智能城市管理信息系統部署服務協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“服務商”）：第一章定義1.1“本協議”是指本智能城市管理信息系統部署服務協議，包括附件和補充協議。1.2“智能城市管理信息系統”是指由乙方提供，甲方使用的，用于提升城市管理效率的信息系統。1.3“服務”是指乙方根據本協議規定，為甲方提供的智能城市管理信息系統的部署、實施和售后服務。第二章服務內容2.1乙方應根據甲方的要求，提供智能城市管理信息系統的部署服務，包括但不限于系統安裝、配置、調試和驗收。2.2乙方應提供智能城市管理信息系統的實施服務，包括但不限于系統培訓、數據遷移和系統上線。2.3乙方應提供智能城市管理信息系統的售后服務，包括但不限于系統維護、故障處理和技術支持。第三章權利和義務3.1甲方有權按照本協議的規定使用乙方提供的智能城市管理信息系統。3.2甲方應按照本協議的規定支付服務費用。3.3乙方有權根據本協議的規定收取服務費用。3.4乙方應按照本協議的規定提供智能城市管理信息系統的部署、實施和售后服務。第四章服務費用和支付4.1甲方應按照本協議的規定向乙方支付服務費用。4.2服務費用包括但不限于系統部署費、實施費和售后服務費。4.3甲方應在協議簽訂后____個工作日內，向乙方支付服務費用。第五章保密和知識產權5.1乙方應對在提供本協議項下服務過程中獲取的甲方保密信息予以保密。5.2甲方應對在簽訂和履行本協議過程中獲取的乙方保密信息予以保密。5.3本協議項下的智能城市管理信息系統的知識產權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的知識產權。5.4甲方不得將本協議項下的智能城市管理信息系統用于非法用途，否則乙方有權終止本協議。第六章違約責任6.1若乙方未能按照本協議規定的時間、質量標準完成系統部署、實施或售后服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未按期完成部分的合同金額的_____%。6.2若甲方未能按照本協議規定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額的_____%/日。6.3若甲方違反本協議規定的保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：甲方違約所涉及的保密信息的直接經濟損失的_____%。6.4若乙方違反本協議規定的知識產權條款，甲方有權要求乙方停止侵權行為，并支付違約金，違約金計算方式為：侵權部分的合同金額的_____%。第七章爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八章協議的變更和解除8.1本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方代表簽字蓋章后生效。8.2在以下情況下，甲方有權單方面解除本協議：（1）乙方未能在約定的時間內完成服務，且經甲方催告后仍未能按時完成；（2）乙方提供的服務存在嚴重質量問題，經甲方提出后仍未能及時整改；（3）乙方發生重大違約行為，導致本協議無法繼續履行。8.3在以下情況下，乙方有權單方面解除本協議：（1）甲方未能在約定的時間內支付服務費用，且經乙方催告后仍未能支付；（2）甲方違反本協議規定的保密義務，給乙方造成重大損失。第九章協議的終止9.1本協議的終止不影響雙方在本協議終止前已經產生的權利義務。9.2本協議終止后，雙方仍需遵守本協議的保密條款。第十章一般條款10.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。10.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。10.4本協議的簽訂地為_______，適用法律為中華人民共和國法律。第十一章項目管理11.1甲方應指定一名項目負責人，負責協調和監督本協議項下的服務進程。11.2乙方應指定一名項目經理，負責組織和管理乙方團隊完成本協議項下的服務。11.3雙方的項目負責人和項目經理應定期召開項目會議，溝通項目進展情況，及時解決項目中的問題。11.4任何對本協議項下服務的重大變更，都應得到雙方的書面同意。第十二章人員培訓12.1乙方應向甲方提供必要的培訓，保證甲方人員能夠熟練使用智能城市管理信息系統。12.2培訓內容包括系統操作、系統維護和故障處理等。12.3乙方應提供培訓資料，包括但不限于操作手冊、維護指南和培訓課件。12.4培訓完成后，雙方應簽署培訓確認書，確認培訓內容的完成和培訓效果。第十三章數據安全和隱私保護13.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證甲方數據的完整性和安全性。13.2乙方應遵守相關的數據保護法律法規，保證甲方數據的隱私不被泄露。13.3甲方應授權乙方收集和使用與本項目相關的數據，以便乙方提供本協議項下的服務。13.4本協議終止后，乙方應按照甲方的指示處理甲方數據，包括但不限于刪除或歸還。第十四章質量保證14.1乙方應保證其提供的服務符合本協議規定的質量標準。14.2乙方應提供必要的質量保證措施，包括但不限于服務流程控制、質量檢查和問題解決。14.3若甲方發覺乙方提供的服務不符合質量標準，有權要求乙方進行整改或重新提供服務。14.4乙方應在服務過程中定期向甲方提供服務質量報告。第十五章其他條款15.1本協議的任何通知、請求或同意應以書面形式送達對方指定的聯系地址。15.2本協議的任何附件均為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.3本協議的簽訂地為_______，適用法律為中華人民共和國法律。15.4本協議的附件包括但不限于：（1）智能城市管理信息