20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年餐廳外賣配送條款本合同目錄一覽1.配送范圍1.1配送區域1.2配送時間1.3配送費用2.訂單接收與處理2.1訂單接收方式2.2訂單處理流程2.3訂單取消與修改3.配送人員3.1配送人員資質要求3.2配送人員培訓3.3配送人員工作規范4.配送服務4.1配送服務標準4.2配送服務流程4.3配送服務時效5.餐品質量與安全5.1餐品質量要求5.2餐品安全措施5.3食品安全責任6.配送設備與工具6.1配送設備要求6.2配送工具管理6.3配送設備維護7.配送費用結算7.1費用結算方式7.2費用結算周期7.3費用結算爭議處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止情形11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務11.3違反保密義務的責任12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2爭議管轄法院13.3爭議解決方式14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同份數第一部分：合同如下：第一條配送范圍1.1配送區域：本合同約定配送范圍為甲方餐廳周邊5公里內的區域，具體配送范圍以甲方餐廳實際運營區域為準。1.2配送時間：配送服務時間為每日上午9:00至晚上22:00，具體配送時間可根據訂單需求進行調整。a)配送距離在3公里以內，收取基礎配送費10元；b)配送距離超過3公里，每增加1公里加收2元；c)訂單金額滿50元，免收配送費。第二條訂單接收與處理2.1訂單接收方式：甲方餐廳可通過線上平臺、電話、等多種方式接收訂單。2.2訂單處理流程：接到訂單后，甲方餐廳應在30分鐘內完成訂單確認，并在確認后1小時內完成餐品準備。2.3訂單取消與修改：顧客在訂單確認前可隨時取消訂單，確認后如需取消或修改，需提前2小時通知甲方餐廳。第三條配送人員3.2配送人員培訓：甲方餐廳將對配送人員進行崗前培訓，內容包括服務規范、配送流程、食品安全知識等。3.3配送人員工作規范：配送人員需按照甲方餐廳的規定，穿戴整齊，禮貌待人，確保配送安全、及時。第四條配送服務4.1配送服務標準：配送服務標準包括配送速度、餐品完好、配送環境整潔等。4.2配送服務流程：接到訂單后，配送人員需在規定時間內將餐品送達顧客指定地點，并確保餐品溫度適宜。4.3配送服務時效：配送時效為從接到訂單到顧客收餐的時間，保證在1小時內完成配送。第五條餐品質量與安全5.1餐品質量要求：餐品需符合國家食品安全標準，新鮮、衛生、美味。5.2餐品安全措施：甲方餐廳將采取必要的安全措施，確保餐品在配送過程中的安全。5.3食品安全責任：如因配送過程中出現食品安全問題，甲方餐廳將承擔相應責任。第六條配送設備與工具6.2配送工具管理：甲方餐廳將對配送工具進行定期檢查和維護，確保其正常運行。6.3配送設備維護：配送人員需按照甲方餐廳的規定，對配送設備進行日常維護和保養。第七條配送費用結算7.1費用結算方式：配送費用采用月結方式，每月5日前由甲方餐廳向乙方支付上月配送費用。7.2費用結算周期：配送費用結算周期為每月一次，具體結算日期由雙方協商確定。7.3費用結算爭議處理：如對配送費用結算有異議，雙方應在收到結算通知后3個工作日內協商解決，協商不成可向相關管理部門投訴。第八條違約責任8.1違約情形：a)甲方餐廳未能按照約定時間完成餐品準備；b)乙方未能按照約定時間完成配送；c)甲方餐廳提供的餐品質量不符合約定標準；d)乙方未按照規定穿戴整齊或服務態度惡劣；e)雙方未按照合同約定進行費用結算。8.2違約責任承擔：a)對于甲方餐廳的違約，乙方有權要求甲方餐廳支付違約金，違約金為訂單金額的10%；b)對于乙方的違約，甲方餐廳有權要求乙方支付違約金，違約金為配送費用的50%；c)若違約行為導致對方遭受損失的，違約方還應賠償對方的實際損失。8.3違約賠償標準：a)違約金的支付應在一周內完成；b)實際損失的賠償應在雙方協商一致后的一月內完成。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：a)雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議；b)如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：a)爭議發生后，雙方應在5個工作日內書面提出爭議事項；b)雙方應積極配合，提供相關證據，以協助爭議解決；c)爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同。9.3爭議解決期限：a)爭議解決期限為自爭議發生之日起3個月；b)如雙方在爭議解決期限內未能達成一致，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：a)雙方協商一致；b)一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在30日內未采取補救措施；c)因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除程序：a)解除合同應以書面形式通知對方；b)解除合同后，雙方應按照約定結算已發生的費用。10.3合同終止情形：a)合同期限屆滿；b)合同解除；c)因其他原因導致合同無法繼續履行。第十一項保密條款11.1保密信息定義：a)本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等；b)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。11.2保密義務：a)雙方應對保密信息采取保密措施，未經對方同意不得向任何第三方泄露；b)保密義務不因合同的解除或終止而終止。11.3違反保密義務的責任：a)違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任；b)受害方有權要求違約方賠償損失。第十二項合同生效與變更12.1合同生效條件：a)雙方簽字蓋章；b)合同經雙方法定代表人或授權代表簽字。12.2合同變更程序：a)變更合同應以書面形式通知對方；b)變更內容應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同變更效力：a)變更后的合同條款具有同等法律效力；b)變更內容自變更協議簽訂之日起生效。第十三項法律適用與管轄13.1合同適用法律：a)本合同適用中華人民共和國法律；b)合同條款如與中華人民共和國法律相沖突，應以中華人民共和國法律為準。13.2爭議管轄法院：a)雙方因本合同發生的爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄；b)如有其他約定，按雙方約定執行。13.3爭議解決方式：a)爭議解決方式應優先采用協商和調解；b)如協商和調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十四項其他約定14.1合同附件：a)本合同附件包括但不限于配送區域圖、配送費用標準表等；b)附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達：a)除非另有約定，雙方的通知應以書面形式發送至對方指定的地址；b)通知自發送之日起視為送達。14.3合同份數：a)本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方是指本合同雙方在履行合同時，為達成合同目的，同意引入的其他獨立主體，包括但不限于中介方、服務提供方、技術支持方等。15.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、優化資源配置、確保合同履行的效率和效果。16.第三方介入的批準與通知16.1甲方或乙方在引入第三方前，應書面通知對方，并取得對方的同意。16.2通知內容應包括第三方的名稱、服務內容、預計介入時間等信息。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額應根據其提供的服務內容和合同約定進行確定。17.2第三方的責任限額應在合同中明確，并在第三方介入協議中予以重申。17.3若第三方責任限額未在合同中約定，則默認為無限責任。18.第三方責任劃分18.1第三方在合同履行過程中，其責任僅限于其提供服務的內容，對于合同中未明確約定由其承擔的責任，第三方不承擔責任。18.2第三方在提供服務過程中，若因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。18.3第三方責任與甲方、乙方責任相互獨立，第三方責任的履行不影響甲方、乙方各自的權利和義務。19.第三方權利與義務19.1第三方有權要求甲方、乙方按照合同約定支付服務費用。19.2第三方有義務按照合同約定提供服務，確保服務質量。19.3第三方有義務遵守國家法律法規和行業規范，不得從事違法活動。20.第三方介入協議20.1第三方介入協議是本合同的重要組成部分，其內容包括但不限于：a)第三方的名稱、服務內容、服務標準；b)第三方的責任限額；c)第三方的權利和義務；d)第三方介入的時間、期限；e)第三方介入的費用及結算方式；f)第三方介入的終止條件；g)第三方介入的爭議解決方式。21.第三方變更與退出21.1第三方在合同履行期間，如需變更或退出，應提前通知甲方、乙方，并取得對方的同意。21.2第三方變更或退出后，其權利和義務由新的第三方或原第三方承擔。22.第三方介入的合同效力22.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同對第三方具有約束力。22.2第三方介入協議與本合同不一致的，以本合同為準。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產生的爭議，應由甲方、乙方與第三方協商解決。23.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方介入的其他條款24.1本合同如有未盡事宜，雙方可根據實際情況另行協商補充。24.2本合同修正條款的生效，應以雙方書面確認為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送區域圖要求：精確標注配送范圍，包括邊界、標志性建筑、道路等。說明：配送區域圖用于明確配送范圍，便于雙方履行配送服務。2.配送費用標準表要求：詳細列出不同配送距離和訂單金額對應的配送費用。說明：配送費用標準表用于規范配送費用的計算，確保雙方權益。3.第三方介入協議要求：明確第三方名稱、服務內容、責任限額、權利義務等。說明：第三方介入協議用于規范第三方介入行為，保障合同履行。4.訂單處理流程圖要求：清晰展示訂單接收、處理、取消、修改等環節。說明：訂單處理流程圖用于規范訂單處理流程，提高工作效率。5.配送人員培訓記錄要求：記錄配送人員培訓時間、內容、考核結果等。說明：配送人員培訓記錄用于評估配送人員服務質量。6.配送設備清單要求：詳細列出配送設備名稱、型號、數量、維護記錄等。說明：配送設備清單用于管理配送設備，確保設備正常運行。7.配送費用結算報告要求：記錄配送費用結算時間、金額、支付情況等。說明：配送費用結算報告用于核對配送費用，確保結算準確。8.違約行為記錄要求：記錄違約行為發生時間、原因、處理結果等。說明：違約行為記錄用于分析違約原因，改進服務質量。9.爭議解決協議要求：明確爭議解決方式、程序、期限等。說明：爭議解決協議用于規范爭議解決流程，提高解決效率。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲方餐廳未能按照約定時間完成餐品準備；b)乙方未能按照約定時間完成配送；c)甲方餐廳提供的餐品質量不符合約定標準；d)乙方未按照規定穿戴整齊或服務態度惡劣；e)雙方未按照合同約定進行費用結算；f)第三方未按照合同約定提供服務；g)第三方泄露商業秘密或客戶信息。2.責任認定標準：a)違約行為的認定以合同約定為準；b)違約責任承擔以實際損失為基礎；c)違約金和賠償金的計算應合理、公正。3.違約責任示例：a)甲方餐廳未能在30分鐘內完成訂單確認，應向乙方支付違約金100元；b)乙方配送時間超過1小時，應向甲方餐廳支付違約金50元；c)第三方泄露客戶信息，應向甲方餐廳支付賠償金500元。全文完。2024年餐廳外賣配送條款1本合同目錄一覽1.配送服務范圍1.1配送區域1.2配送時間2.訂單接收與處理2.1訂單接收方式2.2訂單處理流程2.3訂單確認3.配送費用3.1起步價3.2超時費3.3路橋費3.4其他費用4.配送人員責任4.1配送人員資質要求4.2配送人員行為規范4.3配送人員責任賠償5.配送物品保護5.1配送物品包裝要求5.2配送物品保護措施5.3配送物品損壞賠償6.退換貨處理6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨責任7.配送時間保證7.1配送時間承諾7.2配送時間延誤責任8.配送信息反饋8.1配送信息反饋渠道8.2配送信息反饋處理9.客戶服務9.1客戶服務9.2客戶服務內容9.3客戶服務時效10.配送合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程10.3合同解除責任11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3違約責任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.其他約定13.1通知方式13.2合同變更13.3合同生效14.合同附件14.1配送服務協議14.2配送人員管理規范14.3其他相關文件第一部分：合同如下：1.配送服務范圍1.1配送區域：本合同約定的配送服務范圍包括甲方餐廳周邊5公里內的區域，具體范圍以甲方提供的配送地圖為準。1.2配送時間：配送服務時間為每日上午9:00至晚上22:00，特殊時段可根據甲方需求調整。2.訂單接收與處理2.1訂單接收方式：甲方通過餐廳官方外賣平臺、電話或等方式接收訂單。2.2訂單處理流程：訂單接收后，甲方需在10分鐘內確認訂單，并通知配送人員出發。2.3訂單確認：配送人員到達指定位置后，需與甲方或顧客進行訂單確認。3.配送費用3.1起步價：配送起步價為10元，不足10元的按10元計費。3.3路橋費：配送過程中產生的路橋費由甲方承擔。3.4其他費用：如遇惡劣天氣等不可抗力因素導致配送延誤，甲方可根據實際情況適當減免配送費用。4.配送人員責任4.2配送人員行為規范：配送人員需遵守餐廳規定，文明服務，不得損害顧客利益。4.3配送人員責任賠償：配送過程中，如因配送人員原因導致顧客或物品受損，配送人員需承擔相應賠償責任。5.配送物品保護5.1配送物品包裝要求：配送物品需采用符合食品安全標準的包裝材料，確保配送過程中不損壞。5.2配送物品保護措施：配送人員需在配送過程中注意保護物品，避免碰撞、擠壓等損壞。5.3配送物品損壞賠償：配送過程中，如因配送人員原因導致物品損壞，配送人員需承擔賠償責任。6.退換貨處理6.1退換貨條件：顧客在收貨后30分鐘內，如因商品質量問題或配送問題，可申請退換貨。6.2退換貨流程：顧客聯系餐廳客服，說明退換貨原因，經餐廳核實后，安排配送人員上門取回商品或重新配送。6.3退換貨責任：因商品質量問題導致的退換貨，由餐廳承擔；因配送問題導致的退換貨，由配送人員承擔。7.配送時間保證7.1配送時間承諾：餐廳承諾在約定時間內送達，如因配送人員原因導致延誤，餐廳將退還顧客部分配送費用。7.2配送時間延誤責任：配送時間延誤超過30分鐘，顧客有權要求餐廳全額退款或提供同等價值的商品。7.3配送時間調整：如遇特殊情況導致配送時間無法保證，餐廳將提前通知顧客，并協商調整配送時間。8.配送信息反饋8.1配送信息反饋渠道：顧客可通過餐廳官方外賣平臺、電話或等方式向餐廳提供配送信息反饋。8.2配送信息反饋處理：餐廳收到顧客反饋后，應在24小時內進行處理，并及時回復顧客處理結果。9.客戶服務9.1客戶服務：餐廳設立24小時客戶服務，提供咨詢、投訴、建議等服務。9.2客戶服務內容：客戶服務內容包括但不限于配送信息查詢、訂單狀態跟蹤、退換貨咨詢等。9.3客戶服務時效：客戶服務人員需在接到顧客咨詢或投訴后的1小時內予以回應，并在24小時內提供解決方案。10.配送合同解除1.合同一方嚴重違反合同約定，經對方書面通知后仍未糾正；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.合同一方宣布破產或解散；4.雙方協商一致決定解除合同。10.2合同解除流程：一方提出解除合同時，需提前30日書面通知對方，合同自通知到達對方時解除。11.保密條款11.1保密信息范圍：本合同涉及的保密信息包括但不限于餐廳的經營數據、客戶信息、配送協議等。11.2保密義務：雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責任：違反保密義務的一方，應承擔相應的法律責任，并向對方支付相應的賠償金。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：雙方發生爭議時，應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機構：如雙方同意仲裁，應選擇具有管轄權的中立仲裁機構進行仲裁。13.其他約定13.1通知方式：本合同項下的通知，可通過書面形式、電子郵件、電話或其他雙方認可的方式發送。13.2合同變更：任何合同變更需經雙方書面同意，并簽訂書面協議。13.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1配送服務協議：本合同附件一，詳細列明配送服務的具體條款和細則。14.2配送人員管理規范：本合同附件二，規定配送人員的行為規范和管理制度。14.3其他相關文件：本合同附件三，包含所有與本合同相關的補充文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術服務提供商、支付服務提供商、物流合作伙伴等，以及任何與本合同履行相關的第三方機構或個人。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低成本、保障合同履行效率，以及解決合同履行中的特定問題。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額設定：對于第三方介入過程中產生的責任，應設定合理的責任限額，具體如下：1.物流合作伙伴：在配送過程中，如因物流合作伙伴的原因導致物品損壞或延誤，其責任限額為每次事件賠償不超過人民幣1000元。2.技術服務提供商：在技術支持服務中，如因技術服務提供商的原因導致系統故障或數據丟失，其責任限額為每次事件賠償不超過人民幣500元。3.支付服務提供商：在支付過程中，如因支付服務提供商的原因導致資金損失，其責任限額為每次事件賠償不超過人民幣500元。17.甲乙雙方與第三方的關系17.1甲乙雙方與第三方之間的關系界定：1.甲乙雙方與第三方之間不存在直接的法律關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。2.第三方在提供服務的過程中，應遵守甲乙雙方的要求，確保服務質量。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入時的額外條款：1.第三方在介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規和行業標準。2.第三方應向甲乙雙方提供必要的服務保障，包括但不限于技術支持、售后服務等。3.第三方應定期向甲乙雙方報告服務情況，確保服務質量和效率。19.第三方責任界定19.1第三方責任界定：1.第三方在提供服務過程中，因自身原因導致的服務質量問題或損害，由第三方承擔全部責任。2.第三方在提供服務過程中，因不可抗力導致的服務質量問題或損害，經甲乙雙方確認后，可部分或全部免除其責任。3.第三方在提供服務過程中，因違反甲乙雙方的要求導致的服務質量問題或損害，由第三方承擔全部責任。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后的爭議解決：1.甲乙雙方與第三方之間發生爭議時，應通過協商解決。2.協商不成的，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，第三方應作為共同被告參與訴訟。3.爭議解決過程中，第三方應積極配合，提供必要的證據和資料。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后的合同變更：1.甲乙雙方可根據實際情況，經協商一致后，對第三方介入的相關條款進行變更。2.合同變更需以書面形式進行，并經甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。22.第三方介入后的合同解除22.1第三方介入后的合同解除：1.如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權解除與第三方的合作。2.第三方介入的合同解除，需按照本合同約定的合同解除流程進行。23.第三方介入后的保密條款23.1第三方介入后的保密條款：1.第三方在介入本合同履行過程中，應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的保密信息負有保密義務。2.第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務協議詳細要求和說明：本附件詳細列明配送服務的具體條款和細則，包括配送范圍、時間、費用、責任等。2.配送人員管理規范詳細要求和說明：本附件規定配送人員的行為規范和管理制度，包括資質要求、行為規范、責任賠償等。3.第三方服務協議詳細要求和說明：本附件詳細列明與第三方合作的具體條款和細則，包括服務內容、費用、責任、保密等。4.客戶服務流程規范詳細要求和說明：本附件規定客戶服務的內容、流程、時效和服務人員的職責等。5.退換貨處理流程詳細要求和說明：本附件詳細列明退換貨的條件、流程、責任和賠償標準。6.爭議解決規則詳細要求和說明：本附件規定爭議解決的方式、機構、程序和費用等。7.合同附件清單詳細要求和說明：本附件清單列明所有合同附件的名稱、編號和內容摘要。說明二：違約行為及責任認定：1.配送延誤責任認定：配送人員或物流合作伙伴承擔延誤責任，顧客有權要求賠償或退款。2.物品損壞違約行為：配送過程中，因配送人員或物流合作伙伴原因導致物品損壞。責任認定：配送人員或物流合作伙伴承擔賠償責任，賠償金額根據物品損壞程度確定。3.訂單處理錯誤違約行為：訂單處理過程中出現錯誤，如錯發、漏發等。責任認定：餐廳承擔訂單處理錯誤的責任，顧客有權要求重新配送或退款。4.客戶服務不到位違約行為：客戶服務人員未能及時響應顧客咨詢或投訴。責任認定：餐廳承擔客戶服務不到位的責任，顧客有權要求改進服務或賠償。5.第三方服務不符合要求違約行為：第三方提供的服務不符合合同約定或行業標準。責任認定：第三方承擔服務不符合要求的責任，餐廳有權要求第三方改進服務或解除合作。6.保密信息泄露違約行為：第三方泄露甲乙雙方的保密信息。責任認定：第三方承擔保密信息泄露的責任，賠償甲乙雙方因泄露造成的損失。7.合同解除違規違約行為：任何一方未按合同約定解除合同。責任認定：違約方承擔違約責任，賠償守約方因違約造成的損失。全文完。2024年餐廳外賣配送條款2本合同目錄一覽1.1.配送范圍1.2.配送時間1.3.配送方式1.4.配送費用2.1.訂單確認2.2.訂單取消2.3.訂單修改2.4.訂單配送3.1.配送人員職責3.2.配送人員行為規范3.3.配送人員培訓3.4.配送人員考核4.1.配送車輛要求4.2.配送車輛維護4.3.配送車輛安全4.4.配送車輛保險5.1.配送區域劃分5.2.配送區域調整5.3.配送區域配送責任5.4.配送區域配送時間6.1.餐廳外賣配送流程6.2.配送訂單處理6.3.配送訂單配送6.4.配送訂單確認7.1.配送服務質量標準7.2.配送服務質量考核7.3.配送服務質量投訴處理7.4.配送服務質量改進措施8.1.配送安全責任8.2.配送安全措施8.3.配送安全事故處理8.4.配送安全責任追究9.1.配送費用結算9.2.配送費用支付方式9.3.配送費用調整9.4.配送費用糾紛處理10.1.配送合同解除10.2.配送合同終止10.3.配送合同續簽10.4.配送合同變更11.1.配送合同保密11.2.配送合同糾紛解決11.3.配送合同爭議處理11.4.配送合同終止后的保密義務12.1.配送合同適用法律12.2.配送合同爭議解決方式12.3.配送合同生效時間12.4.配送合同其他約定13.1.配送合同附件13.2.配送合同修改13.3.配送合同補充協議13.4.配送合同附件生效14.1.配送合同解釋14.2.配送合同生效條件14.3.配送合同終止條件14.4.配送合同解釋權第一部分：合同如下：1.1.配送范圍1.1.本合同所指配送范圍包括但不限于餐廳所在城市行政區域內的所有合法地址。1.2.配送范圍可根據餐廳業務發展和市場需求進行調整，具體范圍以餐廳發布的最新配送范圍為準。1.3.配送范圍不包括任何法律法規規定的禁入區域或特殊區域。1.2.配送時間1.1.配送時間自餐廳確認訂單后，根據配送距離和實際情況，一般不超過60分鐘。1.2.餐廳在接單時將告知顧客預計配送時間，實際配送時間可能因交通狀況、天氣等因素有所變動。1.3.配送時間如超過約定時間，餐廳應向顧客提供相應補償。1.3.配送方式1.1.配送方式采用專人專車配送，確保食品安全和配送效率。1.2.餐廳有權根據訂單數量和配送距離選擇合適的配送車型。1.3.配送過程中，餐廳將對配送車輛進行維護和清潔，確保配送環境的衛生。1.4.配送費用1.1.配送費用根據配送距離和訂單金額計算，具體收費標準以餐廳發布的最新標準為準。1.2.餐廳有權根據市場行情和成本變化調整配送費用，但需提前通知顧客。1.3.配送費用支付方式為在線支付，顧客需在確認訂單時完成支付。2.1.訂單確認2.1.顧客下單后，餐廳將及時核對訂單信息，確認訂單無誤后，向顧客發送訂單確認短信。2.2.餐廳在收到顧客訂單后，如遇特殊情況無法正常配送，將及時與顧客聯系，協商解決方案。2.2.訂單取消2.1.顧客在訂單配送前可隨時取消訂單，餐廳將在收到取消通知后，根據訂單狀態進行退款處理。2.2.餐廳在配送過程中如遇顧客取消訂單，將根據配送距離和實際情況，扣除相應費用。2.3.訂單修改2.1.顧客在訂單配送前可對訂單進行修改，包括菜品調整、數量增減等。2.2.餐廳在收到顧客修改請求后，將根據實際情況進行審核，并告知顧客修改結果。2.4.訂單配送2.1.餐廳將嚴格按照訂單信息進行配送，確保顧客收到完整的訂單。2.2.配送人員將在配送過程中保持與顧客溝通，確保配送過程順利。3.1.配送人員職責3.1.配送人員負責將訂單準確、及時地送達顧客手中。3.2.配送人員需遵守交通規則，確保配送安全。3.2.配送人員行為規范3.1.配送人員需佩戴統一工作服，保持儀容整潔。3.2.配送人員不得攜帶與配送無關的物品。3.3.配送人員不得在配送過程中吸煙、飲酒。3.3.配送人員培訓3.1.餐廳將對配送人員進行專業培訓，包括配送流程、服務規范、安全知識等。3.2.配送人員需通過培訓考核，方可上崗。3.4.配送人員考核3.1.餐廳將對配送人員進行定期考核，包括服務質量、配送效率、安全意識等方面。3.2.考核不合格的配送人員，餐廳有權進行調整或辭退。8.1.配送安全責任8.1.1.配送人員在配送過程中應遵守交通法規，確保配送安全。8.1.2.餐廳應對配送車輛進行定期檢查和維護，確保車輛安全性能良好。8.1.3.如因配送人員或車輛原因導致事故，餐廳應承擔相應的法律責任。8.1.4.餐廳應購買相應的保險，以保障配送人員和顧客的權益。8.2.配送安全措施8.2.1.餐廳將為配送人員配備必要的安全裝備，如頭盔、反光背心等。8.2.2.餐廳將制定應急預案，以應對突發情況，如交通事故、惡劣天氣等。8.2.3.餐廳將定期對配送人員進行安全教育和培訓。8.3.配送安全事故處理8.3.1.發生配送安全事故后，餐廳應立即啟動應急預案，采取必要措施處理。8.3.2.餐廳應及時向相關部門報告事故情況，并配合調查。8.3.3.餐廳將根據事故原因和責任，對相關人員進行處理。8.4.配送安全責任追究8.4.1.對于因配送人員違反規定導致的事故，餐廳將追究其個人責任。8.4.2.對于因餐廳疏忽導致的事故，餐廳將承擔相應的責任。8.4.3.配送安全責任追究的具體條款，以餐廳相關規定為準。9.1.配送費用結算9.1.1.配送費用將在每個配送周期結束時進行結算。9.1.2.餐廳將按照約定的方式向配送人員支付配送費用。9.1.3.配送費用結算后，如發現誤差，餐廳將在下一個配送周期內進行調整。9.2.配送費用支付方式9.2.1.配送費用支付方式為銀行轉賬或現金支付。9.2.2.餐廳將提供詳細的支付憑證，以便配送人員核對。9.3.配送費用調整9.3.1.餐廳有權根據市場行情和成本變化，對配送費用進行調整。9.3.2.配送費用調整需提前通知配送人員，并取得其同意。9.4.配送費用糾紛處理9.4.1.如配送人員對配送費用有異議，可向餐廳提出申訴。9.4.2.餐廳將在收到申訴后，及時進行調查和處理，并給出解決方案。10.1.配送合同解除10.1.2.餐廳單方面解除合同需提前通知配送人員，并支付相應補償。10.2.配送合同終止10.2.2.合同終止后，雙方應按照約定進行清算。10.3.配送合同續簽10.3.1.配送合同到期前，雙方可協商續簽合同。10.3.2.續簽合同的內容和條款與原合同一致或經雙方協商修改。10.4.配送合同變更10.4.1.配送合同在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議。11.1.配送合同保密11.1.1.雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.配送合同糾紛解決11.2.1.雙方發生糾紛，應友好協商解決。11.2.2.協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。11.3.配送合同爭議處理11.3.1.爭議處理過程中，雙方應繼續履行合同義務。11.3.2.爭議處理結果對雙方均有約束力。11.4.配送合同終止后的保密義務11.4.1.配送合同終止后，雙方仍應遵守保密義務，直至保密內容公開或保密期限屆滿。12.1.配送合同適用法律12.1.1.本合同適用中華人民共和國法律。12.2.配送合同爭議解決方式12.2.1.爭議解決方式為仲裁，仲裁地點為中華人民共和國。12.3.配送合同生效時間12.3.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4.配送合同其他約定12.4.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。13.1.配送合同附件13.1.1.本合同附件包括但不限于配送費用標準、配送區域圖、配送人員名單等。13.2.配送合同修改13.2.1.配送合同修改需經雙方協商一致，并以書面形式進行。13.3.配送合同補充協議13.3.1.配送合同補充協議與本合同具有同等法律效力。13.4.配送合同附件生效13.4.1.配送合同附件自合同生效之日起生效。14.1.配送合同解釋14.1.1.本合同內容如有歧義，應按有利于合同目的實現的原則進行解釋。14.2.配送合同生效條件14.2.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起具有法律約束力。14.3.配送合同終止條件14.3.1.配送合同終止條件包括合同到期、合同解除、雙方協商一致終止等。14.4.配送合同解釋權14.4.1.本合同解釋權歸餐廳所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義15.1.本合同所指第三方是指除甲、乙雙方之外的，為合同履行提供輔助、咨詢、中介或其他服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.2.第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益，或實現合同目的。16.第三方介入的類型16.1.中介方：為甲、乙雙方提供信息匹配、交易撮合等服務的第三方。16.2.咨詢方：為甲、乙雙方提供專業咨詢意見的第三方。16.3.評估方：對甲、乙雙方的履約能力進行評估的第三方。16.4.監理方：對合同履行過程進行監督、檢查的第三方。17.第三方介入的程序17.1.第三方介入需經甲、乙雙方同意，并簽訂書面協議。17.2.第三方介入協議應明確第三方的權利、義務和責任。17.3.第三方介入協議作為本合同的補充協議，與本合同具有同等法律效力。18.甲、乙雙方的責任18.1.甲、乙雙方應如實向第三方提供相關信息，配合第三方履行職責。18.2.甲、乙雙方對第三方提供的信息保密，未經第三方同意，不得向任何第三方泄露。18.3.甲、乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任，但第三方故意或重大過失造成的損失除外。19.第三方的責任19.1.第三方應按照介入協議的約定，履行相應的職責。19.2.第三方在