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文檔簡介
泰安市山水建設工程咨詢有限公司
管理制度
員工守則
遵紀守法誠信守約
勤于學習勇于開拓
客戶至上公正廉潔
團結協作高效履責
目錄
第一章通則-------------------------------3
第二章勞動紀律---------------------------5
第三章人事制度---------------------------8
第四章財務制度----------------------------11
第五章工資制度----------------------------13
第六章業務管理----------------------------15
第七章績效考核----------------------------17
第八章學習培訓制度------------------------19
第九章企業文化建設------------------------20
第十章績效評價人員補充規定--------------21
第十一章造價人員補充規定------------------22
第一章通則
一、為了加強企業管理,完善各項工作制度,促進公司發
展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程,
特制訂本制度。
二、全體員工都必須遵紀守法,遵守公司章程,遵守公司
的規章制度、紀律和各項決定。
三、公司員工要忠于職守,服從領導,勇于擔當,積極主
動的開展工作。全面發揮主觀能動性,為公司發展盡心盡力、獻
言獻策、施展才華、多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、
表彰。
四、公司員工要自覺維護公司的形象和聲譽,全心全意為
客戶服務,誠實守信、謙虛謹慎、文明禮貌、有理有節。
五、公司鼓勵員工學習以業務為主的科學技術文化知識,
盡量為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的業務
素質和能力素質,打造一支思想向上、業務過硬的員工隊伍。
六、公司員工應識大體、顧大局,團結互助,通力協作,
營造團結、友愛、和諧、高效的企業氛圍。
七、公司實行“以能定崗”、“崗績結合”、“按勞取酬”的
分配制度。
八、公司為每名員工提供優質平臺和上升空間,努力做到?“不
拘一格用人才",只要你有真才實學、對公司有足夠的貢獻,公
司就為你提供展示你才華的廣闊的舞臺。
九、勤儉節約、愛護公共財物,要從節約一滴水、一張紙、
一度電做起;嚴防任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司
財產。
十、公司另行制定各崗位職責并不斷完善,所有員工要嚴格
履行好各自職責。
第二章勞動紀律
一、公司周一到周五為工作日,周六上午為學習時間,執行
國家法定節假日;上班時間為上午8:00——11:50;下午
13:00——17:00(冬季),13:30—17:30(夏季)。
二、公司執行帶薪年休假制度,按照國家有關規定,職工與
公司正式簽訂勞動合同后累計工作滿1年不滿10年的年休假5
天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休
假15天。員工帶薪休假要保證不影響公司業務并提前10天提出
書面申請,部門負責人簽署意見后,由總經理審批。年度累計事
假10天以上、累計病假20天以上、產假修滿90天者,本年度
不得享受年休假。
三、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假,一律由總經理批
準。工作時間請假4小時以內按半天,請假4小時以上按全天計
算。事假應按實際發生扣除工資。請假須在釘釘打卡上提交審請,
如超過三天未提交申請,視為曠工。
四、遲到、早退30分鐘以內的按遲到吊.退,超過30分鐘按
曠工半天。遲到、早退按月計算第1次罰款20元,第2次罰40
元,第3次罰60元,以此類推;因遲到早退影響工作的,視情
節或損失情況另行追責。如因特殊原因不能按時上班的,到崗后
須在第一時間內提交補卡申請,否則超時按請假處理。
五、請假未批準或未請假而擅離崗位3小時以內按曠工半
天,3小時以上按全天計算。每曠工1天扣發3天工資,連續曠
工5天以上或年累計曠工10天以上的,按規定予以除名。因曠
工影響業務的,視情節或損失情況另行追責。
六、婚假、喪假、產育假、節育手術假按國家有關政策執行;
因病請假應出具相關證明并經總經理批準,原則上抵頂帶薪年休
假,不能抵頂或超出10天的,按事假處理。
七、上班時間除工作需要禁止打牌、下棋、玩游戲、看視頻、
串崗聊天等與工作無關的事情,違反者輕則罰款50元,重則當
天按曠工處理。
八、所有員工要自覺遵守紀律,積極主動的做好份內的工作;
要聽從指揮,服從領導安排,低崗服從高崗;無論什么原因都不
允許影響公司的業務,否則視情節或損失情況追究責任。凡有違
反并屢教不改者,公司有權予以解聘、辭退。
九、員工要自覺維護公司形象,保持辦公場所、開評標場所、
車輛等的衛生;講文明、有禮貌,衣著整潔、行事得體,注重禮
儀。開標必須穿工裝;接聽電話開口是“您好,山水公司(陽光
招標)”;所有與客戶交流都要恭恭敬敬,要認真聆聽對方講話,
不要搶說話,更不能大聲或爭論,使用“您好、請、謝謝、慢走、
再見”等文明用語。凡因此產生不良影響的,視情況罰款20-100
元,并公開批評。
十、各部門要加強勞動紀律和考勤管理,部門負責人要認真
負責,每月月底將考勤情況簽字后報財務科,作為工資發放依據;
對本部門違紀行為隱瞞不報或考勤不真實的,一經查實,要對部
門負責人罰款100元。
第三章人事制度
一、公司在遵守國家有關勞動人事方面的法律法規的前提
下,有權自行招收員工,自行制定勞動工資和人事管理制度。
二、各部門對聘用員工應本著精簡原則,一人多能,真正做
到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。新員工上班前要先進行體檢。
三、新員工試用期為3-6個月,試用期內用人部門有權隨時
作出不予錄用的建議,由總經理決定;試用期滿3個月,用人部
門應對試用人員全面作出鑒定,提出是否錄用或延長試用期的意
見,報總經理審批。
四、試用期滿同意錄用即轉為學員期,學員期一般6T2個
月,學員要在公司指定老師的指導下,努力學習業務知識,做好
領導或老師安排的工作,為大家服好務。學員期滿6個月,用人
部門應對學員全面作出鑒定,提出是否轉正或延長學員期的意
見,報總經理審批。學員延長期滿仍不能勝任工作的,公司有權
予以辭退。(專業人才、業務成熟等特殊情況可根據實際直接跨
越到相應崗位;大中專在校生來公司實習不在此列,但其畢業后
繼續在公司工作的,其實習期有效。)
五、學員期轉正即為招標員(造價員、調研員、統計員、施
工員等,以下崗位均含),公司要正式簽訂勞動合同,繳納五險
一金,同時繳納風險押金2000元(可以分期從工資中扣除,員
工離職后三個月內無項目遺留問題后退還)。招標員能夠在老師
(項目經理或招標師)的指導下開展工作,處理一般性的業務。
招標員任期一般1-3年,按照公司年終考核情況,公司管理層提
出是否晉級的意見,由總經理審批。
六、招標員晉級后為助理招標師,助理招標師應獨立承擔一
般性的業務,協助招標師或項目經理處理所有業務。助理招標師
一般任期2-4年,晉級程序同五。
七、助理招標師晉級后即為招標師(項目經理助理),招標
師應獨立自主的開展工作承擔業務,協助項目經理處理應急突發
事件。招標師一般任期3-5年,晉級程序同五。
八、招標師晉級后即為項目經理,項目經理應自主開展工作,
主持大型、復雜、特殊的項目,能夠妥善處理應急突發事件。項
目經理表現突出且有管理和協調能力的由總經理任命部門經理。
九、部門經理負責管理本部門的所有事務,協調各方面關系,
主動聯系業務,為本部門的業務把關。部門經理在業務、管理和
協調等能力方面表現突出的,可由總經理任命公司經理層(副
總)。績效評價人員按實際情況參照執行。
十、所有職務(職稱)都對應3-4個崗位(詳見工資制度),
在工作中低崗要服從高崗,相應的高崗承擔的責任也大,出現問
題首先要追究高崗。
、公司鼓勵員工積極發揮主觀能動性,為公司多做貢獻。
表現突出或有巨大貢獻者,公司可破格提拔使用。每年年終公司
要進行評先樹優工作,原則上先進比例占員工人數的1096,采用
分層次打分、綜合考核評價的辦法,獲先進工作者獎勵2000元。
十二、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭
職報告,由用人部門簽署意見,經總經理批準后,再辦理辭職手
續。員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續并扣除
其保證金和未發放所有工資和提成;給公司造成損失的,要追究
其責任。簽訂正式用工合同3年內原則上不允許辭職,特殊情況
經總經理同意需要辭職的,扣發最后1個月工資及保證金。
十二、辭退員工,一般應提前1個月通知被辭退者;出現違
法亂紀或重大錯誤的要立即解除勞動合同。
十三、聘用期滿,合同即告終止。員工或公司不續簽聘用合
同的,到辦公室辦理終止合同手續。
十四、員工辭職、被辭退、或終止聘用,在離開公司前,必
須交還公司的一切財物、業務資料,并移交業務渠道。否則不予
辦理任何手續,給公司造成損失的,要追究其責任。
第四章財務制度
一、財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉
節約,精打細算,在企業經營中避免鋪張浪費和一切不必要的開
支,節能降耗,增加積累。
二、財會人員要認真貫徹執行國家有關的財經紀律和財務
管理制度,執行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和
嚴格監督各項經濟活動,積極為經營管理服務,促進公司取得較
好的經濟效益。
三、建立健全財務管理的各種規章制度,編制財務計劃,加
強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行情況,合理分配公
司收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。
四、按時發放員工工資,依據部門提供的考勤、項目結算單
及績效考核情況核實好每位員工的工資,做好五險一金和個人所
得稅的代扣代繳和提取工作。
五、財會人員必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律
和財務制度的事項,堅決拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及
時向上級財務部門報告。
六、正常業務支出、購置日常辦公用品或正常辦公費用,由
部門經理審批后可先行辦理;大宗、高級辦公用品、非正常支出
或大額支出必須報總經理批準后實施。常規的辦公用品,由辦公
室統一購置,各部門按實際需要領用。所有員工對辦公用品必須
做到珍惜、節儉,避免損壞、嚴禁浪費。
七、所有開支報銷,承辦人要在符合要求的發票或文件上做
好備注(寫明具體情況)并簽字,由部門經理和財務經理審核無
誤簽字、總經理或委托執行人簽字批準后方能付款。
八、項目結算單要全面反映項目情況,由項目負責人及時準
確填報,部門經理審核后報總經理審批;財務部門按照相關規定
進行核算,于次月發工資時兌現。
第五章工資制度
一、公司員工工資每月15號發放,由年功工資、崗位工資、
績效工資組成。
二、年功工資體現資歷和忠誠,從簽訂勞動合同開始每一年
50元累加計算。
三、崗位工資是階梯式的,共分為16崗,1崗最低,崗位
越高工資越高,責任越大。崗位工資暫定每半年評定一次,初次
評定由公司管理層根據員工的崗位、職責、能力、表現、工作年
限、文化程度、考取證書等情況綜合考慮決定。之后要根據員工
本年度表現和員工測評情況確定上調、維持、下調。具體崗位工
資見下表:
1崗2崗3崗4崗5崗6|xj7崗8崗
16001720185019902140230024702650
9崗10崗11崗12崗13崗14崗15崗16崗
28403040325034703700394041904450
其中1-4崗為實習期(試用期);3-6崗為學員期;6-9崗招標員
(造價員、施工員等);7T0崗為助理招標師;8T1崗為招標師
(項目經理助理);1073崗為項目經理;13-16崗為部門經理;
公司經理層待遇由總經理決定。今后隨著社會發展,鹵位工資可
整體提高,可通過提高崗位起點順次實現。
四、績效工資是由相關補貼和業務(效益)提成組成,體現
多勞多得、多貢獻多得。其發放依據是上月業績考核情況。不便
于量化的行政、財務、后勤保障等崗位的績效工資由公司管理層
根據其承擔的實際工作量和完成情況確定。繼續執行通訊補貼每
月每人50元,交通費用按實際發生報銷或補貼。
五、公司在春節、中秋節等重大節日以及一些特定項目完成
后,視效益和工作情況發放獎金或福利,具體由公司管理層研究
決定。
第六章業務管理
一、公司業務以項目為依托,實行項目負責制,公司人員有
義務協助項目負責人共同完成。項目小組在項目開展時成立,在
項目主要工作完成后解散。項目負責人由部門經理根據項目具體
情況統籌安排。
二、項目負責人職責:1、負責受理業務,核查點收委托方
報送的業務資料?;2、負責統籌業務的工作進度,保證工作如期
進行并圓滿完成:3、負責整體把握、審核經辦人員完成的業務
工作質量,保證工作的準確度和正確性;4、負責業務成果的交
付和業務費用的收取,保證業務成果的如期交付和業務費用的足
額收取;5、負責統籌承辦的業務的檔案整備,并交公司檔案管
理。
三、經辦人員職責:1、按項目經理的安排,如期、保質的完
成自己負責的部分業務;2、負責承辦的業務的檔案整理,并完
整的交付給項目經理;3、按項目經理的安排,對其它經辦人員
完成的業務成果進行復核,并保證復核后的業務成果的準確度和
正確性°
四、公司實行三級復核制度。一級復核由項目經理安排項目
小組經辦人員進行交叉復核。二級復核由項目經理負責,復核完
成后,簽字后連同復核意見一起報部門負責人審查簽發。三級
復核由項目經理與政府機關完成,復核完成后,連同政府審批意
見返回項目小組并向部門負責人匯報。
五、公司實行項目“回訪”制度。公司承擔的項目完成后,
由公司領導專程到委托方進行回訪,并填寫服務滿意度調查表,
將其作為項目負責人考核的重要依據。
六、在接受委托時,應對項目基本情況、資金來源等進行充
分了解°去招標人或政府部門必須攜帶筆記本,把所談情況記錄
好以備查閱。各種有用信息必須以書面形式按規定及時反饋。
七、全體員工都有保守秘密的義務,在對外交往和合作中,
須特別注意不泄漏公司和其他投標公司的秘密,更不準出賣投標
公司的秘密。主要包括下列事項:
1.公司經營發展決策中的秘密事項;
2.采購項目的資料;
3.重要的合同、客戶和貿易渠道;
4.公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
5.其他公司確定的應當保守的公司秘密事項。
第七章績效考核
一、為提高員工主觀能動性,鼓勵大家為公司多做貢獻,實
現多勞多得、多貢獻多得的目的,特制訂績效考核辦法。
二、招標代理項目實行按項目結算,績效提成以項目毛利潤
(代理費+標書費-項目直接成本,成本不包含人員工資)為計算
基數,實行差額定率累進計算方式和項目保底制。工程項目需要
編制清單的,其費用列入成本,原則上按代理費的3%(安裝部
分4%)支付(已有清單的按60%計,不需評審的按7096計):不
足100元的,按100元支付。
三、招標代理項目保底提成50元。項目毛利潤10000元以下
提成4%;10000-20000提成3%;20000T00000提成2%;100000
以上1隊項目實施過程中部門負責人審查出重大工作失誤或錯
誤,每處扣減提成的1%;不通過部門負責人審查而擅自公開或
上報的每次罰款100元,由此出現問題或錯誤的扣減提成
5%-10%;因我們失誤出現必須答復的質疑,每次扣減1096;出現
投訴或委托方不滿意扣減50%.
四、公司所有員工都要全方位調動積極因素,大力拓展公司
業務。凡獨立自主承攬的招標代理業務提成項目毛利潤40%;主
動承攬業務需要公司配合協調的根據實際情況提成10%-20%o承
攬公司其他'業務如:工程造價審計、項目管理、績效評價等按照
行業通行規則另行規定。
五、項目提成兌現在項目完結后根據項目結算單由財務核算
兌現,原則上直接兌現給項目負責人,由項目負責人自主支配。
項目實施過程中因非我方因素終止,視實際工作量情況適當予以
補貼,具體數額由公司經理層確定。
六、項目負責人應積極主動的與委托方無縫對接,必須做到
守時守信、態度誠懇、言之有據、言行一致。部門經理要對每個
項目的實施情況進行全面了解,作為安排項目的主要依據。凡有
嚴重影響公司聲譽的情形出現,要暫停安排其為項目負責人并視
情況予以經濟處罰。
第八章學習培訓制度
一、為提高本公司從業人員職業素質,充實其業務知識與技
能,實現高質量、高績效,特制定本制度。
二、為把學習培訓落到實處,公司規定周六上午為集中學習
時間,特殊情況再增加時間;集中學習考勤視同上班。
三、各部門要根據自身工作需要和公司各年度的工作計劃制
定相應的學習培訓計劃并落到實處,公司要對培訓實施情況進行
督導、追蹤、考核。
四、公司全力支持員工參加各種相關學習培訓、繼續教育,
盡可能提供外派學習機會,同時經常邀請相關專家進行授課。
五、所有培訓必須考試,考試成績和學習培訓情況作為考核
及晉級的重要依據;考試缺席者,事后一律補考:補考不出席者,
一律以零分處理。
六、公司員工自身崗位所需要的崗位資格證必須取得。此
外要積極參加相關的資格考試,凡取得公司需要的職業資格證
書,公司按照業內正常價格予以補貼。
七、嚴格新員工崗前培訓制度。培訓學習考試不合格不能
上崗;繼續培訓進行補考,仍不合格的,不予錄用。
第九章企業文化建設
一、目標:樹立公司正面形象,弘揚優秀的傳統文化,培育
員工社會公德、職業道德、家庭美德,增強員工的主人翁精神、
凝聚力和歸屬感,做到企業發展戰略與員工愿景有機統一,經營
者理念與員工觀念和諧,實現“用文化管企業”、“以文化興企業”
的理念。
二、加強學習、提高整體素質、爭先樹優是貫穿企業文化建
設的中軸線。大力培養樹立先進典型,以先進促后進,形成人人
爭先的良好風氣。
三、樹立公司企業文化標識牌,張貼企業文化宣傳標語,打
造濃厚的正能量氛圍。正確引導員工要有感恩思想,要感恩國家、
感恩社會、感恩公司、感恩父母、感恩一切幫助過你的人。
四、感恩父母、孝敬父母是做人的根本,公司為此專門設立
“孝敬基金:即為每個員工(除試用期外)專設一個賬戶,每
月由員工個人和公司分別存入100元作為“孝敬基金”,年終由
公司領導帶著“孝敬基金”和公司的過年禮品專程看望每一個員
工父母。
五、公司設立“愛心基金:將日常工作中所有員工的處罰款
項專設一個賬戶作為“愛心基金”,當公司員工及家人遭遇突發
應急事故或因病致貧等困難,當國家社會需要我們奉獻愛心的當
頭,公司救濟捐獻(資金不夠,公司再另行補充)。
六、公司設立“正能量獎勵”制度。公司員工在孝敬老
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