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《廣告策劃與品牌管理》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于產品的概念層次，以下哪個層次能夠為消費者提供核心利益和價值，是產品存在的根本原因？（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品2、在新產品開發的過程中，關于創意產生、篩選和產品概念測試，以下哪種描述是恰當的？（）A.新產品的創意來源廣泛，企業應鼓勵內部員工和外部合作伙伴積極提出創意，但無需進行篩選和評估B.創意篩選主要依據企業的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術可行性C.產品概念測試是將新產品的創意轉化為具體的產品概念，并通過消費者調查等方式評估其吸引力和可行性D.新產品開發過程中，創意產生和篩選是最重要的環節，產品概念測試可以忽略3、在市場營銷的營銷道德問題上，對于企業在營銷活動中應遵循的道德原則，如誠實守信、公平競爭等，以下說法錯誤的是（）A.營銷道德有助于建立良好企業聲譽B.不道德營銷行為可能帶來短期利益C.企業為追求利潤可不考慮營銷道德D.社會對企業營銷道德的監督日益加強4、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標的意義和計算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業銷售業績變化B.市場份額體現企業在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調查得出D.綜合多個指標全面評估營銷績效5、在產品生命周期的不同階段，企業需要采取不同的營銷策略。當產品處于成長期時，以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效？（）A.改進產品質量B.拓展新的市場C.降低產品價格D.加強品牌推廣6、在市場細分的策略中，關于有效市場細分的標準和要求，以下哪種表述是恰當的？（）A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可，不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區分性等特點，同時要與企業的目標和資源相匹配C.市場細分越細越好，這樣企業能夠更精準地滿足消費者的需求，無需考慮市場規模和成本D.市場細分的標準和要求是固定不變的，無論市場環境如何變化都不需要進行調整7、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型8、對于品牌建設與管理，以下哪種品牌傳播方式能夠有效地提升品牌知名度和美譽度，增強消費者對品牌的認同感和忠誠度？（）A.廣告宣傳B.公共關系活動C.口碑營銷D.以上方式綜合運用9、在市場定位策略中，企業需要明確自身在市場中的獨特位置。對于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場定位策略可能更容易脫穎而出？（）A.定位于高端市場，強調產品的奢華品質B.定位于大眾市場，以價格優勢取勝C.專注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產品D.模仿市場上已有的成功品牌10、在產品組合策略的制定中，關于產品組合的寬度、長度、深度和關聯性，以下哪種表述是正確的？（）A.產品組合的寬度是指企業產品線的數量，長度是指產品項目的總數，深度是指每條產品線包含的產品項目數量，關聯性是指各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關程度B.產品組合的這些概念過于復雜，企業在制定策略時無需考慮，只需根據市場需求推出新產品C.產品組合的寬度、長度、深度和關聯性是固定不變的，企業無法對其進行調整和優化D.企業應不斷擴大產品組合的寬度和長度，增加產品深度和關聯性，以滿足所有消費者的需求11、在產品生命周期的衰退期，企業通常會采取一些營銷策略來應對市場變化。以下哪種策略不太適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略，等待市場復蘇B.降低產品價格，清理庫存C.逐步淘汰該產品，轉向新產品的開發D.對產品進行改進和創新，重新激發市場需求12、在產品創新方面，企業需要不斷滿足消費者的新需求和期望。對于一款智能手機，以下哪種創新功能可能最能吸引消費者？（）A.更高像素的攝像頭B.更長的電池續航能力C.獨特的外觀設計D.支持虛擬現實技術13、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關于成本加成定價法，以下哪種說法不準確？（）A.計算簡便，能保證企業獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產品同質化嚴重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性14、在促銷預算的制定方法中，銷售百分比法是根據銷售額的一定比例來確定促銷預算。以下關于銷售百分比法的描述，哪一項不準確？（）A.簡單易行，便于操作B.能夠保證促銷費用與銷售額的合理比例C.忽視了市場變化和競爭對手的促銷策略D.適用于市場環境穩定、銷售波動較小的企業15、在國際市場營銷中，文化差異對于企業的營銷策略有著重要的影響。當企業進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪個方面需要特別關注？（）A.產品的包裝和標簽B.廣告的內容和風格C.產品的定價策略D.銷售渠道的選擇16、在市場營銷的市場補缺者戰略中，對于補缺者如何選擇利基市場、專業化經營和建立競爭優勢，以下描述不正確的是（）A.尋找被忽視的細分市場B.提供專業化的產品或服務C.競爭優勢容易長期保持D.不斷創新滿足特定需求17、對于市場營銷中的品牌危機管理，以下關于品牌危機的成因、預警和應對策略，表述不正確的是（）A.產品質量問題可能引發品牌危機B.建立危機預警系統能提前防范C.危機發生后應隱瞞真相D.積極應對危機可重塑品牌形象18、在市場定位的誤差分析中，以下哪種原因可能導致企業的市場定位不準確，無法有效滿足目標客戶的需求？（）A.對競爭對手的錯誤評估B.對消費者需求的誤解C.市場調研數據的偏差D.以上原因均可能19、關于市場營銷中的品牌策略，以下對于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標市場和獨特價值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產品的關聯性D.成功的品牌能為企業帶來競爭優勢20、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數據的關鍵步驟。以下關于問卷設計原則的描述，哪一項是不準確的？（）A.問題應簡單明了，避免歧義B.問卷應盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應符合邏輯D.應考慮被調查者的回答能力和意愿二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述市場營銷中的品牌價值主張的概念及作用，如何確定品牌價值主張。2、（本題5分）隨著數字營銷中的社交媒體廣告投放，探討企業如何制定精準的廣告投放策略，提高廣告的曝光率、點擊率和轉化率。3、（本題5分）請分析消費者的態度形成和改變過程，企業如何影響消費者的態度以促進銷售？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家健身器材品牌的線上口碑營銷效果不佳，探討其在用戶案例分享、產品評測、社交媒體互動、意見領袖合作和品牌故事傳播方面存在的問題，提出改進線上口碑營銷的策略。2、（本題5分）某化妝品品牌，在社交媒體上的口碑營銷效果不佳。分析如何優化社交媒體內容創作、粉絲互動策略、KOL合作和危機公關處理，提升品牌在社交媒體上的影響力和口碑。3、（本題5分）一款新的智能手表品牌在市場推廣初期，難以準確把握目標消費者的需求。探討在市場調研方法、消費者反饋收集、產品功能優化和營銷信息傳遞等方面的問題，制定能夠精準滿足目標消費者需求的市場營銷方案。4、（本題5分）研究某汽車保險品牌的營銷案例，分析其市場定位、產品特點、服務優勢等方面的策略，以及對消費者購買決策的影響。5、（本題5分）某手機應用程序通過免費試用、用戶評價獎勵、社交媒體分享邀請等方式進行用戶增長營銷。分析這些策略如何提高應用的下載量和用戶活躍度，以及如何實現從免費用戶到付費用戶的轉