中共中央黨校在職研究生入學考試現代管理學復習演示復習內容：一、考試題型與題量二、答題要求及注意事項三、參考書《現代管理學》的體系與結構介紹四、考試大綱介紹五、論述題答題范例一、考試題型與題量簡答題；辨析題；論述題1、簡答題根據以往的出題，每套題中有6小題。有5套題備考。共計30小題。出題范圍：基本概念、基本原理、基本內容。例：建立經濟管理組織應遵循哪些原則？答：（1）有效性原則（2分）（2）統一指揮分級管理相結合的原則（1分）（3）管理層次與管理幅度相結合的原則（1分）（4）溝通協調的原則（1分）例：簡述管理的人本性

答：

管理要處理人與物的關系、物與物的關系、人和人的關系，其中最根本的是要處理人與人的關系。人是管理的決定因素。任何管理都要從人的本性和人的需要出發，把提高人的素質、處理人際關系、調動人的積極性和創造性放在中心地位，把關心人、尊重人、培養人、發展人作為管理的最終目的。這就是管理的人本性。例：簡述管理客體的特征

答：客觀性（2分）；系統性（1分）；規律性（1分）；可控性（1分）。2、辨析題根據以往的出題，每套題中有5小題。有5套題備考。共計25小題。多在概念、一些容易混淆的問題和原理。例：管理學中，所謂管理層次是指一個領導者直接領導下屬的人數。答：錯。（1分）管理層次是指組織機構中按垂直隸屬關系劃分的等級。（5分）P46。例：從管理業務的角度看，管理客體主要表現為人、財、物、信息、時間等各種不同的資源。答：錯。（1分）從管理業務的角度看，管理客體主要表現為生產、分配、流通、消費、行政等各種不同社會活動范疇。（5分）P54。要能夠區分管理從幾個不同角度進行的劃分。例：從管理客體發揮作用的角度來看，作為管理客體的人始終處于被動的地位。答：錯。（1分）從管理客體發揮作用的角度來看，作為管理客體的人始終處于主動的地位。（5分）P61。目的在于搞清楚從管理主體來看人是主動的，從管理客體來看，人也是主動的。例：過分強調和依賴行政方法不利于市場經濟和社會化大生產的發展。答：對。（1分）市場經濟和社會化大生產的發展，要求國民經濟各部門、各行業、名單位之間既有明確分工，又有密切合作；（2分）地區之間要打破行政管轄界限，建立統一的市場，進行平等競爭。（1分）而行政方法強調垂直性的領導和行政區域內的集中，因此過分強調和依賴行政方法容易形成所謂的條條專政和地區封鎖。這樣，既不利于國民經濟各部門、各行業、各單位之間的分工協作和橫向聯合，也不利于地區間的商品流通和商品交換，從而也就不利于市場經濟和社會化大生產的發展。（2分）P306-307。3、論述題根據以往的出題，每套題中有2小題。5套題備考。共計10小題。多在一些可以和需要聯系實際并論述的問題。例：案例資料某縣委書記到任后，認為該縣的情況與他以前所在縣的情況大致相同。根據他在以前縣任縣長的經驗，他決定在該縣實施“萬畝果園計劃”。縣委一班人根據縣委書記的指示狠抓落實，使“萬畝果園計劃”很快得以實施。問：這是不是科學決策？為什么？思路：該題問什么？即考什么？——科學決策程序。答：不是科學決策。原因在科學決策的程序：一是擺明問題；二是確定目標；三是擬定方案；四是方案評估；五是方案選優；六是跟蹤決策（P208-216）。（回答要點并適當展開。每個要點有展開論述的，得3分；只有要點沒有展開論述的，得1分）。（最后總結性地概括一句）科學決策的核心是方案優選。該縣委書記的決策是經驗決策，沒有遵循科學決策的程序。所以，不是科學決策。二、答題要求及注意事項1、簡答題要點要齊全，不需要展開。2、辨析題先答“對”或“錯”，然后陳述理由。不要使用“不全面”或“片面”等字眼。概念要清楚。3、論述題框架要清楚——要點（齊全）+展開+聯系實際。三、參考書的體系、結構該書由5個部分構成。分別是：管理的含義與特征；管理的要素；管理的觀念；管理的過程；管理的手段方法。（一）管理的含義與特征從各個角度介紹了對管理的不同理解。指出，對管理的含義眾說紛紜。但是，用管理的5要素可以將它們統一起來，即管理主體、管理客體、管理目的、管理環境、管理手段與藝術。并歸納了管理的6個特征（二）管理的要素

從要素角度闡述管理。管理有5個要素，即管理主體、管理客體、管理目的、管理環境、管理手段與藝術。從管理的主體帶出領導者的素質和管理機構等問題。

（三）管理的觀念

從思維、觀念角度闡述管理。概括了管理的5個觀念，即人本觀念、系統觀念、擇優觀念、戰略觀念、權變觀念等。這是指導管理開展的思想。

（四）管理的過程

討論了管理的框架。管理包含了5大過程，即決策、計劃、實施、監督和評價。這是全書的重點部分。其中決策的程序步驟、方法又是重點。

（五）管理的手段方法

回答了怎么管、用什么來管的問題。介紹了5種管理方法，加上用人藝術。其中，用人藝術是重點。四、考試大綱介紹結合考試參考書介紹考試大綱。五、論述題答題范例1、論述以人為本的管理思想。P113～114答題要點：一切管理活動最根本的目的是為了人。管理作為協調人類活動的一種活動，必須把人的發展作為宗旨。（1）管理的最根本問題是調動人的積極性，創造一個足以使人發揮潛力的環境。只有充分調動積極性，協調好各種關系，才能實現管理目標。（2）人是管理主體，又是管理客體。企業中最活躍的要素正是人。（3）管理要適應人的發展需要，即不僅人適應企業需要，企業發展的設計與分工也要滿足人的發展需要。（4）人是復雜的，既有物質要求，還有非物質需求。激勵人的積極性要將物質滿足與思想建設相結合。聯系實際。2、在現代管理過程中決策所具有的地位和作用現代管理過程是決策、計劃、實施、監督和評價的循環過程，也是人發揮作用的過程。決策在其中的地位和作用（P197～198）：（1）決策是管理工作的核心（2）決策決定著管理行為的方向、軌跡以及效率（3）決策是各級管理者的主要職責（4）聯系實際對上述的地位作用進行論證3、為提高駕馭市場經濟的能力，管理者應具備的素質管理者應具備的素質（P35～38）：（1）政治素質；（2）品德素質；（3）知識素質；（4）業務素質。（要進行適當的展開論述）以上是管理者應具備的一般素質。此外，還有特殊要求。現代管理中，管理者不是一個人，而是“一班人”，因此，還要研究管理者群體的素質。聯系實際。4、權變觀念在組織方面的應用（P182～184）（1）組織的發展離不開對環境的適應和選擇（展開到第二層）。（2）組織適應環境應樹立的觀念：重視環境；適應環境；改善環境等觀念。（3）組織適應環境的步驟：環境預測；環境決策；環境對策；環境評價。（4）聯系實際。5、權變觀念在領導方式方面的應用之領導方式應與環境相適應（P187～188）權變觀念認為，沒有一種適合任何情況的最好的領導方式，只有當領導者適應它所面臨的環境的情況后，才可能選擇最好的領導方式。領導方式與環境相適應要注意：社會因素、非正式組織的存在、危機情況的發生。領導的內部條件同樣是影響領導方式的重要因素：領導者與下屬的關系；工作結構；職位權力。當領導者所處的環境因素對領導者有利時，則是有利的環境；否則，是不利的環境。領導者所采取的領導方式應與環境相適應，才能獲得有效的領導。聯系實際。6、領導用人的藝術（P365-369）一是用人先要選好人。選拔任用人才首先要解決一個路線問題，這既是一個根本原則問題又是一個方法藝術問題，要堅持“任人唯賢”的路線，堅持德才兼備的選拔人才標準，樹立牢固的群眾觀，充分發揚民主，面向社會，公平擇優。二是用人所長，揚長避短。選撥了好的人才，如果使用不當，或者使用中不能充分調動其積極性，那么人才的作用是不能很好發揮的，為此，管理者必須講究用人之道。三是充分信任，尊重關心。要使各種人才充分發揮積極性、主動性和創造性，管理者必須給他們以充分的信任、尊重和關心，“疑人不用，用人不疑”。四是善于激勵，賞罰分明。人的行動是受思想支配的，人的行為是受動機制約的，而思想和動機又來源于人們的思想覺悟和對社會的要求，這就有一個在用人中如何給人以激勵的問題，賞罰分明，公平對待是用人中一種重要的激勵方法。五是合理搭配，整體效能。把平凡的人組織起來做出不平凡的事，使單個人的作用經過整體組合產生出新的更大的能量。然后，圍繞要點聯系實際論述。7、管理中如何運用多種激勵方式（P255～258）首先，答全激勵的8種方式：尊重激勵、磋商激勵、溝通激勵、贊揚激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、表率激勵、目標激勵，并進行必要的解釋；然后，聯系實際對其中的一些方式進行展開論述。8、制訂管理目標應遵循的原則（P79～80）一是科學預測原則。管理目標的確定，必須要以科學的預測為前提，只有進行科學的預測，才能準確地掌握管理系統內部和外部信息，才能預見事物的未來發展趨勢，從而為管理目標的確定提供科學而可靠的依據。二是民主參與原則。管理目標的制定，不應只是領導者、管理者的事，還應當廣泛發動群眾共同參與目標的制定。三是方案選優原則。管理目標的制定，必須堅持方案選優的原則。四是信息反饋原則。在目標的制定和執行中不斷收集反饋信息及時糾正偏差，而不能只滿足于一錘定音。然后聯系實際進行論述。9、如何認識戰略觀念在現代管理中的作用（P156）管理的戰略觀念，是指管理主體在管理實踐中從全局和長遠出發，對管理客體和管理過程進行總體謀劃的管理觀念體系。（P158～159）1、確立戰略觀念