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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME養老院院民2025年度安全出行服務管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養老院名稱及地址1.2服務方名稱及地址1.3聯系人及聯系方式2.服務內容概述2.1安全出行服務范圍2.2服務時間及頻率2.3服務標準及要求3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式及時間3.3付款憑證及發票要求4.服務實施流程4.1服務預約及確認4.2出行前準備及注意事項4.3出行途中服務及安全保障4.4服務結束后的反饋及評價5.安全保障措施5.1交通安全保障5.2應急預案及處理流程5.3車輛及設備安全維護6.服務質量監督與考核6.1質量監督機構及方式6.2考核標準及評價體系6.3質量問題處理及改進措施7.合同期限及終止條件7.1合同期限7.2終止條件及流程7.3合同解除后的責任承擔8.違約責任及處理8.1違約情形及責任8.2違約賠償及計算方式8.3違約爭議解決途徑9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限及措施9.3違反保密義務的責任10.法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改及補充11.3修改及補充的生效條件12.合同附件12.1出行服務方案12.2服務協議12.3其他相關文件13.合同簽署及生效13.1簽署時間及地點13.2簽署人員及授權13.3合同生效時間14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1養老院名稱:養老院1.2養老院地址:市區街道號1.3服務方名稱:安全出行服務公司1.4服務方地址:市區街道號1.5聯系人:張先生1.6聯系電話:138xxxx56781.7聯系人:李女士1.8聯系電話:139xxxx87652.服務內容概述2.1安全出行服務范圍:包括院民日常出行、就醫、購物、探親訪友等2.2服務時間:每周一至周日,全天候服務2.3服務標準及要求:嚴格按照國家及行業標準,確保出行安全、舒適、便捷3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額:人民幣萬元整3.2費用支付方式:分月支付,每月日前支付下月費用3.3付款憑證及發票要求:服務方提供正規發票,付款憑證需妥善保管4.服務實施流程4.1服務預約及確認:院民或家屬提前一天向服務方預約出行,服務方確認后安排車輛及駕駛員4.2出行前準備及注意事項:服務方提前一天將出行計劃通知院民,提醒出行注意事項4.3出行途中服務及安全保障:駕駛員全程陪同,確保出行安全;提供必要的生活用品及緊急醫療救助4.4服務結束后的反饋及評價:服務結束后,院民或家屬對服務進行評價,服務方根據反饋進行改進5.安全保障措施5.1交通安全保障:車輛配備合格,駕駛員具備相關資質,定期進行安全檢查5.2應急預案及處理流程:制定應急預案,確保突發狀況得到及時處理5.3車輛及設備安全維護:定期對車輛及設備進行保養,確保運行正常6.服務質量監督與考核6.1質量監督機構及方式:由養老院設立服務質量監督小組,定期對服務進行監督6.2考核標準及評價體系:根據服務質量、院民滿意度、安全記錄等方面進行考核6.3質量問題處理及改進措施:對發現的質量問題,及時采取措施進行整改,持續提升服務質量8.違約責任及處理8.1違約情形:服務方未按時提供服務、服務質量不符合約定、車輛及設備故障導致出行延誤、未按規定處理突發事件等8.2違約責任:服務方應承擔違約責任,賠償因違約造成的損失8.3違約賠償及計算方式:賠償金額根據損失程度及合同約定進行計算,最高不超過合同總金額的%8.4違約爭議解決途徑:雙方協商解決;協商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.保密條款9.1保密內容:雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等9.2保密期限及措施:自合同簽訂之日起至合同終止后年,采取保密協議、技術保護措施等方式9.3違反保密義務的責任:違反保密義務的,應承擔相應的法律責任,賠償因泄露保密信息造成的損失10.法律適用及爭議解決10.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式:通過友好協商解決;協商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.3爭議解決地點:合同簽訂地為市,爭議解決地點為市11.合同生效及修改11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效11.2合同修改及補充:任何修改或補充必須以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效11.3修改及補充的生效條件:與原合同具有同等法律效力12.合同附件12.1出行服務方案:詳細列出服務內容、時間、費用等12.2服務協議:明確雙方權利義務、違約責任等12.3其他相關文件:包括車輛合格證、駕駛員資質證明、應急預案等13.合同簽署及生效13.1簽署時間及地點:本合同于2025年X月X日在市簽署13.2簽署人員及授權:雙方授權代表簽字,并加蓋單位公章13.3合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決14.3本合同自簽署之日起至2025年12月31日止,到期前一個月雙方可協商續簽第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機構、監管機構、保險公司等。1.2第三方介入目的:為提高服務質量、保障合同履行、解決爭議等目的,允許第三方介入。2.第三方介入條件2.1第三方介入事由:在合同履行過程中,如出現服務質量問題、爭議、監管要求等情況,可引入第三方介入。2.2第三方介入程序:經甲乙雙方協商一致,邀請第三方介入,并簽訂相關協議。3.第三方責任限額3.1第三方責任界定:第三方在介入過程中,應遵守法律法規、合同約定及行業規范,對其行為負責。3.2第三方責任限額:第三方對因自身原因造成的損失,承擔相應的賠償責任,責任限額不超過合同總金額的%。4.甲乙雙方責任劃分4.1甲方責任:按照合同約定提供出行服務,確保服務質量,配合第三方工作。4.2乙方責任:監督服務質量,配合第三方工作,確保合同履行。4.3第三方責任:按照介入協議履行職責,對因自身原因造成的損失負責。5.第三方介入流程5.1第三方介入申請:甲乙雙方協商一致后,向第三方提出介入申請。5.2第三方審核:第三方在收到申請后,對甲乙雙方及合同進行審核。5.3第三方介入:審核通過后,第三方正式介入,開展相關工作。6.第三方介入協議6.1協議內容:包括第三方職責、工作范圍、責任限額、保密條款、爭議解決等。6.2協議簽訂:甲乙雙方與第三方簽訂協議,明確各方權利義務。7.第三方介入費用7.1費用承擔:第三方介入費用由甲乙雙方根據實際情況協商承擔。7.2費用支付:費用支付方式及時間由甲乙雙方與第三方協商確定。8.第三方介入后的合同履行8.1合同履行:第三方介入期間,甲乙雙方應繼續履行合同義務。8.2爭議解決:第三方介入期間,如發生爭議,甲乙雙方應積極協商解決。9.第三方介入后的合同變更9.1變更事由:在第三方介入過程中,如需變更合同內容,甲乙雙方應協商一致。9.2變更程序:變更內容應以書面形式通知第三方,經三方簽字蓋章后生效。10.第三方介入后的合同解除10.1解除事由:在第三方介入過程中,如出現合同解除事由,甲乙雙方應協商一致。10.2解除程序:解除合同應以書面形式通知第三方,經三方簽字蓋章后生效。11.第三方介入后的合同終止11.1終止事由:在第三方介入過程中,如出現合同終止事由,甲乙雙方應協商一致。11.2終止程序:終止合同應以書面形式通知第三方,經三方簽字蓋章后生效。12.第三方介入后的合同糾紛處理12.1糾紛處理:第三方介入期間,如發生合同糾紛,甲乙雙方應積極協商解決。12.2糾紛解決途徑:協商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.第三方介入后的合同終止后事宜13.1終止后事宜:合同終止后,甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。13.2事宜處理:包括但不限于費用結算、資料歸檔、保密義務等。14.第三方介入后的合同生效14.1生效條件:本合同及第三方介入協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2生效時間:自合同簽訂之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.出行服務方案詳細列出服務內容、時間、費用等,包括但不限于:1.1服務時間表1.2車輛安排及駕駛員信息1.3出行路線及注意事項1.4緊急聯系方式2.服務協議明確甲乙雙方權利義務、違約責任等,包括:2.1服務范圍及標準2.2費用及支付方式2.3服務質量監督與考核2.4違約責任及處理3.車輛合格證車輛行駛證、保險單等證明車輛合法上路行駛的文件。4.駕駛員資質證明駕駛員駕駛證、行駛證、安全行車記錄等證明駕駛員具備合法駕駛資格的文件。5.應急預案針對可能出現的突發事件的應對措施,包括:5.1交通安全事故處理5.2緊急醫療救助5.3自然災害應對6.服務記錄表記錄每次出行的時間、地點、服務內容、駕駛員等信息。7.付款憑證及發票服務費用支付憑證和正規發票。8.質量監督報告質量監督小組對服務質量進行監督后的報告。9.爭議解決協議雙方就爭議解決達成的書面協議。說明二:違約行為及責任認定:1.服務方違約行為及責任認定1.1未按時提供服務:服務方應承擔違約責任,賠償因違約造成的損失。1.2服務質量不符合約定:服務方應承擔違約責任,賠償因服務質量問題造成的損失。1.3車輛及設備故障導致出行延誤:服務方應承擔違約責任,賠償因出行延誤造成的損失。1.4未按規定處理突發事件:服務方應承擔違約責任,賠償因處理不當造成的損失。2.甲方違約行為及責任認定2.1未按時支付費用:甲方應承擔違約責任,支付滯納金。2.2未提供必要信息或協助:甲方應承擔違約責任,賠償因信息不完整或協助不到位造成的損失。3.乙方違約行為及責任認定3.1未履行監督職責:乙方應承擔違約責任,賠償因監督不力造成的損失。3.2未配合第三方工作:乙方應承擔違約責任,賠償因不配合造成的損失。示例說明:若服務方未按時提供出行服務,導致院民就醫延誤,服務方應賠償院民因延誤就醫造成的醫療費用損失。若甲方未按時支付服務費用,服務方有權暫停服務,并要求甲方支付滯納金。全文完。養老院院民2025年度安全出行服務管理合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方:[養老院名稱]地址:[養老院地址]聯系人:[聯系人姓名]聯系電話:[聯系電話]1.2乙方:[服務提供商名稱]地址:[服務提供商地址]聯系人:[聯系人姓名]聯系電話:[聯系電話]二、合同前言2.1背景鑒于我國老齡化趨勢日益明顯,養老院作為老年人生活的重要場所,確保院民安全出行至關重要。為提高養老院院民出行安全性,甲方決定與乙方簽訂本合同,共同推進養老院院民2025年度安全出行服務管理工作。2.2目的本合同的簽訂旨在明確雙方在養老院院民2025年度安全出行服務管理方面的權利、義務和責任,確保院民出行安全,提高養老院服務質量。三、定義與解釋3.1專業術語本合同中涉及的專業術語如下:(1)養老院:指為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉等服務的機構;(2)院民:指入住養老院的老年人;(3)安全出行服務:指乙方為甲方提供的,針對養老院院民出行安全的各項服務,包括但不限于出行安排、車輛調度、安全防護等。3.2關鍵詞解釋(1)出行安排:指乙方根據甲方需求,為院民提供的出行路線、時間、交通工具等方面的安排;(2)車輛調度:指乙方根據出行安排,合理調配車輛,確保院民出行安全;(3)安全防護:指乙方為院民出行提供的安全保障措施,包括但不限于車輛安全檢查、駕駛員培訓、出行安全教育等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照本合同約定,提供符合要求的養老院院民安全出行服務;(2)甲方有權對乙方提供的服務進行監督、檢查,確保服務質量;(3)甲方應向乙方提供院民出行相關信息,包括出行時間、人數、目的地等;(4)甲方應配合乙方進行駕駛員培訓、出行安全教育等工作。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照本合同約定,為甲方提供符合要求的養老院院民安全出行服務;(2)乙方應確保所提供服務的安全性、合規性;(3)乙方應定期對駕駛員進行培訓,提高其安全意識和操作技能;(4)乙方應積極配合甲方進行出行安排、車輛調度、安全防護等工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方養老院所在地。5.3合同履行方式乙方應根據甲方需求,制定出行安排,并確保車輛調度、安全防護等工作落實到位。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本合同期限屆滿;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協商一致解除合同。6.3終止程序(1)任何一方要求解除合同,應提前30日書面通知對方;(2)雙方協商一致解除合同,應簽訂書面解除協議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應將相關資料、設備等移交給甲方;(2)雙方應按照本合同約定,處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成(1)出行服務費:根據實際出行次數、路線、人數等因素計算;(2)車輛使用費:包括車輛租賃、維修、保養等費用;(3)駕駛員培訓費:包括培訓教材、師資、場地等費用;(4)安全防護費:包括安全裝備、保險等費用;(5)其他費用:因履行本合同而產生的其他合理費用。7.2支付方式(1)按季度支付:甲方應在每個季度結束后的10個工作日內,支付當季費用;(2)預付費:甲方可提前支付一定期限的費用,具體金額和期限由雙方協商確定。7.3支付時間(1)按季度支付:甲方應在每個季度結束后的10個工作日內支付;(2)預付費:甲方應在簽訂本合同后的10個工作日內支付。7.4支付條款(1)甲方應在支付費用時,提供相應的付款憑證;(2)乙方應在收到甲方付款憑證后的5個工作日內,向甲方開具正規發票。八、違約責任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定支付費用,乙方有權暫停或終止服務;(2)若甲方未按時提供出行信息,導致乙方無法提供服務,甲方應承擔相應責任;(3)若甲方違反保密條款,乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定提供安全出行服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任;(2)若乙方違反保密條款,乙方有權要求甲方承擔違約責任;(3)若乙方未按約定完成駕駛員培訓,乙方應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式(1)若任何一方違約,違約方應向守約方支付違約金,違約金為未履行部分合同金額的20%;(2)若違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任,賠償金額根據實際情況確定。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取必要措施,確保保密內容的安全;(2)未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;(2)政府行為:如政策調整、戰爭、罷工等;(3)社會異常事件:如傳染病疫情、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發生時的責任和義務(1)不可抗力發生時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明;(2)因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任;(3)不可抗力解除后,雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例如疫情、地震、戰爭等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解若協商無果,雙方可向相關調解機構申請調解。11.3仲裁或訴訟若調解無果,雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定(1)未經對方同意,任何一方不得轉讓本合同;(2)如因法律規定或雙方協商一致,本合同可以轉讓。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、秘密等法律法規禁止轉讓的情形;(2)合同中約定的特殊義務不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務進行監督、檢查的權利;(2)乙方保留對甲方提供的信息進行保密的權利。13.2特殊權力保留(1)本合同中未明確約定的權利,雙方應按照相關法律法規和行業慣例予以保留;(2)雙方在履行合同過程中,如發現新的權利,應協商一致后予以保留。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)合同的修改和補充應經雙方協商一致;(2)修改和補充的內容應以書面形式確定,并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力(1)經雙方協商一致修改和補充的內容,與本合同具有同等法律效力;(2)修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項(1)雙方應積極履行合同約定的各項義務;(2)雙方應相互提供必要的協助和配合,確保合同順利履行。15.2協作與配合方式(1)雙方應定期召開會議,溝通合同履行情況;(2)雙方應及時解決合同履行過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整版本,任何與本合同內容相抵觸的文件或協議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.養老院院民2025年度安全出行服務管理合同2.保密協議3.出行安排表4.車輛調度記錄5.駕駛員培訓記錄6.安全防護措施清單7.費用明細表8.爭議解決協議9.不可抗力事件證明10.合同修改和補充協議二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按約定支付費用。未按時提供出行信息。違反保密條款。2.乙方違約:未按約定提供安全出行服務。違反保密條款。未按約定完成駕駛員培訓。違約行為的認定依據合同條款和相關法律法規。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、無法克服的客觀情況。2.保密協議:雙方就保密內容達成的協議,約定保密期限和保密履行方式。3.爭議解決:指雙方在合同履行過程中產生的爭議,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.修改和補充:指對合同內容進行修改或補充的程序和效力。5.協助與配合:指雙方在合同履行過程中相互提供必要的協助和配合。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:出行信息不準確或變更頻繁。解決辦法:建立信息確認機制,確保出行信息的準確性;設立應急響應機制,應對出行信息變更。2.問題:車輛調度不及時。解決辦法:優化車輛調度流程,提高調度效率;增加備用車輛,應對突發情況。3.問題:駕駛員培訓效果不佳。解決辦法:加強駕駛員培訓,提高培訓質量;建立駕駛員考核機制,確保駕駛員具備相應資質。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:加強保密意識教育,提高員工保密意識;完善保密措施,防止信息泄露。5.問題:不可抗力事件影響合同履行。解決辦法:根據不可抗力事件的具體情況,雙方協商調整合同履行計劃或解除合同。6.問題:爭議解決困難。解決辦法:建立爭議解決機制,包括協商、調解、仲裁或訴訟等方式,確保爭議得到及時有效解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體:第三方合同主體是指在本合同中提供輔助服務或具有特定職責的第三方機構或個人。2.第三方責任:第三方應按照本合同約定,履行相應的輔助服務或職責。第三方對其提供的服務或職責所產生的后果承擔責任。3.第三方權利:第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務費用。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的工作條件和協助。4.第三方義務:第三方應遵守國家法律法規和行業標準。第三方應保守合同機密,不得泄露甲方和乙方的商業秘密。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利:乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權要求甲方提供必要的出行信息。乙方有權要求甲方配合完成駕駛員培訓和出行安全教育。2.乙方利益條款:乙方有權獲得合理的利潤。乙方有權要求甲方在合同期限內不得與其他服務提供商簽訂類似合同。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按約定支付費用,乙方有權暫停或終止服務。若甲方違反保密條款,乙方有權要求甲方承擔違約責任。若甲方未按時提供出行信息,甲方應承擔相應責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利:甲方可要求乙方按照合同約定提供安全出行服務。甲方可要求乙方提供詳細的出行安排和安全防護措施。甲方可對乙方提供的服務進行監督和檢查。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的優惠服務。甲方可要求乙方在合同期限內提供特定服務。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按約定提供安全出行服務,乙方應承擔違約責任。若乙方違反保密條款,乙方應承擔違約責任。若乙方未按約定完成駕駛員培訓,乙方應承擔相應責任。全文完。養老院院民2025年度安全出行服務管理合同2合同目錄一、合同雙方信息1.養老院名稱及地址2.服務提供方名稱及地址3.合同簽訂日期4.合同有效期5.聯系人及聯系方式二、服務內容1.安全出行服務范圍2.服務對象3.服務頻率4.服務時間5.服務方式三、服務標準1.出行前準備2.出行過程管理3.應急預案4.服務人員要求5.服務質量要求四、費用及支付方式1.服務費用總額2.費用支付方式3.費用結算時間4.費用調整機制5.違約責任五、服務人員培訓與管理1.培訓內容2.培訓方式3.培訓考核4.人員管理5.人員配備六、服務監督與考核1.監督方式2.考核標準3.考核結果反饋4.考核結果應用5.申訴渠道七、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責任4.保密措施5.保密例外八、違約責任1.養老院違約責任2.服務提供方違約責任3.違約責任認定4.違約責任承擔5.違約責任減免九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除補償十一、合同續簽1.續簽條件2.續簽程序3.續簽通知4.續簽期限5.續簽費用十二、其他約定1.不可抗力2.通知方式3.合同附件4.合同生效5.合同解釋十三、合同生效及附件1.合同生效日期2.合同附件清單3.附件一:服務內容明細4.附件二:服務人員資質證明5.附件三:應急預案十四、合同附件合同編號_________一、合同雙方信息1.養老院名稱:養老院2.養老院地址:市區路號3.服務提供方名稱:安全出行服務有限公司4.服務提供方地址:市區路號5.合同簽訂日期:2025年1月1日6.合同有效期:2025年1月1日至2025年12月31日7.聯系人及聯系方式:養老院聯系人:張先生聯系電話:138服務提供方聯系人:李女士聯系電話:1395678二、服務內容1.安全出行服務范圍:市內出行、周邊短途旅行、醫院就診等2.服務對象:養老院全體院民3.服務頻率:每月至少2次4.服務時間:工作日上午8:00至下午5:005.服務方式:提供專業車輛及駕駛員,確保出行安全三、服務標準1.出行前準備:提前一天通知出行計劃確認出行人數及需求提供出行所需物品清單2.出行過程管理:駕駛員具備專業資質,熟悉路線車輛安全性能良好,定期檢查維護出行過程中保持車內秩序,確保院民安全3.應急預案:制定緊急情況下的應急處理流程配備必要的安全設備,如急救箱、滅火器等4.服務人員要求:駕駛員需持有有效駕駛證及行駛證5.服務質量要求:出行準時,確保院民不誤時服務態度良好,尊重院民意愿四、費用及支付方式1.服務費用總額:人民幣萬元2.費用支付方式:每月結算,銀行轉賬支付3.費用結算時間:每月5日前4.費用調整機制:根據實際情況,雙方協商確定5.違約責任:如服務提供方未按約定提供服務,需按日支付違約金五、服務人員培訓與管理1.培訓內容:安全出行知識、服務禮儀、應急預案等2.培訓方式:內部培訓、外部專業機構培訓3.培訓考核:考核合格后方可上崗4.人員管理:建立服務人員檔案,定期評估5.人員配備:根據需求配備充足的服務人員六、服務監督與考核1.監督方式:定期檢查、隨機抽查2.考核標準:服務態度、服務質量、應急處理能力等3.考核結果反饋:及時反饋給服務提供方4.考核結果應用:作為服務質量改進的依據5.申訴渠道:設立服務質量投訴電話及郵箱七、保密條款1.保密范圍:涉及院民個人信息、服務內容等2.保密期限:合同有效期及合同解除后3年3.違約責任:泄露保密信息,承擔法律責任4.保密措施:采取技術和管理措施,確保信息安全5.保密例外:法律法規要求披露的信息八、違約責任1.養老院違約責任:未按時支付費用,按逾期金額的每日千分之五支付違約金未按時提供出行服務,每延誤一次,按服務費用的一倍支付違約金2.服務提供方違約責任:未按時提供出行服務,按服務費用的一倍支付違約金服務質量不符合約定,按實際損失賠償3.違約責任認定:雙方協商確定違約事實如協商不成,可提交仲裁或訴訟解決4.違約責任承擔:違約方應立即采取補救措施違約方承擔全部違約責任5.違約責任減免:因不可抗力導致違約,經雙方確認后可減免部分責任九、爭議解決1.爭議解決方式:通過友好協商解決協商不成,提交仲裁委員會仲裁2.爭議解決程序:雙方提交仲裁申請書及相關證據仲裁委員會組成仲裁庭進行審理3.爭議解決地點:市4.爭議解決費用:仲裁費用由敗訴方承擔5.爭議解決期限:自爭議發生之日起3個月內解決十、合同解除1.合同解除條件:雙方協商一致一方嚴重違約因不可抗力導致合同無法履行2.合同解除程序:提前30日書面通知對方收到通知后,雙方確認解除合同3.合同解除通知:以書面形式發送至對方指定地址4.合同解除后果:雙方應按照約定履行剩余義務合同解除后,違約方應承擔相應責任5.合同解除補償:非違約方有權要求違約方支付合理補償十一、合同續簽1.續簽條件:雙方均同意繼續履行合同2.續簽程序:雙方協商確定續簽條款簽訂續簽合同3.續簽通知:至少提前60日書面通知對方4.續簽期限:同原合同期限5.續簽費用:按照原合同費用標準執行十二、其他約定1.不可抗力:因自然災害、政府行為等不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任2.通知方式:以書面形式發送至對方指定地址3.合同附件:本合同附件一:服務內容明細本合同附件二:服務人員資質證明本合同附件三:應急預案4.合同生效:雙方簽字蓋章后生效5.合同解釋:本合同以中文文本為準十三、合同生效及附件1.合同生效日期:2025年1月1日2.合同附件清單:附件一:服務內容明細附件二:服務人員資質證明附件三:應急預案3.合同附件:養老院院民2025年度安全出行服務管理合同附件一:服務內容明細養老院院民2025年度安全出行服務管理合同附件二:服務人員資質證明養老院院民2025年度安全出行服務管理合同附件三:應急預案十四、合同簽字部分養老院(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________服務提供方(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款:甲方有權根據院民需求調整出行計劃,并提前通知乙方。甲方負責協調院民出行時間,確保出行計劃的高效執行。甲方對出行服務過程中院民的安全負有最終責任。2.出行計劃調整條款:甲方應在出行前至少3個工作日通知乙方出行計劃調整。乙方應積極配合甲方調整出行計劃,確保出行服務不受影響。因甲方原因導致出行計劃調整,甲方應承擔相應責任。3.院民安全責任條款:甲方應確保出行前對院民進行安全教育,提高安全意識。甲方應監督乙方在出行過程中對院民的安全保障措施。甲方對因自身原因導致院民安全事故承擔全部責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導條款:乙方有權根據自身資源和服務能力,對出行計劃進行調整。乙方負責
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