災難恢復與備份管理制度1.前言本制度的目的是確保企業在面對各類內外部災難時，能夠及時有效地恢復業務操作，并保障數據的完整性、可用性和機密性。災難恢復與備份管理是企業信息系統安全管理的緊要構成部分，不但涉及到業務連續性，還關乎企業的聲譽和客戶利益。為此，全部員工必需嚴格遵守本制度的規定。2.定義災難：指由自然禍害、人為事故、設備故障、網絡攻擊等因素引起的對企業信息系統和業務運行的重點威逼。災難恢復：指在發生災難后，快速采取恢復措施，使業務能夠在可接受的時間內恢復正常運行。備份：指將緊要數據和系統配置信息復制到一個或多個存儲設備，以便在災難恢復時使用。完整性：指數據在傳輸和存儲過程中未經竄改、破壞或丟失。可用性：指數據在需要時可被使用和訪問的程度。機密性：指數據僅對授權人員可見和訪問，并防止未經授權的泄露。3.災難恢復管理3.1災難恢復策略依據業務特點和風險評估結果，訂立災難恢復策略，包含但不限于：災難級別劃分：依據災難的影響程度和緊急性，將災難分為不同級別，并訂立相應的應對措施。災難恢復流程：明確各部門在災難發生時的職責和協同流程，確?？焖夙憫蛥f調搭配。備份設施選擇：選擇合適的備份設施，保證數據的可靠存儲和恢復本領。災難演練：定期進行災難演練，測試災難恢復計劃的有效性和員工的應急響應本領。3.2災難恢復計劃訂立災難恢復計劃，并確保以下內容完備：災難恢復團隊：成立特地的災難恢復團隊，明確團隊成員、角色和職責，確保團隊具備必需的專業知識和技能。災難通知和報告：建立災難通知和報告機制，確保災難事件能夠及時上報，并快速通知相關人員和部門。災難恢復流程和步驟：明確災難恢復的具體流程和步驟，包含各項恢復措施的操作指南和要點。災難恢復資源：確保充分的備用設備、存儲介質和災難恢復工具，以支持災難時的業務恢復工作。災難恢復測試：定期對災難恢復計劃進行測試和評估，及時調整和改進，以確保其可行性和有效性。3.3災難恢復設備管理確保災難恢復設備的安全和可靠性：定期檢查和維護備用設備，確保其處于可用狀態。對備用設備進行嚴格的權限掌控，僅授權人員可操作和管理。定期測試備用設備的功能和性能，確保在災難發生時能夠順利恢復業務。對備用設備進行定期的災難演練，提高員工熟識操作的本領和反應速度。4.數據備份管理4.1數據備份策略依據業務需求和數據緊要性，訂立數據備份策略：數據分類備份：依據業務屬性和數據敏感程度，將數據分為不同等級的備份，并訂立相應的保密和存儲措施。定期備份：訂立定期備份計劃，確保緊要數據能夠被及時備份，減少數據丟失風險。增量備份和全量備份：結合業務需求，采取增量備份和全量備份相結合的方式，保證備份效率和數據完整性。4.2數據備份管理流程明確數據備份的管理流程，包含但不限于：數據備份設備選擇：選擇可靠的備份設備和存儲介質，確保數據的可靠性和可恢復性。數據備份權限掌控：對備份操作進行權限掌控，僅授權人員能夠進行備份操作和管理。數據備份周期和頻率：訂立明確的備份周期和頻率，確保數據能夠定時備份，減少數據丟失的風險。數據備份驗證和測試：定期對備份數據進行驗證和測試，確保備份數據的完整性和可恢復性。數據備份存儲和保密：將備份數據存儲在安全可靠的位置，同時采取必需的加密和掌控措施，保護備份數據的機密性和完整性。5.災難恢復與備份管理責任5.1高層管理責任負責訂立和審查災難恢復與備份管理制度，并確保其有效落實。供應充分的資源和支持，確保災難恢復和備份管理的順利進行。定期評估和監控災難恢復與備份管理工作的效果和合規情況。5.2部門責任各部門負責訂立和執行災難恢復和備份計劃，并確保其有效性和可行性。搭配災難恢復演練和備份測試工作，供應必需的支持和搭配。定期報告災難恢復和備份管理工作的進展和問題，以及改進措施。5.3員工責任遵守本制度和相關規定，確保災難恢復和備份管理工作的安全和有效性。樂觀參加災難恢復演練和備份測試工作，提高應急響應和處理本領。及時上報災難和備份管理工作中的問題和風險，并搭配相關工作進行解決。6.懲罰與嘉獎依據員工在災難恢復和備份管理工作中的表現和違規情況，視情況予以相應的嘉獎或懲罰，包含但不限于：嘉獎措施：表揚和嘉獎在災難恢復和備份管理工作中表現優秀的員工，提高工作樂觀性和責任感。懲罰措施：對于有意違反災難恢復和備份管理制度的員工，依據公司有關規定予以相應的紀律處分。7.監督與改進對整個災難恢復與備份管理工作進行監督和評估，及時發現和解決問題，連續改進，