模塊一初識商業文化單元一商業知識目標能力目標1.理解商業的產生、定義、內涵，2.了解中國商業的起源、發展和變遷1.能夠根據商業的形成要素，判斷商業產生的時間2.能夠從時間維度上厘清中國商業推進過程中各階段的典型特征素質目標1.具備一定的商業意識，能客觀地分析商業提供的價值2.培養較強的學習能力，激發創新意識和創新欲望案例導讀商道陶朱公的“大商之道”范蠡，字少伯，春秋末期楚國宛邑（今河南南陽一帶）人，他個性獨特、天資聰穎，曾為楚國名士，后輔佐越王勾踐，幫助越國富強，最終消滅吳國。滅吳后，范蠡功成身退，轉而經商，到達陶地（今山東省定陶縣），見此地為貿易要道，可以據此致富，于是留在此地，自稱陶朱公。范蠡在此種植、經商，由于經商有道，很快就積累萬貫家財，被后世人尊為商祖、經營之神。他的《陶朱公商訓》也被奉為商人之寶，廣為流傳。關于經商，范蠡認為：“于已有利而于人無利者，小商也；于已有利而于人亦有利者，大商也；于人有利，于已無利者，非商也；損人之利以利已之利者，奸商也。”“大商之經商，有如伊尹，姜子牙之于治國；孫子，吳起之于用兵；商鞅之于變法；其學問之精深，道法之玄奧，意氣之宏遠，境界之高明，豈是空想妄論之輩，俚諺俗語所能達到的?！痹诮浬踢^程中，陶朱公能三度致富，又能三散家財，他每到一處都能聞名天下。在名利面前，他始終保持清醒，進退自如，誠信為本，勇于決斷，這不僅是為人的品德，更是經商的秘訣。案例思考：1.在今天，陶朱公的“大商之道”能帶給你什么啟示？2.陶朱公的經商之道中體現了怎樣的商業文化，他的商業原則為什么到今天仍為人尊崇？任務一商業

一、商業的含義商業是以貨幣為媒介進行交換，進而實現商品流通的經濟活動。

它的本質就是交換。商業流通中的貨幣資金相對獨立，并有運動規律性商品買賣業務完全專業化經營商業的主體具有獨立的經濟地位標題商業在國民經濟體系中占據重要地位商業行為以營利為目的理解商業含義

二、商業存在的意義添加標題213推動技術創新與產業升級滿足人們多樣化需求促進社會經濟發展促進社會經濟發展03稅收貢獻商業企業為國家繳納大量稅收，支持國家基礎設施建設和社會福利事業的發展。01經濟增長的引擎商業活動能夠創造財富，增加國內生產總值（GDP），從而推動整個社會的經濟發展。02就業創造商業領域提供了大量的就業機會，包括直接就業和間接就業，有助于緩解失業問題，提高人民生活水平。滿足人們多樣化需求123商業通過生產和銷售各種消費品，滿足人們在吃、穿、住、用、行等方面的多樣化需求。消費品供應商業不僅提供物質產品，還提供各種服務，如金融、教育、醫療、旅游等，提升人們的生活品質。服務提供隨著消費者需求的不斷升級，商業企業越來越注重提供個性化的產品和服務，以滿足消費者的獨特需求。個性化定制推動技術創新與產業升級技術創新引領者商業企業為了獲取競爭優勢，不斷投入研發，推動技術創新，引領行業發展趨勢。產業升級推動者商業通過整合產業鏈資源，優化產業結構，推動產業升級，提高整個產業的競爭力和附加值。培育新興產業商業資本具有敏銳的市場洞察力，能夠及時發現并培育新興產業，為經濟發展注入新的活力。三、商業的歷史演變

商業的起源商業興起于先商時期的商國，最初是以物換物的方式進行的社會活動，隨著貨幣的出現逐漸演變為以貨幣為媒介的交換。商業的發展階段商業經歷了多個歷史階段的發展，包括古代集市貿易、近現代商店與百貨公司的崛起、以及當代電子商務的迅猛發展等。商業模式的創新隨著互聯網技術的不斷進步，商業模式也在不斷創新，如O2O(線上到線下)、C2C(消費者對消費者)等新型商業模式不斷涌現。任務二商品

一、商品的含義商品，是用來交換的勞動產品，是為了出售而生產的勞動成果。它是社會發展到一定階段的產物，存在于一定的歷史范疇。請根據下圖中蘋果的不同形態，說出哪些屬于商品，哪些不屬于商品，并根據不同形態的商品總結商業規律。商品的內在質量特征原材料品質01商品的內在質量首先取決于原材料的品質。優質的原材料是產品質量的基石，能夠確保產品的穩定性、耐用性和安全性。生產工藝02先進的生產工藝是保證商品內在質量的關鍵。精湛的工藝技術能夠使產品具備更高的精度、更穩定的性能和更長的使用壽命。質量控制03嚴格的質量控制體系是確保商品內在質量穩定可靠的保障。通過全面的質量檢測和控制，能夠及時發現并處理潛在的質量問題，確保每一件產品都符合既定的質量標準。商品的功能性能特征商品的功能性能是其使用價值的核心體現。實用性功能要求產品能夠切實滿足消費者的實際需求，具備高效、便捷、穩定的使用效果。實用性功能隨著科技的不斷發展，商品的功能性能也在不斷創新。創新性功能能夠引領市場潮流，滿足消費者日益多樣化的需求，提升產品的競爭力。創新性功能功能性能的可靠性是商品質量的重要衡量標準?？煽啃阅芤螽a品在規定的使用條件下，能夠持續、穩定地發揮其功能，確保消費者的使用體驗和滿意度?？煽啃阅芏⑸唐肥袌龅匚慌c價值市場地位商品在市場中的地位取決于其滿足消費者需求的程度、競爭狀況以及品牌影響力等因素，地位高低直接影響商品的銷售和利潤。價值評估商品價值評估涉及對商品的成本、品質、稀缺性以及市場需求等方面的綜合分析，有助于制定合理的定價策略，實現商品價值最大化。三、商品的作用03滿足消費者需求商品種類繁多，能夠滿足不同消費者的個性化需求，確保消費者購買到的產品具備優良的品質，提升消費者生活品質。01促進社會經濟發展作用商品的生產、流通和消費是社會經濟活動的重要組成部分，商品的繁榮促進了經濟的快速增長。同時能創造大量就業機會，推動技術創新和產品升級。02塑造品牌形象作用商品作為品牌形象的載體，通過獨特的設計和品質，向消費者傳遞品牌的價值觀和理念，傳遞品牌價值，提升消費者忠誠度，傳播品牌口碑，擴大品牌影響力。任務三商業城市

一、城市的含義“城”，《說文解字》曰：以盛民也。即容納居民的建筑群。“市”，《說文解字》曰：買賣所之也。也就是一個交易的場所。城市：1.城市這個空間是容納居民的場所，居民同時享受城市的公共服務，被公共服務“保護”起來。2.城市是一個物資、信息匯聚的地方，城市內外存在人流、物流、信息流的交往。城市起源的背景與動因123農業技術的進步使得人們能夠生產更多的糧食，從而支持更大規模的人口聚居，為城市的形成提供了物質基礎。農業生產的發展隨著生產力的提高，社會分工逐漸細化，商品生產和交換日益頻繁，促進了城市的興起。社會分工與商品交換宗教活動和政治權力的集中也是城市形成的重要原因，許多古代城市都圍繞著宗教圣地或政治中心發展起來。宗教與政治因素城市在法律上通常被定義為具有一定人口規模、從事非農業生產活動、具有特定行政地位的人類聚居地。城市可根據人口規模、行政級別、功能定位等標準進行分類，如大城市、中等城市、小城市等。法定定義分類標準城市的定義與分類標準03近現代城市演變工業革命后，城市經歷了前所未有的擴張，人口迅速增長，城市基礎設施和公共服務得到了顯著改善。01城市起源城市的產生是社會生產力發展的結果，早期城市形成的主要標志是城墻和集市的出現。02古代城市發展古代城市經歷了從城市規劃、建筑藝術到市政管理的不斷發展和完善。

二、城市的發展古代城市雛形原始社會晚期，人類開始形成固定的聚居地，這些聚居地逐漸演變為早期的城市。早期聚居地隨著生產力的發展，城邑國家開始興起，城市成為政治、軍事和經濟的中心。城邑國家出現古代城市在規劃和建筑方面有著獨特的風格，如中軸線布局、城墻和護城河等防御設施。城市規劃與建筑古代城市的演變過程隨著人口的增長和經濟的發展，古代城市的規模逐漸擴大，從最初的聚落發展到具有一定規模的城市。城市規模的擴大古代城市在演變過程中，逐漸形成了完善的城市功能分區，如居住區、商業區、手工業區等，各區域之間相互聯系又保持獨立。城市功能的完善隨著城市的興起，各種文化活動和藝術形式逐漸涌現，城市成為文化交流和創新的重要場所。城市文化的繁榮封建社會城市發展商業城市興起隨著商品經濟的發展，一些商業城市開始崛起，如漢代的長安、唐代的洛陽等。城市規劃與基礎設施封建社會的城市規劃逐漸完善，道路、橋梁、排水等基礎設施得到建設。都城建設各朝代都重視都城的建設，都城規模宏大，布局嚴謹，成為當時政治、文化和經濟的中心。古代城市的特點與影響城墻與防御設施宗教建筑與政治象征社會階層與職業分化對后世城市發展的啟示古代城市中往往建有重要的宗教建筑，如寺廟、宮殿等，這些建筑不僅是宗教活動的場所，也是政治權力的象征。古代城市通常建有城墻和護城河等防御設施，以保護城市免受外敵侵擾。古代城市中，不同社會階層和職業的人群逐漸形成各自的聚居區，這種分化在一定程度上影響了城市的社會結構和文化風貌。古代城市的起源與演變對后世城市發展產生了深遠的影響，不僅為現代城市規劃提供了寶貴的經驗借鑒，也為我們理解人類文明的發展歷程提供了重要的歷史依據。近現代城市變革工業城市興起洋務運動和民族工業的發展推動了工業城市的興起，如上海、天津等。城市規劃與改造近現代城市規劃開始引入西方理念，城市改造和基礎設施建設成為重要任務。西方影響與城市化進程近代以來，西方列強的入侵加速了中國城市化進程，一些沿海城市逐漸成為通商口岸，城市規模迅速擴大。改革開發后城市飛速發展農村人口向城市轉移，尋求更好的就業和生活機會。城市規模不斷擴大，形成眾多大城市和城市群。城市化水平顯著提高，城市人口占總人口的比重不斷增加?；A設施不斷完善，提高了城市的承載能力和居民的生活質量。城市綠化和美化，打造宜居城市。新型建筑和地標涌現，成為城市的新名片。城市建設日新月異產業結構優化升級，城市經濟逐漸從傳統的制造業向高新技術產業、現代服務業等多元化產業發展轉變，提高了城市經濟的競爭力和可持續發展的能力。外商投資和國際貿易增加城市消費市場繁榮，為城市經濟的發展注入了強勁的動力。城市經濟蓬勃發展城市化進程加速當代城市化發展城市化加速改革開放以來，中國城市化進程加速，大量農村人口涌入城市，城市規模不斷擴大。城市群與都市圈隨著區域經濟的發展，城市群和都市圈逐漸成為城市化發展的重要形態。生態文明與智慧城市當代城市化發展注重生態文明建設和智慧城市的打造，推動城市可持續發展。123城市是區域經濟的中心，聚集了大量的生產要素，具有強大的生產、交換、分配和消費功能。經濟功能城市是社會發展的載體，提供了豐富的教育、文化、娛樂等公共服務，促進了人類文明的進步。社會功能城市在環境保護和生態建設方面發揮著重要作用，通過合理規劃和管理，可以實現人與自然的和諧共生。環境功能三、城市的功能與作用城市化進程隨著全球經濟的發展和人口的增長，城市化已成為一種普遍趨勢，越來越多的農村地區被納入城市范圍。城市化影響城市化對經濟、社會、環境等方面產生了深遠影響，包括推動經濟增長、提高生活水平、改變生態環境等。同時，城市化也帶來了一系列挑戰，如城市交通擁堵、環境污染、社會治安問題等，需要政府和社會各界共同努力尋求解決方案。當代城市化進程及影響

城市規劃政策城市規劃的制定和實施，對城市的發展方向、空間布局、功能分區等產生深遠影響。土地利用政策土地資源的合理配置和利用，是城市可持續發展的重要保障，相關政策法規對土地利用方式、土地市場等具有調控作用。環境保護政策針對城市環境問題制定的相關政策法規，旨在保護城市生態環境，提升城市居民生活質量，促進城市綠色發展。政策法規對城市發展的影響城市對區域經濟的帶動作用城市通過交通、通信等基礎設施的完善，將經濟活動輻射到周邊地區，帶動區域經濟的發展。輻射效應產業鏈協同城市化進程城市作為產業鏈的核心節點，通過與周邊地區的產業協同，形成優勢互補、聯動發展的格局。隨著城市化進程的加速，城市人口規模不斷擴大，為區域經濟發展提供了持續的動力。030201思考題一、背景：假設你是一家新興科技公司的創始人，該公司專注于開發智能家居產品。隨著科技的快速發展和消費者需求的不斷變化，你的公司面臨著巨大的商業挑戰和機遇。在這個背景下，你需要深入理解商業的本質，以便更好地制定戰略、管理資源和應對市場變化。

二、案例描述：你的公司推出了一款具有創新性的智能家居控制系統——“智家掌控”。這款產品可以通過智能手機、平板電腦等設備遠程操控家庭中的各種智能設備，如燈光、空調、電視等。然而，盡管“智家掌控”在技術上具有顯著優勢，但上市后的市場表現并不如預期。三、問題：

1.請分析“智家掌控”在上市初期市場表現不佳的可能原因，并探討這些原因如何體現了商業的本質？2.基于你對商業本質的理解，提出一套改進策略，幫助公司提升“智家掌控”的市場表現。你的策略應涵蓋產品定位、市場營銷、供應鏈管理等方面。

3.在你的改進策略中，請特別考慮如何利用技術創新來增強產品的競爭力，并探討技術創新與商業成功之間的關系。探索商業的本質1.商業的本質涉及多個方面，如市場需求、競爭環境、資源配置、創新等。在分析“智家掌控”市場表現不佳的原因時，可以從這些方面入手，探討產品與市場需求的匹配度、競爭對手的策略、公司資源的配置效率以及技術創新的應用等。2.在制定改進策略時，應充分考慮商業的本質，確保策略與市場需求、競爭環境等因素相匹配。同時，要注意策略的可執行性和成本效益，確保公司在有限的資源下實現最大的商業價值。3.技術創新與商業成功之間存在密切關系。在討論技術創新在提升產品競爭力中的作用時，可以分析技術創新如何滿足消費者需求、降低成本、提高生產效率等方面，進而推動商業成功。分析提示完模塊一初識商業文化單元二商業文化知識目標能力目標1.理解商業文化的含義2.了解商業文化的功能和作用1.能夠根據商業事件，提煉商業文化2.能夠根據商業文化的層面，說出豐富商業文化的途徑素質目標1.具備一定的商業意識，能客觀地分析商業提供的價值2.培養較強的學習能力，激發創新意識和創新欲望思考題：我們平時說文化人，這里的文化是指什么？什么是文化，都有哪些文化？任務一文化與商業文化（一）文化“文”指文字、文章、文采，又指禮樂制度、法律條文等。“化”是“教化”、“教行”的意思?！拔幕北焕斫鉃榻y治者的施政言法，它是在于“武功”、“武威”相對立的“文治”和“教化”的總稱。◎漢代劉向在《說苑》中說：“凡武之興，謂不服也，文化不改，然后加誅。此處“文化”一詞與“武功”相對，含教化之意。◎南齊王融在《曲水詩序》中說：“設神理以景俗，敷文化以柔遠”，其“文化”一詞也為文治教化之意。一、文化與商業文化“文化”一詞，英文為Culture，德文為Kultuy，兩者皆源于拉丁文字Cultura，其意為耕作、培養、教育、發展、尊重等，約有170多種定義。◎從信息論角度，文化被定義為信息的傳播和保存系統；◎從社會學角度，文化被定義為人們社會規范和行為規范的總和；◎從歷史學角度，文化則成為一堆靜態的歷史遺產。文化最廣泛、最一般的定義是指人類在改造世界的活動及其成果中所展現出來的體現人的本質、力量、尺度的，為自己民族所總結和提倡，又為該民族所公認和遵從的精神、物質和行為生活方式的總和。案例“三商之源”和“商祖祠”商祖祠是為紀念華商始祖王亥所建，位于商丘歸德古城西南華商文化廣場內。商祖祠景以紀念和弘揚“三商文化”為主題，主要由三商之門、富商大道、萬商廣場、商祖殿、三商大道、花戲樓、閼伯臺等組成。請結合案例“三商之源，談一談對三商起源的認知。視頻：三商之源（二）三商關系商品：為交換而產生（或用于交換）的對他人或社會有用的勞動產品。商業：以貨幣為媒介進行交換從而實現商品的流通的經濟活動。商人：以自己名義實施商業行為并以此為常業的人。商幫：以鄉土親緣為紐帶，擁有會館辦事機構和標志性建筑的商業集團。（三）商業文化A：商業文化是指在商業營銷管理活動中占主導地位的商業職工的共同信仰、價值觀和行為規范以及傳統、習慣；B：商業文化是商業系統中人的文化，其表現為物質文化、制度文化和意識文化；C：商業文化是商品生產、流通、消費中的思想觀念；D：商業文化是指在商業領域中與經濟活動交織在一起的，具有商業行業特征的各種客觀存在的物質、行為和精神生活方式的總和等等。商業文化商業文化是指人類在與商業相關聯的活動歷程中，創造的物質財富和精神財富的總和。商業文化是指存在于商業領域中的文化。只有存在于商業領域且與商業經濟活動密切相關的文化方式、文化行為、文化類型，才屬于商業文化的范疇。它必須表現出商業行業的特征。商業文化的定義文化是一種社會現象，商業文化則是存在于商業領域中的一種特殊的社會現象。一種外在的力量

客觀作用于整個商業活動，給商業領域中的人和物都會打上深刻的烙?。?/p>

影響商品的外在形式；

影響商業的營銷環境；

影響商業的活動精神和主題出發點。思考題：文化與商業文化有什么關系，請大家分享案例說明。體現出文化的特色和行為二、商業文化的特性1．層次性2．時代性3．民族性4．歷史性5．開放性6．功利性既包括物質形態的文化，即商業主體創造的各種物質成果；也包括觀念層次的文化，比如價值觀念、道德標準、思維方式等。商業是商業主體在商業實踐中所構建的，商業文化必須符合當時的實踐環境。不同的商業主體通過商業行為傾向所表現出來的各自在思維方式、行為準則、道德規范、價值標準及心理結構等方面的差異性。人類遵循客觀規律和主觀目的進行創造的結果，對商業主體主觀目的的滿足。完善--沖突--崩潰--沖突的螺旋式發展，需要選擇一種相對穩定的凝聚結構。具有接受、創新的文化內容機能。

商業文化是在商業不斷發展進程中形成的，它又反過來對商業的發展起到作用與影響。每個國家都十分注重文化在商業中的功能與作用，注重商業文化建設。二、商業文化的功能與作用商道一、商業文化的功能1.滿足需要功能2.經營管理功能3.價值功能4.交流輻射功能5.教育感化功能人類對物質和精神的需要是各式各樣的，并且從低層次向高層次發展。利用商業文化調整商業人員的心理結構、文化素質；也利用商業倫理、職業道德、制度文化對商業活動產生約束作用等。對商業部門、企業內部，通過尊重人、激勵人的積極性，挖掘人的潛力，以擴大商業經濟效益。對消費來說，商業文化可以通過招徠顧客、優質商品、優質服務，提高商品和服務的價值。由商品交換的社會性、開放性決定的。通過商業經濟活動和服務，以自己的良好道德風尚和素質，對顧客進行德、智、美及法律規范、商業文化知識的宣傳教育，做到依法經商，維護合法權益，提高全民族的整體素質二、商業文化的作用第一，傳承中華商道，提高商者修養。第二，促進商業企業的建設，增強企業市場競爭力。第三，促進社會文明建設。思考題：溫州人的為商之道有哪些需要我們學習和發揚的地方？◎“實”◎“精”◎“新”◎“勇”◎“拼”◎“活”◎“和”◎“正”有著“東方猶太人”之稱的溫州人。

視頻：溫州大東鞋店任務二商業文化的載體一、商業職能的作用與地位

有商則士可行其所學而學益精,農可通其所植而植益盛,工可售其所作而作益勤。是握四民之綱者,商也。

——[清]薛福成《庸庵海外文編·英吉利用商務辟荒地說》1.商業職能普遍存在于商品流通活動中，既不是生產領域，也不是分配領域。2.商業職能既是商業獨立化的產物，又是商業存在和發展的條件。3.商業職能有主次之分。4.商業職能雖為商業所特有，但它服務于生產與消費，服務于整個社會。（一）商業職能商業職能的特點商業的職能是商業實質的表現。商業職能是商業作為獨立的經濟部門所承擔的職責、任務及功能。1.媒介交換的職能2.實體分配/物資轉移職能3.便利交換與實體分配職能商業職能的內容第一、二、三產業的發展中心是后移的產業結構具有從低水平均衡向高水平均衡演化的特征，其演變大致為：農業---輕工業---基礎工業---輕重結合的高技術加工業---現代服務業商業、服務業恰好是第三產業重要組成部分。一個國家由低收入水平向高收入水平發展的過程第一產業逐漸下降至一個穩定的較低比重；第二產業比重經歷由低到高再回落的過程；第三產業比重則逐漸提高，有利于生產與消費的協調發展，也有利于GDP能耗的持續下降，更符合經濟轉型升級的戰略要求。（二）商業在國民經濟中的地位1.商業對生產者和消費者具有銜接和協調的作用。2.商業對勞動力的吸納作用。3.商業對國民經濟其他產業的推動作用。4.商業具有促進市場體系發育和完善的作用。（三）商業在國民經濟發展中的作用思考題：為什么說第三產業是一個國家發達的標志呢？依據馬斯洛的需要層次理論，服務業滿足的是較高層次的需要。從居民消費特點來看，當居民解決溫飽問題（第一產業）并擁有一定數量的工業制品（電視機，冰箱等，第二產業）后，仍有余錢的情況下，才會將錢投入服務行業（第三產業）中。服務業的發展情況與國民可支配收入的多少正相關。因此，第三產業的發達意味著國民可支配收入水平高，而國民可支配收入水平高則反映了國家經濟發達。所以第三產業是一個國家發達的標志。任務三商業文化層面與環境

一、商業文化的層面商業物質文化它直接體現在商品生產流通中的物質形式上，商業文化通過物質才能得以體現。商業文化商業行為文化包括商業行為準則和行為規范，體現著人們的價值取向，受制度的約束和導向。商業制度文化是商業主體為了自身生存、社會發展而主動創制出來的有組織的規范體系。商業精神文化包括信仰信念、價值觀、心理特征、思維方式等。商業文化在物質、行為、制度和觀念四個層面的內容是相互影響、相互促進的。正是商業文化四個層次的相互作用，以及時代客觀環境與商業文化的相互影響，構成了商業文化的產生、發展、交流、融合的演化機制，推進了商業文明的發展和社會文化的進步。

二、商業環境商業文化制度環境技術環境社會文化的影響地域文化的影響政府管制社會規范資源條件運營技術的穩定性消費者需求變動市場競爭情況123制度環境通過制定相關法律法規，規范商業行為，保護各方利益，為商業文化的健康發展提供有力保障。法律法規的約束與引導政府通過制定優惠政策，扶持特定行業或地區發展，引導商業文化朝著符合國家戰略方向演進。政策支持的推動作用市場機制通過供求關系、價格機制等調節商業行為，促使商業文化不斷適應市場變化。市場機制的調節作用

制度環境對商業文化的影響誠信守法商業文化的基石，要求企業家和從業者遵守法律法規，誠實守信，樹立良好的商業形象。創新精神商業文化的核心動力，鼓勵企業家和從業者不斷探索新技術、新模式，推動商業領域的創新與發展。團隊協作商業文化的重要特征，強調團隊成員之間的密切配合與協作，共同應對市場挑戰，實現商業目標。商業文化的特征與表現提升法律意識學習和掌握相關法律法規，增強法律意識，確保商業行為的合法性。培養創新精神關注行業動態，勇于嘗試新事物，不斷挑戰自我，提升創新能力。強化團隊協作能力學會傾聽與溝通，理解并尊重團隊成員的多樣性，提高團隊協作效率。培養良好的商業文化素養在商業決策中，數據已成為不可或缺的重要資源，數據驅動的決策文化正逐漸成為企業決策的主流。數據驅動的決策文化企業不斷追求技術創新，將最新技術應用于產品研發、市場營銷等方面，以提升企業核心競爭力。技術創新的企業精神隨著技術的廣泛應用，商業領域面臨著越來越多的技術安全問題，遵守商業道德、保障技術安全已成為企業不可推卸的責任。技術安全與商業道德

商業文化中的技術元素具備數字化思維，熟練掌握數據分析與處理技術，以更好地應對商業領域中的數字化挑戰。提升數字素養強化創新意識樹立正確的價值觀在日新月異的技術環境中，保持敏銳的洞察力，勇于嘗試新事物，不斷創新商業模式與產品。在追求商業利益的同時，始終堅守道德底線，遵循法律法規，實現商業與社會的和諧發展。030201培養技術環境下的商業文化素養思考題某電商公司近期面臨銷售下滑的困境，經過初步分析，發現市場競爭激烈、用戶粘性下降、產品線老化是主要原因。請結合案例背景，闡述該公司面臨的具體問題，并結合商業文化對商業實踐的作用，以及商業文化與制度環境、技術環境的關系，提出相應的解決策略建議。完模塊一初識商業文化單元三商業文化的發展與比較知識目標能力目標1.理解中國商業發展歷程2.了解中國商業文化發展歷程1.能夠列舉商業發展歷程中重要的商業人物、商業事件根據商業的形成要素，判斷商業產生的時間2.能夠從商業事件中提煉商業文化，并梳理商業文化發展規律素質目標1.具備一定的商業意識，能客觀地分析商業提供的價值2.培養較強的學習能力，激發創新意識和創新欲望案例導讀1840年,英國發動了侵略中國的鴉片戰爭。把我們這個世界文明古國推入半殖民地、半封建社會的深淵。當時的清政府直到被推翻始終認為西方國家的強大是因為“船堅炮利”,把學習西方的重點放在軍事上。實際上，造成中國落后的重要原因是什么？

任務一中國商業發展歷程農業、畜牧業分離勞動力提高部落間產品交換人的欲望增加手工業從農業中分離勞動生產率提高腦力勞動從體力勞動抽離經營商品買賣的商人出現一、商業的起源★原始社會后期：母系氏族社會時期，產品偶有剩余——偶然物物交換；父系氏族社會時期，社會分工引發部族階級地位變化（即第二次社會大分工)偶然交換——經常交換——少數有限交換——相對多的廣泛交換——等價物出現---買賣關系出現★夏朝商部落：第七任首領王亥積極發展農牧業，使得部落強大起來。王亥服牛馴馬發展生產，用牛車拉著貨物，到外部落進行交易，開創華夏商業貿易的先河（即第三次社會大分工）。◎人們就把從事貿易活動的商部落人稱為“商人”，把用于交換的物品叫“商品”，把商人從事的職業叫“商業”。★殷商后期：

商后期的都城殷，被稱為“大邑商”，商業性城市出現。

城市集中奴隸主及其家內奴隸和衛隊，特在都邑設立交易場所，出現“肆”。

城市的發展為商業交換的進一步擴大和深化創造了條件。◎貨幣出現：在商代貿易和交換中已普遍采用海貝作為貨幣。

貝是自然計數單位，堅固耐久，重量輕，體積小，便于攜帶和保存。海貝——骨制貝——銅制貝

銅貝是世界上已發現的最早的金屬貨幣。甲骨文中有“商”、“丘商”、“大邑商”、“天邑商”等地名，所指皆為商丘。商丘是個古老的地名。據史學家考證，其最原始的含義為：“居住在丘岡之上的子姓氏族（商族）的聚居地?！薄蚬粼凇吨袊犯濉分姓f“商，在今河南商丘縣，商朝就是從這里發展起來的”。視頻：魅力商丘，感受商起源二、古代商業發展概況1.商周時期商業產生弦高子貢范蠡白圭呂不韋2.秦漢時期商業初步發展統一度量衡商鞅變法：重農抑商，防止舍本逐末3.魏晉南北朝時期商業發展緩慢南朝：宋、齊、梁、陳北朝：北魏、東魏、西魏、北齊、北周戰亂徭役繁重少數民族宗教信仰4.隋唐時期商業初步發展隋朝：大運河唐朝：坊市分離

配套健全，柜坊、飛錢出現

邊境設互市，民間貿易發達

牙人和商幫出現出現了行，即行業商業資本活躍

政策寬松，允許民間貿易，減輕市稅5.宋元時期商業空前繁榮宋：唯一長期不“抑商”手工業發達交子、錢引、關子、會子勾欄瓦肆元：大一統國家提倡商業大都是世界商業中心運河和海運*6.明清時期商業繼續發展，出現商幫明：資本主義萌芽鄭和下西洋清：十大商幫7.近現代時期的商業維新變法時期，資產階級改良派提出了許多有利于工商業發展的政策與措施。辛亥革命以后，清朝統治被推翻，代表資產階級利益的孫中山等人制定了一系列政策，大力發展民族商業。1927年，南京國民政府成立，開展“國民經濟建設運動”，鼓勵發展農業、工商業和交通運輸業。1937年日本發動全面侵華戰爭后，民族企業遭受空前殘酷的打擊。新中國成立后，中國商業有了實質性的發展和突破。8.新中國成立以后，改革開放譜新篇文化自信任務二商業文化發展歷程（一）重農抑商的小農社會傳統（二）政府主導與夾縫中的輝煌（三）情感重于守約、變通長于規范的行為習慣一、中國商業文化特點123熟人社會，親緣為本重義輕利，以誠立德清官人治，以仁為本重農抑商的含義：主張重視農業而限制打擊工商業的經濟思想和政策，開始于戰國時期的商鞅變法，后歷代封建王朝都推行這種政策。

不是“禁止”，商業是禁止不住的中國古代商業始終不是在自由地發展

市坊嚴格分開時間限制商人地位低（士農工商）二、中國的重農抑商政策市坊嚴格分開坊市制至遲在西周時便開始萌芽?！胺簿用?量地以制邑,度地以居民。”

魏晉以降坊市制度進一步鞏固發展,北魏時期，洛陽就已形成了棋盤式的格局居住區劃分為108個坊，還有集中的兩個市場：東市和西市。這些居住里坊和坊市都是封閉的，坊門按時啟閉，城市實行宵禁，由金吾衛（專門負責長安城的治安和巡邏的兵士）管轄，還有軍士巡夜，居民夜間都不能外出。

時間限制《易經·系辭下》“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所。唐朝官員：市署，平準局開市閉市：到正午的時候，以“擊鼓三百聲”開市；日落前七刻，以“擊鉦三百聲”閉市。1.商人地位低《管子·小匡》：“士農工商四民者，國之石（柱石）民也?！?/p>

《淮南子·齊俗訓》：“是以人不兼官，官不兼事，士農工商，鄉別州異，是故農與農言力，士與士言行，工與工言巧，商與商言數。”

三、商人政策

2.原因從根本上來說，重農抑商政策是自然經濟的反映，是社會生產力水平低下的必然產物。（1）農業是人們最基本的生活資料。

（2）封建國家可以通過征收穩定的土地稅保證財政收入。

（3）將農民束縛在土地上，有利于社會安定。

（4）工商業不能提供最基本的生活資料，其發展又會加劇勞動力從土地上流失。

（5）商品交換不發達，擁有貨幣、店鋪和作坊不如經營土地有保障。

（6）從政治角度考慮；商業的不穩定性及商人流動性大等特點，與強調加強中央集權的思想發生矛盾。

3.重農抑商的評價在中國歷史的大部分時間里起到了積極的作用在中國封建社會末期，基本上阻礙了生產力的發展，阻礙了新的生產關系的產生與發展。1、孔孟的“重商”思想（1）孔子重視農業，同樣重視工商業

四、“重農抑商”思想和傳統的源頭義利觀：主張善人、仁人、好禮之人皆應富有:未若貧而樂，富而好禮者也?？鬃釉鴮︻仠Y說：“使爾多財，吾為爾宰”

。學也，祿在其中矣。主張士人君子應當“干祿”:富而可求也，雖執鞭之士，吾亦為之。身居有道之邦，就應當入仕求祿。

贊賞經商致富，主張發展商業貿易。對顏回與子貢的比較：“回也其庶乎，屢空。賜不受，而貨殖焉，億則屢中”?！坝蓄伝卣吆脤W，不幸短命死矣?！笨鬃訉⒆迂暠扔鳛楹鳝I之器，即宗廟之貴器，認為他是十分有用的人才

重視發展農業生產和滿足人民的物質生活需求。子路問為政之道，孔子的回答是：首先“富之”，然后“教之”。子貢問治國之法，孔子說："足食，足兵，民信之矣。"

“因民之所利而利之”；“君子喻于義，小人喻于利”。對管仲的評價“管仲相桓公，霸諸侯，一匡天下，民到于今受其賜。微管仲，吾其被發左衽矣?！敝鲝堃娎剂x?！案慌c貴是人之所欲也，不以其道得之不處也；貧與賤是人之所惡也，不以其道得之，不去也”。邦有道，貧且賤焉，恥也；邦無道，富且貴焉，恥也。（2）孟子的重農思想是與孔子一脈相承的

主張取消工商業稅、關稅等，讓“天下之商”不受限制地到處自由經商。

“何必曰利”：“根本不能言利”是一種誤解。其實“王何必曰利，亦有仁義而已矣”的中心思想是說，作為一國之君，不應以謀求私利作為治國的指導思想，不應只考慮為自身和統治集團謀求利益；同樣地各階層的人們也不應只以謀取私利作為行動的惟一指導思想，否則，就會出現“上下交征利"的局面。2、“重農抑商”思想和傳統的源頭（1）戰國前期，萌芽于“李悝kui變法”“平糴政策”，“使民適足，賈平則止”由政府收購余糧，再在荒年拋售（2）戰國中期，商鞅推行重農抑商政策第一次提出農業為本業，奢侈品為末業禁止商人經營糧食買賣要求商人和他的奴隸服徭役加重商人的賦稅負擔（3）韓非把“商工之民”列為五蠹“夫明王治國之政，使其商工游食之民少而名卑”總結：法家是“抑商”思想的提倡者和政策推行者從根本上說，這個思想和傳統是建立在中國封建土地制度基礎上的

★李悝（約生于公元前455年，卒于公元前395年）

濮陽人，戰國初期法家始祖，是重農抑商的最早提出者。

李悝在魏國變法，推向“盡地力”和“善平糴dí法”等重農措施，鼓勵農民精耕細作，增強產量，使魏國富國強兵。李悝為了進一步實行變法，鞏固變法成果，匯集各國刑典，著成《法經》，廢止世襲貴族特權。2.抑商的代表★商鞅（約公元前395年－公元前338年），戰國時期政治家、改革家、思想家，法家代表人物，衛國人（今河南省安陽市）。

商鞅是我國重農抑商思想的鼻祖，是把“抑商、重農”定為基本經濟政策的第一人?！镯n非繼承了商鞅的變法思想，以農為“本”、工商為“末”，主張重本抑末。

他主張“富國以農”，提出統治者必須重視發展農業而抑止或限制工商業的發展。

將工商之民同辯士、俠士、學士、近臣共同列為“五蠹dào”。3.重商的代表★重商創始人

管仲（公元前725-公元前645年）又名敬仲，字仲，潁上(今安徽潁上)人?！读凶印ちγ贰吧艺吒改福艺啧U子也。此世稱管鮑善交也?！?/p>

在中國，人們常常用“管鮑之交”，來形容自己與朋友之間親密無間、彼此信任的關系?！镏袊谝徊勘Ｗo商家利益的法典

子產（前584年-前522年），名僑，又名子美。

今河南新鄭人，鄭國宰相，堅決執行中國第一部保護商家利益的法典----《質誓》，使鄭國商業達到鼎盛。

中國商界歷來有“子產為相，市不豫賈”美談，市場上就會有公平。★反“抑末”的重商代表

葉適（1150—1223），字正則，號水心居士，永嘉人（今溫州市鹿城區）。

他代表的永嘉事功學派，與朱熹的道學派、陸九淵的心學派并列為南宋三大學派，對后世影響深遠。

葉適是中國歷史上第一個大聲喊出反“抑商”的人。（1）直接否定重本抑末論；（2）反對打擊富商大賈；（3）主張提高商人的政治地位。4.農商并重的代表★桑弘羊（公元前152年——公元前80年），出生于洛陽。

漢武帝時期政治人物，專長為財政，歷史上著名理財家。

桑弘羊的最大特色就是強調工商富國。他明確否定農業是財富唯一源泉的砍伐，而強調工商業也是財富的源泉，甚至提出工商業的落后還將制約著農業發展。桑弘羊重視商業卻不忽視工農。他對工業的作用看得很高?！飫㈥虅㈥?716～780)，字士安，曹州南華(今山東東明東南)人，唐中期大臣，中國歷史上著名經濟改革家和理財家。

宋代王應麟把他樹立為當時青年才俊學習的榜樣。

劉晏基本繼承了桑弘羊的農商并重思想，他從國家財政的角度，重視商人的商業活動對促進社會經濟繁榮的作用，采取措施降低商人的戶稅負擔。

他認為，理財以養民為先，主要利用商品經濟增加財政收入，反對竭澤而漁的斂財行為。商業文化呈現了多種思想的影響與滲透，形成了商業的初始理論。商業發展之道——以商報國；商業和諧之道——以義制利；

商業長青之道——天下共利。5.“重農抑商”思想在歷代的發展（1）漢代：雖然抑商，但是商業還是比較繁榮的。

“商賈求利，東西南北各用智巧……故民舍本逐末，耕者不能半。貧民雖賜其田，猶賤賣以賈”西漢時期，國家規定“賈人不得衣絲乘車，重租稅以困辱之”。商人子弟，“不得仕宦為吏”(《史記·平準書》)，在政治上壓抑商人的地位。算緡令；專賣；統一貨幣（2）魏晉南北朝

西晉王朝規定：“儈賣者，皆當著巾，白帖額，題所儈賣者及姓名。一足著白履，一足著黑履?！?《太平御覽》卷八二八)前秦皇帝苻堅規定“去京師百里內，工商皂隸不得服金銀、錦繡。犯者棄市。”南朝另一番景象：作為皇帝的蕭寶卷在城中街道上“相聚為市,販死牛馬肉”死到臨頭還不忘做生意,傳為笑柄,但上行下效,貴族大臣和地方官吏利用職權兼營商業卻是非,常普遍之事。

（3）唐代：經濟的繁榮并沒有影響到商人地位的改變限制經營時間，日中而市社會地位低下，處處受限。服色、車乘、喪葬、入仕等方面均受到嚴格限制。職業劃分“士、農、工、商”。有市籍者不得官，父母有市籍者，亦不得官?；橐鰻顩r。藝妓、手工業者戶籍管理，限制人口流動。利用稅收制度加重商人負擔：資產稅、交易稅、通過稅和上述之專賣稅等四種稅型，并不斷提升稅收比率。官員不許兼營商業?！笆小?，規定高官不能入內。

（4）宋代：

宋仁宗時期，商店與作坊臨街而立，坊市合體，新式城市出現。東京開封已廢除了傳統的“宵禁”令，夜市普遍出現?！耙故兄敝寥M，才五更又復開張。如要鬧去處，通曉不絕”。市民階層隊伍壯大。商業分工的細致化。行業組織的成熟。北宋共有行會160多個，南宋行業分工更細，行會更多。宋朝現了世界上最