物業管理招標文件解析合同目錄第一章總則1.1本招標文件的制定依據1.2本招標文件的解釋權1.3招標項目的概況第二章招標條件2.1投標人應具備的條件2.2投標人應提交的資料2.3招標文件的獲取第三章物業管理服務內容3.1物業管理服務的范圍3.2物業管理服務的要求3.3物業管理服務的期限第四章投標人須知4.1投標人的基本要求4.2投標文件的編制4.3投標文件的提交第五章評標辦法5.1評標委員會組成5.2評標原則5.3評標方法第六章合同的簽訂與履行6.1合同的簽訂6.2合同的履行6.3合同的變更和解除第七章物業管理服務費用7.1服務費用的計算方式7.2服務費用的支付方式7.3服務費用的調整第八章物業服務質量保證8.1服務質量的要求8.2服務質量的評估8.3服務質量的改進第九章違約責任9.1雙方的違約責任9.2違約責任的解決方式9.3違約金的計算和支付第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2仲裁或訴訟的地點和法院10.3仲裁或訴訟的時效第十一章招標投標的監督與紀律11.1招標投標的監督機構11.2投標人的紀律要求11.3違規行為的處理第十二章附則12.1本招標文件的生效條件12.2本招標文件的修改和補充12.3本招標文件的廢止條件第十三章附件13.1招標項目相關資料13.2投標保證金支付憑證13.3投標人資格證明文件第十四章招標人和投標人的聲明14.1招標人的聲明14.2投標人的聲明合同編號_________第一章總則1.1本招標文件的制定依據《中華人民共和國招標投標法》、《物業管理條例》和國家相關法律、法規、政策。1.2本招標文件的解釋權歸招標人所有。1.3招標項目為物業管理服務，位于_________，項目概況如下：第二章招標條件2.1投標人應具備有效的營業執照，且具備與招標項目相應的物業管理資質。2.2投標人應提交的資料包括但不限于：企業資質證書、法人身份證明、法定代表人授權書、相關業績證明等。2.3招標文件的獲取時間、地點及方式如下：第三章物業管理服務內容3.1物業管理服務的范圍包括但不限于：物業設施設備維護、綠化保潔、安全保障、消防安全、交通管理等。3.2物業管理服務的要求按照國家和地方的相關法律法規、行業標準執行。3.3物業管理服務的期限為_________年，自合同簽訂之日起計算。第四章投標人須知4.2投標文件的編制應按照招標文件的要求，包含但不限于：投標報價、管理方案、服務承諾等。4.3投標文件的提交應按照招標文件規定的時間、地點提交，逾期無效。第五章評標辦法5.1評標委員會由招標人代表和相關專家組成，成員人數為奇數。5.2評標原則為公開、公平、公正、誠實信用。5.3評標方法采用綜合評分法，根據投標人的綜合實力、管理方案、服務報價等綜合評定。第六章合同的簽訂與履行6.1合同的簽訂自中標通知書發出之日起30日內，雙方簽訂《物業管理服務合同》。6.2合同的履行雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。6.3合同的變更和解除按照合同約定的變更和解除條件執行。第七章物業管理服務費用7.1服務費用的計算方式按照物業管理服務的內容、范圍和標準，采取固定費用加浮動費用方式計算。7.2服務費用的支付方式為每季度支付一次，具體支付時間由雙方協商確定。7.3服務費用的調整按照合同約定的調整條件執行。第八章物業服務質量保證8.1服務質量的要求符合國家相關法律法規、行業標準及招標文件的要求。8.2服務質量的評估建立定期評估機制，對物業管理服務質量進行評估。8.3服務質量的改進根據評估結果，及時改進和提升服務質量。第九章違約責任9.1雙方的違約責任違反合同約定，應承擔相應的違約責任。9.2違約責任的解決方式雙方通過協商解決，協商不成的，依法解決。9.3違約金的計算和支付違約金按照合同約定計算，從違約方處支付。第十章爭議解決10.1爭議解決的方式優先通過友好協商解決，協商不成的，采取仲裁或訴訟方式解決。10.2仲裁或訴訟的地點和法院按照雙方約定選擇仲裁委員會或法院。10.3仲裁或訴訟的時效自知道或應當知道權利被侵害之日起計算。第十一章招標投標的監督與紀律11.1招標投標的監督機構為_________，對招標投標過程進行監督。11.2投標人的紀律要求遵守招標投標的相關規定，保證投標過程的公正公平。11.3違規行為的處理對違規行為，依法依規進行處理。第十二章附則12.1本招標文件的生效條件自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本招標文件的修改和補充雙方協商一致后生效。12.3本招標文件的廢止條件依法廢止或雙方協商一致廢止。第十三章附件13.1招標項目相關資料見附件。13.2投標保證金支付憑證見附件。13.3投標人資格證明文件見附件。第十四章招標人和投標人的聲明14.1招標人的聲明招標人保證招標文件的真實性、合法性，不存在歧視性、傾向性等違反法律法規的行為。14.2投標人的聲明投標人保證所提供的資料、報價等內容的真實性、合法性，遵守招標投標的相關規定。（合同方簽字蓋章區域）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定的物業管理項目負責人應具備相應的管理經驗和專業能力，負責對乙方的日常管理工作進行監督和指導。2.甲方有權對乙方的物業管理服務質量進行不定期檢查，并要求乙方按照甲方要求進行整改。3.甲方應提供物業管理所需的設施設備和場地，確保乙方的正常運營。4.甲方應保證物業管理費用的及時支付，若延遲支付，應按延遲支付金額的日千分之五支付違約金。5.甲方在合同期限內不得無故提前解除合同，若甲方單方面解除合同，應支付乙方違約金，違約金金額為合同總額的20%。6.甲方如需變更合同內容，應與乙方協商一致，并簽訂書面變更協議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方應按照合同約定提供物業管理服務，并保證服務質量符合國家相關法律法規、行業標準及甲方要求。2.乙方應建立健全內部管理制度，確保物業管理工作的有序進行。3.乙方應按時向甲方提交物業管理報告，包括但不限于物業服務質量、設備運行狀況、費用支出等情況。4.乙方應保證物業管理費用的合理使用，不得擅自提高收費標準，如確需調整，應提前一個月通知甲方，并經甲方同意。5.乙方在合同期限內不得無故提前解除合同，若乙方單方面解除合同，應支付甲方違約金，違約金金額為合同總額的20%。6.乙方如需變更合同內容，應與甲方協商一致，并簽訂書面變更協議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介在合同履行過程中，應公正、公平地協調甲乙雙方的關系，確保合同的順利實施。2.第三方中介應按照合同約定收取中介費用，并開具合法發票。3.第三方中介在合同期限內不得無故提前解除合同，若第三方中介單方面解除合同，應支付甲乙雙方違約金，違約金金額為合同總額的10%。4.第三方中介如需變更合同內容，應與甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。5.第三方中介在合同履行過程中，如發生爭議，應優先通過友好協商解決，協商不成的，可采取仲裁或訴訟方式解決。6.第三方中介應對甲乙雙方的商業秘密予以保密，不得泄露給無關第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.招標項目相關資料2.投標保證金支付憑證3.投標人資格證明文件4.物業管理服務合同5.物業管理服務質量評估報告6.物業管理費用支付證明7.合同變更協議8.違約金計算證明9.仲裁或訴訟相關文件10.第三方中介服務合同二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，未按時支付物業管理費用，經乙方催告后仍不支付的，視為甲方違約。2.乙方未按照合同約定提供物業管理服務，或服務質量不符合甲方要求的，視為乙方違約。3.第三方中介未按照合同約定提供服務，或泄露甲乙雙方商業秘密的，視為第三方中介違約。4.甲方、乙方、第三方中介違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權要求違約方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指對物業設施設備、綠化保潔、安全保障、消防安全、交通管理等進行的日常管理工作。2.物業管理服務合同：雙方約定物業管理服務的范圍、質量、費用等事項的合同。3.違約金：違約方按照合同約定支付給守約方的經濟賠償。4.仲裁：依法通過仲裁委員會對合同爭議進行解決的方式。5.訴訟：依法通過法院對合同爭議進行解決的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付物業管理費用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，甲方在合理期限內仍未支付的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方提供的物業管理服務質量不符合甲方要求。解決辦法：甲方可以要求乙方在規定期限內整改，乙方整改后仍不符合要求的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：第三方中介泄露甲乙雙方商業秘密