單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓(xùn)制度與流程每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，建立一部科學合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團隊培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓(xùn)管理團隊，通過開展對培訓(xùn)管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍培訓(xùn)工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應(yīng)當選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師，至少應(yīng)該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師，同時，要把新員工師帶徒工作落到實處。4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回來后進行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓(xùn)教材;企業(yè)培訓(xùn)5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式為了便于對培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識，建議培訓(xùn)實行分級管理，也就是實行三級培訓(xùn)管理，一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn);在培訓(xùn)模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。培訓(xùn)方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學習)。6、建立一套科學合理的培訓(xùn)效果評估體系;評估是為了檢驗培訓(xùn)工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓(xùn)工作，因此，每一項培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓(xùn)課程實施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓(xùn)工作的效果。以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓(xùn)的六個一建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)為了切實提高職工安全意識，增強職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我礦以需求為導(dǎo)向、以技能為本位，狠抓了安全培訓(xùn)工作，使我礦職工安全業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)提升到了一個新的水平。本月共舉辦各類培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)232人;(包括外出培訓(xùn))我們的具體做法是：一、完善了培訓(xùn)考核機制通過樹立培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。制定了培訓(xùn)管理剬度。調(diào)動和發(fā)揮職工學習的積極性，建立培訓(xùn)學習的長效機制，推進培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。在操作人員技能培訓(xùn)方面，加快技術(shù)新人脫穎而出;促進技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過培訓(xùn)學習技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達到一崗精、二崗?fù)?、三崗會的培?xùn)目標和轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任的目的。按照一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)的原則，構(gòu)建培訓(xùn)考核機制。建立員工培訓(xùn)月度檢查考核。提高員工的學習自覺性，建立了培訓(xùn)考試制度，大力推進職工素質(zhì)工程。二、實施了三基培訓(xùn)建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的梯級平臺，使每名員工都能在自己的跑道上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。1.實施各級管理人員的安全基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員管理工作能力和水平，開拓他們的視野，通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學習。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修，大家受益的連動培訓(xùn)，擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成以點帶線，以線帶面的培訓(xùn)格局。單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的`基矗。公司x新員工認真學習了嘉德（誠信團隊溝通價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責任培訓(xùn)師就會將學習的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一