一、單選題每題：3分共計：30分

1：()對古典管理理論進行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從工作

上和從物的因素上轉到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論做了修正

和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現代行為科學的發展奠定了基礎，對

管理實踐也產生了深遠的影響。

rA:.泰勒

rB:科學管理

rC:管理實踐

rD:霍桑實驗

參考答案：D

2：()是指公司如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷

方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和愛好，激發他們的購

買欲望和購買行為。

rA:促銷策略

rB:營銷策略

「C:市場策略

rD:推銷策略

參考答案：A

3：市場購買行為分析不涉及()二

CA:消費者市場分析

B:產業市場分析

rC:中間商及政府的購買行為分析

1D:競爭對手行為分析

參考答案：D

4：崗位調查是以公司單位中各類勞動者的（）為對象，通過崗位調查制定出

工作說明書等人事管理文獻，為人力資源的戰略規劃、招聘配置、績效考評、

培訓開發、薪酬福利、勞動關系等項管理提供規范和標準的過程。

「A:成功點

B:工作崗位

「C:控制點

D:結果評估

參考答案：B

5：不同的建設投資項目（）的側重點不同，投資項目的性質、用途和規模又

決定了研究在深淺限度上的差異。

rA:可行性研究

B:愿望

「C:真實性

CD:工作

參考答案：C

6：許多公司為了實現利潤、銷售更多產品，經常采用賒銷形式。片面追求銷售

業績，也許會忽視對（）的管理導致管理效率低下。

二A:應收賬款

B:價格制定

「C:質量制定

1D:雙向溝通

參考答案：A

7：以下不屬于財務管理內容的是（）。

CA:籌資管理

B:投資管理

「C:營運資金管理

,D:人力資源管理

參考答案：D

8：產品改良、市場改良和營銷組合改良等決策合用于產品生命周期的（）。

CA:導入期

CB:成長期

'C:成熟期

rD:衰退期

參考答案：C

9：質量管理活動的所有過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過

程就是按照（）循環，不斷頓地周而復始地運轉的，因此有人稱它是質量管理

的基本方法。

CA:PDCA

CB:PCDA

rC:PADC

D:DCAP

參考答案：A

io：行為科學學派屬于（）。一

A:初期的管理思想

B:中國古代管理思想

C:現代管理理論

rD:古典管理理論

參考答案：C

多選題每題：4分共計：20分

1：公司文化的功能有（）o______

FA:導向功能

FB:凝聚功能

rC:激勵功能

FD:約束功能

FE:輻射功能

參考答案：A#B#C#D#E

2：公司的內部環境涉及（）。

廠A:資源

廠B:政治

廠C:能力

D:核心競爭力

1E:社會

參考答案：A#C#D

3：關于市場營銷，以下表述對的的是（）。_____________

廠A:營銷活動的主題是公司

B:消費者和用戶是公司營銷的對象

廠C:市場營銷是一個商務活動過程

D:營銷和推銷同樣，都是為了將產品賣得更好

r

參考答案：A#B#C

4：績效控制流程是一個完整的系統，一般由（）環節組成。

FA:績效計劃

FB:績效實行

rC:績效考核

FD:績效反饋

-E:績效改善

參考答案：A#B#C#D#E

5：GPS由（）三大子系統構成。

FA:空間衛星系統

rB:汽車

FC:地面監控系統

FD:用戶接受系統

r

參考答案：A#C#D

判斷題每題：3分共計：30分

1：公司文化是公司全體員工認同的價值觀。

C對的「錯誤

參考答案：Y

2：戰略管理的重點是戰略的實行和戰略評價。

「對的「錯誤

參考答案：N

3：目的市場的選擇是公司營銷戰略性的策略，是市場營銷研究的重要內容。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

4：招聘信息發布渠道多種多樣，各種渠道之間沒有絕對的好壞之分，各有優缺

陷。

r對的一錯誤

參考答案：Y

5：會計學成本可以以貨幣加以計量，不僅核算公司成本中可以在貨幣支出形態

上直接反映出來的部分，并且涉及應計入而不能在貨幣形態上直接反映出來的

成本。

r對的一錯誤

參考答案：N

6：物流中心設施的〃先進性〃就是合理配備，能以最佳、價格最高的設施設備,

實現預定的功能。

r對的「錯誤

參考答案：N

7：最大配送量是在合理的成本的前提下達成的，信息共享是資源優化配置的關

鍵一

r對的1r錯誤

參考答案：Y

8：處在導入期的產品要進行大批量生產，以最快的速度占領市場。__________I

r對的1r錯誤

參考答案：N

9：生產過程的單向性，是指產品生產過程中的要素轉移要向一個方向流動，沒

有迂回往返的現象，使加工對象所經歷的生產流程最短。

r對的「錯誤

參考答案：Y

10：顧客會將接受的產品或服務與對他的盼望相比較。當感到超過盼望時，顧

客會表達滿意；當服務沒有達成盼望時，顧客會抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

r對的「錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述人力資源開發與管理的概念。

aI|jJ-

參考答案：人力資源開發與管理是指對人力資源進行有效開發、合理配置、充

足運用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整

個運動過程，涉及人力資源的預測與規劃，工作分析與設計，人力資源的維護

與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還涉及對人員的培訓，組織

發展和職業生涯規劃，調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道

德覺悟。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：公司文化建設重要涉及公司文化分析、公司文化設計和（）三個環節。

「A:公司文化評價

B:公司文化選擇

"C:公司文化實行

D:公司文化更新

參考答案：C

2：以下不屬于公司文化建設基本原則的是（乙______________________

「A:共性和個性相統一的原則

B:繼承與創新相統一的原則

rC:先進性和群眾性相統一的原則

'D:短期行為與長遠利益相統一的原則

參考答案：D

3：承擔違約責任的具體方式不涉及（、_____________________

「A:采用補救措施

rB:補償損失

「C:支付違約金

rD:書面檢討

參考答案：D

4：以下不屬于公司戰略層次的是（）。______________________

CA:公司層次戰略

B:業務層次戰略（經營單位戰略）

C:職能層次戰略

CD:資源層次戰略

參考答案：D

5：從戰略角度看，以下不屬于公司競爭優勢的構成要素的是（

「A:公司具有的得天獨厚的客觀條件

rB:實力雄厚的物質基礎

'C:高超非凡的生產經營能力

「D:無所不用的競爭手段

參考答案：D

6：()是指為批發商和零售商等各類中介人銷售供轉賣之用的商品和服務市

場。

CA:市場購買行為

1B:政府購買行為

'C:中間商購買行為

D:代理商購買行為

參考答案：C

7：7)是指公司如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷

方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和愛好，激發他們的購

買欲望和購買行為。

rA:促銷策略

rB:營銷策略

rC:市場策略

「D:推銷策略

參考答案：A

87()是指貨幣隨著時間的推移而發生的增值，是資金周轉使用后的增值額。

rA:成功經營

CB:資金的時間價值

rC:收支平衡

D:資金充足

參考答案：B

9：以下不屬于按照物流的作用對物流進行劃分的是（）。

rA:供應物流

「B:銷售物流

rC:生產物流

'D:第三方物流

參考答案：D

10：以下不屬于按新產品的區域特性對新產品進行劃分的是（）。

『A:國際新產品

CB:國內新產品

"C:地區新產品

D:仿制新產品

參考答案：D

多選題每題：4分共計：20分

1：當事人享有的訴訟權利有（___________________________

FA:委托代理人

FB:自行和解

廠C:收集、提供證據

廠D:反訴

r

參考答案：A#B#C#D

2：決定行業進入障礙大小的因素有（）。

1A:規模經濟

'B:產品差異化

廠C:資金需求

FD:銷售渠道

E:轉換成本

參考答案：A#B#C#D#E

3：市場營銷策略涉及有（）。

FA:產品策略

FB:價格策略

FC:渠道策略

FD:促銷策略

r

參考答案：A#B#C#D

4：內部招聘的優點有（）。

FA:費用較低

FB:激勵性強

「C:適應性快

FD:準確性高

r

參考答案：A#B#C#D

5：績效控制流程是一個完整的系統，一般由（）環節組成。

FA:績效計劃

1B:績效實行

廠C:績效考核

rD:績效反饋

rE:績效改善______________________________________________________

參考答案：A#B#C#D#E

判斷題每題：3分共計：30分

1：跨文化管理是一種管理活動，是在交叉文化條件下，通過文化手段的應用，

實行公司管理的各項職能。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

2：公司文化的核心是“人心為本，人智為本，人和為本”。

C對的「錯誤

參考答案：Y

3：市場推銷，是指在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現公司目的的

商務活動過程。_

C對的1r錯誤

參考答案：N

4：面試過程中，面試官向應聘者發問，對面試官而言，重要的是考察應聘者的

個人能力和私人生活。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

5：為了從主線上保證員工培訓的質量，就需要公司根據自身發展的戰略規劃，

在進行培訓需求分析的基礎上，制定出一套完整的培訓計劃,

C對的1r錯誤

參考答案：Y

6：財務管理重要是用于管理各種款項信息，其中包含款項申請、報銷以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費用申請和報銷申請等。

「對的「錯誤

參考答案：Y

7：快速滲透策略是以高價格、低促銷費用推出新產品。___________________I

r對的1r錯誤

參考答案：N

8：PDCA循環特點是各循環之間互相獨立，沒有任何關系。

r對的「錯誤

參考答案：N

9：在實際工作中，經常把記錄分析表和分層法結合起來使用，這樣可以把也許

影響質量的因素調查得更為清楚。

r對的「錯誤

參考答案：Y

10：控制是一項很嚴格的管理活動，必須按照計劃不折不扣地執行，所以，它

不具有動態性特性。

對的‘錯誤

參考答案：N

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述影響廠址選擇的因素。

qII

參考答案：影響選址的因素有很多，重要因素可以分為兩類：

⑴資源條件，涉及土地資源條件、氣候條件、水資源、物料資源和勞動力資源

等；

⑵社會環境條件，涉及基礎設施條件、工業協作條件、生活基礎條件、地方政

策法規和產品市場位置等。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：（）是根據公司法規定來對公司類型進行的確認和劃分，具有法律的約束

力和強制性一

rA:公司分類

B:學理標準

C:法定標準

D:公司評估

參考答案：C

2：法約爾是從總經理的辦公桌旁，以公司整體作為研究對象，創建了他的（工

廣A:科學管理理論

「B:一般管理理論

（C:行政管理理論

rD:領導管理理論

參考答案：B

3：公司管理的概念的含義不涉及（）。

CA:管理的目的是實現預期目的

rB:管理的手段是計劃、組織、領導、控制和創新

:C:管理的本質是協調

D:管理的主體是被管理者

參考答案：D

4：以下不屬于消費者購買行為四種類型的是（）二_____

CA:復雜的購買行為

B:習慣性的購買行為

'C:減少不協調感的購買行為

CD:舉棋不定的購買行為

參考答案：D

5：以下不屬于按照物流的作用對物流進行劃分的是（）。

rA:供應物流

CB:銷售物流

C:生產物流

1D:第三方物流

參考答案：D

6：產品組合的長度是指公司所擁有的（）的數量。

rA:產品品種

CB:產品項目

rC:產品品牌

「D:產品線

參考答案：D

7：公司經營產品線的條數稱為產品組合的（乙____________

rA:長度

B:寬度

「C:深度

D:相關度

參考答案：B

8：以下不屬于按新產品新奇限度對新產品進行劃分的是（）。

廠A:全新新產品

CB:換代新產品

『C:改善新產品

,D:公司新產品

參考答案：D

9：以下不屬于按新產品的區域特性對新產品進行劃分的是（）。

「A:國際新產品

rB:國內新產品

rC:地區新產品

D:仿制新產品

參考答案：D

10：ISO9000標準為公司申請認證的依據標準，在標準的合用范圍中明確本標

準是合用于（），且不限制公司的規模大小。

'A:生產公司

B:銷售公司

"C:各行各業

rD:服務型公司

參考答案：C

多選題每題：4分共計：20分

1：在波特的五種競爭力模型里除了行業內競爭者之外，尚有（）。_I

FA:潛在競爭者

B:替代產品

廠C:供應商

rD:購買商

廠E:不可知因素

參考答案：A#B#C#D

2：關于市場營銷，以下表述對的的是（）。

廠A:營銷活動的主題是公司

B:消費者和用戶是公司營銷的對象

1C:市場營銷是一個商務活動過程

FD:營銷和推銷同樣，都是為了將產品賣得更好

r

參考答案：A#B#C

3：內部招聘的優點有（）。

FA:費用較低

FB:激勵性強

「C:適應性快

FD:準確性高

r

參考答案：A#B#C#D

4：投資項目可行性研究的關鍵點有（）j

rA:數據內容真實

廠B:交易機會的也許性

廠C:科學準確預測

rD:論證嚴密精確

r

參考答案：A#C#D

5：射頻辨認技術重要應用在（）o____________

廠A:高速公路自動收費及交通管理

B:望遠鏡

1C:商品條碼

rD:門禁保安

r

參考答案：A#D

判斷題每題：3分共計：30分

1：生產過程涉及物質資料的生產和生產關系的再生產、與生產力相聯系的自然

屬性、與生產關系相聯系的社會屬性。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

2：同一行業的公司，處在不同的發展階段，其所呈現的文化特點相同。_

C對的「錯誤

參考答案：N

3：戰略管理的重點是戰略的實行和戰略評價。

「對的「錯誤

參考答案：N

4：公司戰略管理關心的是公司長期穩定和高速發展。_____________________I

「對的「錯誤

參考答案：Y

5：競爭優勢既可以來自公司在產品和市場上的地位，也可以來自公司對特殊資

源的對的運用。

r對的「錯誤

參考答案：Y

6：財務管理重要是用于管理各種款項信息，其中包含款項申請、報銷以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費用申請和報銷申請等。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

7：產品生命周期，是指產品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的

市場生命循環過程。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

8：快速滲透策略是以高價格、低促銷費用推出新產品。____________________I

r對的「錯誤

參考答案：N

9：從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生了改變的產品叫新

產品。

r對的「錯誤

參考答案：Y

10：生產過程的單向性，是指產品生產過程中的要素轉移要向一個方向流動，

沒有迂回往返的現象，使加工對象所經歷的生產流程最短。

r對的「錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述新產品的概念.

參考答案：對新產品的定義可以從公司、市場和技術三個角度進行。對公司而

言，第一次生產銷售的產品都叫新產品；對市場來講則不然，只有第一次出現

的產品才叫新產品；從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生

了改變的產品叫新產品。營銷學的新產品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費者的感受與認同，它是從產品整體性概念的角度來定義的。凡是產品整體性

概念中任何一部分的創新、改善，能給消費者帶來某種新的感受、滿足和利益

的相對新的或絕對新的產品，都叫新產品。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：以下不屬于CIS構成部分的是（）。

rA:理念辨認

rB:行為辨認

rC:視覺辨認

rD:身份辨認

參考答案：D

2：起訴應符合的條件不涉及（____

廣A:需要有書證和物證證據

1B:明確的被告

'C:有具體的訴訟請求和事實、理由

D:屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄

參考答案：A

3：從戰略角度看，以下不屬于公司競爭優勢的構成要素的是（乙_________

「A:公司具有的得天獨厚的客觀條件

rB:實力雄厚的物質基礎

C:高超非凡的生產經營能力

「D:無所不用的競爭手段

參考答案：D

4：（）的員工對現有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情

的依戀。

rA:外部招募

rB:內部招募

「C:銷售部

D:生產部

參考答案：A

5：績效管理是一個管理者和員工保持（）的過程。______________________

rA:指揮與被指揮

CB:標準規定

（C:上級對下級的指導

rD:雙向溝通

參考答案：D

6：利潤分派的順序根據《中華人民共和國公司法》等有關法規的規定，公司當

年實現的凈利潤，一般應按照（）內容、順序和金額進行分派。

rA:提取法定公益金--提取法定盈余公積金--向投資人分派利潤

B:向投資人分派利潤--提取法定盈余公積金-一提取法定公益金

'C:提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤--提取法定公益金

rD:提取法定盈余公積金-一提取法定公益金--向投資人分派利潤

參考答案：D

7：以下不屬于財務管理內容的是（）。

廠A:籌資管理

B:投資管理

rC:營運資金管理

『D:人力資源管理

參考答案：D

8：從本質上來說，服務型運作（）要低于制造型生產。

CA:勞動密集限度

B:顧客的參與限度

rC:資本密集（及機械化）限度

'D:投入不擬定性

參考答案：C

9：行為科學學派屬于（）。

rA:初期的管理思想

B:中國古代管理思想

C:現代管理理論

rD:古典管理理論

參考答案：C

10：關于ABC分類控制法的說法對的的是（）。

rA:對庫存品種最少而占用資金最多的要嚴格控制

CB:對庫存品種最少而占用資金最多的采用一般控制即可

rC:對庫存品種多的要嚴格控制

CD:對所有庫存物質采用相同的控制

參考答案：A

多選題每題：4分共計：20分

1：勞動爭議解決流程涉及（乙_____________________

「A:行政訴訟

FB:勞動仲裁

rC:民事訴訟一審

rD:法院訴訟二審

參考答案：B#C#D

2：公司在組織實行財務管理中應兼顧和協調好（）的各種利益關系。

FA:債權人和債務人

FB:所有者和經營者

廠C:公司和個人

FD:投資者和受資者

r

參考答案：A#B#C#D

3：經濟學中關于公司生產成本的分析f具有（）等基本內容。二

廠A:生產成本

FB:邊際成本

rC:機會成本

rD:社會成本

-E:交易成本

參考答案：A#B#C#D#E

4：下列方法中，屬于質量管理方法的是（）。__________________

廠A:PDCA法

B:分層法

rC:排列圖法

「D:直方圖法

E:記錄調查表法

參考答案：B#C#D#E

5：市場的大小取決于（）等幾個方面。

廠A:人口

廠B:購買力

FC:需求

D:購買動機

「E:購買用途

參考答案：A#B#C

判斷題每題：3分共計：30分

1：競爭優勢既可以來自公司在產品和市場上的地位，也可以來自公司對特殊資

源的對的運用。

r對的r錯誤

參考答案：Y

2：市場推銷，是指在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現公司目的的

商務活動過程。

r對的「錯誤

參考答案：N

3：營銷活動的主體是公司。__________________________________________I

r對的1r錯誤

參考答案：Y

4：培訓的組織實行是按照培訓計劃分項進行，關鍵是工作細節廠

r對的「錯誤

參考答案：Y

5：財務人員除懂得財務知識外，還需要了解證券投資、金融投資以及各種經濟

稅法，這樣才會成為一個有競爭力的投資人員。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

6：產品生命周期，是指產品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的

市場生命循環過程。

C對的1r錯誤

參考答案：Y

7：對公司而言，第一次生產銷售的產品都叫新產品。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

8：目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特性的管理方式，也可稱為看得見的

管理，或一目了然的管理。

r對的「錯誤

參考答案：Y

9：在實際工作中，經常把記錄分析表和分層法結合起來使用，這樣可以把也許

影響質量的因素調查得更為清楚。

「對的「錯誤

參考答案：Y

10：計劃是對未來的規劃，對公司非常重要，所以一旦制定就不應當更改。

,對的「錯誤

參考答案：N

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述現代公司組織形態的發展趨勢。

_LT

參考答案：現代公司組織形態的發展趨勢是:

(1)組織結構的扁平化；

(2)組織關系的網絡化；

(3)組織規模的小型化；

(4)組織邊界的柔性化。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：增強員工的公司歸屬感屬于公司文化的哪種功能()。

rA:導向功能

rB:凝聚功能

rC:激勵功能

rD:約束功能

參考答案：B

2：以下不屬于公司戰略管理過程階段的是()。

A:戰略分析

1B:戰略形成（戰略選擇與評價）

rC:戰略實行與控制

CD:戰略轉型

參考答案：D

3：（）認為公司的任務是擬定目的市場需求、欲求和利益，并且在保持和增

進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目的顧客滿意。

「A:市場營銷觀念

B:社會市場營銷觀念

rC:推銷觀念

CD:生產觀念

參考答案：B

4：以下不屬于員工培訓系統四個子系統的是（）。______________________

CA:培訓需求分析

rB:培訓規劃

'C:培訓組織實行

CD:培訓者的選擇

參考答案：D

5：以下不屬于績效技術中的“平衡記分卡”法四個考察指標的是（_____

「A:財務

'B:客戶

rC:內部經營過程

'D:學歷與經歷

參考答案：D

6：以下不屬于勞動協議必備條款的是（）。

CA:用人單位的名稱、住所和法定代表人或者重要負責人

B:勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼

rC:勞動協議期限

'D:試用期條款

參考答案：D

7：物流成本的（）也被稱作物流冰山現象。我們知道，冰山露出茫茫海面的

只但是是他龐大身軀的一小部分，更大部分隱藏在海面之下，而物流成本也具

有相似的特性。

CA:隱蔽性

B:顯著性

rC:不可測性

D:可測性

參考答案：A

8：在產品生命周期的（），老顧客反復購買，并且帶來了新的顧客，銷售量激

增，公司利潤迅速增長，在這一階段利潤達成高峰。

rA:導入期

'B:成熟期

「C:衰退期

rD:成長期

參考答案：D

9：以下不屬于按新產品的區域特性對新產品進行劃分的是（）。

rA:國際新產品

CB:國內新產品

「C:地區新產品

「D:仿制新產品

參考答案：D

10：自我實現需要屬于需要層次動機理論里的（）。

1A:基本需要

B:共同需要

,C:特殊需要

"D:最高等級需要

參考答案：D

多選題每題：4分共計：20分

1：現代行為科學理論認為：人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，尚有（）

需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為

重要。

廠A:社會方面

B:生活方面

1C:心理方面

rD:物質方面

r

參考答案：A#c

2：公司文化建設的方法有（）。

廠A:宣傳教育法

1B:典型示范法

廠C:環境優化法

-D:激勵法

FE:嚴愛并濟法

參考答案：A#B#C#D

3：常用的促銷策略有（）。_

廠A:人員推銷策略

廠B:廣告促銷策略

廠C:營業推廣策略

FD:公共關系策略

r

參考答案：A#B#C#D

4：工作崗位調查的方式有（）。

廠A:面談

廠B:審問

1C:現場觀測

「D:書面調查

r

參考答案：A#C#D

5：經濟學中關于公司生產成本的分析一般具有（）等基本內容。

廠A:生產成本

B:邊際成本

rC:機會成本

rD:社會成本

E:交易成本

參考答案：A#B#C#D#E

判斷題每題：3分共計：30分

1：一般來說，一個公司的戰略可劃分為三個層次，即公司戰略、經營戰略和職

能戰略。

「對的「錯誤

參考答案：Y

2：公司戰略管理是把公司戰略作為一個不可分割的整體來加以管理的。_____I

C對的「錯誤

參考答案：Y

3：市場集中化策略是指公司只經營一種類型的產品，滿足某一類顧客特定的需

要。較小的公司通常采用這種策略。

r對的「錯誤

參考答案：Y

4：為了從主線上保證員工培訓的質量，就需要公司根據自身發展的戰略規劃，

在進行培訓需求分析的基礎上，制定出一套完整的培訓計劃。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

5：貨品流、商流、信息流的統一，不僅不能滿足客戶的個性化需求，更是減少

了物流效率。

C對的1r錯誤

參考答案：N

6：快速滲透策略是以高價格、低促銷費用推出新產品。

r對的1r錯誤

參考答案：N

7：目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特性的管理方式，也可稱為看得見的

管理，或一目了然的管理。

r對的「錯誤

參考答案：Y

8：國際標準化組織(InternationalOrganizationforStandardization)簡稱

ISO,是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。

「對的「錯誤

參考答案：Y

9：在實際工作中，經常把記錄分析表和分層法結合起來使用，這樣可以把也許

影響質量的因素調查得更為清楚。

r對的一錯誤

參考答案：Y

10：控制是一項很嚴格的管理活動，必須按照計劃不折不扣地執行，所以，它

不具有動態性特性一

r對的「錯誤

參考答案：N

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述新產品的概念。

山]_________________________________________________

參考答案：對新產品的定義可以從公司、市場和技術三個角度進行。對公司而

言，第一次生產銷售的產品都叫新產品；對市場來講則不然，只有第一次出現

的產品才叫新產品；從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生

了改變的產品叫新產品。營銷學的新產品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費者的感受與認同，它是從產品整體性概念的角度來定義的。凡是產品整體性

概念中任何一部分的創新、改善，能給消費者帶來某種新的感受、滿足和利益

的相對新的或絕對新的產品，都叫新產品。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：公司文化建設重要涉及公司文化分析、公司文化設計和（）三個環節。

「A:公司文化評價

「B:公司文化選擇

（C:公司文化實行

rD:公司文化更新

參考答案：C

2：協議的重要條款有（）。__________________

rA:協議各方的財產情況

rB:協議各方的證照資料

「C:協議的價款

rD:協議各方提供的擔保方

參考答案：C

3：有限責任公司的組織機構不涉及（）二

CA:股東會

「B:董事會

rC:監事會

CD:理事會

參考答案：D

4：（）是公司高層管理人員最重要的活動和技能。

rA:生產管理

rB:經營管理

rC:戰略管理

D:營銷管理

參考答案：C

5：（）就是指公司通過辯明具有不同需求的消費者群，將整體市場劃分為若

干個不同類別的子市場。

rA:市場選擇

rB:市場定位

rC:市場規劃

rD:市場細分

參考答案：D

6：以下不屬于按照物流系統的性質對物流進行劃分的是（）。

rA:社會物流

rB:行業物流

rC:公司物流

CD:回收物流

參考答案：D

7：以下不屬于按照物流的作用對物流進行劃分的是（）。_______________

rA:供應物流

rB:銷售物流

「C:生產物流

CD:第三方物流

參考答案：D

8：以下不屬于按新產品的區域特性對新產品進行劃分的是（）。

A:國際新產品

B:國內新產品

廠C:地區新產品

'D:仿制新產品

參考答案：D

9：提出公平理論的是（）。

A:馬斯洛

B:亞當斯

rC:泰羅

D:伯特?西蒙

參考答案：B

10：勞動者與用人單位之間建立勞動關系的法律依據是（）。

rA:發放工資

CB:口頭約定

rC:保險協議

CD:勞動協議

參考答案：B

多選題每題：4分共計：20分

1:現代公司的特性有（）。

廠A:商品性

B:營利性

「C:法人性

廠D:競爭性

廠E:獨立性

參考答案：A#B#C#D#E

2：標準化工作包含（）。

「A:技術標準

FB:管理標準

rC:消費標準

FD:工作標準

r

參考答案：A#B#D

3：在波特的五種競爭力模型里除了行業內競爭者之外，尚有（小

廠A:潛在競爭者

FB:替代產品

rC:供應商

rD:購買商

「E:不可知因素

參考答案：A#B#C#D

4：投資項目可行性研究的關鍵點有（）二

廠A:數據內容真實

B:交易機會的也許性

1C:科學準確預測

rD:論證嚴密精確

r

參考答案：A#C#D

5：下列方法中，屬于質量管理方法的是()。

廠A:PDCA法

「B:分層法

廠C:排列圖法

FD:直方圖法

FE:記錄調查表法

參考答案：B#C#D#E

判斷題每題：3分共計：30分

1：公司必須承擔社會責任。|

r對的1r錯誤

參考答案：Y

2：公司文化的強制性約束具有更持久、更強大的效果。___________________I

r對的「錯誤

參考答案：N

3：一般來說，一個公司的戰略可劃分為三個層次，即公司戰略、經營戰略和職

能戰略。

r對的「錯誤

參考答案：Y

4：公司經營者的利益與所有者權益是息息相關的。______________________I

C對的「錯誤

參考答案：Y

5：貨品流、商流、信息流的統一，不僅不能滿足客戶的個性化需求，更是減少

了物流效率。

r對的1r錯誤

參考答案：N

6：快速滲透策略是以高價格、低促銷費用推出新產品。___________________I

C對的「錯誤

參考答案：N

口“7S”現場管理起源于美國，并在美國公司中廣泛推行。________________I

「對的「錯誤

參考答案：N

8：目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特性的管理方式，也可稱為看得見的

管理，或一目了然的管理。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

9：生產過程的連續性是規定產品生產過程的各個工藝階段、工序之間在空間和

時間上緊密銜接，連續進行。

r對的錯誤

參考答案：Y

10：生產過程的單向性，是指產品生產過程中的要素轉移要向一個方向流動,

沒有迂回往返的現象，使加工對象所經歷的生產流程最短。

「對的”錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述薪酬管理的內部公平性和外部公平性的內容。

“IjJ-

參考答案：（1）外部公平。薪酬的外部公平，是員工將自己的薪酬和本單位以外

的人進行比較而獲得的一種關于公平的感覺。企事業單位生存于各個行業、各

地區中，員工不僅會和本單位的人比較付出與收入，并且會和同行業、同地區、

不同行業、不同地區的公司或事業單位員工的收入進行比較。解決薪酬外部公

平的基本思緒是薪酬調查。通過了解外面單位是如何做的、薪酬水平如何，在

此基礎上，來設計或調整本單位的薪酬水平，使本單位薪酬制度在外部具有競

爭力。

⑵內部公平。內部公平是指同一組織內不同類型的工作的相對報酬與工作自身

的價值相匹配，也就是同一組織內部同事所得的薪酬互相比較時具有的公平性。

內部公平規定組織內部各部門、各職位、各技能之間的薪酬水平要互相協調，

具有較強的合理性，內部公平是員工之間的一種平衡，這種平衡的衡量標準是:

是否能讓員工對薪酬的公平性感到滿意？假如員工認為薪酬不公平，則公司的

薪酬沒有達成內部公平；員工對薪酬公平性認同感越高，薪酬的內部公平性就

越好。

一、單選題每題：3分共計：30分

1:科學管理的代表人物是（）。

A:法約爾

B:韋伯

'C:泰勒

CD:西蒙

參考答案：C

2：組織開展職工業余文娛體育活動是屬于哪種形式的公司文化建設（

'A:宣傳教育法

B:典型示范法

*C:環境優化法

D:激勵法

參考答案：A

3：（）是公司高層管理人員最重要的活動和技能。___________________

rA:生產管理

rB:經營管理

rC:戰略管理

rD:營銷管理

參考答案：C

4：從戰略角度看，以下不屬于公司競爭優勢的構成要素的是（）/______

rA:公司具有的得天獨厚的客觀條件

1B:實力雄厚的物質基礎

'C:高超非凡的生產經營能力

CD:無所不用的競爭手段

參考答案：D

5：市場購買行為分析不涉及（）二

rA:消費者市場分析

B:產業市場分析

「C:中間商及政府的購買行為分析

「D:競爭對手行為分析

參考答案：D

6：發布招聘信息后，通常會收到大量簡歷，公司一方面需要看簡歷內容的（）。

rA:學歷

B:應聘者個人愿望

「C:真實性

D:工作經驗

參考答案：C

7：許多公司為了實現利潤、銷售更多產品，經常采用賒銷形式。片面追求銷售

業績，也許會忽視對（）的管理導致管理效率低下。

CA:應收賬款

CB:價格制定

（C:質量制定

rD:雙向溝通

參考答案：A

8：以下不屬于按新產品的區域特性對新產品進行劃分的是（）。一

「A:國際新產品

CB:國內新產品

『C:地區新產品

CD:仿制新產品

參考答案：D

9：生產過程的（）是指公司要以最少的投入獲得最大的產出，進而實現利潤

最大化。

'A:經濟性

CB:單向性

「C:比例性

D:均衡性

參考答案：A

10：關于ABC分類控制法的說法對的的是（）。

rA:對庫存品種最少而占用資金最多的要嚴格控制

CB:對庫存品種最少而占用資金最多的采用一般控制即可

「C:對庫存品種多的要嚴格控制

D:對所有庫存物質采用相同的控制

參考答案：A

多選題每題：4分共計：20分

1：中國公司法規定公司的基本類型為（）。

FA:無限責任公司

B:有限責任公司

廠C:股份有限公司

「D:兩合公司

r

參考答案：B#C

2：公司文化的特性有（）。

FA:民族性

rB:客觀性

rC:獨特性

FD:穩定性

FE:綜合性

參考答案：A#B#C#D#E

3：良好的營銷渠道的特性是（上

FA:經濟效益高且費用相對較低

FB:覆蓋面廣，方便消費者購買

FC:連續性強

D:配套全面且合作意愿良好

參考答案：A#B#C#D

4：以供求彈性為基礎的定價策略有￡）」

FA:取脂定價策略

B:滲透定價策略

廠C:心理定價策略

FD:滿意定價策略

r

參考答案：A#B#D

5：市場的大小取決于（）等幾個方面。

廠A:人口

rB:購買力

rC:需求

FD:購買動機

LE:購買用途

參考答案：A#B#C

判斷題每題：3分共計：30分

1：公司文化的強制性約束具有更持久、更強大的效果。

對的「錯誤

參考答案：N

2：公司戰略管理關心的是公司長期穩定和高速發展。

r對的「錯誤

參考答案：Y

3：公司戰略管理是把公司戰略作為一個不可分割的整體來加以管理的。|

C對的「錯誤

參考答案：Y

4：一般認為，公司負債率越高越好，由于越高表白公司收款越快，可以減少壞

賬損失和收賬費用。

r對的1r錯誤

參考答案：N

5：財務管理是公司管理的一個組成部分。________________________________I

C對的「錯誤

參考答案：Y

6：物流是物品從供應地向接受地的實體流動過程。______________________I

「對的「錯誤

參考答案：Y

7：產品生命周期，是指產品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的

市場生命循環過程。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

8：從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生了改變的產品叫新

產品。

r對的r錯誤

參考答案：Y

9：顧客會將接受的產品或服務與對他的盼望相比較。當感到超過盼望時，顧客

會表達滿意；當服務沒有達成盼望時，顧客會抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

「對的「錯誤

參考答案：Y

10：質量就是產品的合用性，即產品在使用時能成功地滿足用戶需要的限度。

C對的「錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述公司戰略管理的層次。

』I_LT

參考答案：制定戰略是戰略管理的核心部分，它是在戰略分析的基礎上完畢的。

對一個公司來說，大成戰略目的的戰略方案也許有多個，戰略決策者必須對這

些戰略方案進行評價和比較，從中選擇最適合的戰略。公司戰略按期所涉及的

影響層面可以劃分為公司層次戰略、業務層次戰略和職能層次戰略。公司層次

戰略所要解決的問題是擬定經營范圍、公司資源在不同經營單位之間的分派，

以及公司的發展方向；業務層次戰略所要解決的問題是如何在一個擬定的、細

分的市場上取得行業競爭優勢，是對公司戰略的細分執行；職能層次戰略事實

上是屬于戰術的范疇，制訂出職能領域中所要采用的有限行動，是公司層次戰

略和業務層次戰略的實際執行方案。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：以下不屬于我國《公司法》規定的設立有限責任公司必備條件的是（）。

（A:股東符合法定人數

B:股東出資達成法定資本最低限額

『C:股東共同制定公司章程

"D:公司以其董事長常住地為公司注冊地

參考答案：D

2：以下不屬于公司戰略層次的是（）。_____________

rA:公司層次戰略

B:業務層次戰略（經營單位戰略）

rC:職能層次戰略

CD:資源層次戰略

參考答案：D

3：以下不屬于員工培訓系統四個子系統的是（）。_

CA:培訓需求分析

rB:培訓規劃

"C:培訓組織實行

rD:培訓者的選擇

參考答案：D

4：以下不屬于培訓需求分析需要考慮的因素的是（）。

「A:誰最需要培訓

'B:為什么要培訓

rC:培訓什么

CD:在哪兒培訓

參考答案：D

5：以下不屬于績效技術中的“平衡記分卡”法四個考察指標的是（入

rA:財務

CB:客戶

rC:內部經營過程

'D:學歷與經歷

參考答案：D

6：以下不屬于按照物流的作用對物流進行劃分的是（____________

rA:供應物流

「B:銷售物流

rC:生產物流

D:第三方物流

參考答案：D

7：產品組合的長度是指公司所擁有的（）的數量。___________—

rA:產品品種

CB:產品項目

rC:產品品牌

'D:產品線

參考答案：D

8：公司經營產品線的條數稱為產品組合的(乙_________________________

rA:長度

B:寬度

C:深度

rD:相關度

參考答案：B

9：公司推出新產品時采用高價格高促銷的策略為()。___________________

廣A:緩慢滲透

B:快速滲透

rC:慢速撇脂

CD:快速撇脂

參考答案：D

10：()(TotalQualityManagement,TQM)是指在各方面的推動下，公司中

所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術,

數理記錄技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生

產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產

品的所有活動。

rA:顧客質量管理

B:生產質量管理

rC:營銷質量管理

'D:全面質量管理

參考答案：D

多選題每題：4分共計：20分

1：公司文化是一個有機的整體，涉及以下四個層面（）。

rA:精神層

B:制度層

廠C:行為層

「D:物質層

E:核心層

參考答案：A#B#C#D

2：以下關于定金和違約金的說法，不對的有（）。

FA:定金與違約金可以同時合用

廠B:定金與違約金不可以同時合用

「C:違約金不能約定過高或過低

FD:違約金約定不受限制

r

參考答案：B#C

3：市場營銷策略涉及有（）。

rA:產品策略

FB:價格策略

廠C:渠道策略

D:促銷策略

參考答案：A#B#C#D

4：工作崗位調查的方式有（）。______________________________________

「A:面談

「B:審問

廠C:現場觀測

rD:書面調查

r

參考答案：A#C#D

5：公司培訓系統設計是一項系統性的技術，這項技術可以保證員工個人和公司

獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態度。培訓系統設計、開發前必

須明確的問題是（）。

FA:培訓目的是什么

—B:開展哪些活動才干實現目的

rC:培訓如何才干條理清楚、突出重點

FD:如何檢查目的是否達成

r

參考答案：A#B#D

判斷題每題：3分共計：30分

1：跨文化管理是一種管理活動，是在交叉文化條件下，通過文化手段的應用，

實行公司管理的各項職能。

r對的「錯誤

參考答案：Y

2：公司文化是公司全體員工認同的價值觀。

r對的「錯誤

參考答案：Y

3：公司文化是靠公司家來創建、提倡和培養的。_________________________I

C對的「錯誤

參考答案：Y

4：在波士頓矩陣法中，狗類是指那些相對市場占有率和市場增長率都較高的經

營單位.

r對的1r錯誤

參考答案：N

5：面試過程中，面試官向應聘者發問，對面試官而言，重要的是考察應聘者的

個人能力和私人生活。

r對的「錯誤

參考答案：Y

6：財務管理重要是用于管理各種款項信息，其中包含款項申請、報銷以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費用申請和報銷申請等。

r對的「錯誤

參考答案：Y

7：同一行業的各個公司往往在經營上是競爭對手，但為了共同的利益，在物流

領域中卻又經常互相協作，共同促進物流系統的合理化。

r對的「錯誤

參考答案：Y

8：對市場來講，只有第一次出現的產品才叫新產品。|

C對的「錯誤

參考答案：Y

9：從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生了改變的產品叫新

產品。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

10：國際標準化組織(InternationalOrganizationforStandardization)

稱ISO,是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述現代公司組織形態的發展趨勢。

dI

參考答案：現代公司組織形態的發展趨勢是:

(1)組織結構的扁平化；

(2)組織關系的網絡化；

(3)組織規模的小型化；

(4)組織邊界的柔性化。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：以下不屬于公司文化建設基本原則的是（）。

「A:共性和個性相統一的原則

B:繼承與創新相統一的原則

「C:先進性和群眾性相統一的原則

rD:短期行為與長遠利益相統一的原則

參考答案：D

2：協議的重要條款有（___________________________________________

rA:協議各方的財產情況

CB:協議各方的證照資料

廣C:協議的價款

D:協議各方提供的擔保方

參考答案：C

3：（）是指為批發商和零售商等各類中介人銷售供轉賣之用的商品和服務市

場。

rA:市場購買行為

B:政府購買行為

CC:中間商購買行為

CD:代理商購買行為

參考答案：C

4：市場細分的最終目的是為了選擇和擬定（）。

'A:目的市場

B:市場定位

'C:市場規劃

D:子市場

參考答案：A

5：以下不屬于績效技術中的“平衡記分卡”法四個考察指標的是（）。_

「A:財務

rB:客戶

「C：內部經營過程

「D:學歷與經歷

參考答案：D

6：利潤分派的順序根據《中華人民共和國公司法》等有關法規的規定，公司當

年實現的凈利潤，一般應按照（）內容、順序和金額進行分派。

「A:提取法定公益金--提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤

B:向投資人分派利潤--提取法定盈余公積金-一提取法定公益金

「C:提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤--提取法定公益金

D:提取法定盈余公積金-一提取法定公益金--向投資人分派利潤

參考答案：D

7：以下不屬于股權籌資四種重要形式的是（）。

A:吸取直接投資

1B:發行普通股股票

C:運用留存收益

D:發行債券籌資

參考答案：D

8：以下不屬于按照物流活動的空間范圍而對物流進行劃分的是（）。

rA:地區物流

CB:國內物流

「C:國際物流

rD:廢棄物流

參考答案：D

9：公司經營產品線的條數稱為產品組合的（）。__________________

「A:長度

CB:寬度

廠C:深度

D:相關度

參考答案：B

10：勞動者與用人單位之間建立勞動關系的法律依據是（）。_____

rA:發放工資

「B:口頭約定

C:保險協議

1D:勞動協議

參考答案：B

多選題每題：4分共計：20分

1：現代行為科學理論認為：人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，尚有（）

需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為

重要。

廠A:社會方面

B:生活方面

廠C:心理方面

rD:物質方面

參考答案：A#C

2：公司文化的功能有（）。

FA:導向功能

B:凝聚功能

廠C:激勵功能

廠D:約束功能

廠E:輻射功能______________________________________________________

參考答案：A#B#C#D#E

3：勞動協議的重要條款有（）。______________________________________I

FA:勞動報酬

rB:勞動協議期限

1c：社保福利

rD:休息休假

r

參考答案：A#B#C#D

4：公司宏觀環境分析一般采用PEST分析法，具體涉及（）工

rA:政治

rB:經濟

rC:社會

「D:文化

廠E:技術

參考答案：A#B#C#E

5：財務分析是以（）及其他相關資料為依據，采用一系列專門的分析技術和

方法，對公司等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分

派活動的賺錢能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的

經濟管理活動。

「A:會計核算

FB:公司人數

rC:公司存貨

FD:報表資料

r

參考答案：A#D

判斷題每題：3分共計：30分

1：公司文化是靠公司家來創建、提倡和培養的。

r對的「錯誤

參考答案：Y

2：目的市場的選擇是公司營銷戰略性的策略，是市場營銷研究的重要內容—

C對的「錯誤

參考答案：Y

3：市場營銷是一個商務活動過程。______________________________________I

r對的1r錯誤

參考答案：Y

4：為了從主線上保證員工培訓的質量，就需要公司根據自身發展的戰略規劃，

在進行培訓需求分析的基礎上，制定出一套完整的培訓計劃。

C對的「錯誤

參考答案：Y

5：財務管理重要是用于管理各種款項信息，其中包含款項申請、報銷以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費用申請和報銷申請等。

r對的「錯誤

參考答案：Y

6：財務管理是公司管理的一個組成部分。_I

r對的1r錯誤

參考答案：Y

7：效益背反指的是物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾，也即，某一個

功能要素的優化和利益發生的同時，必然會存在另一個或另幾個功能要素的利

益損失，反之也如此，這是一種此消彼漲。

C對的「錯誤

參考答案：Y

8：PDCA循環特點是各循環之間互相獨立，沒有任何關系。

「對的「錯誤

參考答案：N

9：管理學是一門科學，不存在決策藝術、用人藝術等等。

「對的「錯誤

參考答案：N

10：在糾正偏差的過程中，應及時追究相關人員的責任，保證控制工作的進行。

r對的1r錯誤

參考答案：N

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述公司的概念。

參考答案：公司一般是指以賺錢為目的，運用各種生產要素（土地、勞動力、

資本、技術和公司家才干等），向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負

盈主獨立核算的具有法人資格的社會經濟組織一

一、單選題每題：3分共計：30分

1:以下不屬于公司文化建設基本原則的是（）。

rA:共性和個性相統一的原則

CB:繼承與創新相統一的原則

rC:先進性和群眾性相統一的原則

CD:短期行為與長遠利益相統一的原則

參考答案：D

工（）是公司高層管理人員最重要的活動和技能。______________________

rA:生產管理

B:經營管理

CC:戰略管理

D:營銷管理

參考答案：C

3：以下不屬于公司戰略管理過程階段的是（匚_________________________

A:戰略分析

rB:戰略形成（戰略選擇與評價）

rC:戰略實行與控制

D:戰略轉型

參考答案：D

4：發布招聘信息后，通常會收到大量簡歷，公司一方面需要看簡歷內容的（）。

「A:學歷

'B:應聘者個人愿望

rC:真實性

rD:工作經驗

參考答案：C

5：不同的建設投資項目（）的側重點不同，投資項目的性質、用途和規模又

決定了研究在深淺限度上的差異。

rA:可行性研究

B:愿望

「C:真實性

rD:工作

參考答案：C

6：利潤分派的順序根據《中華人民共和國公司法》等有關法規的規定，公司當

年實現的凈利潤，一般應按照（）內容、順序和金額進行分派。

rA:提取法定公益金--提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤

B:向投資人分派利潤--提取法定盈余公積金--提取法定公益金

「C:提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤--提取法定公益金

D:提取法定盈余公積金-一提取法定公益金--向投資人分派利潤

參考答案：D

7：（）是生產經營公司為集中精力搞好主業，把本來屬于自己解決的物流活

動，以協議方式委托給專業物流服務公司，同時通過信息系統與物流公司保持

密切聯系，以達成對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。

CA:第一方物流

B:第二方物流

'C:第三方物流

'D:第四方物流

參考答案：C

8：以下不屬于按照物流活動的空間范圍而對物流進行劃分的是（）。

rA:地區物流

CB:國內物流

rC:國際物流

rD:廢棄物流

參考答案：D

9：被稱為“科學管理之父”的管理學家是（）。_________________

CA:享利?法約爾

CB:泰羅

,C:馬斯洛

D:伯特?西蒙

參考答案：B

10：從管理的定義可以看出（）。

'A:管理要把目光集中在公司內部

B:管理的最終目的是組織成員之間的協調一致

rC:提高組織的管理水平是組織的最終目的

1D:管理的基本職能有計劃、組織、領導和控制

參考答案：D

多選題每題：4分共計：20分

1：公司文化建設的方法有（）。_____________

廠A:宣傳教育法

FB:典型示范法

廠C:環境優化法

D:激勵法

E:嚴愛并濟法

參考答案：A#B#C#D

2：以供求彈性為基礎的定價策略有（______

FA:取脂定價策略

B:滲透定價策略

廠C:心理定價策略

FD:滿意定價策略

r

參考答案：A#B#D

3：工作崗位調查的方式有（）。_____________

rA:面談

廠B:審問

FC:現場觀測

廠D:書面調查

參考答案：A#C#D

4：人員補充的途徑通常有人）匚

FA:推薦

B:內部招聘

廠C:自薦

D:外部招聘

r

參考答案：B#c

5：現代公司組織形態創新的形式重要有（）二

廠A:虛擬組織

FB:學習型組織

FC:創新型組織

廠D:矩陣型組織

E:戰略聯盟

參考答案：A#B#C#E

判斷題每題：3分共計：30分

1：非正式組織的作用在于維護公司的整體利益，使之免受其內部個別成員的疏

忽或外部人員的干涉所導致的損失。

C對的1r錯誤

參考答案：N

2：跨文化管理是一種管理活動，是在交叉文化條件下，通過文化手段的應用，

實行公司管理的各項職能。

r對的錯誤

參考答案：Y

3：公司戰略管理是把公司戰略作為一個不可分割的整體來加以管理的。_____I

C對的1r錯誤

參考答案：Y

4：消費者和用戶是公司營銷的對象。__________________________________I

r對的1r錯誤

參考答案：Y

5：招聘人才時，我們要挑最高級的人才到公司工作，比如：高級會計師、注冊

會計師到本公司應聘普通會計職位時，我們應當優先錄用。

r對的1r錯誤

參考答案：Y

6：會計學成本可以以貨幣加以計量，不僅核算公司成本中可以在貨幣支出形態

上直接反映出來的部分，并且涉及應計入而不能在貨幣形態上直接反映出來的

成本。

「對的1r錯誤

參考答案：N

7：財務管理重要是用于管理各種款項信息，其中包含款項申請、報銷以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費用申請和報銷申請等。

r對的錯誤

參考答案：Y

8：“7S”現場管理起源于美國，并在美國公司中廣泛推行。

r對的1r錯誤

參考答案：N

9：顧客會將接受的產品或服務與對他的盼望相比較。當感到超過盼望時，顧客

會表達滿意；當服務沒有達成盼望時，顧客會抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

C對的「錯誤

參考答案：Y

10：產品質量分為有形產品質量和無形產品質量。

對的「錯誤

參考答案：Y

簡答題每題：20分共計：20分

1：簡述新產品的概念。

“IJ

參考答案：對新產品的定義可以從公司、市場和技術三個角度進行。對公司而

言，第一次生產銷售的產品都叫新產品；對市場來講則不然，只有第一次出現

的產品才叫新產品；從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生

了改變的產品叫新產品。營銷學的新產品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費者的感受與認同，它是從產品整體性概念的角度來定義的。凡是產品整體性

概念中任何一部分的創新、改善，能給消費者帶來某種新的感受、滿足和利益

的相對新的或絕對新的產品，都叫新產品。

一、單選題每題：3分共計：30分

1：（）是領導者為實現組織的目的而運用權利向其下屬施加影響力，完畢工

作任務的職責和功能。

'A:領導職能

rB:計劃職能

rC:組織職能

CD:協調只能

參考答案：A

2：以下不屬于CIS構成部分的是（）。

rA:理念辨認

rB:行為辨認

「C:視覺辨認

rD:身份辨認

參考答案：D

3：戰略分析涉及公司外部環境分析和（）兩部分。

CA:公司內部環境

B:公司經營情況分析

fC:公司管理情況分析

rD:市場環境分析

參考答案：A

4：（）就是指公司通過辯明具有不同需求的消費者群，將整體市場劃分為若

干個不同類別的子市場。

1A:市場選擇

B:市場定位

rC:市場規劃

rD:市場細分

參考答案：D

5：以下不屬于產業市場購買決策過程參與者的是（___________________

A:使用者

B:影響者

C:采購者

D:消費者

參考答案：D

6：銷售提成又稱（），是諸多工資制中最簡便易行而有效的一種，它所推崇

的是機會和權益的平等，其本質是奉獻與回報等比率。

rA:計時工資

rB:計件工資

'C:傭金

CD:補貼

參考答案：C

7：以下不屬于培訓需求分析需要考慮的因素的是（）。__________________

CA:誰最需要培訓

「B:為什么要培訓

(C:培訓什么

rD:在哪兒培訓

參考答案：D

8：以下不屬于股權籌資四種重要形式的是()。

「A:吸取直接投資

B:發行普通股股票

'C:運用留存收益

D:發行債券籌資

參考答案：D

9：以下不屬于負債籌資方式的是()。|

CA:銀