農產品網絡銷售質量免責承諾書合同編號：__________甲方（銷售方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（購買方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________一、引言1.背景互聯網的迅速發展，農產品網絡銷售成為了一種重要的銷售渠道。為了保障消費者的合法權益，提高農產品網絡銷售的質量和信譽，甲方作為農產品網絡銷售者，特制定本承諾書。2.目的本承諾書的目的在于明確甲方在農產品網絡銷售過程中的質量責任和義務，保證所銷售的農產品符合相關質量標準和法律法規的要求，同時為乙方提供優質的產品和服務。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）農產品：指來源于農業的初級產品，即在農業活動中獲得的植物、動物、微生物及其產品。（2）網絡銷售：指通過互聯網平臺進行的農產品銷售活動。（3）質量標準：指國家、地方或行業制定的關于農產品質量的相關標準和要求。2.解釋規則（1）本承諾書的解釋應遵循法律法規的規定和一般商業慣例。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應通過友好協商解決。三、承諾內容1.農產品質量標準承諾（1）甲方承諾所銷售的農產品符合國家、地方和行業的相關質量標準，不存在質量缺陷和安全隱患。（2）甲方將嚴格按照農產品質量標準進行生產、加工和包裝，保證農產品的品質和口感。2.產品信息真實性承諾（1）甲方承諾所提供的農產品信息真實、準確、完整，包括產品名稱、產地、生產日期、保質期、成分、營養價值等。（2）甲方將及時更新產品信息，保證乙方能夠獲得最新的產品信息。四、質量控制措施1.源頭管理（1）甲方將選擇優質的農產品供應商，建立嚴格的供應商篩選和評估機制，保證所采購的農產品符合質量要求。（2）甲方將加強對農產品種植、養殖過程的監督和管理，指導供應商合理使用農藥、化肥、獸藥等農業投入品，保證農產品的安全和環保。2.生產過程監控（1）甲方將建立完善的生產過程監控體系，對農產品的加工、包裝等環節進行全程監控，保證生產過程符合質量標準和衛生要求。（2）甲方將加強對生產人員的培訓和管理，提高生產人員的質量意識和操作技能，保證生產過程的規范化和標準化。3.檢測與檢驗（1）甲方將定期對所銷售的農產品進行檢測和檢驗，保證農產品的質量符合相關標準和要求。（2）甲方將委托具有資質的第三方檢測機構進行檢測和檢驗，保證檢測結果的公正性和準確性。五、包裝與標識1.包裝要求（1）甲方將根據農產品的特點和要求，選擇合適的包裝材料和包裝方式，保證農產品在運輸和儲存過程中不受損壞。（2）包裝材料應符合國家相關標準和環保要求，不得使用對人體和環境有害的材料。2.標識內容與規范（1）甲方將按照國家相關法律法規和標準的要求，在農產品包裝上標注產品名稱、產地、生產日期、保質期、成分、營養價值、生產許可證號、產品標準號等信息。（2）標識內容應清晰、準確、易于識別，不得虛假標注或誤導消費者。六、儲存與運輸1.儲存條件（1）甲方將根據農產品的特性，提供適宜的儲存環境，保證農產品在儲存過程中質量不受影響。（2）儲存場所應保持清潔、干燥、通風，溫度、濕度等條件應符合農產品的儲存要求。2.運輸方式及要求（1）甲方將選擇合適的運輸方式，保證農產品在運輸過程中不受損壞和變質。（2）運輸工具應保持清潔、衛生，符合農產品運輸的要求。在運輸過程中，應采取必要的措施，如冷藏、保鮮等，保證農產品的質量和安全。七、售后服務1.客戶反饋處理機制（1）甲方將建立健全客戶反饋處理機制，及時處理乙方的投訴和建議。（2）甲方將在收到乙方反饋后[X]個工作日內給予答復，并積極采取措施解決問題。2.退換貨政策（1）如乙方收到的農產品存在質量問題或與約定不符，甲方將按照相關法律法規和本承諾書的規定，為乙方提供退換貨服務。（2）乙方應在收到農產品后[X]天內提出退換貨申請，并將農產品保持原樣退回甲方。甲方在收到退回的農產品后，將進行檢驗，如確屬質量問題，將為乙方辦理退換貨手續，并承擔相應的運費。八、免責范圍與條件1.法定免責情形（1）因不可抗力導致甲方無法履行本承諾書的義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。（2）因農產品本身的自然屬性或合理損耗導致的質量問題，甲方不承擔違約責任，但應在產品信息中予以明確說明。2.約定免責條件（1）乙方未按照產品說明和要求使用或儲存農產品，導致農產品質量問題的，甲方不承擔違約責任。（2）乙方在購買農產品時已知悉產品存在質量瑕疵或缺陷，但仍然愿意購買的，甲方不承擔相應的質量責任。九、信息披露與保密1.信息披露義務（1）甲方將按照法律法規的要求，及時向乙方披露與農產品質量相關的信息，包括農產品的檢測報告、質量認證證書等。（2）甲方將保證所披露的信息真實、準確、完整，不得隱瞞或虛假披露。2.保密責任（1）雙方應對在本承諾書履行過程中知悉的對方商業秘密和個人信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。十、違約責任1.違約情形界定（1）甲方未按照本承諾書的約定提供符合質量標準的農產品，視為甲方違約。（2）甲方未按照本承諾書的約定履行售后服務義務，視為甲方違約。（3）乙方未按照本承諾書的約定支付貨款，視為乙方違約。（4）雙方違反本承諾書的其他約定，視為違約。2.違約責任承擔方式（1）如甲方違約，甲方應承擔以下違約責任：為乙方更換符合質量標準的農產品或退還貨款。按照貨款總額的[X]%向乙方支付違約金。賠償乙方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。（2）如乙方違約，乙方應承擔以下違約責任：按照未支付貨款總額的[X]%向甲方支付違約金。賠償甲方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。十一、爭議解決1.協商解決雙方在本承諾書履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭議的，應向[仲裁機構名稱]提起仲裁申請。（2）如雙方協商不成，且一方不同意通過仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。2.管轄法院如雙方通過訴訟解決爭議，應由[具體管轄法院名稱]管轄。十三、通知與送達1.通知方式本承諾書履行過程中，雙方之間的通知應以書面形式通過以下方式送達：（1）郵寄送達：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的注冊地址或實際經營地址。（2）郵件送達：以對方在本承諾書中指定的電子郵箱地址為準。2.送達地址確認雙方應在本承諾書中明確各自的送達地址和電子郵箱地址。如一方變更送達地址或電子郵箱地址，應提前[X]天書面通知對方，否則視為原送達地址和電子郵箱地址仍然有效。十四、其他條款1.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或解除須經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應協商解決。2.合同的生效與期限（1）本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本承諾書期滿后，雙方如無