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文檔簡介
企業級數據存儲服務協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1本協議中所用術語定義如下:1.1.1“服務”指甲方為乙方提供的企業級數據存儲服務,包括但不限于數據存儲、備份、恢復、數據安全保護等。1.1.2“數據”指乙方存儲在甲方服務器上的所有信息,包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等。1.1.3“服務器”指甲方提供的用于存儲乙方數據的計算機硬件設備。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾按照本協議約定,為乙方提供以下服務:2.1.1數據存儲:為乙方提供足夠的數據存儲空間,以滿足乙方業務需求。2.1.2數據備份:定期對乙方數據進行備份,保證數據安全。2.1.3數據恢復:在乙方數據丟失或損壞時,協助乙方進行數據恢復。2.1.4數據安全保護:采取技術手段,保證乙方數據安全,防止數據泄露、篡改等。第三章服務期限與費用3.1本協議服務期限為____年,自雙方簽訂之日起生效。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用:3.2.1按年支付:每年支付一次,每次支付____元。3.2.2按月支付:每月支付一次,每次支付____元。第四章乙方權利與義務4.1乙方享有以下權利:4.1.1使用甲方提供的服務,存儲、備份、恢復乙方數據。4.1.2對甲方服務提出合理建議和意見。4.1.3要求甲方在約定時間內解決服務過程中出現的問題。4.2乙方應承擔以下義務:4.2.1按約定支付服務費用。4.2.2合理使用甲方提供的服務,不得利用服務從事違法活動。4.2.3保護甲方服務器資源,不得惡意攻擊、破壞服務器。第五章甲方權利與義務5.1甲方享有以下權利:5.1.1收取乙方支付的服務費用。5.1.2對乙方數據進行監控,保證數據安全。5.1.3對乙方違反本協議的行為進行處罰。5.2甲方應承擔以下義務:5.2.1提供優質的服務,保證乙方數據安全、穩定存儲。5.2.2定期對服務器進行維護,保證服務器正常運行。5.2.3及時響應乙方的服務需求,解決服務過程中出現的問題。第六章數據安全與保密6.1甲方應采取以下措施保證數據安全:6.1.1采用先進的數據加密技術,保證數據在傳輸和存儲過程中的安全性。6.1.2建立完善的數據備份機制,保證在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。6.1.3實行嚴格的數據訪問控制,僅允許授權人員訪問乙方數據。6.2甲方應對乙方數據保密,并承擔以下保密義務:6.2.1不得泄露乙方數據給第三方,除非法律法規要求或乙方書面同意。6.2.2在數據處理、存儲和傳輸過程中,采取有效措施保護乙方數據不被非法獲取、使用或泄露。6.2.3對甲方員工進行保密教育,保證他們了解并遵守本協議的保密條款。第七章服務質量保證7.1甲方承諾提供以下服務質量保證:7.1.1服務器正常運行時間達到99.9%以上。7.1.2數據備份和恢復成功率100%。7.1.3對服務故障的響應時間不超過2小時。7.2若甲方未能達到上述服務質量標準,乙方有權要求甲方采取以下措施:7.2.1免費提供額外服務,以補償未能達到服務質量標準的時間。7.2.2對未能恢復的數據進行賠償,賠償金額雙方協商確定。7.2.3在嚴重情況下,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的服務費用。第八章違約責任8.1若乙方違反本協議的約定,甲方有權采取以下措施:8.1.1要求乙方立即停止違約行為。8.1.2要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=未付款金額×0.1。8.1.3要求乙方承擔甲方因違約行為產生的損失賠償。8.2若甲方違反本協議的約定,乙方有權采取以下措施:8.2.1要求甲方立即停止違約行為。8.2.2要求甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=乙方損失金額×0.1。8.2.3要求甲方承擔乙方因違約行為產生的損失賠償。第九章不可抗力9.1若發生不可抗力事件,導致一方無法履行本協議,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。9.3因不可抗力事件導致無法履行本協議的,受影響的一方不承擔違約責任,但應盡力減少損失。第十章協議變更、終止與解除10.1本協議的變更、終止或解除必須以書面形式進行,并由雙方簽署。10.2若乙方要求終止或解除本協議,應提前____天書面通知甲方。10.3若甲方要求終止或解除本協議,應提前____天書面通知乙方,并說明原因。10.4本協議終止或解除后,甲方應協助乙方遷移數據,遷移費用由乙方承擔。10.5本協議終止或解除后,雙方仍需遵守本協議的保密條款。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議期間,雙方應繼續履行本協議的其他條款,除非爭議涉及到本協議的履行。第十二章法律適用12.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。12.2若本協議的任何條款與中華人民共和國法律法規沖突,應以法律法規為準。第十三章一般條款13.1本協議構成雙方關于企業級數據存儲服務的完整協議,取代了雙方之前的所有口頭或書面協議。13.2本協議的任何修改、補充均須以書面形式作出,并經雙方簽署。13.3本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信,應以書面形式通過郵件、快遞或掛號信的方式進行。14.2通知在發送方發送郵件、快遞或掛號信后的第二天視為已送達。14.3雙方應保證通知發送至本協議中指定的聯系地址或聯系方
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