在線支付服務安全保障及免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：姓名：身份證號碼：地址：聯系方式：電子郵箱：一、總則1.背景與目的本《在線支付服務安全保障及免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）旨在明確甲方向乙方提供在線支付服務的相關事宜，保證服務的安全可靠，并對雙方的權利義務進行規范。2.定義與解釋（1）“在線支付服務”指甲方通過互聯網技術為乙方提供的資金支付及相關服務。（2）“用戶信息”指乙方在使用在線支付服務過程中提供的個人或企業信息。二、服務內容與范圍1.在線支付服務描述甲方為乙方提供便捷、高效的在線支付服務，包括但不限于支付款項的轉賬、結算、查詢等功能。甲方將盡力保證服務的穩定性和可靠性，但不排除因不可抗力或其他不可預見因素導致的服務中斷或故障。2.服務使用限制（1）乙方不得將在線支付服務用于非法或違反本承諾書約定的用途。（2）乙方不得利用在線支付服務進行欺詐、洗錢等違法犯罪活動。三、安全保障措施1.技術安全措施甲方將采取先進的技術手段，保證在線支付服務的安全性，包括但不限于數據加密、身份驗證、防火墻等措施，以防止用戶信息泄露和支付風險。2.數據保護措施（1）甲方將嚴格遵守相關法律法規，對乙方的用戶信息進行保護，不得擅自披露或使用。（2）甲方將采取合理的安全措施，保證用戶信息的存儲和傳輸安全。3.風險監控與防范甲方將建立完善的風險監控機制，對在線支付服務過程中的風險進行實時監測和防范，及時發覺并處理異常情況。四、用戶責任與義務1.用戶信息提供與更新（1）乙方應如實提供個人或企業信息，并保證信息的準確性和完整性。（2）乙方應及時更新個人或企業信息，以保證在線支付服務的正常使用。2.賬戶安全管理（1）乙方應妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名、密碼等，不得泄露給他人。（2）乙方應定期修改密碼，以提高賬戶的安全性。3.合法使用服務（1）乙方應遵守國家法律法規和本承諾書的約定，合法使用在線支付服務。（2）乙方不得利用在線支付服務從事任何損害甲方或其他第三方利益的行為。五、服務費用與支付1.費用標準與計費方式甲方將根據服務內容和市場情況，制定合理的費用標準和計費方式，并在官方網站上公布。乙方應按照甲方公布的費用標準和計費方式支付相應的服務費用。2.支付方式與時間（1）乙方可以選擇甲方提供的支付方式進行費用支付，如銀行轉賬、第三方支付等。（2）乙方應在收到甲方的費用通知后，按照通知要求的時間和方式支付費用。3.發票與賬單（1）甲方將根據乙方的要求，為乙方提供正規的發票。（2）甲方將定期為乙方提供賬單，賬單內容包括服務費用明細、支付情況等。六、服務暫停與終止1.服務暫停的情形（1）如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權暫停在線支付服務，并通知乙方整改。（2）如遇不可抗力或其他不可預見因素，導致在線支付服務無法正常進行，甲方有權暫停服務，并在條件允許時盡快恢復服務。（3）如相關法律法規要求甲方暫停服務，甲方將依法執行。2.服務終止的條件（1）乙方提出終止服務申請，并經甲方同意。（2）乙方違反本承諾書的約定，且在甲方通知后未在規定時間內整改，甲方有權終止服務。（3）如甲方因業務調整或其他原因決定終止在線支付服務，將提前通知乙方，并按照相關法律法規進行處理。3.后續處理（1）服務暫停或終止后，甲方將停止為乙方提供在線支付服務相關的功能。（2）乙方應在服務暫停或終止后，及時處理未完成的交易和相關事宜。（3）如因服務暫?；蚪K止給乙方造成損失，雙方將根據本承諾書的約定和相關法律法規進行處理。七、保密條款1.保密信息的定義本承諾書所稱保密信息，是指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等未公開的信息。2.保密義務的范圍（1）雙方應對保密信息進行嚴格保密，不得向任何第三方披露。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起至保密信息公開之日止。八、知識產權1.服務相關的知識產權甲方擁有在線支付服務相關的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方不得擅自使用或侵犯甲方的知識產權。2.用戶內容的知識產權乙方在使用在線支付服務過程中所產生的內容，其知識產權歸乙方所有。但乙方同意甲方在為乙方提供服務的過程中，有權使用該內容。九、免責聲明1.一般性免責條款（1）甲方盡力保證在線支付服務的安全性和可靠性，但不保證服務的絕對無誤和不間斷。因不可抗力、系統故障、網絡問題等原因導致的服務中斷或數據丟失，甲方不承擔責任，但應盡力采取措施恢復服務并減少損失。（2）對于因乙方自身原因導致的損失，如密碼泄露、操作失誤等，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責（1）對于因第三方原因導致的服務問題或損失，如銀行系統故障、第三方支付平臺問題等，甲方不承擔責任，但應協助乙方解決問題。（2）對于因法律法規變化或行為導致的服務調整或終止，甲方不承擔責任，但應提前通知乙方并盡量減少對乙方的影響。十、違約責任1.違約行為的認定（1）若一方違反本承諾書的任何條款，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時支付服務費用、泄露保密信息、違反服務使用限制等。2.違約責任的承擔方式（1）若乙方違約，應按照本承諾書的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）若甲方違約，應按照本承諾書的約定向乙方支付違約金，并采取措施彌補乙方的損失。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本承諾書過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本承諾書的解釋和執行均適用[具體法律法規]。（2）如雙方在本承諾書履行過程中發生爭議，應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權選擇向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機構為[具體仲裁機構名稱]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為[具體法院名稱]。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式通過郵寄、郵件或其他雙方認可的方式進行。（2）通知的送達時間以通知發出后的合理時間為準，如郵寄方式以郵戳日期為準，郵件以發送日期為準。2.送達的認定（1）如通知以郵寄方式送達，收件人簽收之日視為送達；如收件人拒收或無法送達，退回之日視為送達。（2）如通知以郵件方式送達，郵件發送成功之日視為送達，但因收件人郵箱問題導致郵件無法送達的除外。十三、其他條款1.合同的變更與補充（1）本承諾書的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關協議。（2）如本承諾書的某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。2.法律適用與效力（1）本承諾書受[具體法律法規]的約束。（2）本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。3.合同的完整性本承諾書構成雙方之間關于在線支付服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。十四、附則1.合同的份數本承諾書一式兩份，甲方和乙方各執一份，具有同等法律效力。2.合同的生效日期