網絡技術維護服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術語具有以下含義：“服務提供商”指提供網絡技術維護服務的公司或個人。“客戶”指接受服務提供商提供的網絡技術維護服務的公司或個人。“服務內容”指服務提供商根據本合同約定向客戶提供的服務。1.2本合同中使用的術語“包括”但不限于，表示所列舉的事項為示例，并非限定或排除其他事項。第二章：服務內容與范圍2.1服務提供商應向客戶提供以下網絡技術維護服務：（1）網絡設備故障排查與修復；（2）網絡系統安全防護；（3）網絡功能優化與升級；（4）提供網絡技術咨詢服務。2.2服務范圍包括：（1）客戶指定范圍內的網絡設備；（2）客戶網絡系統及應用軟件；（3）客戶網絡系統相關的數據安全；（4）其他雙方協商確定的服務內容。第三章：服務期限與時間3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或續約。3.2服務時間為：（1）工作日：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）法定節假日：根據國家規定進行調整。第四章：服務費用與支付4.1客戶應按照服務提供商的報價支付服務費用。服務費用包括：（1）基本服務費：人民幣____元/年；（2）額外服務費：根據雙方協商確定的額外服務內容支付；（3）其他費用：如差旅費、材料費等。4.2付款方式：（1）客戶應在合同生效之日起__個工作日內支付基本服務費；（2）額外服務費及其他費用，雙方根據實際發生情況另行協商確定；（3）服務提供商應向客戶提供正規發票。第五章：服務質量與保障5.1服務提供商應保證提供的服務符合以下標準：（1）網絡設備故障排查與修復及時、準確；（2）網絡系統安全防護措施有效，防止網絡攻擊和數據泄露；（3）網絡功能優化與升級，保證網絡穩定、高效運行；（4）提供專業的網絡技術咨詢服務，解答客戶疑問。5.2服務提供商應在接到客戶報修請求后，立即響應，并在約定的時間內完成服務。5.3如服務提供商未能按照約定提供服務，客戶有權要求服務提供商采取措施予以糾正，并可根據實際情況要求減免相應服務費用。（請提供后續章節的要求，以便我完成合同撰寫。）第六章：服務人員與保密6.1服務提供商應指派具備相應資質和經驗的專業人員為客戶提供服務，并保證人員穩定，以便于客戶網絡的維護與管理。6.2服務人員應遵守客戶公司的規章制度，保護客戶公司的商業秘密和隱私信息。6.3保密義務：（1）雙方應對在合同執行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密；（2）保密義務不因本合同的終止或解除而終止，持續有效至相關信息成為公開信息為止。第七章：違約責任7.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。7.2如服務提供商未能按照約定完成服務，客戶有權要求服務提供商按照實際損失進行賠償。7.3如客戶未按約定支付服務費用，服務提供商有權暫停提供服務，直至客戶支付完畢。第八章：合同的變更與解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應當以書面形式作出。8.2在以下情況下，客戶有權解除合同：（1）服務提供商嚴重違反合同約定，經催告后仍不改正的；（2）服務提供商破產、解散或喪失履約能力的。8.3在以下情況下，服務提供商有權解除合同：（1）客戶嚴重違反合同約定，經催告后仍不改正的；（2）客戶破產、解散或喪失履約能力的。第九章：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，雙方各執一份。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.3雙方同意，本合同及其補充協議的電子文檔具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，前款所述的簽字或蓋章日期以先到者為準。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指無法預見、無法避免并且對其發生和后果無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰爭、騷亂、行為等。11.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，受影響方的義務將暫時中止，直至不可抗力事件結束。11.3雙方應盡最大努力減少不可抗力事件造成的影響，并在合理時間內恢復合同的正常履行。第十二章：知識產權12.1服務提供商在提供服務過程中所使用的軟件、技術、文檔等，其知識產權歸服務提供商所有。12.2客戶不得未經授權復制、傳播、出租、轉讓或以其他方式使用服務提供商的知識產權。12.3雙方同意，在合同有效期內，服務提供商向客戶提供的技術資料和文件，僅用于客戶自身的網絡技術維護，不得用于其他目的。第十三章：通知與送達13.1本合同項下的所有通知、文件和通信，應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）專人遞送；（2）掛號郵寄；（3）郵件。13.2通知自送達之日起生效。第十四章：合同的轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2如一方發生合并、分立、變更等情況，其在本合同項下的權利和義務自動轉讓給繼承人、受讓人或新成立的公司。第十五章：合同的終止與簽字15.1本合同按照以下規定終止：（1）合同到期，雙方未續約；（2）雙方達成書面協議，同意提前終止本合同；（3）根據本合同第八章的約定解除合同。15.2本合同終止后，雙方應按照合同約定履行完畢各自的義務。以下是合同的簽字部分：甲方（服務提供商）：名稱：____________________________地址：____________________________聯系方式：_______________________授權代表：_______________________簽字：____________________________日期：____________________________乙方（客戶）：名稱：____________________________地址：____________