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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理合同:物業公司與業主之間的物業管理協議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同終止條件2.物業管理范圍2.1物業管理區域界定2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務標準3.物業費收取及使用3.1物業費收費標準3.2物業費收取方式3.3物業費使用范圍及監督4.物業維修及維護4.1物業維修范圍及標準4.2物業維護內容及周期4.3物業維修費用承擔5.物業安全與秩序5.1物業安全管理制度5.2物業秩序維護措施5.3業主權益保障6.物業管理責任與義務6.1物業公司責任6.2業主責任6.3違約責任7.業主大會及業主委員會7.1業主大會召開條件及程序7.2業主委員會職責及組成7.3業主大會及業主委員會決議執行8.物業檔案管理8.1物業檔案收集及整理8.2物業檔案保管及利用8.3物業檔案銷毀9.物業服務合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用承擔11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內容12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定條款13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.合同生效及備案14.1合同生效條件14.2合同備案手續14.3合同備案機構第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方(物業公司):名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯系電話、開戶銀行及賬號乙方(業主):業主姓名、地址、聯系電話1.2合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為2024年X月X日,自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同終止條件(1)物業全部或部分被拆除;(2)業主大會依法通過決議解除本合同;(3)物業公司因故無法繼續履行本合同義務;(4)合同約定的其他終止條件。第二條物業管理范圍2.1物業管理區域界定本合同約定物業管理范圍為甲方擁有的位于的物業管理區域,包括但不限于住宅樓、商業樓、地下車庫等。2.2物業管理服務內容(1)物業管理區域的日常維護和管理;(2)公共設施的維護和保養;(3)綠化帶的養護和保潔;(4)物業區域內公共秩序的維護;(5)物業區域內公共安全的保障;(6)物業區域內停車管理;(7)物業區域內供水、供電、供熱的保障;(8)物業區域內其他約定的服務內容。2.3物業管理服務標準(1)按照國家標準和行業標準提供物業管理服務;(2)確保物業區域內公共設施的正常運行;(3)綠化帶保持整潔、美觀;(4)公共秩序良好,無重大安全事故;(5)供水、供電、供熱等公共設施正常運行,無故障;(6)其他約定的服務標準。第三條物業費收取及使用3.1物業費收費標準本合同約定的物業管理費收費標準為每平方米建筑面積每月人民幣X元。3.2物業費收取方式物業管理費采取按月預收、按季度結算的方式收取。3.3物業費使用范圍及監督(1)物業管理區域內公共設施的維護和保養;(2)綠化帶的養護和保潔;(3)物業區域內公共秩序的維護;(4)物業區域內公共安全的保障;(5)物業區域內供水、供電、供熱的保障;(6)物業區域內其他約定的服務內容;(7)物業公司的管理成本。第四條物業維修及維護4.1物業維修范圍及標準(1)公共設施的維修;(2)綠化帶的維護;(3)物業區域內公共秩序的維護;(4)物業區域內公共安全的保障;(5)其他約定的維修內容。4.2物業維護內容及周期(1)公共設施每半年進行一次全面檢查和保養;(2)綠化帶每月進行一次養護和保潔;(3)物業區域內公共秩序每天進行一次巡查;(4)物業區域內公共安全每季度進行一次檢查;(5)其他約定的維護內容。4.3物業維修費用承擔(1)公共設施的維修費用由甲方承擔;(2)綠化帶的維護費用由甲方承擔;(3)物業區域內公共秩序的維護費用由甲方承擔;(4)物業區域內公共安全的保障費用由甲方承擔;(5)其他約定的維修費用承擔方式。第五條物業安全與秩序5.1物業安全管理制度(1)建立健全物業安全管理制度;(2)加強物業區域內公共安全管理;(3)定期開展安全隱患排查和整改;(4)加強物業區域內消防設施的管理和維護。5.2物業秩序維護措施(1)加強物業區域內治安巡邏;(2)設立物業服務中心,為業主提供便捷服務;(3)加強物業區域內公共秩序的維護;(4)加強物業區域內公共安全的保障。5.3業主權益保障(1)尊重業主的合法權益;(2)保障業主的人身和財產安全;(3)為業主提供優質、高效的物業管理服務。第八條物業檔案管理8.1物業檔案收集及整理(1)收集業主個人信息、房屋權屬證明、物業維修記錄等資料;(2)對收集的檔案資料進行分類、編目、歸檔;(3)確保檔案資料的完整性和準確性。8.2物業檔案保管及利用(1)設立專門的檔案室,配備防火、防盜、防潮等設施;(2)檔案資料實行電子備份,確保檔案安全;(3)檔案資料借閱需經甲方批準,并辦理相應的借閱手續。8.3物業檔案銷毀(1)銷毀檔案前需進行鑒定,確認無保存價值;(2)銷毀檔案需按照國家相關規定進行,確保信息安全;第九條物業服務合同解除與終止9.1合同解除條件(1)業主大會依法通過決議解除本合同;(2)物業公司因故無法繼續履行本合同義務;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件(1)物業服務期限屆滿;(2)物業全部或部分被拆除;(3)合同約定的其他終止條件。9.3合同解除或終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應按照約定結算剩余服務費用;(2)物業公司應將物業管理區域及公共設施、設備移交乙方;(3)合同解除或終止后,雙方應依法辦理相關手續。第十條爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方友好協商;(2)提交物業管理區域所在地的人民調解委員會調解;(3)向物業管理區域所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序(1)爭議發生后,雙方應在X日內協商解決;(2)協商不成,可提交物業管理區域所在地的人民調解委員會調解;(3)調解不成,可向物業管理區域所在地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用承擔(1)爭議解決過程中產生的費用,由責任方承擔;(2)雙方協商一致,可由雙方共同承擔。第十一條合同附件11.1合同附件清單(1)物業小區平面圖;(2)物業小區公共設施設備清單;(3)物業管理服務收費標準;(4)其他與本合同相關的文件。11.2合同附件內容(1)物業小區平面圖應標明物業管理區域的界限;(2)物業小區公共設施設備清單應詳細列出各類設施設備;(3)物業管理服務收費標準應明確各項費用的計算方法;(4)其他與本合同相關的文件應作為合同的組成部分。第十二條其他約定12.1其他約定事項(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充;(2)雙方應遵守國家相關法律法規,履行合同義務。12.2其他約定條款(1)本合同一式兩份,雙方各執一份;(2)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;(3)本合同未盡事宜,按國家相關法律法規執行。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期2024年X月X日13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________第十四條合同生效及備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案手續本合同需報送物業管理區域所在地的人民政府物業管理主管部門備案。14.3合同備案機構物業管理區域所在地的人民政府物業管理主管部門。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的定義本合同所指的第三方,是指非合同雙方當事人,基于特定目的,根據合同約定或法律法規規定,介入本合同履行過程中的專業機構、個人或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)物業服務質量的監督與評估;(2)物業維修、維護項目的招投標;(3)物業糾紛的調解或仲裁;(4)物業設施設備的檢測、鑒定;(5)法律法規或合同約定的其他第三方介入事項。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款及說明2.1甲方的額外義務(1)甲方應配合第三方介入工作,提供必要的資料和條件;(2)甲方應確保第三方介入人員的人身和財產安全;(3)甲方應承擔因第三方介入產生的合理費用。2.2乙方的額外義務(1)乙方應配合第三方介入工作,提供必要的資料和條件;(2)乙方應尊重第三方介入人員的合法權益;(3)乙方應承擔因第三方介入產生的合理費用。第三條第三方的責任限額3.1第三方責任限額的界定(1)第三方介入事項的性質;(2)第三方介入人員的能力和水平;(3)合同約定的責任限額;(4)法律法規的規定。3.2第三方責任限額的具體規定(1)第三方在物業服務質量的監督與評估過程中,因故意或重大過失造成甲方損失的,其責任限額為X萬元;(2)第三方在物業維修、維護項目的招投標過程中,因故意或重大過失導致項目延誤或質量不合格的,其責任限額為X萬元;(3)第三方在物業糾紛的調解或仲裁過程中,因故意或重大過失導致調解或仲裁結果不公的,其責任限額為X萬元;(4)第三方在物業設施設備的檢測、鑒定過程中,因故意或重大過失導致檢測結果錯誤的,其責任限額為X萬元。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為委托代理關系,第三方應按照甲方的要求和指示履行職責。4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為服務關系,第三方應尊重乙方的合法權益,提供優質、高效的服務。4.3第三方與合同其他方的關系第三方與其他合同方之間無直接的法律關系,但應按照合同約定和相關法律法規履行相應的義務。第五條第三方介入的程序5.1甲方或乙方提出第三方介入的需求;5.2雙方協商確定第三方介入的事項、范圍和責任限額;5.3甲方或乙方與第三方簽訂書面協議;5.4第三方按照協議約定履行職責;5.5第三方履行職責完畢后,甲方或乙方對第三方的工作進行評價和結算。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件(1)合同約定的第三方介入事項已完成;(2)第三方介入人員出現重大過失,經甲方或乙方提出,且第三方無法在合理期限內糾正;(3)法律法規規定的其他終止條件。6.2第三方介入的終止程序(1)甲方或乙方提出第三方介入終止的通知;(2)第三方確認收到終止通知;(3)雙方協商確定第三方介入終止后的處理事宜;(4)終止第三方介入協議,并辦理相關手續。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業小區平面圖要求:(1)準確標明物業管理區域的界限;(2)清晰展示物業管理區域內建筑物、道路、綠化帶等設施布局;(3)提供比例尺及坐標系統。說明:2.物業小區公共設施設備清單要求:(1)詳細列出各類公共設施設備名稱、型號、數量、位置等信息;(2)標明設施設備的維護保養周期及責任單位;(3)提供設施設備的技術參數和使用說明。說明:3.物業管理服務收費標準要求:(1)明確各類物業管理服務的收費標準;(2)說明收費標準調整的條件和程序;(3)提供收費依據和計算方法。說明:4.物業維修及維護記錄要求:(1)詳細記錄物業維修及維護的時間、地點、項目、原因、處理過程等信息;(2)提供維修及維護前后照片、視頻等證據;(3)明確維修及維護的責任單位。說明:5.物業服務合同履行情況報告要求:(1)定期報告物業管理服務的履行情況,包括服務內容、質量、費用等;(2)反映合同履行過程中存在的問題及改進措施;(3)提供相關數據和圖表。說明:說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方違約行為未按時繳納物業管理費;未履行物業管理服務合同約定的義務;未按照合同約定提供物業管理服務。示例:甲方未按時繳納物業管理費,經催告后仍未在規定期限內繳納,構成違約。(2)乙方違約行為未按時繳納物業維修基金;未配合甲方履行物業管理服務合同;未按照合同約定使用物業設施設備。示例:乙方未按時繳納物業維修基金,經催告后仍未在規定期限內繳納,構成違約。2.責任認定標準:(1)違約行為認定根據合同約定和相關法律法規,結合實際情況,認定違約行為。示例:甲方未按時繳納物業管理費,經催告后仍未繳納,認定為違約行為。(2)違約責任認定根據違約行為對合同履行造成的影響,結合合同約定和相關法律法規,確定違約責任。示例:甲方未按時繳納物業管理費,導致物業服務中斷,應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方損失。全文完。2024年度物業管理合同:物業公司與業主之間的物業管理協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業公司名稱及注冊信息1.2業主名稱及注冊信息2.物業管理區域及范圍2.1物業管理區域具體范圍2.2物業管理區域配套設施3.物業管理服務內容及標準3.1物業管理服務內容3.2物業管理服務標準4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用構成4.2物業管理費用支付方式4.3物業管理費用調整機制5.物業維修及養護責任5.1物業維修及養護責任劃分5.2維修及養護響應時間5.3維修及養護費用承擔6.業主權利與義務6.1業主權利6.2業主義務7.物業管理公約及規章制度7.1物業管理公約7.2物業管理規定及制度8.物業管理服務質量監督8.1物業管理服務質量監督方式8.2物業管理服務質量投訴及處理9.合同履行及違約責任9.1合同履行期限9.2違約責任及處理10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決方式11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2其他約定事項13.合同附件13.1物業管理區域平面圖13.2物業管理服務項目清單14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業公司名稱:物業管理公司1.2注冊信息:注冊號,注冊地址:市區路號1.3業主名稱:業主1.4注冊信息:身份證號:05678,住址:市區路號2.物業管理區域及范圍2.1物業管理區域具體范圍:小區1棟至10棟住宅樓、地下車庫及公共區域。2.2物業管理區域配套設施:包括但不限于電梯、消防設施、公共照明、綠化帶、健身器材等。3.物業管理服務內容及標準3.1物業管理服務內容:包括但不限于日常巡視、清潔衛生、綠化養護、公共設施維護、安全巡邏、車輛管理、公共秩序維護等。3.2物業管理服務標準:按照國家相關標準及市物業管理規定執行,確保服務質量和效率。4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用構成:包括物業管理費、公共能耗費、維修基金等。4.2物業管理費用支付方式:業主應在每月前五日內將物業管理費及其他費用足額支付至物業公司指定的賬戶。4.3物業管理費用調整機制:根據物價部門規定及實際成本變化,每年調整一次物業管理費。5.物業維修及養護責任5.1物業維修及養護責任劃分:物業公司將負責小區公共區域及配套設施的維修與養護。5.2維修及養護響應時間:接到業主報修后,物業公司應在24小時內進行響應,及時處理。5.3維修及養護費用承擔:公共區域及配套設施的維修費用由物業公司承擔;業主自用部分的維修費用由業主自行承擔。6.業主權利與義務6.1業主權利:a)享有物業管理區域內公共設施和公共活動場所的使用權;b)享有物業管理服務;c)享有對物業管理工作的監督權;d)享有法律法規規定的其他權利。6.2業主義務:a)遵守國家法律法規及物業管理規定;b)維護物業管理區域內的公共秩序和環境衛生;c)按時繳納物業管理費用;d)遵守物業管理公約及規章制度;e)不得擅自改變物業管理區域內的房屋結構和用途。8.物業管理服務質量監督8.1物業管理服務質量監督方式:a)業主委員會設立物業管理監督小組,負責對物業管理服務進行定期和不定期的檢查。b)業主可通過物業管理服務或書面形式向物業公司提出服務意見或投訴。c)物業公司應設立服務滿意度調查,定期收集業主反饋意見。8.2物業管理服務質量投訴及處理:a)物業公司應在接到投訴后24小時內進行核實,并在3個工作日內給予答復。b)對于業主的合理投訴,物業公司應在15個工作日內予以解決。c)物業公司應將投訴處理結果及時告知業主。9.合同履行及違約責任9.1合同履行期限:自本合同簽訂之日起至2027年12月31日止。9.2違約責任及處理:a)任何一方違反本合同約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金。b)物業公司未履行物業管理職責,業主有權要求物業公司改正,并承擔相應責任。c)業主未按時繳納物業管理費用,物業公司有權采取法律措施追討。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑:a)雙方應通過協商解決爭議。b)協商不成,可向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決方式:a)爭議解決過程中,雙方應保持溝通,避免爭議升級。b)爭議解決過程中,雙方不得采取任何影響物業管理秩序和業主權益的行為。11.合同解除及終止11.1合同解除條件:a)雙方協商一致,可以解除本合同。b)一方嚴重違約,另一方有權解除本合同。11.2合同終止條件:a)合同履行期限屆滿。b)合同解除。12.合同生效及其他12.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2其他約定事項:a)本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。b)本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。13.合同附件13.1物業管理區域平面圖13.2物業管理服務項目清單14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期:2024年1月1日14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入的概念:本合同中,第三方指在物業管理過程中,由甲方(業主)或乙方(物業公司)邀請或選定的,為特定目的提供專業服務或執行特定任務的獨立實體或個人。15.2第三方介入的范圍:a)第三方可能包括但不限于維修服務提供者、安全顧問、法律顧問、審計機構等。b)第三方介入的目的是為了提高物業管理效率、確保服務質量、解決特定問題或進行專項評估。16.第三方介入的程序16.1介入申請:a)甲方或乙方需向對方提出第三方介入的申請,并說明介入的目的、范圍和預期效果。b)對方應在接到申請后5個工作日內回復同意或拒絕。16.2介入協議:a)甲方、乙方與第三方達成一致后,應簽訂《第三方介入協議》。b)《第三方介入協議》應明確第三方的責任、義務、權利及報酬。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義:本合同所指的責任限額是指第三方在執行任務過程中因疏忽、過失或故意行為導致甲方或乙方遭受損失,第三方應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額的確定:a)《第三方介入協議》中應明確第三方的責任限額。b)責任限額應根據第三方提供服務的性質、規模及潛在風險等因素合理確定。17.3責任限額的執行:a)第三方在執行任務過程中,如發生違約行為導致甲方或乙方損失,應按照《第三方介入協議》中的責任限額進行賠償。b)甲方或乙方有權要求第三方提供相應的責任保險,以保障自身權益。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與甲方的關系:a)第三方應服從甲方的監督和管理。b)第三方在執行任務過程中,如違反甲方的要求,甲方有權要求其停止工作并追究責任。18.2第三方與乙方的關系:a)第三方應服從乙方的指導和協調。b)第三方在執行任務過程中,如違反乙方的規定,乙方有權要求其停止工作并追究責任。18.3第三方與其他業主的關系:a)第三方在執行任務過程中,應尊重業主的合法權益。b)第三方應避免對業主的正常生活造成影響。19.第三方介入的終止19.1終止條件:a)第三方完成任務,甲方或乙方提出終止。b)第三方違反《第三方介入協議》或本合同的相關規定。19.2終止程序:a)甲方或乙方提出終止第三方介入,應提前3個工作日通知第三方。b)第三方應在接到終止通知后3個工作日內完成手頭工作并撤離現場。20.第三方介入的后續處理20.1后續處理原則:a)第三方撤離后,甲方或乙方應對其工作成果進行驗收。b)如發現第三方工作存在缺陷,甲方或乙方有權要求其進行整改或重新執行任務。20.2后續處理程序:a)甲方或乙方應在第三方撤離后5個工作日內完成驗收工作。b)如需整改或重新執行任務,乙方應與第三方協商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1
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