制度模板1：員工培訓管理制度一、目的為規范公司培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為了使企業內部員工的業務素質和技能滿足公司發展戰略和人力資源發展的需要，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展的目的，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責3.1行政中心職責3.1.1公司人力資源開發培訓整體方案的設計，培訓經費的預算及控制；3.1.2組織和指導各部門開展培訓需求調查；3.1.3根據部門培訓需求調查及公司發展的需要，制定公司《年度培訓計劃》及《季度培訓計劃》；3.1.4組織實施各項培訓；3.1.5培訓效果評估、分析、總結及培訓資料的歸檔；3.1.6培訓體系的建立與完善；3.1.7組織內部培訓教材的編寫及審定內部講師資格。3.2公司各部門職責3.2.1協助行政中心根據具體情況做好本部門培訓需求調查；3.2.2負責新員工入職培訓中的部門級培訓；3.2.3負責本部門內部培訓的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。四、程序4.1培訓種類及內容4.1.1入職培訓1）公司級入職培訓由行政中心負責，要求新入職員工全部參加，主要培訓內容有：公司簡介、產品簡介、入職指引、公司規章制度、保密制度、品質意識等。2）部門級入職培訓由各部門負責，要求新入職員工全部參加，主要培訓內容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責、專業技能、部門組織架構、工作流程等。4.1.2在崗培訓1）內訓主要培訓內容包括：崗位技能培訓、專業知識、職業素質提升及程序管理文件培訓等，由公司內部講師進行授課。2）外訓當公司內部師資不能滿足培訓要求時，應當實施外聘講師或委外培訓。由行政中心根據培訓需求進行申請，經行政總監審批，總經理批準后實施。3）員工自我培訓公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓，如專業性學習、職稱申報、成人高校繼續教育學習等。經考試成績合格，取得國家承認學歷的，公司給予一次性獎學金，具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓”。4.1.3轉崗培訓在公司內部轉變崗位的工作調動，轉崗人員須接受部門轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可上崗。4.2培訓需求與計劃4.2.1培訓需求調查（1）每年12月份行政中心部統一下發《年度培訓需求調查表》至公司各中心；（2）各中心總監根據公司戰略規劃及本部門員工的崗位技能、專業知識、員工需求等填寫《年度培訓需求調查表》；（3）經總經理批準后交還行政中心。（4）質量體系組需根據體系和產品要求另行提交培訓需求計劃到行政中心。4.2.2培訓計劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓需求調查表》，結合上年度的培訓總結、績效考核情況以及公司的戰略規劃，對培訓需求進行修正、補充;（2）擬定《年度培訓計劃》經行政中心總監審核，總經理批準后實施；（3）根據《年度培訓計劃》及公司當前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓計劃》，該計劃可根據實際情況對《年度培訓計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓的組織實施行政中心根據《季度培訓計劃》和各部門的工作情況，組織實施具體培訓。4.3.1公司內部培訓行政中心組織內部培訓講師準備課件并檢查，安排培訓時間、地點和參加人員、發放培訓通知，做好《培訓記錄》及培訓教材、考核成績、培訓效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓申請部門負責人填寫《外派培訓申請單》經行政總監審核后，報公司總經理批準后執行。外派培訓人員培訓結束后，必須及時將相關培訓資料、學習成績等送交行政中心存檔，接受外訓人員有責任和義務向相關人員傳授所學知識，有效利用外訓成果。4.4培訓效果評估行政中心負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。4.4.1培訓效果的評估方式（1）筆試（2）口試（3）工作抽樣（4）訪談（5）問卷調查（6）心得報告（7）現場觀察（8）態度調查等4.4.2培訓效果的評估內容培訓評估內容可根據需要涉及以下內容：（1）員工對培訓課程、培訓講師與培訓組織的滿意程度；（2）員工對培訓內容、技巧、概念的吸收與掌握程度；（3）員工在培訓后的行為改變；（4）培訓給公司的業績帶來的影響程度等。4.5培訓管理紀律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。無正當理由，借故不參加培訓者，按曠工處理。4.5.2凡參加培訓的員工必須按時到達指定的培訓地點，填寫《培訓記錄（附表）?，不得遲到或早退，凡有特殊情況由部門領導出示相關證明，無正當理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓時，所有人員應自覺維持課堂紀律及場地衛生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應置于靜音或者振動狀態。每次違反罰款20元，以示警告。4.5.4參加培訓期間不得從事與培訓無關的事宜（例如：交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機、自娛自樂等）影響培訓氛圍，每次違反罰款20元，以示警告。4.6培訓費用管理行政中心負責公司年度培訓費用預算，經行政總監審核，總經理批準。員工外出培訓憑已審批《外派培訓申請單》到財務部門辦理借款手續，培訓結束經行政中心審核后憑發票到財務部進行報銷。行政中心根據年度預算對培訓費用進行控制和管理。4.7培訓檔案的建立及管理4.7.1公司培訓記錄、培訓教案、培訓評估結果由行政中心負責歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓人員回公司后，應將所參加培訓的書籍、課件、培訓記錄等相關物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。5.2本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。5.3本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。制度模板2：休假管理制度第一章總則第一條為規范XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）休假管理，確保員工權益，根據國家有關規定，并結合公司實際，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。第二章類別與審批第四條公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節假日相連而調整需要上班的，以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。第五條法定節假日公司所有員工按國家規定每年享受元旦(1月1日)、春節(正月初一至初三)、勞動節(5月1日至3日)、國慶節(10月1日至3日)、三八婦女節（半天）等法定帶薪節假日。第六條年休假1．在公司服務滿1年的正式員工，享有一年一次的帶薪年休假，年休假限于一年內使用，不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應一次性休完，需要多次休假的，時間間隔應不少于6個月。根據員工在公司的服務年限，年休假分為3個檔次：（1）服務滿1年以上（含1年），未滿3年者，可享受7天；（2）服務滿3年以上（含3年），未滿5年者，可享受10天；（3）服務滿5年以上（含5年），可享受14天。2．有下列情況之一者，不再享受當年年休假：（1）當年參加公司組織的各類國內或出國考察、旅游的；（2）當年請事假累計超過20天的；（3）當年請病假或療養累計超過30天的；（4）當年病假、事假相加超過45天的；（5）當年享受產假的（產假跨年度的只沖減一年的休假）。3．當年享受年休假后，因工作需要又參加公司組織的國內或出國考察的，視同享受當年年休假，不影響次年年休假。4．員工在年休假期間須安排好份內的工作，不得影響工作。年休假期內含公休日，不含法定節假日。5．審批程序與權限：職級審核與審批權限備注集團公司總經理集團公司董事長審批1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經理集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員由部門負責人審核后，報業務分管領導審批。第七條病假1．病假須附有醫院有效病假證明，部門負責人可批準2天（含）以內無醫院有效證明的病假；2．特殊情況不能事先辦理手續的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續的，作曠工處理；3．病假期包括公休日及法定節假日；4．審批程序與權限：職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）7天(含)以內業務分管領導審批7天以上經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后，報業務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第八條事假1．因個人事務需請事假的，須提前辦理請假手續。特殊情況不能事先辦理手續的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續的，作曠工處理；2．事假期包括公休日及法定節假日；3．審批程序與權限：職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理2天(含)以內集團公司綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。2天以上集團公司董事長審批項目公司總經理2天(含)以內所在公司綜合管理部備案2天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級7天(含)以內所在公司總經理審批7天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）3天(含)以內業務分管領導審批3天以上經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員3天(含)以內由部門負責人審核后，報業務分管領導審批。3天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第九條病假、事假以半天為計，每月累計滿1天的，按1天計扣薪資；不滿1天的，計入下月考勤，每年12月31日統一核計，不滿1天的病假、事假不計扣薪資。第十條工傷假1．員工因工負傷、患職業病的，憑二級以上醫療機構開具的證明，辦理休假手續，工傷醫療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2．工傷假包括公休日及法定節假日。3．審批程序與權限：

職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）7天(含)以內業務分管領導審批7天以上經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后，報業務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第十一條婚、喪假1．員工符合法定結婚年齡(女滿20周歲，男滿22周歲)結婚的(以領取結婚證為準)，享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲，男滿25周歲)，可享有15天帶薪婚假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假；2．婚假須一次性休完，休假期包括公休日和法定節假日；3．員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的，可享有3天帶薪喪假。

4．審批程序與權限：職級審核與審批權限備注集團公司總經理集團公司董事長審批1．婚假須于休假前一周填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經理集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第十二條產假和計劃生育假1．待產假、產假：(1)女員工符合計劃生育條件生育子女的，懷孕滿7個月起，可根據實際情況(如醫生建議等)申請享受帶薪待產假期；平產假為90天(含產前休假15天，下同)，難產（包括剖腹產）產假為105天，多胞胎生育的，每多生一胞增加產假15天；(2)符合計劃生育規定的女員工，妊娠期間經產科檢查，醫生建議需要保胎休息的，可按病假處理；2．哺乳假：產假期滿后應按國家規定辦理“獨生子女證”，并可根據實際情況申請6個月以內的哺乳假；嬰幼兒在一周歲內，女員工可享有每天1小時的哺乳假，雙胞胎的時間增加一倍；3．計劃生育假：按國家規定執行；4．護理假：雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間，可享有7天的帶薪護理假；5．待產假、產假、哺乳假休假期間，員工享有公司福利待遇，但手機話費自理；6．上述假期均包括公休日和法定節假日；7．審批程序與權限：職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）7天(含)以內業務分管領導審批7天以上經業務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后，報業務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第三章其他事項第十三條所有休假均須填寫《請休假申請表》，并交綜合管理部備案。休假中途或休假結束后回公司上班，須當日向綜合管理部銷假。否則，超出應休假天數的以曠工論處。第十四條未辦妥請休假手續，不得先行離開工作崗位，否則，以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領導并及時補辦請休假報批手續)。第十五條請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責，并在《請休假申請表》內注明。第十六條各類休假期間，薪資按以下標準核發：1．法定節假日加班按本人日薪的300%計發；2．病假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；3．事假期間按本人日薪的100%扣除，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；4．工傷假期間按本人日薪的100%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；5．待產假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；6．產假期間按本人日薪的70%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；7．6個月以內的哺乳假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行。8．計劃生育假期間按本人日薪的70%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；第四章附則第十七條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條本制度自印發之日起施行。制度模板3：人員試用期管理制度一、目的：為規范員工試用期管理，營造良好的試用期環境，特制訂本制度。二、適用范圍：本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理：（一）新員工被錄用后，試用期一般為2—3個月，車間操作工試用期為7—15天。特殊人才經總經理批準可免于或縮短試用期。如果新員工的工作無法達到公司要求，公司有權終止試用。（二）新入職員工需接受崗前培訓。崗前培訓由人力資源部組織。用人部門負責人應對其進行崗前業務知識及流程制度的培訓，幫助新員工盡快適應崗位要求。（三）新員工必須遵守公司及部門的相關制度，按時完成安排的工作。（四）試用期工資按公司薪酬制度執行。（五）試用期原則上不能請假，如確實需要請假，轉正時間將會被順延。四、試用期考核管理：新員工轉正采取考核評價和轉正考試兩種形式。考核和考試由其直接領導負主要責任，人力資源部負責監督檢查。五、轉正、延長和試用終止（一）各部門負責人在員工試用期結束前10天，發放《試用期員工考評表》，員工于試用期結束前7天填完畢，和“試用期工作總結”一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉正面談和轉正考核。（二）經考核考試合格者，由人力資源部下發《轉正通知單》。自轉正之日起，享受正式員工工資福利待遇。（三）延期轉正的，由人力資源部提前3天通知被考核人。延長試用期內仍不符合要求的終止試用，解除勞動合同。（四）試用期間，新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足者，試用部門應在《試用員工考評表》上陳述事實與理由報人力資源部審核后立即辭退。六、本制度由人力資源部負責解釋和修訂。七、本制度自總經理批準之日起開始實施。制度模板4：勞保用品發放及使用管理制度根據國家《安全生產法》、《勞動合同法》等規定要求，為確保各工種勞保用品的合理配置和物品發放的規范管理，保障職員工勞動安全防護的要求，特制訂本規定。一、根據各工種的實際需要，勞保用品的基本配置為：洗衣粉、毛巾、帆布手套、橡膠手套、防塵口罩、電工皮鞋、長統雨靴、雨衣、棉大衣等，其中棉大衣為冬季生產值班的工種共用的配置物品，其余為個人配置物品。二、行政人事部每月25日之前按勞保用品年度采購計劃表擬定次月申購計劃，由采購部負責購買，行政人事部按標準實施統一發放管理。三、其中雨衣、雨鞋、電工皮鞋、棉大衣等一次性配置后，下次領用需以舊換新，離職時需交清上述物品方可辦理相關手續。四、本制度由行政人事部負責制定及解釋，總經理負責擁有修改權和決定權。制度模板5：勞動保護制度（一）認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行勞動保護各項政策法令和規章制度。（二）組織制定防止職業病和職業中毒的措施，并做好勞動衛生的監察測及職業病的防治工作。（三）對職工進行勞動安全衛生教育，防止勞動過程中的事故發生和減少職業危害的發生。（四）為職工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。（五）單位職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全技術操作規程。（六）對從事有職業危害作業的職工應當定期進行健康檢查。制度模板6：人員勞動保護制度一、目的公司依照國家的有關法律、法規，確保員工在勞動過程中的生命安全和身體健康，促進公司生產經營穩定、持續發展。二、內容、權利、義務1、內容：公司在勞動安全衛生、工作時間、休息休假、女職工特殊保護等方面要有制度和各項措施。2、權利：員工有獲得勞動安全衛生保護、享受休息休假和工傷保險待遇、接受勞動安全衛生技術培訓的權利。3、義務：員工在生產工作中，應當自覺遵守勞動保護法律、法規，自覺遵守安全操作規程和有關規章制度，正確使用勞動防護用品。三、勞動保護措施1、生產作業場所的勞動條件必須符合國家、本市勞動安全衛生規程和標準；2、從事特殊作業的員工必須經過專門培訓，并取得特種作業資格；3、從事有毒有害作業的員工每年進行一次身體健康檢查；4、公司為員工每兩年進行一次健康普查，女員工每兩年進行一次婦科檢查；5、公司必須為員工提供必要的勞防用品。6、對從事有毒有害氣體工種的員工按規定每月發放保健費。制度模板7：員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰略目標的實現，最大限度地實現人力資源的優化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質人才以滿足公司發展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發布，招聘活動的組織，招聘情況的統計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經公司用人部門總監批準后由行政中心發錄用通知，主管及以上崗位需由總經理批準。2）所錄用的員工應具備良好的職業操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀違法記錄，身體健康，對企業文化認可，特殊崗位和經驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3）原則上當職位空缺時優先考慮從現有員工中內部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網絡招聘、招聘洽談會、發布廣告及校園招聘等方法。2）內部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監及經理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務機構及獵頭公司等中介機構簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1）年度招聘計劃各中心及部門根據公司次年的發展戰略及本部門實際人員情況，在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》，經行政總監和總經理審批后報送行政中心，作為年度招聘計劃的制定依據。根據各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》，行政中心匯總、整理，依據公司發展規劃，擬定年度招聘計劃，經行政總監審核，總經理批準后由行政中心負責組織實施。2）臨時招聘計劃編制內職位空缺：有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》，由行政總監審核，總經理批準后制定計劃外人員需求計劃，并提交行政中心實施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批，最終由總經理批準后，由行政中心按照批準結果修改編制、組織架構，同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內部招聘組織程序1）行政中心根據招聘計劃，發布內部招聘信息；2）應聘員工填寫《內部應聘申請表》，經調出部門經理或總監審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內部應聘申請表》后同應聘員工面談，并在《內部應聘申請表》填寫調動意見；5）行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經理或總監面談，必要時可進行其它方式的測試；6）行政中心根據調出部門、調入部門意見將員工的調動決定通知應聘員工本人以及調入、調出的部門經理或總監（主管及以上崗位調動需經總經理批準后執行）；7）應聘員工被錄用后，薪資待遇應根據崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調動信息發出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調動的員工檔案，（對于涉及社會保險基數及住房公積金基數變更的情況公司統一在每年7月保險和公積金繳費時做出調整，其余時間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當的招聘渠道發布招聘信息；2）行政中心對應聘人員進行簡歷篩選（應聘人員填寫《應聘人員登記表》）；3）簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應填寫《面試評價記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復試，復試由用人部門經理或總監負責（經理及以上崗位由總經理負責復試），面試人需填寫《面試評價記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價，根據人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》），用人部門根據崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續。（3）委托第三方招聘企業高層管理崗位及核心崗位出現空缺，可委托專業的人力資源服務機構如獵頭公司等，招募企業需要的高級優秀人才。1）企業與外部人力資源服務機構簽訂招聘委托合同，約定招聘相關事宜；2）由外部人力資源服務機構提供備選的候選人，企業行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監、行政總監及總經理負責對候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。制度模板8：員工服務管理制度一、服務原則1、恪盡職守，勤奮工作，高質量、高效率地完成生產、工作任務。2、不僅從語言上，更要從行動上向客戶（公司外部及內部）表明：客戶的需求就是我們工作的出發點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關系，構建和諧的團隊精神。4、敢于負責，勇于開拓。鉆研業務技能，開發自身潛力，積極進取健康向上。第二條遵循職業道德公司持續穩定的發展，取決于每位員工的態度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地，都代表公司，都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板9：后備干部培養制度第一章總則第一條目的：為了加強公司干部隊伍建設，儲備后備干部資源，組建一支素質優良、數量充足、結構合理、年齡適度的后備干部隊伍，特制訂此方案。第二條培養原則：1、德才兼備、任人唯賢的原則；2、員工公認、注重實績的原則；3、公開、平等、競爭、擇優的原則；4、注重發展潛力、重視培養提高的原則；5、備用結合、動態管理的原則；6、統一調配使用的原則。第二章條件與要求第三條被選拔培養的后備干部應滿足以下基本條件：1、具有本科以上學歷。2、熱愛管理工作，具有相應的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲；4、身體健康。5、為公司服務一年以上且愿意長期為公司服務。第三章結構與數量第四條公司后備干部隊伍包括高級管理人員后備干部、職能部門經理級后備干部及部門主管級后備干部。第五條正職后備干部的數量與正職干部職數之比為2:1左右，副職后備干部的數量與副職干部職數之比為1:1左右。后備干部均應在年齡、性別、學歷和專業知識背景等方面與領導班子建設的需要相適應。后備干部隊伍建設要有梯次，條件比較成熟、近期可提任的后備干部應不少于后備干部隊伍總數的1/3。第六條女性后備干部應占一定比例。第五章選拔第七條選拔后備干部，必須堅持標準，規范程序，充分發揚民主，廣開推薦渠道，真正把那些素質較好，實績突出，員工公認的優秀人員選拔到后備干部隊伍中來。具體程序如下：1）民主推薦領導個人推薦：公司現任高管領導提出個人推薦意見。群眾推薦：職能部/二級公司為單位組織全體員工進行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。其他形式推薦：董事會推薦；總經理辦公會推薦；個人自薦。2）公示：人事部將不同推薦形式推薦的人選進行公示，公示期為五天。3）后備干部名單產生：人事部對不同推薦形式所產生的建議名單，進行審查和考察。在民主推薦和認真考察的基礎上，報公司總經理辦公會討論確定。第八條選拔后備干部必須按照規定的條件和要求嚴格把關。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉，注重考察工作實績、發展潛力，注意了解其專業熟悉領域和主要專長。第九條選拔后備干部工作可以每兩年單獨進行，也可結合領導班子換屆、調整工作進行。在公開選拔和競爭上崗中暫時不能提拔使用的優秀年輕干部，如符合后備干部條件，可以按照規定程序列入相應的后備干部名單。第六章培養第十條后備干部選定后，要制定培養計劃，確定培養目標，落實培養措施。培養教育應堅持因人制宜、有計劃有步驟進行，不斷提高后備干部的組織領導能力和工作水平，使其逐步具備擬任職務所需要的素質和能力。第十二條后備干部的培養教育采取以下措施：1、參加公司組織的各種培訓；2、堅持理論培訓與實踐鍛煉并重的原則，給他們提供實踐鍛煉的機會，不斷提高他們的組織、協調等管理和領導能力。在條件允許的情況下，安排他們擔任一定的職務，放到一定的崗位上鍛煉，使后備干部熟悉各種工作規程，掌握工作規律，積累工作經驗。；3、鼓勵后備干部在職學習攻讀學位，有計劃地優先選送后備干部參加各類會議、培訓學習、考察等；4、各部門建立領導干部培養后備干部責任制，落實領導責任。各部門負責人要關心后備干部的思想狀況、工作、生活情況，要定期不定期地找后備干部談話，肯定、鼓勵他們的優點和成績，及時指出他們的不足和缺點，深入細致做好工作。第七章考核第十三條考核工作是后備干部隊伍建設工作的重要環節。考核工作可以采取定期考核與不定期考核相結合的方式，也可結合管理人員綜合素質測評、年終總結等工作進行。第十四條考核對象為各部門負責人和后備干部本人。對部門負責人的考核，主要是后備干部培養計劃、方案及實踐鍛煉等具體措施的落實情況；對后備干部的考核，主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面，重點是考核工作實績。第十五條考核工作由總經辦統一部署，每兩年對各單位的后備干部隊伍建設情況及后備干部進行一次全面考核。第十六條考核結果作為使用、培養及調整后備干部隊伍的基本依據。第八章管理第十七條建立后備干部檔案；后備干部檔案的主要內容包括：后備干部情況登記表，考察材料及培養方案，民主推薦、民主評議情況，培訓和獎懲情況等。第十八條定期對后備干部進行考察。考察的內容包括：思想品德和工作表現情況；相關業務知識的學習情況；組織領導能力的提高情況；培養目標的距離以及原有缺點、不足的改正情況等。要全面考察后備干部，不僅要了解他們的工作思想方面的情況，而且要了解他們在生活、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實績和發展潛力。第十九條在定期考察的同時，應做好經常性的考察了解工作。考察結果作為后備干部培養、使用、調整的依據。第二十條后備干部要實行動態管理。在考察的基礎上，不斷地對后備干部隊伍進行調整與補充，使之保持活力，保證充足的數量、較高的質量和合理的結構。將那些不適合繼續作為后備干部培養的調整出后備干部隊伍，同時將新發現的優秀分子，及時補充到后備干部隊伍中來，使后備干部隊伍保持動態平衡。調整工作應根據對后備干部工作實績的考核結果，按照后備干部選拔工作組織程序進行。第二十一條后備干部凡有下列情形之一的，應調整出后備干部名單，不列為后備干部培養：第一、道德思想品質等方面出現問題；第二、工作實績不突出，發展潛力不大；第三、工作失職，造成較大損失或不良影響；第四、員工意見較大，威信不高；第五、由于健康原因，不能擔負繁重工作任務；第六、年齡偏大；第七、因其他原因，不適宜作為后備干部。第九章使用第二十二條對德才兼備、實績突出、群眾公認、各方面條件成熟的后備干部，根據工作需要，予以任用。公司根據領導班子建設的需要，在總公司、職能部與二級公司之間統一調配使用后備干部，優化后備干部資源配置。第二十三條公司選拔干部，原則上首先考慮從后備干部隊伍中選拔任用。第二十四條鼓勵和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下，優先使用后備干部。第十章其他第二十五條本方案自發文之日起開始實施。第二十六條本方案的解釋權歸人事部。制度模板10：違紀處分管理制度為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發生，制定本制度。本制度所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結合的原則。對違紀員工的處罰分行政和經濟處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、辭退，其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經濟處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一，經查實，給予口頭警告、處罰，并開出《紀律處分報告》：1）每月遲到5次以上者。2）謊報請假理由，每次處罰50－100元。3）儀容不整，不按公司規定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規定，每次處罰100元。4）在非吸煙區吸煙者，每次處罰50元。5）無故不參加公司組織的會議或集體活動。6）在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者。7）在工作時間內未經請假批準，擅離工作崗位超過30分鐘者。8）在公司配備計算機上使用非工作軟件。9）未經批準，擅自（或指使他人）挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一，經查實，給予書面警告、處罰，并開出《紀律處分報告》：1）代人打卡或請別人打卡，每人次處罰100元。2）違反胸卡佩戴規定，并拒絕監督檢查，視情節輕重處罰50元。3）對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未如期完成或處理不當者。4）拒絕聽從主管人員指揮、監督，屬于職責范圍內的事項，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成不移交或拖延移交其他部門者。5）因個人過失導致工作失誤，并造成損失，情節輕微者。6）缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決