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文檔簡介
物業服務的業主委員會與業主大會管理標準物業管理是現代城市生活中不可或缺的一環,業主委員會和業主大會是物業管理中的核心組織。為了規范物業服務的運行,保障業主的合法權益,以下是對物業服務業主委員會與業主大會管理標準的詳細闡述。一、業主委員會的設立與職責1.設立條件根據《物業管理條例》,業主委員會的設立需滿足以下條件:(1)物業管理區域內業主人數達到100人以上;(2)物業管理區域內建筑面積達到10萬平方米以上;(3)有明確的物業管理區域范圍。2.職責業主委員會的主要職責包括:(1)監督物業管理公司履行物業服務合同;(2)制定業主大會的年度工作計劃和年度預算;(3)組織召開業主大會;(4)代表業主與物業管理公司協商、解決物業管理中的問題;(5)維護業主的合法權益;(6)其他依法應當由業主委員會履行的職責。二、業主大會的召開與決策1.召開條件業主大會的召開需滿足以下條件:(1)業主委員會認為需要召開;(2)業主委員會收到10%以上業主的聯名提議;(3)物業管理公司要求召開;(4)其他依法應當召開業主大會的情形。2.決策業主大會的決策應遵循以下原則:(1)民主、公開、公正;(2)少數服從多數;(3)依法決策;(4)維護業主的合法權益。三、物業服務合同的管理1.合同簽訂業主委員會應代表業主與物業管理公司簽訂物業服務合同。合同內容包括:(1)物業管理區域;(2)物業服務內容;(3)物業服務標準;(4)物業服務費用;(5)雙方的權利義務;(6)違約責任;(7)合同期限;(8)其他約定事項。2.合同履行業主委員會應監督物業管理公司履行物業服務合同,確保物業服務質量和效果。具體包括:(1)定期檢查物業管理公司的服務情況;(2)督促物業管理公司整改存在的問題;(3)組織業主對物業服務進行評價;(4)及時處理業主反映的問題。四、物業管理經費的管理1.經費來源物業管理經費的主要來源包括:(1)物業服務費用;(2)專項維修資金;(3)其他合法收入。2.經費使用物業管理經費的使用應遵循以下原則:(1)專款專用;(2)公開透明;(3)合理合法。業主委員會應定期公布物業管理經費的使用情況,接受業主監督。五、物業管理檔案的管理1.檔案范圍物業管理檔案包括:(1)業主委員會及業主大會的會議記錄;(2)物業服務合同;(3)物業管理經費的使用情況;(4)物業管理項目的相關資料;(5)其他依法應當歸檔的資料。2.檔案管理業主委員會應建立健全物業管理檔案管理制度,確保檔案的完整、準確、安全。通過以上五
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