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文檔簡介
門窗服務承諾書甲方(服務提供方):____________________
乙方(客戶):____________________
一、服務承諾
甲方在此鄭重承諾,為乙方提供以下優質、專業的門窗服務:
1.產品質量承諾:
1.1甲方提供的門窗產品均符合國家相關標準,采用優質原材料,確保產品安全、環保、耐用。
1.2甲方承諾門窗產品在正常使用條件下,保修期內出現非人為損壞的質量問題,將免費提供維修或更換服務。
2.設計安裝承諾:
2.1甲方提供專業的門窗設計服務,根據乙方需求及實際情況,提供合理、美觀的門窗設計方案。
2.2甲方承諾在安裝過程中,嚴格按照國家相關規范操作,確保安裝質量。
3.售后服務承諾:
3.1甲方提供完善的售后服務,對乙方在使用過程中遇到的問題給予及時解決。
3.2甲方承諾在保修期內,對門窗產品進行定期回訪,了解使用情況,確保乙方滿意。
4.價格承諾:
4.1甲方承諾所提供的門窗產品及服務價格公平合理,不高于市場同類產品及服務價格。
4.2甲方承諾在合同簽訂后,如遇市場價格變動,按照合同約定執行。
二、服務流程
1.乙方提出門窗需求,甲方提供初步設計方案及報價。
2.乙方確認設計方案及報價,雙方簽訂合同。
3.甲方根據合同約定,進行門窗生產及安裝。
4.甲方完成安裝后,乙方進行驗收,確認無誤后支付尾款。
5.甲方提供售后服務,確保乙方滿意。
三、違約責任
1.如甲方未能按照約定提供合格的產品或服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。
2.如乙方未能按照約定支付款項,甲方有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔違約責任。
四、其他約定
1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份。
2.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的保修期屆滿之日止。
甲方(服務提供方)簽字/蓋章:____________
日期:__________________
乙方(客戶)簽字/蓋章:____________
日期:__________________門窗服務承諾書(二)尊敬的客戶:
為了保障您的合法權益,確保門窗產品的質量和售后服務,我方(以下簡稱“乙方”)特此向您(以下簡稱“甲方”)作出以下服務承諾:
一、產品質量承諾
1.乙方保證所提供的門窗產品符合國家相關標準及行業規范,產品質量可靠,安全環保。
2.乙方所提供的門窗產品在正常使用、維護和保養條件下,享有國家規定的三包(包修、包換、包退)政策。
3.乙方承諾在產品交付后,如發現質量問題,將及時進行維修、更換或退貨,確保甲方權益。
二、售后服務承諾
1.乙方提供七年質保期,質保期內免費維修、更換因產品質量問題導致的故障。
2.乙方提供終身售后服務,質保期結束后,乙方將繼續提供有償維修、更換服務。
3.乙方承諾在接到甲方維修、更換申請后,2小時內響應,24小時內上門服務。
4.乙方提供專業的安裝、維修團隊,確保服務質量和效率。
三、誠信經營承諾
1.乙方承諾誠信經營,不欺詐、不誤導消費者。
2.乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,合法經營。
3.乙方承諾尊重甲方隱私,不泄露甲方個人信息。
四、其他承諾
1.乙方承諾在合同約定的時間內完成門窗安裝、維修等工程。
2.乙方承諾在服務過程中,保持場地清潔,不影響甲方正常生活。
3.乙方承諾提供完善的售后服務體系,確保甲方在使用過程中無后顧之憂。
五、違約責任
如乙方違反以上承諾,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。
六、承諾期限
本
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