醫(yī)院護(hù)工值班制度規(guī)范第一章總則為規(guī)范醫(yī)院護(hù)工的值班工作，提高護(hù)工服務(wù)質(zhì)量，確保患者的安全和健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院管理要求，制定本制度。護(hù)工在醫(yī)院中承擔(dān)著重要的護(hù)理輔助職責(zé)，其工作質(zhì)量直接影響到患者的就醫(yī)體驗和治療效果。第二章適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護(hù)工，涵蓋護(hù)工的日常值班安排、工作職責(zé)、考勤管理、培訓(xùn)與評估、工作流程等方面。所有護(hù)工需遵守本制度，確保各項工作順利進(jìn)行。第三章值班安排醫(yī)院護(hù)工的值班安排由護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實際情況制定，確保各科室護(hù)工人數(shù)滿足工作需求。值班表應(yīng)提前發(fā)布，確保護(hù)工能夠合理安排個人時間。值班時間一般為早班、晚班和夜班，具體時間安排如下：早班：08:00-16:00晚班：16:00-00:00夜班：00:00-08:00護(hù)工應(yīng)按時到崗，不得無故缺勤。如需請假，需提前向直接上級報告并辦理請假手續(xù)。第四章工作職責(zé)護(hù)工的工作職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容：協(xié)助護(hù)士完成基本護(hù)理工作，如測量生命體征、協(xié)助患者更換衣物、幫助患者進(jìn)食等。負(fù)責(zé)患者的生活照料，包括個人衛(wèi)生、飲食及活動安排。觀察患者的身體狀況，及時向護(hù)士報告異常情況。維護(hù)病房環(huán)境整潔，確保醫(yī)療器械和物品擺放規(guī)范。參與病房的日常管理工作，協(xié)助進(jìn)行信息記錄與整理。護(hù)工需遵循醫(yī)院規(guī)章制度，保守患者隱私，尊重患者的意愿與人格。第五章考勤管理護(hù)工的考勤管理由護(hù)理部負(fù)責(zé)，采取電子考勤與手動簽到相結(jié)合的方式。護(hù)工需按時上班，遲到、早退、缺勤等情況需如實記錄。對于無故缺勤或頻繁遲到的護(hù)工，護(hù)理部將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。護(hù)工請假需提前填寫請假申請，經(jīng)過科室主管審核后，報護(hù)理部備案。請假時間不得超過規(guī)定天數(shù)，特殊情況需提供相應(yīng)證明材料。第六章培訓(xùn)與評估醫(yī)院將定期對護(hù)工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理知識、溝通技巧、應(yīng)急處理等，確保護(hù)工能夠勝任崗位職責(zé)。培訓(xùn)由護(hù)理部組織，考核合格后方可上崗。護(hù)工的工作表現(xiàn)將定期進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能等。評估結(jié)果將作為護(hù)工晉升、獎勵和培訓(xùn)的重要依據(jù)。第七章工作流程護(hù)工的工作流程應(yīng)遵循以下步驟：上班前，護(hù)工需提前到達(dá)病區(qū)，查閱交接班記錄，了解患者的基本情況及特殊護(hù)理需求。根據(jù)患者的具體情況，制定當(dāng)班護(hù)理計劃，確保護(hù)理工作有序進(jìn)行。在工作過程中，護(hù)工需及時記錄患者的變化情況，并與護(hù)理團(tuán)隊保持溝通，確保信息暢通。下班前，護(hù)工需做好工作總結(jié)，填寫交接班記錄，與接班護(hù)工進(jìn)行詳細(xì)交接，確保患者護(hù)理工作的連續(xù)性。第八章監(jiān)督機(jī)制護(hù)理部將定期對護(hù)工的值班情況、工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度落實。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，情況嚴(yán)重的將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。護(hù)工對工作中遇到的問題可通過建議箱、定期會議等形式向護(hù)理部反映，護(hù)理部將對合理建議進(jìn)行評估并給予反饋。第九章附則本制度由護(hù)理部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)醫(yī)院實際情況及相關(guān)法律法規(guī)的變化，護(hù)理部將對本制度進(jìn)行必要的修訂和完善，確保制度的有效性和適用