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文檔簡介
健康咨詢服務(wù)協(xié)議隱私保護(hù)與免責(zé)條款合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(服務(wù)接受方):姓名:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(服務(wù)提供方)信息甲方是一家依法成立并具有提供健康咨詢服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),擁有專業(yè)的健康咨詢團(tuán)隊和豐富的服務(wù)經(jīng)驗。甲方承諾將按照本協(xié)議的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。2.乙方(服務(wù)接受方)信息乙方是一位對健康咨詢服務(wù)有需求的個人,愿意接受甲方提供的健康咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠為其提供準(zhǔn)確、有效的健康咨詢服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.健康咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容甲方將為乙方提供包括但不限于營養(yǎng)咨詢、運動建議、心理健康輔導(dǎo)、疾病預(yù)防等方面的健康咨詢服務(wù)。甲方將根據(jù)乙方的個人情況和需求,制定個性化的健康咨詢方案,并為乙方提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。2.服務(wù)的時間、地點和方式服務(wù)時間:甲方將在雙方約定的時間內(nèi)為乙方提供健康咨詢服務(wù),具體時間安排將根據(jù)乙方的需求和甲方的工作安排進(jìn)行協(xié)商確定。服務(wù)地點:甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況,選擇合適的服務(wù)地點,包括但不限于甲方的辦公場所、乙方的指定地點或通過線上平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)。服務(wù)方式:甲方將通過面對面咨詢、電話咨詢、郵件咨詢、視頻咨詢等方式為乙方提供健康咨詢服務(wù),具體服務(wù)方式將根據(jù)乙方的需求和實際情況進(jìn)行選擇。三、隱私保護(hù)條款1.個人信息的收集與使用甲方將在為乙方提供健康咨詢服務(wù)的過程中,收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、健康狀況等。甲方將僅將乙方的個人信息用于提供健康咨詢服務(wù)的目的,不會將其用于其他任何用途。甲方將采取合理的安全措施,保護(hù)乙方的個人信息不被泄露、濫用或篡改。2.個人信息的安全措施甲方將建立健全的信息安全管理制度,采取必要的技術(shù)和管理措施,保證乙方的個人信息安全。甲方將對乙方的個人信息進(jìn)行加密處理,防止信息在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改。甲方將定期對信息安全管理制度進(jìn)行評估和完善,保證信息安全措施的有效性。3.個人信息的披露限制甲方將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定,不會將乙方的個人信息披露給任何第三方,除非得到乙方的書面授權(quán)或法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。在涉及到司法程序、調(diào)查或其他法律要求的情況下,甲方將在法律允許的范圍內(nèi),配合相關(guān)部門進(jìn)行信息披露,但會盡力保護(hù)乙方的隱私和個人信息安全。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形甲方在提供健康咨詢服務(wù)過程中,將盡最大努力為乙方提供準(zhǔn)確、有效的建議和指導(dǎo),但由于健康問題的復(fù)雜性和個體差異,甲方無法保證乙方按照甲方的建議和指導(dǎo)進(jìn)行操作后一定能夠達(dá)到預(yù)期的效果。甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤、錯誤或其他損失不承擔(dān)責(zé)任,但甲方將盡力協(xié)助乙方解決問題或減少損失。2.特定情況下的免責(zé)如果乙方未按照甲方的建議和指導(dǎo)進(jìn)行操作,或者自行采取了不當(dāng)?shù)慕】敌袨椋瑢?dǎo)致健康問題加重或出現(xiàn)其他不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。如果乙方在接受健康咨詢服務(wù)前已經(jīng)存在的健康問題或疾病,在接受服務(wù)后出現(xiàn)了惡化或其他不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但甲方將盡力為乙方提供必要的協(xié)助和支持。五、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用的明細(xì)甲方為乙方提供的健康咨詢服務(wù)費用為人民幣______元(大寫______元整)。服務(wù)費用包括但不限于咨詢費、方案制定費、資料費等,具體費用明細(xì)將在雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確列出。2.支付方式與時間乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的______個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在甲方完成健康咨詢服務(wù)并提交咨詢報告后的______個工作日內(nèi),向甲方支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式向甲方支付服務(wù)費用,具體支付方式將在雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確列出。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)的質(zhì)量要求甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范,為乙方提供高質(zhì)量的健康咨詢服務(wù)。甲方的健康咨詢團(tuán)隊將具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠為乙方提供準(zhǔn)確、有效的建議和指導(dǎo)。甲方將定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn),保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。2.服務(wù)質(zhì)量的評估與反饋乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋,甲方將認(rèn)真對待乙方的意見和建議,并及時進(jìn)行改進(jìn)和完善。甲方將定期向乙方征求服務(wù)質(zhì)量的反饋意見,乙方應(yīng)如實填寫反饋問卷或提供相關(guān)的意見和建議。如果乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量不滿意,有權(quán)要求甲方進(jìn)行重新服務(wù)或退還部分服務(wù)費用,具體事宜將根據(jù)雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行協(xié)商解決。七、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠為其提供準(zhǔn)確、有效的健康咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的個人情況和需求,制定個性化的健康咨詢方案,并對乙方的健康問題進(jìn)行評估和分析。甲方有義務(wù)按照本協(xié)議的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的健康咨詢服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的個人信息和隱私安全,不得將乙方的個人信息泄露給任何第三方。甲方有義務(wù)對乙方提出的問題和需求進(jìn)行及時、有效的解答和處理,保證乙方的權(quán)益得到保障。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定,為其提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,提出意見和建議。乙方有義務(wù)如實提供個人信息和健康狀況,配合甲方進(jìn)行健康咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)按照甲方的建議和指導(dǎo)進(jìn)行操作,積極采取健康的生活方式和行為,以達(dá)到改善健康狀況的目的。乙方有義務(wù)按時支付服務(wù)費用,如未按時支付,應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。2.合同解除的情形與方式雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供健康咨詢服務(wù),經(jīng)乙方書面催告后仍未提供的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用及支付違約金。如因不可抗力、行為或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,本協(xié)議自行解除。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供健康咨詢服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金,并退還乙方已支付的服務(wù)費用。如甲方違反本協(xié)議的隱私保護(hù)條款,泄露乙方的個人信息,應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金,并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如甲方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金,并按照約定支付服務(wù)費用。如乙方違反本協(xié)議的隱私保護(hù)條款,泄露甲方的商業(yè)秘密或其他保密信息,應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。十、爭議解決1.爭議解決的方式(如協(xié)商、仲裁或訴訟)本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點如雙方選擇通過訴訟解決爭議,訴訟地點為甲方所在地的人民法院。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達(dá):親自送達(dá):通知方將通知送達(dá)至對方的地址,并由對方簽收。郵寄送達(dá):通知方將通知通過掛號信或特快專遞郵寄至對方的地址,以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá):通知方將通知以郵件的形式發(fā)送至對方的電子郵箱,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱,如一方的聯(lián)系信息發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方。2.送達(dá)的確認(rèn)如通知以親自送達(dá)的方式送達(dá),對方簽收即為送達(dá);如通知以郵寄送達(dá)的方式送達(dá),以郵戳日期為送達(dá)日期;如通知以郵件送達(dá)的方式送達(dá),以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。如一方對通知的送達(dá)有異議,應(yīng)在收到通知后的______個工作日內(nèi)提出,否則視為通知已送達(dá)。十二、法律適用與解釋1.合同適用的法律本協(xié)議受[具體法律]法律的管轄和解釋。2.合同條款的解釋本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。如本協(xié)議的條款存在歧義或模糊之處,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋;協(xié)商不成的,應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于健康咨詢服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。十四、附件1.
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