20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度寫字樓物業托管與智能化服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限二、物業概況1.物業基本信息2.物業位置及環境3.物業設施設備4.物業使用性質三、托管服務內容1.安全管理a.24小時安保b.入住人員登記c.車輛管理2.清潔服務a.公共區域清潔b.電梯清潔c.衛生間清潔3.維修保養a.設備設施維修b.日常維護保養c.應急維修4.客戶服務a.接待咨詢b.建議反饋c.投訴處理四、智能化服務內容1.系統概述2.安全監控系統a.攝像頭安裝與維護b.監控數據存儲與分析c.應急報警與處理3.智能門禁系統a.門禁設備安裝與維護b.門禁權限管理c.門禁事件記錄與分析4.智能停車系統a.車位管理b.車輛進出管理c.停車費用管理5.智能照明系統a.照明設備安裝與維護b.照明控制策略c.節能效果評估五、服務費用及支付方式1.服務費用標準2.費用支付方式3.費用支付時間六、服務質量標準1.安全管理標準2.清潔服務標準3.維修保養標準4.客戶服務標準七、違約責任1.雙方違約責任2.違約賠償3.違約處理程序八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同附件3.合同其他約定十一、附件1.物業設施設備清單2.服務項目及標準3.費用明細表十二、合同簽訂與生效1.合同簽訂2.合同生效時間3.合同備案十三、合同變更與補充1.合同變更條件2.合同補充內容3.合同變更與補充程序十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費用結算2.物業設施設備移交3.合同解除與終止后的后續處理合同編號_________一、合同概述1.合同背景a.本合同背景基于甲方（物業業主）對乙方（物業托管服務公司）提供寫字樓物業托管與智能化服務的需求。b.甲方希望通過乙方提供專業的物業托管服務，提升寫字樓的運營效率和管理水平。2.合同目的a.明確甲乙雙方的權利和義務，確保物業托管與智能化服務的順利進行。b.規范物業管理，提高物業管理質量，滿足甲方及租戶的需求。3.合同雙方a.甲方：_________（物業業主名稱）b.乙方：_________（物業托管服務公司名稱）4.合同期限a.本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。二、物業概況1.物業基本信息a.物業名稱：_________寫字樓b.物業地址：_________c.物業面積：_________平方米2.物業位置及環境a.物業位于_________區域，交通便利，周邊配套設施完善。b.物業周邊環境整潔，綠化率高。3.物業設施設備a.電梯：_________部，品牌為_________b.消防設施：_________套，品牌為_________c.供水供電：_________噸/日，供電容量為_________4.物業使用性質a.物業用途為寫字樓，租賃用途為辦公。三、托管服務內容1.安全管理a.24小時安保i.保安人員配備不少于_________名，均需持證上崗。ii.保安人員實行輪班制，確保24小時在崗。b.入住人員登記i.對所有入住人員進行實名登記，登記內容包括姓名、身份證號碼、聯系方式等。ii.對臨時來訪人員進行登記，登記內容包括姓名、身份證號碼、來訪事由等。c.車輛管理i.對進入物業的車輛進行登記，登記內容包括車牌號碼、車型、顏色等。ii.對車輛停放進行規范管理，確保車輛停放有序。2.清潔服務a.公共區域清潔i.每日對公共區域進行清潔，包括大廳、電梯間、衛生間等。ii.定期對綠化區域進行修剪和維護。b.電梯清潔i.每日對電梯進行清潔，確保電梯內部整潔。ii.定期對電梯外部進行清潔。c.衛生間清潔i.每日對衛生間進行清潔，確保衛生間干凈衛生。ii.定期對衛生間設備進行維護和保養。3.維修保養a.設備設施維修i.對物業內的設備設施進行定期檢查和維護。ii.發現故障及時修復，確保設備設施正常運行。b.日常維護保養i.對物業內的公共區域進行日常維護保養。ii.對綠化區域進行日常維護保養。c.應急維修i.設立應急維修電話，確保24小時有人接聽。ii.對突發故障進行緊急處理，確保安全。4.客戶服務a.接待咨詢i.設立接待臺，安排專人負責接待咨詢。ii.對客戶咨詢進行認真記錄，及時回復。b.建議反饋i.設立意見箱，接受客戶建議和反饋。ii.對客戶建議進行整理和分析，及時改進服務。c.投訴處理i.設立投訴處理機制，對客戶投訴進行認真調查和處理。ii.對投訴事件進行記錄和跟蹤，確保問題得到解決。四、智能化服務內容1.系統概述a.乙方將為甲方提供智能化物業管理服務，包括安全監控、門禁管理、停車管理等。2.安全監控系統a.攝像頭安裝與維護i.在物業關鍵位置安裝攝像頭，確保監控無死角。ii.定期對攝像頭進行維護，確保監控效果。b.監控數據存儲與分析i.對監控數據進行存儲，確保數據安全。ii.定期對監控數據進行分析，為物業管理提供依據。c.應急報警與處理i.設立應急報警系統，確保在發生緊急情況時能夠及時報警。ii.對報警事件進行及時處理，確保安全。3.智能門禁系統a.門禁設備安裝與維護i.在物業入口處安裝門禁設備，確保出入安全。ii.定期對門禁設備進行維護，確保設備正常運行。b.門禁權限管理i.對門禁權限進行管理，確保只有授權人員可以進入物業。ii.定期審核門禁權限，確保權限設置合理。c.門禁事件記錄與分析i.記錄門禁事件，包括出入時間、人員等信息。ii.定期對門禁事件進行分析，為物業管理提供依據。4.智能停車系統a.車位管理i.對停車位進行編號，確保停車有序。ii.對停車位進行實時監控，確保車輛停放安全。b.車輛進出管理i.通過智能停車系統，實現車輛進出自動記錄。ii.對車輛進出進行監控，確保車輛安全。c.停車費用管理i.通過智能停車系統，實現停車費用的自動計費和收取。ii.定期對停車費用進行核對，確保收費準確。5.智能照明系統a.照明設備安裝與維護i.在物業公共區域安裝節能照明設備。ii.定期對照明設備進行維護，確保照明效果。b.照明控制策略i.根據實際情況，制定合理的照明控制策略。ii.通過智能控制系統，實現照明節能。c.節能效果評估i.定期對節能效果進行評估，確保照明系統達到預期效果。五、服務費用及支付方式1.服務費用標準a.甲方應按照本合同約定的服務內容，支付乙方相應的服務費用。b.服務費用包括但不限于物業管理費、智能化服務費、維修保養費等。2.費用支付方式a.甲方應于每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定賬戶。b.乙方應提供正規發票。3.費用支付時間a.服務費用支付時間為每月____日。六、服務質量標準1.安全管理標準a.確保物業內安全無事故，如發生安全事故，乙方應立即上報甲方。b.定期對保安人員進行培訓，提高其安全意識和應對能力。2.清潔服務標準a.公共區域清潔無死角，保持整潔衛生。b.電梯、衛生間等高頻使用區域清潔頻率增加，確保干凈衛生。3.維修保養標準a.設備設施維修及時，確保正常運行。b.日常維護保養工作到位，延長設備使用壽命。4.客戶服務標準a.接待咨詢熱情周到，解答問題準確及時。b.建議反饋及時處理，改進服務質量。c.投訴處理迅速，確保問題得到解決。七、違約責任1.雙方違約責任a.甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付_____%的違約金。b.乙方未按合同約定提供服務，應向甲方支付_____%的違約金。2.違約賠償a.甲方因乙方違約造成的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。b.乙方因甲方違約造成的損失，甲方應承擔相應的賠償責任。3.違約處理程序a.雙方發生違約行為，應友好協商解決。b.協商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請解決。八、合同解除與終止1.合同解除條件a.合同雙方協商一致，決定解除合同。b.甲方未按時支付服務費用，經催告后仍未支付，乙方有權解除合同。c.乙方未按合同約定提供服務，嚴重影響甲方利益，甲方有權解除合同。2.合同終止條件a.合同期限屆滿，雙方無續約意愿。b.任何一方因故無法繼續履行合同，經協商一致，可終止合同。3.合同解除與終止的程序a.雙方協商一致解除或終止合同時，應簽訂書面協議。b.解除或終止合同后，雙方應按照協議約定辦理相關手續。九、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方發生爭議，應通過友好協商解決。b.協商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請解決。2.爭議解決機構a.合同雙方可協商選擇仲裁或訴訟作為爭議解決方式。3.爭議解決程序a.雙方應按照爭議解決機構的程序進行。十、合同生效及其他1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章后，合同生效。2.合同附件a.本合同附件包括但不限于物業設施設備清單、服務項目及標準、費用明細表等。3.合同其他約定a.本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議。十一、附件1.物業設施設備清單2.服務項目及標準3.費用明細表十二、合同簽訂與生效1.合同簽訂a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效時間a.合同生效時間為____年____月____日。3.合同備案a.本合同需報送相關部門備案。十三、合同變更與補充1.合同變更條件a.雙方協商一致，可對合同內容進行變更。2.合同補充內容a.合同變更或補充內容應采用書面形式。3.合同變更與補充程序a.合同變更或補充內容經雙方簽字蓋章后生效。十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費用結算a.合同解除或終止后，雙方應按照合同約定進行費用結算。2.物業設施設備移交a.合同解除或終止后，乙方應將物業設施設備完好無損地移交給甲方。3.合同解除與終止后的后續處理a.合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理后續事宜。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________日期：________________________日期：________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方決策權條款a.在合同執行過程中，甲方有權對物業的運營策略、服務標準等重大事項進行決策。b.乙方的服務計劃、費用調整等需經甲方批準后方可實施。2.甲方監督權條款a.甲方有權對乙方的服務質量、工作效率進行監督。b.甲方可定期或不定期對乙方進行服務質量檢查，并提出改進意見。3.甲方信息提供條款a.甲方應向乙方提供物業的相關資料，包括但不限于物業規劃、設計文件、使用手冊等。b.甲方應確保提供的信息真實、準確、完整。4.甲方特殊需求條款a.甲方如對物業有特殊需求，應提前向乙方提出，乙方應盡力滿足。b.甲方提出的特殊需求可能涉及額外費用，雙方另行協商。5.甲方變更權條款a.甲方有權根據市場變化或自身需求，對物業的使用性質進行適當調整。b.甲方調整物業使用性質前，應提前通知乙方，并協商相關事宜。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務獨立性條款a.乙方在提供服務過程中，應保持獨立，不受甲方或其他第三方干預。b.乙方有權根據行業標準和自身經驗，制定服務標準和流程。2.乙方服務質量承諾條款a.乙方承諾提供高質量、高效率的物業托管與智能化服務。b.乙方應定期對服務質量進行自查，確保服務達到合同約定標準。3.乙方技術更新條款a.乙方應關注行業技術發展趨勢，不斷更新智能化服務設備和技術。b.乙方在技術更新過程中，應確保服務不中斷，并通知甲方。4.乙方費用調整權條款a.乙方有權根據市場行情、成本變化等因素，對服務費用進行調整。b.乙方調整費用前，應提前通知甲方，并協商相關事宜。5.乙方人員管理權條款a.乙方有權對服務人員進行招聘、培訓、考核和獎懲。b.乙方應確保服務人員具備相應的專業技能和服務意識。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構條款a.本合同涉及的中介機構為_________（中介機構名稱）。b.中介機構在本合同中僅提供信息咨詢服務，不承擔任何法律責任。2.中介費用條款a.中介費用由甲方承擔，具體費用由雙方另行協商確定。b.中介費用支付方式為_________（支付方式）。3.中介保密條款a.中介機構對本合同內容負有保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。b.中介機構應確保所提供的信息真實、準確、完整。4.中介責任條款a.中介機構在本合同中不承擔任何法律責任，僅提供信息咨詢服務。b.若因中介機構提供的信息錯誤導致合同雙方產生糾紛，由雙方自行協商解決。5.中介變更條款a.若中介機構發生變更，雙方應提前通知對方，并協商相關事宜。b.中介機構變更不影響本合同的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業設施設備清單2.服務項目及標準3.費用明細表4.物業規劃、設計文件、使用手冊等5.合同變更或補充協議6.中介機構資質證明文件7.中介費用支付憑證8.爭議解決機構相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付服務費用。b.乙方未按合同約定提供服務。c.任何一方未履行合同約定的保密義務。d.任何一方未按照合同約定處理爭議。2.違約行為的認定：a.甲方未按時支付服務費用，經催告后仍未支付，視為違約。b.乙方未按合同約定提供服務，嚴重影響甲方利益，視為違約。c.任何一方泄露合同內容，經另一方提出異議后，視為違約。d.任何一方未按照合同約定處理爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約：指合同當事人違反合同約定的義務，給對方造成損失的行為。2.爭議解決機構：指雙方協商一致選定的，負責解決合同爭議的機構。3.保密義務：指合同當事人對合同內容負有保密的義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.爭議：指合同雙方在履行合同過程中產生的分歧或糾紛。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：乙方應催告甲方支付，如甲方仍未支付，可依法向法院提起訴訟。2.問題：乙方未按合同約定提供服務。解決辦法：甲方應要求乙方整改，如乙方整改不力，甲方有權解除合同。3.問題：合同爭議處理。解決辦法：雙方應友好協商解決，協商不成，可向爭議解決機構申請解決。4.問題：合同變更或補充。解決辦法：雙方應簽訂書面協議，明確變更或補充內容。五、所有應用場景：1.寫字樓物業管理服務。2.智能化物業管理服務。3.物業托管服務。4.中介機構提供信息咨詢服務。5.合同糾紛解決。全文完。二零二五年度寫字樓物業托管與智能化服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管方信息1.2物業服務方信息2.物業托管范圍及內容2.1物業托管區域2.2物業托管服務內容3.服務期限及起止日期3.1服務期限3.2服務起止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3付款時間及逾期處理5.物業管理與服務標準5.1物業管理標準5.2服務質量標準5.3人員配備要求6.物業設施設備維護與保養6.1設備維護保養責任6.2設備維修及更換6.3設備更新改造7.安全管理7.1安全責任7.2安全管理制度7.3應急預案8.環境保護與綠化8.1環境保護責任8.2綠化養護管理8.3環保設施維護9.業主溝通與協調9.1業主溝通渠道9.2業主投訴處理9.3業主大會及業主委員會10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1托管方信息1.1.1托管方名稱：公司1.1.2托管方地址：市區路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：138xxxx56781.2物業服務方信息1.2.1物業服務方名稱：YY物業管理公司1.2.2物業服務方地址：市區YY路ZZ號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：139xxxx56782.物業托管范圍及內容2.1物業托管區域2.1.1托管區域：市區大廈2.1.2托管區域面積：10,000平方米2.2物業托管服務內容2.2.1日常物業管理服務2.2.2設施設備維護保養2.2.3安全保衛服務2.2.4環境衛生服務2.2.5業主溝通與服務3.服務期限及起止日期3.1服務期限3.1.1服務期限：自2025年1月1日至2025年12月31日3.2服務起止日期3.2.1服務起始日期：2025年1月1日3.2.2服務終止日期：2025年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1物業管理服務費：每平方米每月2元4.1.2設施設備維護保養費：根據實際維修費用計算4.2費用支付方式4.2.1支付方式：每月底前支付下一個月的服務費用4.3付款時間及逾期處理4.3.1付款時間：每月底前5個工作日內4.3.2逾期處理：逾期未支付，每日按欠款金額的千分之五收取滯納金5.物業管理與服務標準5.1物業管理標準5.1.124小時安保巡邏5.1.2定期清潔衛生5.1.3設施設備定期檢查與維護5.2服務質量標準5.3人員配備要求5.3.1安保人員：每層樓配備2名安保人員5.3.2清潔人員：每層樓配備1名清潔人員6.物業設施設備維護與保養6.1設備維護保養責任6.1.1物業服務方負責對物業內的設施設備進行定期檢查、維護和保養6.1.2發現設施設備故障，應及時修復或更換6.2設備維修及更換6.2.1維修費用由物業服務方承擔，但超出保修范圍的維修費用由托管方承擔6.2.2更換設備需經雙方協商一致，費用由雙方共同承擔6.3設備更新改造6.3.1設備更新改造方案由物業服務方提出，經托管方同意后實施7.安全管理7.1安全責任7.1.1物業服務方負責制定并實施安全管理措施，確保物業安全7.1.2物業服務方負責對業主進行安全教育和培訓7.2安全管理制度7.2.1制定和完善各項安全管理制度，包括門禁制度、消防制度等7.2.2定期開展安全檢查，及時發現和消除安全隱患7.3應急預案7.3.1制定應急預案，包括火災、地震、盜竊等突發事件的處理流程7.3.2定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力8.環境保護與綠化8.1環境保護責任8.1.1物業服務方應遵守國家及地方有關環境保護的法律法規，確保物業區域內的環境保護工作。8.1.2物業服務方負責對物業區域內的垃圾進行分類收集和處理，減少環境污染。8.2綠化養護管理8.2.1物業服務方負責對物業區域內的綠化進行定期養護，保持綠化景觀的整潔美觀。8.2.2綠化用水應采用節水措施，合理利用水資源。8.3環保設施維護8.3.1物業服務方負責對物業區域內的環保設施（如垃圾分類箱、污水處理設施等）進行定期檢查和維護。9.業主溝通與協調9.1業主溝通渠道9.1.1物業服務方應設立專門的業主服務，及時解答業主的疑問和投訴。9.1.2定期舉辦業主大會，收集業主意見和建議，及時解決業主關心的問題。9.2業主投訴處理9.2.1物業服務方應在接到業主投訴后24小時內進行回應，并在7個工作日內提出解決方案。9.2.2重大投訴應在3個工作日內向托管方報告，并共同協商處理。9.3業主大會及業主委員會9.3.1物業服務方應支持業主大會的召開，協助業主委員會開展工作。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協商一致，可對合同內容進行變更。10.1.2合同變更需以書面形式進行，并經雙方簽字確認。10.2合同解除條件10.2.1雙方協商一致，可解除合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可解除合同。10.3合同解除程序10.3.1雙方應提前30日書面通知對方，提出解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定辦理交接手續。11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業服務方未按合同約定提供服務的；11.1.2托管方未按合同約定支付費用的；11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。11.2.2違約方應按照合同約定支付違約金。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成可向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發生后30日內提出書面爭議解決請求。12.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續履行合同義務。12.3爭議解決機構12.3.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同終止條件13.2.1服務期限屆滿；13.2.2合同解除；13.3合同終止程序13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定辦理交接手續。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數14.2.1本合同一式兩份，雙方各執一份。14.3合同附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義1.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、專業顧問、評估機構、保險公司等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入可能涉及物業托管與智能化服務過程中的評估、咨詢、保險、維修、管理等各個環節。2.第三方介入的觸發條件2.1評估與咨詢2.1.1在合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要，可邀請第三方進行評估或提供專業咨詢服務。2.2保險2.2.1甲乙雙方可約定，為物業托管與智能化服務投保相關保險，第三方保險公司作為保險合同的一方。2.3維修與管理2.3.1物業服務過程中，如需進行設備維修或管理服務，可引入第三方專業維修公司或管理公司。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的邀請3.1.1甲乙雙方協商一致后，可向第三方發出邀請，明確介入的具體事項和預期目標。3.2第三方介入的確認3.2.1第三方接受邀請后，應向甲乙雙方確認介入事宜，并明確介入的具體方案和時間表。3.3第三方介入的監督3.3.1甲乙雙方應對第三方的介入工作進行監督，確保第三方按照合同約定履行職責。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任4.1.1第三方在介入過程中，應嚴格遵守相關法律法規和合同約定，對自身行為負責。4.2責任限額4.2.1第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.3責任免除4.3.1因不可抗力或甲乙雙方未履行合同義務等原因導致的損失，第三方不承擔責任。5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方與甲方的責權利5.1.1第三方應向甲方提供專業、高效的服務，并確保服務質量符合合同約定。5.1.2甲方有權要求第三方提供服務過程中的相關資料和報告。5.2第三方與乙方的責權利5.2.1第三方應向乙方提供符合合同約定和行業標準的服務。5.2.2乙方有權監督第三方的服務質量，并提出改進意見。5.3第三方與甲乙雙方共同的權利義務5.3.1第三方應遵守甲乙雙方的共同約定，確保介入工作的順利進行。5.3.2甲乙雙方應共同承擔第三方介入產生的合理費用。6.第三方介入的合同變更6.1合同變更的觸發條件6.1.1在第三方介入過程中，如需對合同內容進行變更，應經甲乙雙方協商一致。6.2合同變更的程序6.2.1雙方應書面提出合同變更請求，并說明變更的原因和內容。6.2.2經雙方簽字確認后，合同變更生效。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入過程中產生的爭議，應通過協商解決。7.1.2協商不成，可向合