精選制度1：離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。1、員工辭職：是指員工因個人原因在合約規定的服務期內主動提起申請，要求離開公司。2、約滿解聘：是指依據公司與員工簽訂的服務合同，合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續簽合同，雙方解除聘任關系。3、辭退：是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工，在發生以下情況時被公司要求離開公司。（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。（2）嚴重違反用人單位的規章制度的。（3）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的，但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的。（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。（6）被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1）勞動者患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作；2）勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作。3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。4）違紀開除：是指公司員工嚴重違反公司工作紀律，或因違反國家法律被執法部門裁定承擔刑事責任，公司要求員工離開公司。5）自動離職：員工連續曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序1、員工辭職1）員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職，應提交書面的《辭職申請》，辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2）辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請；擔任部門主管、經理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3）辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后，及時通知辭職員工部門主管領導，并組織離職面談，了解員工真實辭職理由，嘗試挽留員工，并就員工工作移交事宜做出協商安排。4）公司部門主管、經理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經理或總經理指定委托人面談，并經公司總經理簽署書面批準意見后，方可辦理離職交接手續。5）基層崗位員工辭職，部門負責人和人力資源事部負責離職面談，面談結束簽署意見后，報主管副總經理審批，方可辦理離職交接手續。2、約滿解聘1）公司與員工間的服務合同即將屆滿，則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續簽事宜。2）如果公司與員工雙方均同意續簽服務合同，則按照員工招聘管理辦法規定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3）如果公司不同意續聘員工，則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序，辦理相關批準手續。如果員工不同意約滿續約，則應提出《約滿辭職申請》，按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序，辦理相關批準手續。4）經批準解聘，人力資源部應向員工及相關部門發出《約滿解聘通知單》，由總經理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1）當公司及員工發生符合辭退規定的情況時，公司可以提起辭退員工。2）辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出，提出人應提起書面的《辭退員工申請》，申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業務的影響及后續安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出，并由該員工的各級主管就辭退申請內容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調查并提出獨立的評估意見，并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風險提供書面意見。將意見匯總后上報總經理審批。3）公司最終決定辭退員工，則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》，通知單中應列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補償安排和其他幫助措施。4）《辭退通知單》應由總經理簽署書面同意意見后，下發給員工和相關部門。員工據此依離職程序辦理相關。4、違紀開除1）公司以違紀開除名義辭退員工，因牽涉開除后經濟補償、經濟和刑事責任追究等重要處理事項，必須具有充足的證據后方可以違紀開除名義辭退員工。2）違紀開除申請由人力資源部在充分的調查取證后提起，并出具書面的《違紀員工開除申請》，違紀開除申請必須經公司法律顧問書面簽署同意意見，經公司總經理批準后方生效。3）違紀開除申請經批準后，公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會談，并向員工及各部門發布《違紀員工辭退通知》。員工據以依離職程序辦理相關手續。5、自動離職1）員工連續五日(含)曠工或年度累計曠工15日，則視為該員工自動離職。2）員工終止勞動關系時，不履行勞動合同手續，擅自離崗，或者解除勞動關系手續未辦理完畢而離開公司，則視為該員工自動離職。3）自動離職員工須承擔違約責任，對原單位造成經濟損失的，應承擔賠償責任。4）員工自動離職，應由其部門主管提起書面的《員工自動離職處理申請》，申請中注明員工自動離職情況、離職后工作處理安排等，向人力資源部提出。人力資源部調查屬實后，即向相關部門和員工本人發送《員工自動離職處理通知》，無法向本人發送通知的，向其指定家庭聯系人發送或在公司內部公告。5）各相關部門依《員工自動離職處理通知》辦理相關手續。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規定，逐項辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應辦理以下項目；（1）工作移交1）主要工作任務事項說明，客戶資料、對外聯絡協調關系說明等；2）員工保管的書面文件、合同、商務資料、技術資料、技術文檔等；3）與工作相關電子文檔。（2）資產移交：1）包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設備、耐用辦公文具、生產工具、圖書、電子資料等。2）員工領用資產移交核對無誤，則由人力資源部和員工主管部門負責人共同在《員工離職交接單》資產移交項目下簽署交接完畢證明意見。如員工領用資產出現缺損并確定資產缺損責任由員工承擔，則應由人力資源部出具《資產缺損賠償通知》，分發給員工和財務部門，由財務部門在財務結算時扣繳。（3）財務結算1）員工離職前應將其任職期間因公費用進行報銷，并結清個人現金借款、支票領用結算事項。對款項追繳、發票追繳等財務工作事項，無法當時完成的應加以說明，以便財務部統一管理并委托他人辦理。2）員工辦理完畢個人財務事項結算，由公司財務負責人在其《離職交接單》財務結算欄目下簽署結清證明意見。3）擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作項目的員工，應公司財務負責人要求，可以對其執行的財務事項進行離職內部財務審計，審計無異議后經財務負責人簽署財務結算完成證明意見。（4）行政安全交接1）員工辦理完畢工作移交、資產移交和財務結算事項后，應將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部，并辦理相應移交手續。2）員工辦理完畢行政安全交接后，應將《離職交接單》交與人力資源部負責人。人力資源部部應向公司全體員工公告。（5）員工按《離職交接單》的項目辦妥各項移交手續后，《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準離職但未辦完移交手續的員工，在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項管理制度，不應有任何危害公司利益的言行，如有違犯將視其情節給予相應處罰。五、員工應于離職后一個月內將人事關系自公司調出，超出一個月仍未調出的，公司將與有關單位聯系，辦理退檔手續。精選制度2：工作管理制度1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。精選制度3：培訓管理制度一、總則為規范延安城投公司員工培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門，負責協調、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內一般員工的培訓活動由基層單位自行組織，并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協助人力資源部進行與本部門相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施、成果轉化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案，包括培訓調查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況（包含培訓簽到表、課件、現場影音資料等）、培訓后評估等。員工個人培訓檔案，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調查人力資源部于每年十一月初發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人根據本部門的業務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》，十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對有關的專家和相關部門進行訪談，并結合公司發展戰略、年度目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據培訓需求分析制訂年度培訓計劃初稿，培訓計劃內容應包括培訓部門、培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓教師、培訓方式、培訓經費預算、培訓時間等。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改，提交董事會會議審批。4、臨時提出的各類外部培訓和進修，均須經所在部門經理同意，填寫《員工外派培訓申請表》，分管領導審核后，報公司董事長審批，由人力資源部組織；各部門臨時提出的內部培訓和進修經人力資源部審核后，報分管人力資源的副總審批，人力資源部組織執行。四、培訓項目設計1、人力資源部應根據培訓計劃進行各個培訓項目的設計，設計內容應包括培訓對象、明確的培訓目標、較為詳細的培訓內容和計劃、培訓教師、具體的培訓方式、考核方式、培訓經費預算、培訓時間等。2、培訓內容分類：包括知識、技能等。3、知識培訓包括公司文化、發展戰略、規章制度、基本政策、與所在崗位相關的專業知識培訓等，使員工掌握公司的政策和行為規范，具備完成本職工作所必需的基礎知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。4、技能培訓包括崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使員工在充分掌握理論的基礎上，能熟練地應用、發揮、提高。5、培訓方式包括自我培訓、公司內部培訓、公司外部培訓、綜合培訓等。6、自我培訓自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業務能力，自己承擔費用的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間進行自我培訓，對業績有改善的員工給予獎勵，同時優先考慮晉升。7、公司內部培訓公司內部培訓是指由公司及各部門內部組織管理的培訓，主要有以下幾種形式：新員工培訓；輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能；專家講座：人力資源部每年協調安排有關專家和內部員工就公司經營管理、企業文化建設及相關專業領域的知識經驗技能等進行統一宣講；8、公司外部培訓公司外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓，主要有以下幾種方式：學歷或學位證書培訓，如學歷培訓等；參加針對崗位的短期專業培訓，如各類職業經理人的相關專業培訓；參加有關專題研討會、展覽會等；出國學習、考察、培訓等。9、綜合培訓公司根據發展需要在有關人員自我培訓的基礎上進行特定項目的培訓，培訓形式包括內部培訓和外部培訓的組合，如晉升培訓等。公司普通員工從內部晉升到部門中層以上職位前三個月內，人力資源部應組織進行晉升新職位培訓，包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓和公司經營層統一安排的內部培訓。五、員工的培訓權利和義務1、員工的培訓權利員工有權利根據業務發展要求和個人職業生涯規劃申請參加公司內部培訓和外部培訓；經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇；員工有權利向人力資源部或部門負責人提出改進培訓效果的建議。2、員工的培訓義務培訓期間受訓員工應認真學習，努力達到培訓目標；培訓期間一律不得故意規避或不到，對無故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理，員工在培訓期間無故遲到和不到2次，將取消培訓資格6個月；員工有義務將培訓成果運用于日常工作中，并產生效果；員工自我培訓一般只能利用業余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓有效證明，經所在部門主任審核，報主管副總審批，可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負責解釋，自發布之日起執行。精選制度4：績效考核管理制度一、總則1、指導思想以公司價值創造為核心，使業績透明化和管理系統化，使經營業績與公司、部門和個人的回報相結合，保證公司整體戰略目標得以層層分解和貫徹，并指導員工不斷發展。2、適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經理的業績考核具體見《各分公司負責人業績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。4、考核原則1）以提高員工績效為導向；2）定性與定量考核相結合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務調整；3）崗位調動；4）員工培訓。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：1）考核管理制度及相關制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調節整體考核結果；4）參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執行機構，承擔以下職責：1）對部門考核各項工作進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢；2）匯總經高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎；3）組織實施考核，收集考核數據，并傳達到各個考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統計匯總各個部門的評分結果；5）對部門考核過程進行監督與檢查；6）通報部門季度、年度考核工作情況；7）協調、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責1）修訂員工考核管理制度；2）對各項員工考核工作進行培訓與指導；3）在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進行監督與檢查，規范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統計考核評分結果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據。4、集團各部門負責人及分公司負責人的義務1）負責本部門考核工作的整體組織及監督管理；2）負責處理本部門關于考核工作的申訴；3）負責對本部門考核工作中不規范的行為進行糾正和處罰；4）負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準；5）負責所屬員工的考核評分；6）負責本部門員工考核等級的綜合評定；7）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。5、回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理，其考核結果和處理由董事長負責完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。6、考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合，高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務績效進行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。周邊績效：體現對相關部門協調的結果。管理績效：體現管理人員對下屬管理的結果。2）能力：指被考核人員完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業技術能力。3）態度：指被考核人員對待工作的態度和工作作風。態度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2）人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人；3）部門正職對下屬進行評分并根據得分確定下屬的綜合評定結果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核；4）審批后的考核結果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5）人力資源中心將考核結果整理歸檔，根據考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協調，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、相關上級進行協調、溝通。不能協調的，上報薪酬與考核管理委員會處理。3）申訴處理答復：考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人；不能答復的，應在20個工作日內，對員工申訴的內容進行再調查，最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。三、部門考核1、部門考核對象為集團各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。（2）確定績效目標。部門考核：根據公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容。1）“重點工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作，指各部門每季度上報并經集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準，如果部門職責內容過雜，僅選取重要項目進行考評；（3）人力資源中心與相應部門負責人根據部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須經被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》，董事長批準后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內容。員工發生過失的，除按管理規定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分數的5%，減分下不保底。3、收集資料，統計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產經營、財務等方面的詳細數據資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關數據傳遞給各考核主體，后者根據資料明確被考核部門各項指標實際完成情況，對比考核標準，計算各項指標得分，填寫《部門目標管理卡》。4、審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。5、考核結果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人，并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準，確定最終考核結果，并作出獎懲決定。3）人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人，并就相關疑問進行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經理等中層管理人員（不含下屬分公司總經理）。（2）季度考核流程1）啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2）確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標，即根據公司經營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。工作計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標準為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時討論確定本季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統計、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。7）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細記錄。（3）個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結果。考核結果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發展和能力表現進行評價。（2）個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*60%+管理績效考核分數*15%+周邊績效考核分數*10%+全年工作能力考核分數*15%。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。3）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負責人）。（2）季度考核時間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1）確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容，即直接上級根據本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時共同討論確定下季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作態度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內部糾偏，人力資源中心統計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數*80%+工作態度考核分數*20%。4）審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。（4）員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結果?？己私Y果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對員工本年度的工作業績、工作態度進行全面綜合考核。（2）員工個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*70%+工作能力考核分數*15%+全年工作態度考核分數均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。精選制度5：員工獎懲管理制度一、獎勵對有下列突出表現的部門和員工，應由院分管領導酌情提名，報院董事會批準，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和一次性給予200～2000元獎勵及物資獎勵。1、領導有方，對改善本院經營管理，提高工作效率有突出貢獻者；2、對本院拓展業務有特殊功績或重大貢獻者；3、嚴格開支、節約費用、降低成本有顯著成績者；4、發表論著得獎,參加文體競賽得獎,為本院獲得榮譽者；5、發現事故苗頭，及時采取措施，避免事故發生，直接使本院減免損失者；6、技術革新、改革工作方式有重大突破并取得顯著成效者；7、為保護國家財產和人民生命安全，見義勇為者；8、講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于制止不良傾向和違法亂紀行為者；9、拾金（物）不昧者。二、懲罰1、觸犯有關法律、法規和管理制度的員工，視其錯誤性質和認錯態度，分別給予必要的處分。2、曠工1天扣2天工資，一月內累計曠工3天取消當月基本工資；一年內累計曠工20天取消年度效益工資，一年內累計曠工30天按國家人事部有關文件規定予以解聘。3、駕駛員因違章行車的罰款費用，單位一律不予報銷。因駕駛者自身原因，造成機械損壞的，根據直接經濟損失按累進法予以賠償。即直接經濟損失在1000元以下按12%賠償，1001～1500部分按10%賠償，5001～10000元部分按8%賠償；10000元以上部分按5%賠償。4、未經批準私自出車或私自將車給他人開，發現一次按行駛公里耗油量扣發工資并罰款100元，發現兩次扣發當月崗位工資，累計發現三次作待崗處理。私自出車或私自將車給他人開時發生的交通事故，車輛損壞等一切責任和損失由駕駛員自負。5、不認真履行工作職責造成不良后果，如影響省內的各類檢查、考核的，給予直接責任人扣減年效益工資5~10%；因玩忽職守給本院造成直接經濟損失的懲罰按有關規定執行。6、在職期間，利用職權之便使用單位資質或個人資格，與經營同性質行業的單位或個人勾結謀取私利的，扣發活工資和年效益工資，情節嚴重的，停發工資。7、在職期間未經本院批準擅自在外兼職謀取私利的，扣發活工資和年效益工資，情節嚴重的，停發工資。8、不服從院領導正常工作調度的員工，視作自動棄崗，作待崗處理。9、在職期間，違反國家法律、法規，按有關處罰條款處理。10、受到刑事處分的，按有關規定辦理。精選制度6：員工量化考核制度一、工作表現1、制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2、正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2、保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規范1、遵守公司各項規章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環境衛生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識1、嚴禁在工作時間發生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施；下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3、不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對公司業務機密、營銷上的重要信息保密義務，不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度7：招聘管理制度一、招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合2、招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準（1）各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；（3）面試步驟：1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度8：公司保密制度第一章總則第一條為了維護公司利益，特制訂本規定，公司全體員工必須嚴格遵守。第二條秘密分為三等級：絕密、機密、秘密。第二章細則第三條嚴守秘密，不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。第四條不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。第五條嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。第六條嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。第七條秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。第八條會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經辦公室批準不得外借。第九條調職、離職時，必須將自己經管的秘密文件或其他東西，交至公司總經理，切不可隨意移交給其他人員。第十條公司員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。第三章責任第十一條發現失密、泄密現象，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50-100元扣薪；視情節輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴重損失的，送有關機關處理。精選制度9：員工薪資與福利管理制度一、工資標準1、試用期工資標準本公司實行員工試用制，試用時間一般為一個月，試用期工資按聘用工資80%-90%的標準計發。2、轉正后工資級別試用期滿，人事行政部根據該職員（工）工作表現、績效及工作能力，擬定工資，報總經理審批。二、薪資調整1、職員（工）職務變動，如職務晉升，從正式任職后下一個月起，薪金可進入該職位的相應級別；降級從降職后的當月起計算；2、為公司做出突出貢獻，上級考核優秀，具有繼續發展潛質的職員（工）可申請在本等級內晉級；3、已享受與實際職級高一的技術等級薪酬，而未取得相應技術等級的職員（工），必須在取得相應技術等級后方可進行薪酬晉級。三、工資的支付1、支付時間公司執行月薪發放制度，一般情況下，于每月15日左右支付上月月薪(遇節假日等特殊情況發放日期順延)。2、支付形式公司采用銀行代發工資的形式，即公司將在每月發薪日將薪金轉入以員工個人名義開立的銀行賬戶內，員工可以隨時到銀行查詢和領取。3、代扣代繳依據相關勞動法規的規定，公司對個人所得稅和社保等進行代扣、代繳。4、個人所得稅公司依照勞動法和稅法，對員工的薪酬代扣、代繳個人所得稅。四、保密規定公司薪酬水平和員工個人薪酬作為公司機密禁止相互打聽和向公司外部泄露，否則按違紀處理。五、福利標準[職員（工）轉正后享受]1、培訓：每年為在公司服務滿三年以上的職員（工）提供外出考察、學習和外送培訓的機會。2、各類月度補助：（轉正后享受）（1）工齡補助：職員在公司工作滿一年后，根據其工作表現，每月可享受固定工齡工資；（2）季節性補助：包含過節費、夏季防暑降溫費、冬季取暖費等。（3）加班補助：根據職員（工）工作性質每月享受固定加班補助，法定節假日加班不能安排補休的，按《勞動法》規定支付加班費；（4）交通費：管理人員轉正后享受每月固定的交通費；缺勤者按享受交通費等級按天扣除相應交通費（有薪假期除外）；交通費報銷時須附相應票據（以當月時間為準）。（5）伙食補貼：職員（工）享受公司非貨幣形式的伙食補貼（到崗享受）；（6）通訊費：主管級200元/月，經理級300元/月，總經理助理級400元/月，副總經理級600元/月，總經理800元/月。享受通訊費人員必須保證手機24小時暢通無阻；通訊費報銷須提供電信部門正式發票（所提供報銷姓名及號碼必須與本人實際情況相符，反之則須附相關證明說明），超過報銷額度部分自付，不足部分實報實銷。3、醫療及保險：（1）公司每兩年為在冊職員（工）組織一次體檢，費用由公司承擔。（2）社會保險：包含養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險，職員（工）轉正后按北京市規定繳納。4、過節費、年終獎：（1）過節費：已通過試用期并成為公司職員（工）享受公司所發放的過節費。（2）視部門業績、個人季度考核結果及出勤率，享受年終獎（限截止到發放日已通過試用期的公司職員享受）。5、各類工資：（1）加班工資員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補償的，要求在60天內（從加班當日起計）倒休完畢。未經批準，逾期作廢。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。員工在法定休假日的工作，公司支付加班工資。加班工資按照不低于日或者小時的基本工資的300%支付。（2）病假1）請病假一至二天扣除日工資的40%；三至六天扣除日工資的60％；六天以上（不含）病假按醫療期工資發放。2）當月請病假超過5天的，不計發年終獎當月份額；3）當月病假6天(不含)以上，從第7天開始，執行醫療期工資，醫療期工資=北京市最低工資標準的80%；4）醫療期工資執行時間：一般工齡10年以下、司齡5年以下的，可享受3個月(自休病假第一天起計)醫療期工資，3個月后不再計發工資；一般工齡10年以上、司齡5年以下的，可享受6個月(自休病假第一天起計)醫療期工資，6個月以后不再計發工資。（3）事假請事假按事假天數扣除日工資100%。（4）法定節日：1）新年，放假1天(1月X日)；2）春節，放假3天(農歷除夕、正月初一、初二)；3）清明節，放假1天(農歷清明當日)；4）勞動節，放假1天(5月X日)；5）端午節，放假1天(農歷端午當日)；6）中秋節，放假1天(農歷中秋當日)；7）國慶節，放假3天(10月X日、2日、3日)；8）婦女節半天（3月8日）。（5）年假：司齡滿1年至10年的可享受5天年假，滿10年到20年的可享受10天年假，滿20年以上的可享受15天年假。1）各部門每年年初提交本年度內部門人員休假安排計劃于人事行政部，并根據計劃合理安排職員（工）休假。2）職員（工）根據部門計劃提前七天向所在部門提出休假申請，部門負責人根據本部門具體情況進行審批并報人事行政部備案；管理處經理、總部部門經理級以上人員休假須報總經理批準。3）年假原則上一次休完，當年未休即作廢，不得跨年度累計或多次使用（特殊情況除外）。年內病、事假連續或累計超過二十天者，當年不得享受年假。4）年內已休產假的職員（工）不再享受年假，如跨年度休產假，只影響一次年假。（6）婚假婚假三天。凡符合晚婚（男年滿25周歲，女年滿23周歲以上初婚）條件的職員（工），可再享受晚婚假七天。遇公休日或法定假日連續計算假期（休婚假須出示結婚證）。（7）喪假職員（工）父母（同時有生父母和養父母只享受一方）、配偶、配偶的父母、子女死亡給予喪假三天；職員（工）兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡給予喪假一天（須提供由當地派出所出具的死亡證明）。（7）產假：1）凡在公司服務滿一年以上女職員（工）可享受九十天產假，從分娩之日算起。剖腹產增加十五天；多胎生育的，每多一胎增加十五天；2）職員（工）應在懷孕后三個月內通知部門及人事行政部，并呈交醫院診斷證明，提出分娩假期申請；3）女職員（工）哺乳期自嬰兒出生到周歲，每天可享受一小時哺乳時間；4）男員工憑醫院證明可在配偶生產時享有1天陪產假（8）工傷假員工因工（公）造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報告表》。經人事行政部審批確認后，休假按工傷假處理；工傷假期間待遇參照國家及地方有關政策執行