在線購物平臺用戶信息安全保障服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（用戶）：姓名/公司名稱：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“在線購物平臺”指甲方運營的用于網絡購物的平臺。1.1.2“用戶信息”指乙方在在線購物平臺上注冊、購物、評價等過程中提供的個人信息、交易信息及其他相關信息。1.1.3“信息安全保障服務”指甲方為保障乙方用戶信息的安全所提供的各項服務。第二章服務內容2.1甲方應向乙方提供以下信息安全保障服務：2.1.1采用先進的技術手段，保證在線購物平臺系統的安全穩定運行。2.1.2建立完善的信息安全防護體系，防止用戶信息泄露、損毀或者被非法訪問。2.1.3對乙方用戶信息進行加密存儲和傳輸，保證用戶信息安全。2.1.4對乙方用戶信息進行定期備份，防止數據丟失。2.1.5定期對在線購物平臺進行安全檢查，發覺并及時修復安全漏洞。第三章甲方權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方提供真實、完整的用戶信息。3.1.2甲方有權對乙方用戶信息進行合理使用，但不得泄露、出售或者非法提供給第三方。3.1.3甲方有權根據國家法律法規的要求，向有關部門提供乙方用戶信息。3.2甲方義務3.2.1甲方應保證在線購物平臺的安全穩定運行，保障乙方用戶信息的安全。3.2.2甲方應采取技術手段，防止乙方用戶信息泄露、損毀或者被非法訪問。3.2.3甲方應定期對乙方用戶信息進行備份，保證數據的安全。3.2.4甲方應定期對在線購物平臺進行安全檢查，發覺并及時修復安全漏洞。第四章乙方權利與義務4.1乙方權利4.1.1乙方有權要求甲方提供優質、高效的信息安全保障服務。4.1.2乙方有權要求甲方對乙方用戶信息進行保密，不得泄露、出售或者非法提供給第三方。4.2乙方義務4.2.1乙方應提供真實、完整的用戶信息，不得提供虛假信息。4.2.2乙方應遵守在線購物平臺的用戶協議，不得從事任何違法活動。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本合同約定提供信息安全保障服務，導致乙方用戶信息泄露、損毀或者被非法訪問，甲方應承擔相應的違約責任。5.2若乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。5.3本合同的違約責任不影響各方依法承擔的賠償責任。第六章信息的處理和使用6.1甲方處理和使用乙方用戶信息的規則：6.1.1甲方僅可在本合同約定的范圍內處理和使用乙方用戶信息。6.1.2甲方在處理和使用乙方用戶信息時，應遵循合法、正當、必要的原則。6.1.3甲方不得公開、傳播乙方的個人信息，除非得到乙方的明確同意或法律法規要求。6.2乙方用戶信息的存儲和處理：6.2.1甲方應采取必要措施保證用戶信息存儲的安全性和完整性。6.2.2甲方應在中華人民共和國境內存儲乙方的用戶信息，除非乙方同意在境外存儲。6.2.3甲方應保證用戶信息的處理符合相關的數據保護法律法規。第七章信息安全事件的應對7.1信息安全事件的定義：7.1.1“信息安全事件”指的是在線購物平臺因遭受攻擊、系統故障或其他原因導致用戶信息泄露、損毀或無法正常訪問的事件。7.2甲方應對信息安全事件的措施：7.2.1甲方應在發覺信息安全事件后立即采取措施，以防止信息泄露的擴大。7.2.2甲方應在發覺信息安全事件后及時通知乙方，并根據事件嚴重程度向相關監管機構報告。7.2.3甲方應與乙方協商，采取必要措施減輕因信息安全事件造成的損失。7.3乙方在信息安全事件中的權利：7.3.1乙方有權要求甲方在信息安全事件發生時及時通知乙方。7.3.2乙方有權要求甲方采取必要措施，減輕因信息安全事件造成的損失。第八章保密條款8.1保密義務：8.1.1雙方應對在合同執行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密和其他機密信息承擔保密義務。8.1.2保密義務在本合同終止后仍應持續，直至該等信息成為公開信息。8.2保密信息的例外：8.2.1法律法規要求公開的信息不受保密義務的限制。8.2.2已被公開的信息或雙方在獲得該信息前已獨立知悉的信息不受保密義務的限制。第九章法律適用和爭議解決9.1法律適用：9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決：9.2.1雙方因本合同發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。9.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同的變更：10.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2合同的解除：10.2.1雙方同意在特定情況下可以解除本合同，但應提前通知對方。10.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理已提供的服務和已支付的費用。10.3合同的終止：10.3.1本合同的有效期自雙方簽署之日起算，有效期為____年。10.3.2合同期滿后，除非雙方另有約定，本合同自動終止。10.3.3合同終止后，雙方仍應遵守本合同中關于保密和知識產權的條款。第十一章違約賠償11.1甲方違約賠償：11.1.1若甲方違反本合同的規定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。11.1.2甲方違反本合同的規定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。11.2乙方違約賠償：11.2.1若乙方違反本合同的規定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。11.2.2乙方違反本合同的規定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件：12.1.1“不可抗力事件”指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。12.2不可抗力事件的處理：12.2.1若發生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。12.2.2受不可抗力事件影響的一方應盡力減少損失，并在事件結束后盡快恢復履行合同。第十三章合同的轉讓13.1合同的轉讓：13.1.1除非雙方另有約定，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2若一方需轉讓本合同項下的權利和義務，應得到另一方的書面同意。第十四章一般條款14.1合同的完整性：14.1.1本合同構成雙方就在線購物平臺用戶信息安全保障服務達成的完整協議。14.2合同的效力：14.2.1本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.3