞市清溪旅游協會T/QXLY003—2019清溪鎮鄉村旅游住宿及餐飲安全管理規范東莞市清溪旅游協會T/YNLX01—2018沂南縣鄉村旅游度假區評定規范沂南縣旅游行業協會T/HZBX002-2016鄉村旅游服務等級的劃分與評定惠州市標準化協會智慧旅游（地標）DB14/T2986—2024鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南山西省DB43/T2853-2023智慧旅游村鎮（鄉）評價規范湖南省DB64/T1948-2023智慧旅游景區建設指南寧夏回族自治區DB63/T2119-2023智慧旅游景區建設指南青海省DB43/T2285-2022智慧旅游酒店建設規范湖南省DB51/T2917-2022縣域智慧旅游城市建設指南四川省DB51/T2916-2022智慧旅游飯店建設指南四川省DB51/T2849-2021智慧旅游景區建設規范四川省DB45/T2273-2021鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南廣西壯族自治區DB13/T5276-2020智慧旅游景區基礎設施建設指南河北省DB3303/T006-2018景區智慧旅游服務規范溫州市DB4103/T126—2020智慧旅游服務建設指南洛陽市DB34/T3391-2019智慧旅游評價要求安徽省DB61/T1201.7-2018智慧旅游建設與服務規范第7部分：智慧自駕車旅居車營地陜西省DB61/T1201.6-2018智慧旅游建設與服務規范第6部分：智慧旅游飯店陜西省DB61/T1201.5-2018智慧旅游建設與服務規范第5部分：智慧旅行社陜西省DB61/T1201.4-2018智慧旅游建設與服務規范第4部分：智慧鄉村旅游目的地陜西省DB61/T1201.3-2018智慧旅游建設與服務規范第3部分：智慧旅游景區陜西省DB61/T1201.2-2018智慧旅游建設與服務規范第2部分：旅游產業運行監測與應急指揮中心陜西省DB61/T1201.1-2018智慧旅游建設與服務規范第1部分：導則陜西省DB5305/T19.33-2019保山市信息惠民工程綜合標準第33部分：智慧旅游綜合服務平臺技術標準保山市DB13/T2632-2017智慧旅游設施服務規范河北省DB13/T2631-2017智慧旅游城市基本設施要求河北省DB32/T2727-2015旅游企業智慧旅游建設與應用規范江蘇省智慧旅游（團標）T/HZBX001-2016智慧旅游規劃導則惠州市標準化協會T/SCSS036-2017智慧城市智慧旅游規劃導則深圳市智慧城市研究會T/YNLX01—2018沂南縣鄉村旅游度假區評定規范沂南縣旅游行業協會T/ZZLY1—2020智慧景區建設規范棗莊市旅游行業協會T/NDAS60—2022寧德市金牌旅游村建設與服務質量等級評價規范寧德市標準化協會T/GXAS562—2023智慧旅游沉浸式場景體驗服務規范廣西標準化協會T/GXIE001—2023數字鄉村建設標準廣西電子學會T/GQYH0401-14—2024智慧城市智慧旅游規劃導則貴州省企業決策研究會T/CASME1423—2024智慧旅游服務質量規范中國中小商業企業協會T/CASME229—2023智慧旅游票務管理系統通用技術要求中國中小商業企業協會2.項目與國際標準或國外先進標準采用程度的考慮無。3.與國內相關標準間的關系該標準項目計劃參考或規范性引用：GB/T28442—2012導航電子地圖數據分類與編碼GB/T18972—2017旅游資源分類、調查與評價GB/T10001.1—2012公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2—2021公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號DB61/T1201.4—2018智慧旅游建設與服務規范第4部分智慧鄉村旅游目的地（陜西省）DB14/T1817—2019鄉村旅游示范村等級劃分與評價（山西省）DB32/T4458—2023鄉村旅游重點村基本要求與評價體系（江蘇省）DB45/T2273—2021鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南（廣西省）DB14/T2986—2024鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南（山西省）T/CSSS006—2024健身道和健身驛站智慧化配置指南T/CSSS005—2024體育公園智慧化配置指南相關文件規定了鄉村旅游資源分類、導覽服務內容、導覽符號標準、智慧化建設要求等方面的準則，為鄉村旅游智慧導覽提供依據。4.指出是否發現有知識產權的問題本標準制定過程中將明確引用的標準和規則來源并加以正確應用，因此無知識產權問題存在。四、與現行的政策法規的關系該標準項目計劃參考或規范性引用：國統字〔2018〕45號國家旅游及相關產業統計分類，文件明確了旅游活動的主要內容，為鄉村旅游智慧導覽提供依據。五、標準編制的過程1.標準預研階段2024年5-7月，標準編制工作組調研廣東省旅游控股集團、廣東開平碉樓旅游發展有限公司等單位，研究對比與國內外同類標準水平的情況，確定標準主要框架，編制標準草案。2.標準立項本標準于2024年8月在廣東省旅游協會立項。3.標準起草階段本標準的編制在2024年9月上旬正式啟動，廣東省旅游協會、廣東省文旅科技協同創新中心/廣東省城鄉規劃設計研究院科技集團股份有限公司、中山大學、廣州翼然科技股份有限公司等單位成立標準編制工作組，確定了標準編制的工作方案。工作組在標準立項后，于10月中旬在廣東省城鄉規劃設計研究院科技集團股份有限公司舉行了工作組標準討論會。會上，工作組簡要介紹了該標準的立項背景、工作進展和計劃以及主要內容。與會專家提出：①增加“鄉村旅游主題分類”定義；②增加“總體要求”定義內容；③更新鄉村旅游智慧導覽數據要素內容。六、標準編制原則和主要內容1.標準編制原則本標準依據GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的相關要求編寫。為保證標準的適用性、先進性、協調性，本標準依據《團體標準管理辦法》和GB/T20004.1-2016《團體標準化第1部分：良好行為指南》的相關規定，遵循嚴格的標準制定流程和管理流程，制定本標準。本標準為《旅游服務質量評價規范》系列標準中的第一份標準《旅游服務質量評價規范通則》，對旅游服務質量評價的整個評價過程進行了詳細的規定，對后續其他旅游業態的服務質量評價標準起到指導規范作用。2.標準主要內容1范圍本文件確定了鄉村旅游智慧導覽系統的主題分類、數據分類、功能要點、應用方式等功能性要求。本文件適用于廣東省內各機關、企業、事業單位開展鄉村旅游智慧導覽信息化產品的建設。2.規范性引用文件GB/T28442—2012導航電子地圖數據分類與編碼GB/T18972—2017旅游資源分類、調查與評價GB/T10001.1—2012公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2—2021公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號DB61/T1201.4—2018智慧旅游建設與服務規范第4部分智慧鄉村旅游目的地（陜西省）DB14/T1817—2019鄉村旅游示范村等級劃分與評價（山西省）DB32/T4458—2023鄉村旅游重點村基本要求與評價體系（江蘇省）DB45/T2273—2021鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南（廣西省）DB14/T2986—2024鄉村旅游目的地智慧旅游服務指南（山西省）T/CSSS006—2024健身道和健身驛站智慧化配置指南T/CSSS005—2024體育公園智慧化配置指南國統字〔2018〕45號國家旅游及相關產業統計分類3.術語和定義3.1鄉村旅游鄉村旅游是依托鄉村地域的優美景觀、自然環境、建筑和文化等環境資源，以鄉村生產、鄉村生活、鄉村風貌及人文遺跡、民俗風情為旅游吸引物，滿足旅游者觀光、休閑、度假、體驗、購物、娛樂、康養等需求的旅游方式。3.2智慧導覽應用云計算、5G通信、大數據、人工智能、GIS、室內外導航、二三維可視化等現代信息技術，依托智能手機、自助導覽移動終端或固定導覽終端等設備，為用戶提供定位導航、景點介紹、路線推薦、語音講解、線上漫游、設施查找、信息發布、用戶互動、后臺管理等一站式導覽服務，提升旅游數字化、智慧化宣傳和服務水平。4.縮略語5.總體要求6.鄉村旅游主題分類根據游覽活動主題，鄉村旅游分為鄉村體驗、生態戶外、歷史文化和健康養生四大類廣州市鄉村旅游