精選制度1：人力資源管理制度一、人力資源部在新員工進入前1、應聘人員的《錄用決定》由總經理簽署后，人力資源部負責通知員工報到。2、新員工報到日，人力資源部根據《新員工入職手續清單》（見附錄1）為其辦理相關事項。3、由其所在部門直接負責人確認其座位，部門經理確認其職位。4、通知新員工報到時應提交：1寸彩照2張；畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復印件。5、辦公室在新員工入職一周內為其準備好公司工號牌、郵箱地址。6、員工所在部門為其確定導師，在入職當天和入職培訓中介紹。二、人力資源部辦理入職手續1、填寫《員工履歷表》。2、發放《員工手冊》及《新員工入職告知書》（附錄3），使其具備基本公司工作知識，要求其通過公司內部網絡了解進一步情況。3、按照《新員工入職手續清單》逐項辦理入職手續。4、與新員工簽署《勞動合同》。5、確認該員工調入人事檔案的時間。6、向新員工介紹管理層。7、帶新員工到部門，介紹給部門經理。8、更新員工通訊錄。三、由部門辦理部分1、人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關人員。2、由直接經理向新員工介紹其崗位職責與工作說明。3、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。四、入職培訓1、由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司各項制度、業務基礎知識知識等。2、不定期舉行由公司管理層進行的企業發展歷程、企業文化、各部門職能與關系等方面的培訓。五、滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。形式：面談。內容：主要了解其直接經理對其工作的評價；新員工對工作、直接經理、公司等各方面的看法。具體見：《滿月跟進記錄》（附錄4）六、轉正評估新員工工作滿三個月時，由人力資源部安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。精選制度2：招聘管理制度一、招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合2、招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準（1）各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；（3）面試步驟：1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度3：員工繼續教育管理制度為提高公司員工的文化素質和專業知識水平，以適應公司發展的需要，根據《從業人員繼續教育暫行辦法》、《機構管理規定》等有關法規，經研究決定，對員工參加繼續教育學習的特制訂如下辦法：一、員工繼續教育類型與形式繼續教育的類型，包括學歷進修、崗位培訓、職業（執業、從業、行業）技能資格、學術活動等類型。1、學歷進修：是指通過教育進修，取得國家承認的專科及專科以上的學歷或學位證書。包括：碩士學歷或學位、本科學歷或學士學位、專科學歷等國民教育系列。2、崗位培訓：是指為適應工作崗位需要，提高履行崗位職責能力而進行的非學歷教育。主要包括：員工崗前培訓、國內外短期進修班（含專題研討、理論進修、訪問考察等）、專業技術人員業務培訓等。3、職業（執業、從業、行業）技能資格考證：是指因工作需要，在職參加與本專業業務有關的社會職業（執業、從業、行業）技能資格的考證。4、學術活動：公司支持員工參加各類學術活動。包括國內外學術交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續教育的基本條件1、熱愛本職工作，思想政治素質和業務素質好，敬業精神強，年度考核為合格以上；2、符合工作需要，不影響所在部門的工作安排；3、申請學歷進修，必須在公司工作2年以上。四、繼續教育審批與管理1、學歷進修為有效提升員工素質，優化員工學歷結構，在保證完成正常工作的情況下，鼓勵員工參加各類在職學歷教育。在職學歷教育的審批與管理，由個人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領取申請表，填好表內相關內容后流程進行審批（見附件1）。經批準同意并取得了學歷證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次考試的報名費、培訓費（50％）和指定考試用書書籍費（自學考試報銷考試報名費和考試用書書籍費）。2、崗位培訓（1）新員工崗前培訓崗前培訓由人力資源部會同相關部門組織實施。（2）國內外短期研修在保證完成正常工作的前提下，公司有計劃地選派骨干參加國內外各類短期研修，短期研修時間原則上不超過3個月。短期研修人選、研修專業、研修地點及經費由總經理室確定。（3）專業技術人員業務培訓公司鼓勵員工參加專業技術考試和專業技術業務培訓。其應與其工作崗位相一致。取得了專業技術證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次的報名費、評審費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。3、職業（執業、從業、行業）技能資格培訓公司鼓勵員工參加與本崗位(專業)相關的社會各類職業（執業、從業、行業）技能資格培訓和考試。取得了職業技能資格證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次職業技能考試的報名費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。經批準同意取得保險經紀從業資格證書的人員每年必須完成規定的后續教育課時，需外出培訓的費用由公司統一辦理，對未完成的規定課時的人員費用由個人承擔，同時取消相應補貼。4、學術活動學術活動由總經理室確定安排。五、其它1、根據檔案管理的規定和公司建立員工繼續教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓取得的證書、獲獎資料，應及時到人力資源登記，留存復印件備案并存入本人檔案。2、員工學歷進修的專業需與本人從事的專業（崗位）相一致（或相近），否則，其培訓學習費用自理。3、參加各類繼續教育的，均需辦理請假和銷假手續。否則按公司請假制度和勞動合同管理規定處理。4、繼續教育期間，應嚴格按批準的培訓進修形式、專業、時間等學習，不得擅自調整。確需改變或調整的，必須由本人書面申請，經公司批準，并報人力資源部備案，否則其培訓結果不予確認。5、員工繼續教育，應盡量不占用工作時間。6、有下列情況之一者，不予批準培訓進修：（1）不服從工作安排或未履行崗位職責的；（2）未完成工作量或業務指標的；（3）上一年年度考核為基本合格或不合格的；（4）有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續教育的，須簽訂繼續教育協議書。繼續教育延長服務期的起始時間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個人原因解除勞動合同者，按雙方簽訂的繼續教育協議和勞動合同的相關規定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負責解釋，自公布之日起執行。2、本辦法實施過程中，公司可根據實際情況修訂完善。精選制度4：行政級別調整制度1、行政級別調整包行政職務晉升和降級，根據具體情況可以分為不定期調整和年度定期調整。2、公司行政級別定期調整程序如下：1）人力資源部匯總年度考評成績；人力資源部根據年度考評成績與部門經理一同對本部門員工進行勝任度評估，總經理和人力資源部對部門經理、總監、總經理助理的勝任度進行評估；人力資源部根據評估結果和公司來年崗位空缺進行調整的可行性分析，并給出調整意見，制定調整方案，交總經理審批；總經理審批通過的調整方案由人力資源部分別通知部門經理和個人；部門經理與被調整的個人進行調整溝通。總經理與被調整的部門經理和總監、總經理助理進行調整溝通；2）人力資源部根據調整方案核定被調整人的新的崗位工資級別被調整員工在原部門內辦理交接手續，然后到新部門辦理交接手續，人力資源部更新員工檔案。3、行政級別不定期調整程序如下：部門經理或人力資源部根據季度考評結果對部門員工提出調整建議，總經理和人力資源部對部門經理、總監、總經理助理提出調整建議；人力資源部根據評估結果和公司當時崗位空缺進行調整的可行性分析，并給出調整意見，制定調整方案，交總經理審批；總經理審批通過的調整方案由人力資源部分別通知部門經理和個人；部門經理與被調整的個人進行調整溝通。總經理與被調整的部門經理和總監、總經理助理進行調整溝通；人力資源部根據調整方案核定被調整人的新的崗位工資級別；被調整員工在原部門內辦理交接手續，然后到新部門辦理交接手續。4、人力資源部更新員工檔案。行政級別調整后，工資及福利依照新的崗位標準確定，被調整對象從調整實施后當月享受調整后的行政級別工資和福利，具體標準見《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。精選制度5：員工培訓管理制度一、總則1、目的（1）改善員工的知識結構、提高專業技能水平、使之具備適應現代企業運作的先進理念；（2）培養和造就一流的管理和專業技術人才；（3）持續增強公司核心競爭力，確保公司戰略目標的實現。2、原則（1）培訓、運用相一致；（2）企業與員工共同發展；（3）業績優先，兼顧公平。3、適用范圍本制度適用于公司全體員工。二、培訓計劃1、培訓計劃以公司發展戰略、崗位職責為依據，以提高員工技能水平和改進績效為出發點，將部門計劃和公司計劃有機結合，統一制定年度和季度培訓計劃。2、部門年度和季度培訓計劃由部門組織制定并報送至公司人事行政部，人事行政部審核各部門培訓計劃，提出審核意見并編制公司年度和季度培訓計劃，部門根據審核意見及公司培訓計劃修訂本部門培訓計劃，人事行政部負責將公司和部門培訓計劃上報公司總經理審批。3、公司、部門培訓計劃包括培訓目標、培訓項目、受訓對象及人數、培訓時間及方式、培訓課時、培訓地點、培訓費用預算、培訓考核方式、項目負責人等9個方面內容。三、培訓類型1、入司培訓（1）新員工必須參加入司培訓；（2）入司培訓的內容包括公司：1）歷史沿革；2）組織架構；3）核心業務及流程；4）規章制度；5）職業道德規范；6）核心價值觀；7）崗位職責；（3）入司培訓由人事行政部組織實施；2、資格證書培訓（1）國家或行業規定必須持證上崗的員工，必須參加資格證書培訓并取得相關證書；（2）保險經紀人基本資格證書。鑒于公司隸屬保險經紀行業的特性，公司業務類員工必須取得保險經紀人基本資格證書。對于非業務類員工，公司鼓勵其取得該資格證書。（3）資格證書培訓的內容以國家或行業相關法律法規的規定為準；（4）資格證書培訓由人事行政部或員工自行組織實施；（5）對于入公司后取得保險經紀人資格證書的員工，公司給予報銷通過考試的報名費；3、崗位技能培訓（1）崗位技能培訓是企業提高員工崗位技能水平，幫助員工實現職業發展目標的有效手段，分為專業技術類培訓和管理類培訓；（2）員工應定期參加本崗位所需知識、技巧、能力的培訓；（3）崗位技能培訓由人事行政部組織實施；（4）員工參加非公司統一組織的職稱、外語、計算機的等級考試培訓，在不影響工作的前提下，經公司總經理批準可給予一定的培訓時間，費用自理；四、培訓檔案的管理人事行政部負責建立員工的培訓檔案，培訓檔案采用電子文檔與書面文檔相結合的形式，內容包括：1、員工個人培訓檔案：（1）員工參加各種培訓考核的記錄；（2）員工培訓教材領取臺賬；（3）其他有關資料、臺賬。2、人事行政部培訓臺賬：（1）各種培訓考核試卷；（2）培訓教學計劃及培訓成績記錄表；（3）公司年度培訓計劃、總結；（4）培訓教材的購買、領取、借閱臺賬；（5）其他有關臺賬。精選制度6：員工保密制度一、總則1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定事件內只限一定范圍的人員知悉的事項。3、公司全體員工都有保守公司秘密的義務。4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。5、對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。二、保密范圍和密級確定1、公司秘密包括下列事項：1）公司重大決策中的秘密事項；2）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策；3）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、重要會議記錄；4）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表；5）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；6）公司有關人事方面的資料；7）其他經公司確定應當保密的事項。2、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。3、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級：1）絕密：是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害；2）機密：是重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受到嚴重的損害；3）絕密：是一般的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受損害。4、公司密級的確定：1）公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；2）公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；3）公司人事檔案、合同、協議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。5、屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度2.3、2.4條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。三、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理、辦公室或人力資源部經理委托專人執行。采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。2、對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：1）非總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄；2）收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；3）在設備完善的保險裝置中保存。3、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。4、具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：1）選擇具備保密條件的會議場所；2）根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；3）依照保密規定使用會議設備和管理會議文件；4）確定會議內容是否傳達及傳達范圍。5、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。6、公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部，辦公室或人力資源部接到報告后應立即做出處理。四、責任與處罰1、出現下列情況之一者，按公司《獎懲制度》予以處理：1）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；2）違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規定的；3）已泄露公司秘密但采取補救措施的。2、出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失：1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；2）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；3）利用職權強制他人違反保密規定的。五、附則本制度規定的泄密是指下列行為之一：1、使公司秘密被不應知悉者知悉的；2、使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。六、本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。七、本制度由集團人力資源部、辦公室負責解釋。精選制度7：員工保密管理制度一、公司秘密分類1、絕密級：指公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。2、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。3、秘密級：指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。二、保密要求1、所有員工入職，所簽協議中必須包含保密條款。2、公司廢舊紙張（無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等）均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。3、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協議。4、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。7、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。8、嚴禁帶無關人員參觀公司。9、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。10、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經辦、財務、檔案辦公區。）。11、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。12、其他保密要求。三、公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。四、以下情形將給予解聘處分，并視情節追究其法律責任：1、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；2、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；3、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；4、未盡事宜，按公司其他制度、協議中保密條款執行。精選制度8：年終獎金發放制度一、本辦法依據本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。二、適用范圍1、本公司員工年終獎的發給，悉依本辦法的規定辦理。2、本辦法所稱員工以本公司編制內的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。三、獎金數額員工的年終獎金數額視公司當年度的業務狀況及個人成績而定。四、按實際工作月數比例計算的范圍員工在年度內有下列情形之一者，年終獎金按其該年度內實際工作月數的比例計算（服務未滿半個月者以半個月計，半個月以上不足一個月的以一個月計）。1、準給特別病假或工傷假者。但因執行職務奮勇負責而致傷害，經簽準其請假期間得予發給的工傷假除外。2、非受處分的停薪留職者。3、中途到職者。五、當年度年終獎金發放前離職或停薪留職者，當年度年終獎金不予發給。但退休人員服務已滿該年度者，不在此限。六、發給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發給。七、獎懲的加扣標準員工在當年度曾受獎懲者，年終時依下列標準加減其年終獎金。1、嘉獎1次：加發1日份薪額的獎金。2、記小功1次：加發3日份薪額的獎金。3、記大功1次：加發10日份薪額的獎金。4、警告1次：扣減1日份薪額的獎金。5、記小過1次：扣減3日份薪額的獎金。6、記大過1次：扣減10日份薪額的獎金。八、請假曠工的扣減標準員工于年度中曾經請假或曠工者，其當年度的年終獎金依下列標準計扣（以元為單位）。1、病假1日扣減半日份薪額的獎金。2、事假1日扣減1日份薪額的獎金。3、病假1日扣減1/4日份薪額的獎金。4、病假1日扣減1日份薪額的獎金，但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內者，每日扣減1/4日份薪的獎金。5、產假1日扣減半日份薪額的獎金。6、曠工1日扣減3日份薪額的獎金，曠工3日扣減1.5日份薪額的獎金。第九、獎金提拔凡符合本辦法第4條規定，工作不滿1年者，其獎金按實際工作月數比例提撥。十、扣款處理依本辦法規定扣除的款額應繳回公司。十一、實施及修訂本辦法經總經理通過后實施，修改時亦同。十二、本辦法經核準后公布實施，未盡事宜得隨時修改。十三、本辦法適用于集團公司本部。十四、本辦法由公司人力資源部負責解釋。精選制度9：招聘管理制度一、招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合2、招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準（1）各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；（3）面試步驟：1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度10：考勤管理制度一、總則1、為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度為公司及所屬各部門、部門考勤管理基本制度。各部門、依照執行或在本制度也許范圍內根據部門具體工作性質自行規定